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...港日报市政府召开12345热线 群众诉求办理满意率提升工作推进会邢正军主持并作部署本报讯 (记者 杨慧)昨日,市长邢正军主持召开12345热线群众诉求办理满意率提升工作推进会,动员全市上下牢固树立以人民为中心的发展思...……更多
受理群众诉求4.8万余件 厦门思明12345政务服务便民热线提质增效解民忧
...感谢“为群众办实事办好事。”召开2024年思明区12345工作推进会,部署、推进相关工作。思明区融媒体中心供图其实,上述只是思明区12345中心主动协调、积极为民解忧的缩影。一直以来,该中心始终认真贯彻落实省、市关于1234...……更多
泰安:锚定“高效办成一件事” 加快建设市场化、法治化、国际化营商环境
...、全市提升行政效能“高效办成一件事”培训暨重点工作推进会,推动政务服务改革的决心越来越大,优化营商环境的举措越来越实,便民利企的成效显著提升,企业群众办事更具获得感、更有满意度,在建设市场化、法治化、...……更多
民呼必应|4月份我市受理12345民生热线诉求5万余件
...54989人次,登记交办13005件,已办结13005件,办结率100%,满意率98%;网络平台受理交办198件,按时办结回复198件,办理回复率100%。12345热线电话(含公众号、App)受理33338人次,登记交办10088件,已办结10088件,办结率100%,满意率9...……更多
...查实解决打不着火、暖气不热、跑冒滴漏等问题20余项,满意率100%。四、追踪服务需求,提升生活品质为进一步优化民生服务,市政控股以“市政文化进社区 服务百姓零距离”活动为依托,在20个公交站台推广市政综合服务热线...……更多
商洛市创建省级生态园林城市和国家园林城市工作大事记
...市政府召开中心城市创建国家卫生城市园林城市工作观摩推进会议。2017年12月6日,市政府办印发了《关于开展中心城区边角地待建地绿化整治工作的通知》,全面安排部署了74块边角地待建地绿化整治工作任务。2017年12月11日,...……更多
昔日“臭水坑”变身“清水塘”
...022年度山东省黄河流域农村生活污水和黑臭水体治理现场推进会、全国农业农村污染治理攻坚战工作推进会,总结成功经验,锻造“济宁样板”。“截污控源是黑臭水体治理的第一步。”济宁市生态环境局生态科负责人李承奎介...……更多
...众办实事的长效机制,提高线上线下社情民意诉求的办件满意率。”市政府新闻发言人罗璘说。 工作方案明确,我市将搭建高效组织运行体系,成立专项工作组,由市政府市长任组长,市政府常务副市长任副组长,明确我市民...……更多
建真言脚步不歇 献良策声音愈强
...市目督进行考核。市人民政府及时召开提案交办会、工作推进会,推动提案办理工作提质增效。市政协把提案办理协商纳入年度协商计划,积极探索行之有效的督办方式,不断加大提案办理力度。各承办单位将提案办理工作作为...……更多
...在为人民服务的路上,无为市将以群众诉求“解决率”“满意率”“办结率”“回访率”为抓手,严格落实“即接即办、首办负责、跟踪督办、及时回访”等举措,持续深化“一改两为”,持续改进工作作风,为民办实事,为企...……更多
...服务热线服务能力。2022年共受理企业诉求7.03万件,综合满意率达99.18%,复工复产、税费减免等诉求服务量呈现上升趋势。丰富企业服务专项知识库,加强涉企政策推送,开展政策专员走进园区等惠企便民行动,为企业提供更加...……更多
...好群众操心事烦心事,1月份总体响应率97%、解决率95%、满意率97.7%。“干部要干、思路要清、律己要严”,是新时代对干部提出的新要求和新标准。干部怎么干,思路如何清,律己有多严?西宁给出了自己的答案——创新推出党...……更多
山东架起为民服务“连心桥” 打造政务服务“总客服”
...70%提升至79.4%,“问题解决率”由88.3%提升至93.1%,“群众满意率”由89.8%提升至93.8%。淄博市政府副秘书长、办公室主任张荣文表示,淄博聚焦企业民众“急难愁盼”,充分发挥便民热线“连心桥”作用,接诉即办、一抓到底,...……更多
一条热线连万家 三亚12345去年共受理诉求1858009件
...年共受理诉求1858009件,已办结1853280件,办结率99.75件,满意率98.17%,为市民游客争取理赔金额3142736.93元。旅游黄金周,三亚市12345政府服务热线服务大厅一片忙碌。记者 刘丽萍 摄目前,正值旅游旺季,保障游客合法权益是重点...……更多
倾心服务、为民解忧——济南市莱芜区高庄街道召开热线工作推进会
...10月23日讯近日,济南市莱芜区高庄街道召开12345热线工作推进会,进一步推动各承办部门改进工作方式方法,提升工单办理质量,切实为群众排忧解难。会上,传达了10月16日莱芜区12345热线工作会议精神,并通报了近期高庄街道...……更多
