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...食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追...……更多
2023-12-14 15:04:00舆情,热点,消费,军大,军大衣,羽绒服
...法权益。此次检查重点聚焦与民生密切相关的领域，紧盯群众反映的热点问题，面向农贸市场、商场超市、加油站、金银首饰店、眼镜店等节日大众消费计量市场，重点检查经营户是否存在使用未按要求检定或检定不合格的计量...……更多
2024-02-07 10:41:00市场,经济区,监督检查,分局,计量,秩序
...络购物投诉39904件，受理27982件，为网络消费者挽回经济损失约458.8万元。六是优化网络消费环境。开展电子商务领域放心消费创建活动，引导电商遵纪守法诚信经营，提高商品及服务质量。全区共有1200多家电商企业参加创建，...……更多
2023-03-14 20:43:00广西,一体化,秩序,监管,一体,市场
...组织处理咨询投诉举报共计125.73万件，为消费者挽回经济损失共计1.84亿元。亮眼的成绩单，有效增强了消费者的获得感、幸福感、安全感，赢得广大消费者的一致好评。消费是拉动经济发展“三驾马车”之一，具有重要的基础...……更多
2024-03-15 10:35:00楚天,东湖,消费,活力,环境,评论
...慎监管机制，除法律明确禁止或涉及危害公共安全和人民群众生命健康等情形外，重点对纳入监管对象库的“三新经济”经营主体给予一至两年的包容期，在包容期内采取建议、提醒等方式，开展提示性监管、警示性监管和关怀...……更多
2024-03-21 19:03:00营商,怀安县,怀安,发式,监管,模式
...经营活动。畅通投诉渠道，把好权益保护关。执法人员对群众投诉做到快速接收、快速督办、快速解答，严厉打击不按规定明码标示、哄抬价格、串通涨价、价格欺骗等价格违法行为，保障受理咨询渠道高效畅通，努力营造放心...……更多
2024-04-18 13:57:00丰台区,丰台,北京市,北京,监管,消费
...者要求市场监管部门解决修理、更换、退货、退款、赔偿损失等自身的民事诉求；举报则是自然人、法人或者其他组织向市场监管部门反映经营者涉嫌违反市场监管法律法规规章线索的行为，也就是任何人都可以要求市场监管部...……更多
2023-03-15 08:58:00解答,权益,消费者,消费,投诉,投诉人
...犬死亡具有重大过失，据此酌定宠物医院赔偿宠物犬价值损失2500元。考虑到本案中宠物犬对主人而言具有一定情感意义，医院存在重大过失，故酌定宠物医院赔偿精神损害抚慰金1000元。【典型意义】随着百姓物质生活品质不断...……更多
2024-03-15 13:07:00消费维权,江苏,典型案例,全省,法院,典型
...终督促电商平台全额退款，成功地为杨先生父亲挽回经济损失1万余元，圆满解决了这一投诉。双方对市场监管所的真诚调解都非常满意，杨先生更是不顾路途遥远，制作好锦旗专门从安徽来巨野，对龙堌市场监管所服务民生、...……更多
2024-01-16 10:12:00巨野县,巨野,锦旗,两面,监管,真情
...务，对特别提示的保险责任、责任免除、保费缴纳、退保损失等合同重要条款应明确理解后再签字。三是正确认识新型保险产品，分红保险、万能保险等新型产品兼具风险保障和长期储蓄功能，其收益具有不确定性，应避免与银...……更多
2024-03-26 17:41:00绍兴,代理,金融,金融,消费,消费者
...投诉、举报11.25万件，按时办结率100%，为消费者挽回经济损失726.01万元。新增12315“五进”站点145个。新增ODR企业186家，接收办结投诉1808件，占投诉总量的8.85%，调解成功率90%以上。
据悉，2024年的消费维权年主题为“激发消费...……更多
2024-03-15 13:19:00消费,信心,活力,环境,消费,信阳
...”项目，帮助因灾、因病、因祸等造成家庭财产遭受重大损失，或主要经济来源中断、医疗费用支出过大，经政府临时救助后生活仍存在较大困难的家庭或个人。我省还及时做好困难群众普惠性节日慰问，安排下拨元旦、春节“...……更多
