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...售情况提前做好预案。2月17日，鹰潭站增开售票窗口，在进站口、候车区、服务台等关键位置增派客运人员及青年志愿者，及时解答旅客问讯，确保旅客的求助能够得到及时处理。针对返乡儿童，鹰潭站推出“云清”爱心手环、...……更多
2024-02-22 17:23:00旅途,服务,鹰潭,旅客,进站口,心手
...、地道等客流密集场所的客流引导，在鹰潭站、鹰潭北站进站口增设快速进站绿色通道，保证旅客进出顺畅，合理安排候车区域，方便旅客上车。为服务旅客温馨出行，鹰潭车站进一步优化旅客出行服务，做好老年人及脱网人群...……更多
2023-01-07 22:27:00旅客运输,鹰潭,服务工作,旅客,车站,全力
...为旅客营造舒适温馨的乘车环境。重新装修设计“云清”服务台、“母婴服务室”，给旅客更加温馨的服务，对重点人群给予特殊照顾。同时，加派“云清”服务台值班人员，24小时全面服务，第一时间处理突发事件。安排专人...……更多
2023-01-20 16:03:00升级,服务,旅客,鹰潭,服务,值班员
...次。如何保障乘客出行便利？记者在现场看到，东站所有进站口都有一块“电子临时身份”注册指导牌。“每年都会出现乘客遗忘或遗失身份证的情况，以前需要到专门的地点排队办理，现在用手机在“12306”APP上就能搞定，但...……更多
2023-01-20 06:25:00客流,最高峰,机场,客流,旅客,机场
...洪枕木，充分做好应急抢险准备。鹰潭北、抚州等车站对进站口等客流密集场所积水及时清扫，增设防滑提示牌，保障旅客出行安全。铁路部门提示，当下正值返程客流高峰，请广大旅客朋友及时关注铁路出行信息，预留充足时...……更多
2024-04-06 17:23:00客流,旅客,高峰,列车,旅客,南昌
...感受到旅途的温暖。不仅如此，志愿者还分别在售票厅、进站口、安检口、候车室以及出站口等岗点开展引导、秩序维护和重点旅客帮扶等活动。在百色城东客运中心，志愿者早早地就来到车站的服务先锋岗，为乘客提供志愿服...……更多
2024-01-27 09:39:00旅途,安全,百色,安全,交通,旅客
...香的茶道表演引得人们纷纷掏出手机拍照留念；候车室和进站口等地还设置了姜茶发放点，志愿者一杯接着一杯为旅客驱寒送暖。杭州西站迎来大客流。王刚 摄据了解，杭州西站今年春运预计发送旅客28万人次，日均发送旅客1.2...……更多
2023-01-17 20:44:00西站,杭州,旅途,杭州,西站,旅客
本文转自：人民日报客户端温佳1月7日，2023年春运正式开始。春运首日，海石湾车站的客流量较去年有了明显回升。候车大厅内坐满了带着大大小小行囊的旅客，一片热闹的场景为车站增添了不少“年味儿”。海石湾车站的服...……更多
2023-01-08 17:54:00三合,小站,旅客,旅途,改造,温馨
...者来到石家庄站进行实地走访。当日8时25分，石家庄站东进站口，等待安检的队伍变得拥挤。工作人员见状，急忙打开进站口另一侧的安检设备，对人员进行分流。石家庄站客运质量监督科科长王许辉介绍，春运期间，根据客流...……更多
2024-01-27 08:38:00石家,石家庄,见闻,基层,旅途,石家
...处可见龙元素，洋溢着热闹喜庆的春节氛围。在武汉站，进站口、候车室等区域悬挂喜庆大红灯笼和福字窗花，旅客一走进大厅就感觉大浓浓的年味；在汉口站，82个大红灯笼、180余张龙年窗花、20余个中国节，将百年老站装扮...……更多
