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本文转自:通辽日报本报讯 为进一步提高政务服务远程帮代办服务水平,提升经营主体和办事群众政务事项办理的便利度、体验感和获得感,扎鲁特旗政务服务局持续深化数字化服务改革,充分利用网端互联互通的强大功能,...……更多
...手续办好……”1月23日(大年初二)一大早,大冶市12345政务服务便民热线中心响起一阵急促的电话铃声,话务员曹雅玲熟练地接起电话,电话另一头,传来一位女士焦急的声音……原来,来电女士姓范,前两天,她爱人感觉身...……更多
钟楼区北港街道:“24小时”在线 政务服务“不打烊”
本文转自:新华日报“这段时间一直在关注政务自助区的建设进度,今天终于投用了。现在不用担心上班没空办、下班没处办,真的很方便。”近日,常州市钟楼区金玉苑小区居民陈某下班后来到北港街道“24小时”政务自助服...……更多
浦东政务服务数字人“小浦”上岗,24小时在线服务
...本文转自:人民日报客户端谢卫群6月12日,上海浦东新区政务服务数字人“小浦”首次亮相。智能政务服务伙伴“小浦001”至“小浦011”等十余位数字人获得“工牌”,24小时“上岗”提供服务。作为浦东政务服务中心的新成员...……更多
...民网-广西频道让群众办事更便捷柳州市行政审批局推出政务服务“云帮办”9月14日,柳州市博物馆协会成立,将进一步促进该市文博资源整合、协同发展、开放共享,提升办馆、办展水平,打造柳州文旅融合发展新亮点。在该...……更多
政务服务 | 贵阳市南明区:“网申辅导” 助力服务效能再提升
...要是能增加些工作人员会更好些。”今年7月12日,南明区政务大厅工作人员进行满意度回访时,刘女士向工作人员反馈的工作建议。随即,南明区政务服务中心认真采纳了刘女士的意见,结合工作实际,于7月16日开设网申辅导区...……更多
...盈盈)12月22日,市委宣传部官方发布平台“三亚发布”政务新媒体迎来正式上线6周年。6年时间里,“三亚发布”政务新媒体让政务发布更亲和、有温度,让民生服务更亲近、有黏度,搭建起“指尖宣传”、掌上“你问我答”解...……更多
...。1月28日是春节假期后第一个工作日,记者走访了蕉城区政务服务中心,虽然节日的气氛还未散去,但工作人员已投入到正常工作之中。上午9时许,记者在办事大厅看到,引导员正在为前来办理事项的市民提供咨询服务,并为...……更多
...民满意的服务型政府为目标,按照构建渠道多元的一体化政务服务体系,积极开展“省事提前约”活动,通过预约办、延时办、上门办等方式,提供主动式服务700余次,实现群众满意率、按时办结率、现场办结率100%,乡镇综合...……更多
商洛市创新帮办代办政务服务新机制
...,为进一步优化营商环境,更好地服务企业群众,商洛市政务服务中心按照“打基础、利长远、惠民生”思路,聚焦解决群众“急难愁盼”问题,探索建立了政务服务“帮办代办”新机制,将“帮办代办”全方位融入政务服务体...……更多
...众网记者 孟栩可 潍坊报道“你好,欢迎致电潍坊滨海区政务大厅商事登记窗口。”在潍坊滨海区,一声来自“办小助”政务服务GPT语音机器人的问候,开启了语音机器人与群众的在线人机互动交流。企业办事人员按照机器人提...……更多
...文转自:人民日报客户端王昊男近日,《2022联合国电子政务调查报告(中文版)》在中央党校(国家行政学院)发布。报告显示,我国电子政务排名从2012年的第78位上升到了2022年的第43位,成为全球增幅最高的国家之一,北京...……更多
...上传材料电子版就能提交了……”2023年12月12日,白云区政务服务中心“云坐席”专员李婷婷通过视频和语音连线,以截图交流的方式远程指导刘先生办理停保业务。“实操起来并不复杂,几分钟就办妥了,她也讲得很清楚,很...……更多
中移云智服赋能千行百业打造定制化解决方案 助力科技创新成果造福企业惠及万民
...线运营建设经验,结合先进的大模型技术,中移云智服为泛政务、金融等不同行业客户提供了“客服系统+AI/5G视频+BPO运营+客服职场”一站式综合解决方案,为行业客户带来数字化转型升级,为客户服务水平提质增效,充分展示了中国...……更多
“人靠谱,事办妥” 上海普陀这样创新政务服务模式
...;借助数字技术,企业群众办事登记更加畅通便捷;探索政务服务新模式,“预约帮办”提供一对一在线指导……王女士在上海市普陀区自然资源确权登记事务中心办理“跨省通办”业务。图片来源:微信公众号“上海市普陀区...……更多