新闻发布丨挽回经济损失251万元!德州市全力打造安全满意的消费信用环境
...反食品浪费团体标准为全省首创,全省抽检特食重点工作推进会在德州市召开;德州市农村大集规范化管理、学校食堂食品安全信用监管试点、食品安全社会共治、农村食品批发商“1234管理标准”等经验做法在全省、全国发文...……更多
...12345热线去年共接通企业群众来电554418个,办结率和群众满意率均保持较高水平。2023年,12345热线成为便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。利用“一号对外,一站式服务”的平台整合优势,架设起办实事、暖民心的...……更多
...的全流程工作闭环,提高热线接听率、办结率、回复率、满意率;积极顺应群众的新需求新期待,进一步加大民生投入、办好民生实事、增进民生福祉,让发展成果更多更公平惠及人民群众。各部门各方面要加大支持力度、强化...……更多
打造高效暖心政务服务“总客服”
...,话务接通率达到99.64%、直接答复率73.29%、办结率93.31%、满意率92.90%、有效回访率100%、话务好评率97.90%、即时转办率99.99%。数字增长背后的硬核力量是12345政务服务便民热线不仅“管得宽”,更能“管得住”。葫芦岛市将问题诉...……更多
...,全市公安机关执法质量问题同比下降45%,110接处警综合满意率持续攀升;刑事案件破案率、治安案件结案率分别上升28%、50%,平安沈阳建设实现更大提升。为及时了解民意、回应群众诉求意见,市公安局全新打造“民意诉求感...……更多
...题的解决;三是群众满意度明显提升。2023年,市民整体满意率99.49%,同比提升1.03个百分点;四是市民对城市治理的参与度明显提升。去年收到市民建议30万条左右,一批涉及市容环境、城市治理的隐患得到了及时整治。“i深圳...……更多
37年的变与不变,北京12345如何“接住民心”
...企业反映1.41亿余件,平均每年受理2500多万件,解决率和满意率分别为96.5%和96.9% 。在高质量发展调研行的采访中,北京市政务和数据局有关负责同志介绍,今年上半年,12345热线累计受理1120余万件,预计今年也将达到2500多万件...……更多
...老金发放类”诉求数量3月份环比降低了23.15%,诉求解决满意率达100%。下一步,牡丹江市营商局将积极推进12345热线“民诉即办”工作落实落靠,以12345热线及网络平台为主渠道,已在全省率先开通黑龙江省政务服务网(牡丹江站...……更多
6月19日,2024年广元市46件民生实事工作推进会暨监督联络员业务培训会召开,20名首届广元市政府民生实事监督联络员将正式履职。未来5年,他们将以兼职形式参与我市民生实事项目征集、过程监督、成效评估等工作,助力民...……更多
推动营商环境持续优化升级 袁州区主官频繁调度部署
...月后,5月23日,宜春市袁州区召开全区优化营商环境工作推进会,部署落实省里关于推动营商环境持续优化升级的工作。宜春市政府党组成员、副市长,袁州区委书记江东灿出席会议并讲话。记者注意到,近期,江东灿频繁调度...……更多
本文转自:深圳特区报全省“一网统管”工作交流推进会在深召开深圳“民意速办”改革经验获全省推广深圳特区报讯(记者 樊怡君 宁若鸿)10月26日至27日,深圳“民意速办”改革经验推广启动会暨全省“一网统管”工作交流...……更多
市政协委员王红艳:做一名群众信任、满意的政协委员
...标,全方位为患者提供人文护理贴心服务,努力提高患者满意率、健康教育覆盖率。”市政协委员、九三学社社员、鹤煤总医院神经外科护士长王红艳说。她在近三年的新冠疫情防控工作中,多次带领科室姐妹们奋战在核酸检测...……更多
...年度实施方案,明确评议重点和工作流程,及时召开工作推进会和协调会,保证评议内容精准、工作推进有序,将评议结果和评议意见向区委报告、向区政府反馈,得到了区委的高度肯定,达到了汇聚监督合力、促进依法行政、...……更多
...今年至今仅有29条。群众对赤壁市政法机关解决矛盾纠纷满意率排名由湖北省第65位上升到17位,执法满意度由第64位上升到39位。“我们希望通过深入开展‘咸评政法’活动,使其成为政法单位优化服务、改进作风重要抓手,进...……更多
...织召开12345政府服务热线业务工作交流会、“后进工作”推进会。定期组织各单位、乡镇围绕12345政务服务便民热线工作主要成效开展经验交流,对排名靠后的成员单位进行问题查摆分析,并建立约谈机制,定期通报。主动作为...……更多
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10月18日,国务院总理李强主持召开国务院常务会议,研究部署深入推进全国统一大市场建设的有关举措。会议指出,推进全国统一大市场建设是一项系统性改革
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