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...自：人民日报客户端刘晓宇“服务台、服务台，进站口有旅客需要轮椅。”“好的，我马上过来！”宁德动车站“海峡情•闽东缘”服务台党员客运员王莹拿起对讲机一边回答，一边推着轮椅朝进站口走去。王莹，2007年12月部队...……更多
2023-01-15 11:44:00闽东,宁德,福建,服务台,归途,海峡
...开始至3月5日结束，共计40天。期间，首都机场预计运送旅客720万人次，日均18万人次；保障航班4.6万架次，日均1161架次。今年春运旅客量较2023年增长超60%。今年春运，旅游团、家庭团体等相对集中，特别是老年、轮椅和儿童等...……更多
2024-01-25 11:40:00首都机场,旅客,首都,机场,增长,旅客
...“克里斯蒂娜”2月5日来到武汉天河国际机场的南航特殊旅客柜台，却被工作人员拒之门外。南航工作人员称，无人陪同的话，乘坐轮椅的乘客不能申请客舱轮椅。双方协商无果，“克里斯蒂娜”最终被南航拒载。“克里斯蒂娜...……更多
2024-02-08 10:53:00轮椅,克里斯蒂娜,克里,斯蒂娜,轮椅,广网
...椅早早等候在6号车厢即将停靠的位置。她要接站的重点旅客是72岁的王阿姨和老伴。王阿姨家住临沭县，此次陪老伴去北京看病，返程时希望车站工作人员能够提供轮椅接送老伴顺利出站。看到老伴安稳坐上轮椅，王阿姨拉着宫...……更多
2024-02-10 09:41:00星空,旅客,老伴,轮椅,阿姨,列车
...人数集中、行李托运增多等保障压力。增强“小红帮您”志愿者现场服务力量，做好特殊旅客出行、三超行李帮扶、自助值机指引、各类问询解答等现场服务保障，为出行旅客提供快速、高效、优质的出行服务。签发：董洪亮 ……更多
2024-02-19 16:39:00运输,保障工作,甘肃,运输服务,假日,交通运输
...纷纷掏出了口袋中仅剩的现金，一起凑了510元，无偿帮助旅客陈大娘和她的孙子。车站职工的爱心汇聚成了一股冬日“暖阳”，令陈大娘感动不已。年逾六旬的陈大娘紧紧握着该站值班站长左璇的手不放，眼角的泪水不住地流出...……更多
2023-11-22 14:01:00旅客,大娘,祖孙,职工,信阳,车站
...针对特殊旅客的爱心服务、登机口退改签、免费轮椅以及志愿者服务等43条便民服务措施。未雨绸缪保障“平安出行”在“保安全”方面，翁兴根表示，春运期间，广东省交通厅强化落实行业的安全监管责任，充分利用全省的“...……更多
2023-01-07 07:20:00广东省交通厅,保平,广东,出行,春运期,出行
...行走能力的残疾人乘客，需在18岁以上有民事行为能力的旅客陪同下才能乘机。女子称南航拒载独飞轮椅乘客
当事博主介绍，2月5日，她独自在华中一机场乘飞机，却遭到南航拒载。残疾人乘飞机，自己的轮椅需要办理托运，同...……更多
2024-02-07 16:02:00轮椅,乘客,女子,人员,轮椅,客舱
本文转自：玉溪日报工作人员耐心核对旅客的乘车信息。□ 本报记者 汤思琪 文/图每一位旅客平安回家的归程，都少不了高铁站工作人员的坚守和奉献，春节前夕，记者来到玉溪站，记录一线工作者的辛勤付出和发生在玉溪...……更多
2024-02-07 01:02:00玉溪,心事,旅客,玉溪,列车,值班员
...她一路畅行无阻。“在铁路部门，老、弱、病、残、孕等旅客都属于重点旅客。对于重点旅客，站里已提前做好了预案，会主动为旅客提供协助和便利。”红河站站长李焱表示，这些工作是铁路工作人员的本职工作，无论何时，...……更多