三亚市营商环境建设局邀请广大企业和群众做评委
...企业和群众做评委,大家只要动动手指,就可以参与三亚政务服务“好差评”,促进服务效能提升,优化营商环境。什么是政务服务“好差评”?据介绍,政务服务“好差评”是指办事人对政务服务机构、平台及相关工作人员的...……更多
...道今年以来,济宁市兖州区兴隆庄街道始终扎实推进基层政务公开标准化、规范化建设,以此为起点,政务公开线上线下同步开启“加速度”模式,通过建设政务公开专区,实现政务公开在街道全域覆盖,线下“村务公开”成为...……更多
无棣县行政审批局:“云端”延伸,擦亮“棣一流”政务品牌
...题,坚持问题导向,精准找差距、补短板、强弱项,推进政务服务向“云端”延伸,进一步打破地域和时空限制,极大地方便了办事企业群众。“云辅导”帮代办。设立企业全生命周期服务集成专区,配备企业开办帮代办员,开...……更多
...记者 胡耀元六盘水抢抓数字政府建设契机,点亮“指尖政务”智慧便民服务,加速推进“数字机关”建设,为基层减负,不断提升政务服务效能。远程异地“云开标”两张办公桌,8台电脑,不同于以往熙熙攘攘的开标现场,线...……更多
...报讯 (记者高轶鹏 通讯员石艳蕾)1月29日,接到高新区政务服务中心的电话回访,河南省宸建建筑工程有限公司负责人李伟龙表示“非常满意”。“本来打算先跨区查询档案,再花两三天时间把公司迁到高新区。结果,高新区...……更多
“渝快办”为企业群众办事搭起“数字桥梁”
...:重庆日报新重庆-重庆日报记者 黄乔1月25日,两江新区政务大厅,工作人员在协助办事群众用“渝快办”办理业务。(资料图片)“渝快办”创新建立了联通“渝快政”、贯通三级治理中心、高效对接各类政务应用的三网融合...……更多
优化营商环境,广州天河区打造“畅悦办事,优无止境”政务服务品牌
...公里”。这是天河区积极打造“畅悦办事,优无止境”的政务服务品牌,助企稳居天河、安心发展的又一有力举措。通过创新政务服务“小切口”,做好营商环境“大文章”。天河区先后推出“政务服务体验官”“百项解读助万...……更多
本文转自:广州日报广州政务“云窗口”实现在线“面对面”服务一键化解“不会办、没空办”广州日报讯 (全媒体记者刘春林 通讯员穗政数宣)近日,广州政务服务“云窗口”实现再升级,在现有237台线下服务终端基础上,...……更多
加快打造国内宜居韧性智慧城市标杆
...脑赋能水平,深化“全市一个数字机关”建设,全面提升政务服务效能,全面推进“无证明城市”建设;连续3年推出政务服务“一件事”和城市运行“一个场景”改革事项,智慧社区覆盖率达40%,进一步提升公共服务、民生保...……更多
...北频道2023年以来,河北省康保县行政审批局以数字赋能政务服务,线上线下联动搭建企业群众办事新渠道,不断将“被动服务”向“主动服务”靠拢,“人工服务”向“智能服务”转变,同时合力“导办、帮办、代办、督办”...……更多
税费业务进街道!济南首家“泉税驿站”揭牌成立
...案》,按照双向融入、协同推进原则,依托全市线上线下政务服务资源,不断丰富基层政务服务供给,方便税费业务就近办理、快捷办理。此次双方深度合作建设“泉税驿站”,将办税服务厅的咨询辅导、业务办理、税费政策查...……更多
...“一网通办”与线下“一窗通办”深度融合,“互联网+政务服务”改革效能得到持续释放,越来越多的政务服务事项实现“数据跑路”代替“群众跑腿”,企业群众办事便利度、获得感不断提升。筑牢“网上办事”基础整合“15...……更多
...数字化时代,类似的情况似乎正在成为常态。特别是各类政务服务,通过App、公众号、小程序等线上办理已是大势所趋。但也有不少人反映,有时候在网上办理政务服务,反而比线下办理更麻烦、更费时,机器更是不及人工高效...……更多
...琳)近日,记者从市卫生健康委获悉,为响应省政府关于政务服务改革的号召,全面推进“湘易办”政务服务平台的建设和应用,“湘易办”市州旗舰店益阳医疗健康板块全面上线,分设23个应用场景,包括预约挂号、新冠科普、...……更多
解码成都高新政务三化服务模式
本文转自:成都日报更高效 更便民 更满意解码成都高新政务三化服务模式区块链授权办事综合服务窗口高新通小程序界面 提升政务服务质效没有止境。成都高新区以政务服务智慧化建设为契机,打造“数字化、集成化、增值...……更多
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