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本文转自：兵团日报●龙敏飞“嗨！我是您的智能助手，请描述一下您遇到的问题或回复对应数字。”如今，点开一个网站的客服功能或拨打某一平台的客服热线，大概率出现的是一位AI客服。尽管AI客服的出现能够在一定程度...……更多
2024-04-22 01:58:00摆设,热线,服务,问题,智能,企业
...童游乐、科普设施不好用、不能用——儿童设施岂能成“摆设”■即墨区环秀湖体育休闲公园青少年户外素质拓展区内的设施大量损坏。■胶州市如意湖公园儿童游乐区内的设施损坏严重。
■市南区云南路街道科普馆VR体验区...……更多
2024-05-17 07:50:00摆设,设施,儿童,科普馆,科普,设备
...文转自：华西都市报操作太复杂 几千元买的智能电视成摆设有消费者吐槽，智能电视对老年人一点不友好“打开电视，却不知道频道在哪里”“遥控器多得分不清”……如今，智能电视越来越普及，但关于智能电视“不智能”...……更多
2023-02-21 02:03:00摆设,智能,电视,电视,智能,华西都市报
本文转自：长江日报免费发放的智能手环成摆设？最新进展：已帮老人调试激活设备工作人员上门调试，许爷爷的养老手环开通了。长江日报记者尹勤兵 摄长江日报讯（记者邓小龙 尹勤兵 实习生许雅涵）免费发放智能手环，...……更多
2024-01-07 02:05:00摆设,智能,养老,公司,老人,工作
... 许震宁）近日，南京市政务办发布全市12345政务服务便民热线2022年度工作情况，去年全市共受理诉求534.43万件，较2021年同期（383.42万件）增加39.39%。2022年，市12345政务服务便民热线紧紧围绕市委、市政府及省12345平台工作部署...……更多
2023-02-14 05:25:00诉求,万余,热线,诉求,万件,热线
本文转自：南方日报京东云助东莞12345热线扩容提质数智技术保障便民热线服务“有诉必答”东莞市12345政府服务热线管理中心。京东供图“有事就打12345。”政务服务便民热线，正成为群众企业与政府之间沟通的桥梁。政务服...……更多
2023-01-20 09:41:00必答,热线服务,保障,热线,服务,技术
...心线”。在海口，生活中遇到的大事小事都可以拨打12345热线寻求帮助，这已成为海口民众的共识。海口市推动“直通联办”改革，凭借“7×24”小时在线、集咨询投诉、信息汇聚、应急管理为一体的12345海口市民服务智慧联动平...……更多
2024-02-05 18:09:00海口,万件,数字,热线,城市,海口
...畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道12315热线新平台开通启用 助力营造安全放心消费环境 本报讯（记者徐晶卉）畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，上海市12345市民服务热线市场监管分中...……更多
2023-03-14 06:36:00新平,环境,消费,热线,安全,诉求
本文转自：辽宁日报葫芦岛市全面改造升级12345便民热线打造高效暖心政务服务“总客服”葫芦岛市12345政务服务便民热线智能化指挥调度平台。本文图片由本报记者姜帆摄接到12345热线的转派指令，电力部门马上行动为市民解...……更多
2023-04-25 05:56:00政务服务,政务,服务,葫芦岛市,话务,热线
本文转自：劳动报上海供水热线成立15周年一通电话解决市民用水问题今年是上海供水热线成立15周年，记者走近了这群热线接听员，聆听他们讲述15年来“接电话”背后的故事。每一通来电都不能被忽视“您好，有什么能帮助...……更多
2024-05-13 04:39:00一通,市民,电话,问题,热线,供水
...智能语音自助解答，即使在非工作日期间都可以照样拨打热线，咨询人社政策、业务。”全天候、不断线，社保咨询服务“无死角”目前，经过去年一段时间的试运营，新区“AI社保”智能语音电话咨询服务已进入正式运营阶段...……更多
2024-01-16 10:24:00西海,社保,为民,服务,青岛,新区
...可事实上这家网吧还是一直处于营业状态。热线不该成为摆设。”“12345热线更多的功能是转达，反映的问题能不能解决得不到答案，多次反映但回复不满意的问题也没有进一步的解决途径。”诸如此类，多是表达通过12345政务...……更多
2024-05-22 17:33:00金台,事儿,政务,得了,电话,热线
...。2023年售后服务各项指标得分均同比下降，其中，服务热线畅通性、服务专业性和服务及时性下降幅度较大。服务热线畅通性主要问题是热线不畅通、等待时间长；服务专业性主要问题是客服人员专业知识不足、现场服务人员...……更多
2023-12-19 12:10:00中国质量协会,水器,测评报告,电热水器,满意度,电热
...作伙伴大会上,全新升级的中移云智服精彩亮相。基于10086热线运营建设经验,结合先进的大模型技术,中移云智服为泛政务、金融等不同行业客户提供了“客服系统+AI/5G视频+BPO运营+客服职场”一站式综合解决方案,为行业客户带来...……更多
2023-10-27 11:03:00云智,万民,科技创新,百业,成果,解决方案