2023-11-26 01:03:00工作人员,铁路,人员,工作,服务,红河
...列车，21：31正点到达赣州站。车站送来腿脚不便的特殊旅客谢女士，无陪同亲属，拄拐走路非常困难。为了给旅客提供便利服务，在车站办理交接业务的车长丁爱会将他安排在19号车厢89号座位，并告诉19车乘务员一定要多加关...……更多
2024-02-21 20:46:00列车员,腿脚,旅客,不便,列车,服务
...广州南站站房面积48.6万平方米，共28条股道，南来北往的旅客、数以万计的设备设施、上百个工作点，钱起龙每个班必须全部顾及到。为确保工作万无一失、避免遗漏，钱起龙在手机里根据工作需要设置了闹钟，给旅客服务、安...……更多
2023-10-06 21:04:00钟点,值班,站长,闹钟,南站,旅客
...余名市民进行院前急救培训；截至目前，已吸纳院前急救志愿者3万余人。截至目前，青岛30万以上市民掌握心肺复苏技能，比肩上海和深圳。据悉，《青岛市“十三五”突发事件应急体系建设规划（2016-2020）》（青政办字〔2017...……更多
2024-02-20 10:24:00青岛,医护,求救,身影,广播,青岛
12月28日消息，据海关发布通告，近日，一名旅客在电动轮椅中夹藏108部旧手机，在福田口岸旅检进境时被查获。事发当日，一名旅客乘坐电动轮椅经福田口岸入境，经过海关监管区时神色异常。海关关员随即对其进行拦截检查...……更多
2023-12-28 20:13:00部手机,轮椅,入境,螺丝,电动,男子
...原有的107处站亭和新增的20处站亭增配了等候座椅254个。志愿者爱心岗 给你暖心守护云程交通二级子企业七台河市运输公司副经理王大俊说，为更好服务旅客，客运总站设立了“暖心姐姐”服务岗，免费为旅客提供多功能手机充...……更多
2023-01-05 05:57:00云程,优质服务,出行,保障,交通,服务
...楼内，航站区管理部现场督察员在巡场时，发现一名轮椅旅客脸色苍白并伴有恶心呕吐现象，原来是旅客误将抑制呕吐药物同其他行李一起托运，现急需该药物。了解到情况后，督察员立即向现场的安保队员发出请求，帮助联系...……更多
2024-02-15 20:39:00美兰,海口,托运,旅客,不适,突发
...身“护送队员”，与时间赛跑，成功帮助一名行动不便的旅客完成了“急速换乘”。两趟列车、间隔3个站台，时间仅有5分钟……如果赶不上这趟车，旅客张大爷一家可能要在候车室等待第二天的列车。执勤的沈阳北车站派出所...……更多
2023-10-10 00:09:00助行,换乘,站台,合力,民警,旅客
...春运，阜阳火车站客流比往年有所增长。候车室内，不少旅客手提大包小包等待出行；站前广场上，进出站的旅客成群结队。“春运期间，阜阳铁路预计发送旅客191.5万人次，同比增加2.4万人次，同比增长1.3%。”阜阳北直属站营...……更多
2023-01-11 10:49:00返乡,安徽,阜阳,旅客,返乡,火车站
...到达赤峰南站后，车站工作人员送上来一位坐轮椅的重点旅客，列车长贾子年看到后第一时间主动上前，协助旅客乘降，将其扶到铺位上，安放好行李后，告知安全重点事项，并叮嘱乘务员做好服务。乘务员在旅途中主动送水、...……更多
2023-01-18 08:16:00旅途,温馨,服务,旅客,乘务,列车
...场服务热线接到了一通特殊的感谢电话，这位打来电话的旅客虽然无法确切说出当时帮助自己的机场工作人员名字，但真挚的话语中多次对博鳌机场工作人员表示赞扬与感激。几日前，她带着两位高龄老人乘坐航班FM9482从博鳌飞...……更多
2024-02-18 07:04:00归途,服务,博鳌,旅客,机场,人员
