无锡市新吴区：文明实践走“新”入“心”

无锡市新吴区江溪街道华丰第一社区新时代文明实践站，在日常工作中逐步总结自己的工作经验，让基层治理更有温度、更有效率、更有精度。

以“初心”满怀热忱，为民办事“有力度”。华丰第一社区新时代文明实践站明确党员与居民志愿者在社区内的重要性，召集社区党员代表和居民志愿者一同想民之所想，急民之所急。每月通过走访、居民代表大会等方式，仔细听取社区内居民们的意见和建议，从根本上考虑并解决群众日常生活中的难点问题，做到事事有回应，件件有结果。对巡查时发现的问题，通过外展的方式帮助居民解决，与居民心连心，满怀热情和干劲地为居民做实事。开展“132人大代表联系服务群众日”和每月楼道长会议，让居民代表互相交流，共同配合社区工作，共同建立和谐友善社区。

以“真心”满怀真诚，接待居民“有温度”。华丰第一社区新时代文明实践站严格要求所有工作人员对社区内的居民报以真诚，面对来访的居民要真心接待，用心为居民解答每个问题。联合“丰硕”志愿队定期开展高龄老人、失独老人上门慰问服务，与老人家长里短地说说心里话，聊聊身边事，深挖居民需求。同时针对社区内有需求的人群多多开展社区活动，通过活动的方式开拓沟通渠道，满足居民需求，让居民的心与社区紧紧贴合在一起。居民到社区中来咨询办事时，工作人员始终微笑面对，贴心为居民解答困惑和办理业务，让居民感受到社区的热情和温度。通过开展“弘扬雷锋精神 助人与我同行”志愿服务活动、“致敬最美的人”奉献活动等一系列文明实践活动，为居民提供生活服务便利，同时增加邻里之间互相沟通交流的渠道。

以“诚心”满怀诚恳，虚心求教“有精度”。华丰第一社区新时代文明实践站深挖群众力量，丰富群众的精神文化生活。组织辖区绘画、书法、摄影等专业爱好者，邀请他们在“社区夜校”课程中进行授课指导，让更多的居民群众参与进来，形成群聚效应，进一步加强居民之间的互动性和联动性，提升文明和谐、积极向上的社区文化氛围。在日常工作中，工作人员虚心求教，多维度加大志文化愿服务的宣传力度，今年以来，已开展文艺画展、银发“弄潮儿”项目启动会暨仿烧蓝非遗点翠发簪制作等文化活动6场，让居民亲身体会到非遗文化传承和传统文化的结合，感受非遗艺术的魅力。在丰富居民文化生活的同时，精准对接居民需求，形成和谐生活生态圈，绘就“朝夕幸福”江溪画卷。

华丰第一社区新时代文明实践站将继续以社区居民需求为基础，社区共建意识为支撑，形成共建共治共享的文明和谐社区生态氛围。（顾恒轶）