...全力保障供暖。作为春节期间的便民服务渠道之一，供暖热线是否畅通？如何解决好群众反映的供暖问题？1月26日，记者走进了乌鲁木齐华源热力股份有限公司客户服务中心，了解接线员如何工作。当日10时，一走进客户服务中...……更多
2023-01-28 02:06:00住户,冷暖,热线,乌鲁,服务,乌鲁木齐
...么还非要把我邮包退回去？”……每一天，南京海关12360热线都要接听各种各样的电话，有企业咨询求助，也有市民的不理解甚至质疑，倾听、记录、回复、协办、反馈……12360热线的咨询员以自己的专业与细致，化解一个又一...……更多
2023-02-01 20:55:00万条,南京,业务咨询,海关,业务,咨询
...，武汉市人民政府办公厅发布《武汉市12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动实施方案》（以下简称《方案》），要求2023年底之前全面实现12345与110平台互联互通、数据共享共用，不断提升对接联动工作的规范化、...……更多
2023-01-11 10:37:00武汉,热线,服务,平台,数据,诉求
...报“您有烦心事，请拨12345”《东莞市12345政务服务便民热线管理办法》3月1日起施行 为省内地级市热线领域首部政府规章东莞12345热线在2023年全国政务热线服务质量评估中获评A+等级。文、图/广州日报全媒体记者刘满元“您有...……更多
2024-02-29 04:02:00烦心事,烦心,热线,东莞,东莞市,诉求
...深入践行“两邻”理念，持续推进12345政务服务便民服务热线进社区，在完成智慧社区应用场景试点的基础上，在全区6个街道71个城市社区全域铺开稳步开展。研究制定《工作方案》和《考核细则》，进一步明确部门层级职责，...……更多
2023-10-25 05:04:00营商,提速,新区,数字,建设,政务服务
...门解答一下？”近日，市民江女士给市12345政务服务便民热线留言，咨询办理营业执照事宜。很快，她就接到梁园区市场监督管理局工作人员的电话，她想了解的细节问题得到了工作人员的耐心答复。近年来，为进一步全面优化...……更多
2023-03-16 03:59:00营商,环境,政务服务,政务,服务,商丘
...意图、文本分类、内容摘要、实体抽取等能力，打通客户热线与大服务体系接口，实现问题工单的自动派单和闭环管理，可广泛应用于企业服务热线、政务热线等客户服务领域，主要包括话务溯源、舆情分析、客服辅助、商机挖...……更多
2024-05-27 22:33:00峰会,心声,客户,数字,科技,客户
...（含定州、辛集市）、雄安新区和省级12345政务服务便民热线共受理企业和群众来电1694.9万件，同比增长83.24%，日均受理4.64万件，即办率77.14%，群众满意率96%以上。联动提升服务效能，协同推动部门决策。河北省政务服务办、省...……更多
2023-02-02 15:33:00万件,河北,群众,热线,企业,服务
...来后，由于不知道办理什么手续，便拨打了12345便民服务热线求助。接到工单后，肥城市行政审批服务局工作人员立即与诉求人取得联系，一次告知开办餐饮店流程和申请材料，并提供预踏勘服务，主动上门指导食品经营现场打...……更多
2024-06-29 09:47:00肥城市,肥城,服务局,服务,行政审批,机制
...：半岛都市报一头是安全,一头是便利小区门禁起落杆成摆设启不启用居民意见不一新湖花苑小区门禁起落杆至今未启用。 新湖花苑小区,在老旧小区改造完工后1年多的时间,小区的门禁起落杆却成了“摆设”,至今未能使用。社...……更多
2024-05-10 00:38:00门禁,摆设,居民,意见,小区,小区
...浦区区长薛侃作出“三项承诺”。现场，“区长营商环境热线电话” 正式发布，电话号码为：25033259。薛侃说：“该电话将从即日起接听受理企业各类咨询、求助、举报、投诉，我和我的同事将及时受理电话留言信息，定期予以...……更多
2023-02-16 14:48:00营商,杨浦,区长,投入,环境,热线
...东一运河大桥推行坡道过陡机非混行隐患多 人非通道成摆设郑朕坡度过陡，低速状态下非机动车很容易失去平衡。 郑朕 摄 本报记者 郑朕近日，市民赵先生（化姓）拨打解放日报·上观新闻热线反映称，小区附近的大桥上，机...……更多
2024-01-29 06:09:00摆设,隐患,通道,非机动车,河桥,坡道
本文转自：恩施日报巴东县政务服务中心“12345”热线推动“解难题办实事”见成效本报讯 （通讯员蒋梦玲）“现在异地就医太方便了，有‘12345’帮忙，省钱、省时又省心。”10月13日，居民向女士通过12345政务服务便民热线实...……更多
2023-10-16 10:32:00办实事,成效,热线,巴东县,巴东,帮办
...系18家企业。在过去的一年中，她和同事们通过12345助企热线和日常走访，发现惠企政策咨询量非常大，也有企业反映政策申报程序复杂等问题。为深入推进“政策找企业”，她们归集全区14个产业扶持政策文件，颗粒化解构为298...……更多
2024-02-19 03:01:00成都,企业,企业,成都,营商,政策
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