本文转自：嘉兴日报响应旅客无障碍进出站需求嘉兴南站再添便利出行“利器”■记者 谭心仪本报讯 假日期间，选择高铁出游的旅客日益增多，嘉兴南站日均到、发旅客数量大幅增加。近日，不少乘客发现，随着一部无障碍电...……更多
2024-04-06 07:18:00南站,嘉兴,利器,出行,南站,嘉兴
...春运首日南站客流增三成广州各大车站春运服务再升级 旅客再增新体验在广州南站，一家大小进站候车。扫码看视频
春运首日，全国铁路预计发送旅客1060万人次。春运首日，广东地区各大火车站发送旅客111.3万人次。春运首日...……更多
2024-01-27 04:05:00南站,三成,客流,广州,南站,旅客
...太原站“改梅助困室”工作人员韩慧、张晓霞因帮助特需旅客，接连收到三面锦旗，热忱周到的服务赢得大家点赞。1月6日晚，因患脑梗，走路非常缓慢的张优福老人在儿子的陪同下来到太原站，准备乘车前往南京。进站后，他...……更多
2024-01-18 19:54:00特需,锦旗,旅客,帮助,太原站,太原
...列车长辛佳乐在开车前接到工单通知，将会有位老年重点旅客乘车武汉至广州南站。9点45分，列车武汉站放行前，辛佳乐便早早的站在车门口等候着老人家上车，看到武汉站工作人员送老人家缓缓走来，辛佳乐赶忙迎了上...……更多
2022-12-15 10:43乘务组,客运段,乘务,武汉,客运,旅途
本文转自：闽南日报漳州火车站客运值班员冯晨：旅客觉得好，才是真的好⊙本报记者 杨雨寒 文 沈昊鹏 图冯晨为旅客提供帮助 1月26日，2024年春运第一天。清晨5：30，冯晨整理好着装，做好上岗准备。6：00，漳州站候车大厅...……更多
2024-01-27 03:38:00漳州,值班员,旅客,值班,客运,火车站
...我来帮助你”！这是海口火车站客运值班员陈奕丹在服务旅客时经常挂在嘴边的一句话，不重，却有爱的分量。2023年春运已于1月7日正式开启，为确保重点旅客安全出行、无忧出行，海口火车站持续优化“海韵情 伴您行”服务...……更多
2023-01-10 10:34:00值班员,海口,值班,客运,基层,火车站
...同迎首次春运广州白云站首次迎接春运大考。张筱琪服务旅客。
扫码看视频。新春走基层2月9日早上，广州白云站一如既往迎来春运早高峰。三层候车大厅东头的爱心候车区内，张筱琪正忙得不可开交，刚刚推轮椅将一位老年...……更多
2024-02-17 04:07:00白云,广州,白云,旅客,车站,广州日报
...09 版）张武昌绘扫码观看视频前些天出乘，一名坐轮椅的旅客在车上认出了我，向我竖起大拇指。这不是我第一次得到旅客认可，但心里还是暖暖的。作为“西子号”乘务组的一员，日常出乘中，我始终秉承“满意不是标准，标...……更多
2023-12-26 03:45:00党代表,乘客,一线,标准,旅客,服务
...志愿行 温暖回家路”暖冬行动志愿服务活动。一大早，志愿者就来到候车室贴窗花、写对联，营造春节浓厚氛围。车站还为出行旅客发放铁路安全宣传单、咨询指引、行李搬运等关爱帮扶志愿服务，给往来旅客精心准备了书法...……更多
2024-01-26 19:17:00志愿服务,旅客,出行,服务,旅客,铁路
大皖新闻讯 “老武，15号车厢有两名老年旅客乘车，来搭把手。”2月20日21:00，K4748次列车阜阳站放客，车门口立岗的武成在听到列车长的呼叫后赶紧迎上去，搀扶住两位老人。见其中一位是轮椅旅客，武成弯下腰调整好姿势，...……更多
2024-02-21 21:20:00武成,列车员,平安,旅客,通宵,出行
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