2024-01-26 11:23:00武铁,旅客,旅客,汉口,襄阳,武铁
...。结合出行旅客日渐增多的实际情况，车站党员突击队在进站口、候车厅等区域向广大旅客发放文明出行公约倡议书、学生务工人员春运订票须知等宣传手册，深受广大旅客欢迎。审签：郑少忠 ……更多
2024-01-28 19:15:00南昌站,南昌,人心,书香,旅途,服务
...，确保便捷乘车体验。设置急客通道，客流高峰时段在各进站口开通“急客”通道，为距开车15分钟内的旅客提供优先快速进站服务。全面实现便捷换乘，在站内进行中转换乘的旅客无需出站，通过换乘通道即可实现快速进站，...……更多
2023-01-07 10:55:00南站,春运期,北京,旅客,高峰,旅客
...满旅途”主题党日活动。活动中，党员和青年志愿者来到进站口、候车室、检票口、出站口等地，为旅客开展扶老携幼、接送行李、咨询购票、送上热茶、文明引导、咨询导乘、秩序维护等服务，并给旅客和司乘人员赠送春联。...……更多
2024-01-28 09:40:00市道,旅途,运输,联合,集团,活动
...送、12306预约、遗失物品查找、贵重物品暂存等服务。在进站口开辟绿色通道，该站给老幼病残孕等重点旅客及晚到旅客提供便捷进站通道，最大限度为旅客提供爱心帮扶，营造温馨祥和的出行氛围。秦王川站位于兰州新区西岔...……更多
2023-01-18 08:55:00丝路,枢纽,白银,高铁,旅客,服务
...为旅客办理退票、改签服务。江西南昌、鹰潭等地车站在进站口、楼梯等重点区域结冰处撒盐、铺设草垫，防止旅客滑倒摔伤，为乘车旅客提供热水、热茶。湖南铁路部门在受影响的京广线、沪昆线、焦柳线、石长线、益湛线、...……更多
2024-01-23 21:05:00南昌,广州,列车,影响,高铁,旅客
...出行流程。突出“喜庆、祥和、团圆”主题，在各客运站进站口、候车室、售票厅等场所悬挂灯笼、中国结，张贴窗花、福字，营造喜庆祥和的节日氛围。配齐便民餐桌的保暖坐垫、卫生间热水宝，为旅客提供开水、热水袋、小...……更多
2023-01-07 20:56:00年味,长春,火车站,火车,旅客,德惠
...汽车北站了。”1月14日，郑州大雪纷飞。在郑州站西广场进站口北侧有一座“红房子”，房子内一名白发苍苍的老人时不时地探出头来，回答旅客的问询。老人叫陈凤仙，今年66岁。这座“红房子”里有一群特殊的志愿者服务团...……更多
2023-01-20 08:55:00桑榆,旅途,郑州,凤仙,服务,房子
...请将行李依次放在仪器上接受检查。”“同志，请到对应进站口等待，有序乘车。”1月26日，春运的第一天，西昌西客站(西昌长安汽车站有限公司)的“温馨服务”“微笑服务”氛围浓烈。2024年春运自1月26日持续至3月5日，共40...……更多
2024-01-27 09:08:00西客站,西客,西昌,平安,旅途,西客站
...方便了甘肃、宁夏、陕西民众的出行。春运客流高峰期，进站口、检票点、登车处排队人数均较平日明显增多，铁路部门不断创新升级服务模式，为旅客打造温馨旅途。在兰州车站，依据新版《旅客运输规程》，增设了军人和消...……更多
2023-01-20 20:38:00兰铁局,兰铁,客流,见闻,高峰,客流
...旅客的安全放在首位。各车站增派人员进行夜间值守，在进站口、候车厅、站台等重点场所开展问讯帮扶服务，确保旅客在出行过程中得到及时的帮助和支持。同时，通过加强与地方政府的协调合作，广铁集团实现了旅客在返程...……更多
2024-02-18 18:24:00客流,中国,举措,高峰,流动,温度
