“舍得投入，长情陪伴，坚决克难…”，杨浦优化营商环境开通“区长热线”

本文转自：上观新闻摘要：杨浦《方案》重点聚焦“集成创新”，打造全生命周期服务的集成，软环境和硬环境的集成。

“只要符合杨浦高质量发展方向的，再好的资源我们都会舍得投入；只要愿意和杨浦共同成长的，再长的时间我们都愿长情陪伴；只要能为企业排忧解难的，再大的困难我们都将坚决克服。”2月16日，在杨浦区召开的“以优应变 聚力创新”2023年杨浦区优化营商环境暨投资促进大会上，杨浦区区长薛侃作出“三项承诺”。

现场，“区长营商环境热线电话” 正式发布，电话号码为：25033259。薛侃说：“该电话将从即日起接听受理企业各类咨询、求助、举报、投诉，我和我的同事将及时受理电话留言信息，定期予以回应反馈办理结果。”杨浦还将邀请企业家参与涉企政策制定，组织企业家和相关部门面对面交流意见、协商解决问题。

会上，杨浦区优化营商环境6.0版方案正式发布，围绕开展“宜商规则对标、创新生态优化、企业服务提质、实事项目赋能”四大行动，提出4个方面、40项、160条具体落实举措。杨浦《方案》重点聚焦“集成创新”，打造全生命周期服务的集成，软环境和硬环境的集成，数据共享、部门联动的集成，特色品牌迭代升级的集成。

一直以来，科创双创是杨浦最具特色的名片。对标世界银行宜商环境评估新规则，杨浦方案强调数字赋能。比如，针对中小企业数字化转型“不会转、转不起”的痛点问题，杨浦将开展中小企业数字化转型赋能专项行动，搭建公共服务平台，发挥数字经济龙头企业在流量、场景、技术等方面的优势，为受疫情影响的市场主体和个体商户提供转型培训、供需对接、应用推广等套餐支持。

此外，杨浦还将专门设立数字营商平台，建设区超级智能综窗支撑系统，升级区信易贷综合服务平台，打造杨浦滨江智慧管理平台，上线新江湾产城融合营商服务平台，针对市场主体普遍反映的突出问题，立足数据集成、政策集成、服务集成，提出具体解决措施。

自2018年以来，杨浦区连续5年制定并实施区优化营商环境1.0-5.0版改革方案，涌现出政银通、税立方、长三角双创券、首席服务员等创新做法。持续优化市场环境，推出“码上注”企业登记住所材料归集系统，打造食品经营“线上样板房”，在全市首批试点外资企业设立全程电子化，提升企业准入准营便利度。

此次推出的十大实事项目是营商环境“微创新”的集成体，既涵盖了首席服务员2.0、税立方4.0、长三角创业“一件事”2.0等原有特色品牌的升级版，又有基于前期探索推出的悦“young”工作室、信用惠企服务“一件事”、“才聚杨浦”人才服务平台、指尖上的“政策工具箱”、稳就业保用工一站式服务等新项目。杨浦还强化街道属地服务特色，推出“接力营商服务最后一公里”项目，12个街道为企业提供有温度的“家门口”服务。栏目主编：周楠图片摄影：黄尖尖