...车站在春运期间组织车站休班职工组成党团员突击队，在进站口、检票口等旅客集中的区域为重点旅客提供热心服务。2023年开始，铁路在儿童票、学生票等方面做了新规定调整，为使旅客更好的了解新规定，我们的车站宣传员...……更多
2023-01-07 16:38:00春运期,上饶,江西,序幕,旅客,火车站
...站动态增开售票窗口、安检通道和重点旅客绿色通道，在进站口、候车区、服务台等关键位置增派工作人员，加强客流组织引导，及时解答旅客问询。南昌、福州等地车站在重点时段加强人员配置，在进站通廊、中转换乘通道增...……更多
2024-02-10 13:13:00旅客,客流,候车,南昌,换乘,车站
...员和志愿者们在各个区域忙碌不停。在乌鲁木齐站北广场进站口，志愿者依木热尼·艾尼正在疏导旅客。这时，他看到两位年迈的老人进了站，一位提着大包小包的行李，一位步履蹒跚，行走缓慢。依木热尼·艾尼赶紧走上前去...……更多
2024-01-31 03:26:00丝带,出行,旅客,乌鲁,乌鲁木齐站,候车
...间，节省旅客进站乘车时间。客流高峰时段在南、北地下进站口开通“急客”通道，为距开车20分钟内的旅客提供快速进站服务。所有卫生间加装热水宝，更新升级卫生间纸盒，在进站口安检区域增设“快递柜”，对于无法携带...……更多
2024-02-09 12:32:00北京,中国,铁路,旅客,北京,候车
...线。同时，志愿者红色的身影不断穿梭在火车站出站口、进站口、自助售票厅等地点，帮助行囊沉重的旅客搬行李，提重物，在自助售票厅帮助旅客快速购票，帮助不清楚路线的旅客指示客运站、地下停车场、卫生间、如何进站...……更多
2024-02-19 16:00:00亮起,潍坊,火车站,火车,旅客,潍坊
...乡路1月7日，2023年全国春运正式拉开帷幕。在商丘火车站进站口记者看到，不少背着鼓鼓行囊的返乡人员虽一身疲惫，但难掩即将与家人团聚的喜悦。火车站的工作人员或为旅客指路，或宣传安全知识……其中，青年志愿者的贴...……更多
2023-01-10 03:43:00返乡,旅客,行动,旅客,商丘,突击队
...准备，用最好的服务，全力确保旅客出行安全。在火车站进站口，不少工作人员和志愿者或在为旅客指路，或为旅客宣传旅途相关安全知识。其中，不少在六盘水打拼的外乡人开始踏上回家的旅程，带上大包小包的新年礼物来到...……更多
2023-01-08 03:04:00六盘水,旅客,火车站,出行,温馨,火车
本文转自：人民日报客户端刘晓宇“服务台、服务台，进站口有旅客需要轮椅。”“好的，我马上过来！”宁德动车站“海峡情•闽东缘”服务台党员客运员王莹拿起对讲机一边回答，一边推着轮椅朝进站口走去。王莹，2007年1...……更多
2023-01-15 11:44:00闽东,宁德,福建,服务台,归途,海峡
...春运期间，在广州火车站的安检区、站前广场、母婴区、进站口处，有一群身穿红马甲的青年志愿者忙碌着。那一抹抹“志愿红”穿梭在各个角落，为需要帮助的旅客提供帮助，用心用情温暖春运旅客的回家路。分布在广州火车...……更多
2024-02-16 14:24:00接力,青春,广州,志愿者,青年文明号,广州火车站
...。为避免短时间内大量旅客涌入造成拥堵，西双版纳站在进站口安装30组排队护栏，在验证口、进站口等位置增加人员，在客流高峰时做好旅客引导，确保旅途平安有序。春节期间，乘坐中老铁路国际旅客列车出入境旅客人数明...……更多
2024-02-16 07:03:00举措,民众,出行,铁路,保障,部门
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