2024-02-03 09:31:00大礼包,江苏,大礼,群众,保障,全省
...，在近乎不可能的情况下，帮助我一名95后的创业者挽回损失288262.36元，不但拯救了我，更是拯救了我整个家庭。”近日，聊城市市场监督管理局收到了一封长长的感谢信，写信人冯先生在信中清楚讲述了自己的受助过程，并向...……更多
2024-01-20 08:55:00聊城市,聊城,货品,创业者,监管,商家
...处。2023年，全省共接收咨询投诉举报173.6万件，挽回经济损失1.28亿元。强化消费纠纷在线解决（ODR）。引导社会责任意识强的经营者主动成为全国12315平台ODR用户，鼓励消费纠纷解决线上场景应用，让消费维权更加便捷高效。202...……更多
2024-03-26 05:27:00枫桥,福建,新时代,纠纷,经验,消费
...立以来，累计受理消费投诉1.2万余起，为消费者挽回经济损失200余万元。目前，工作室成员单位共6个基层监管所和1个综合执法大队，灞桥区市场监管局相关科室作为强大后援指导工作室工作。工作室深植“家人”情怀，始终将...……更多
2024-03-21 14:27:00灞桥,行风建设,消费维权,行风,西安,监管
...保委组织共受理维权投诉23.9万余件，为消费者挽回经济损失约2亿元，有效促进消费持续恢复和扩大，为支撑国民经济回升向好发挥了重要作用。一、聚焦消费新领域共享经济作为近几年持续快速增长的消费新领域，受到国家和...……更多
2024-03-15 13:07:00消费,江苏,法治,法院,活力,环境
...他始终坚守基层一线工作，在基层历任多个职位，善于做群众工作，不管在什么岗位，都能以积极认真的态度和求真务实的精神干好，公平合理地维护好消费者合法权益，为规范辖区市场秩序、保障群众利益，默默地守护着、坚...……更多
2023-12-21 06:52:00老黄,老黄牛,基层,顺兴,市场,工作
...、举报、咨询10869件，立案查处176件，为消费者挽回经济损失267.5万元，全力营造放心舒心消费环境，为保护消费者合法权益、促进经济社会持续健康发展发挥了重要作用。 ……更多
2023-03-18 09:33:00纪念活动,活动,消费,消委会,消费者,来宾
...甘肃日报【微金城】去年我省有关部门为消费者挽回经济损失9349万元本报兰州讯（新甘肃·甘肃日报记者蔡文正）记者从3月13日下午省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，2022年，全省各级市场监管部门和消费者协会共受理咨...……更多
2023-03-16 04:24:00损失,消费者,部门,有关,消费,经济
...挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元2023年，驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台，共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨询情况：受理消费者咨询 79567 件 ，同比上...……更多
2024-03-15 00:06:00万余,损失,消费者,投诉,消费,咨询
...“出生一件事”等75项集成套餐服务，基本覆盖与企业、群众生产生活密切相关的高频领域和重点事项。市市场监管局党组成员、副局长徐军表示，预付消费涉及多个行业，监管难度大。两江新区牢牢聚焦消费维权社会共治的堵...……更多
2024-03-17 05:48:00重庆,监管,消费,应用,消费,两江
...商，要求其按照法律规定承担赔偿责任。这里包括“赔偿损失”和“惩罚性赔偿金”。《中华人民共和国食品安全法》明确规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要...……更多
2023-04-17 16:34:00满嘴,排骨,连锁,食品,经营,生产
...坊市12315平台共接收各类信息178875件，为消费者挽回经济损失1122万元。据了解，2023年廊坊市各级市场监管部门认真履行职能，在优化消费环境、守护消费安全、化解消费纠纷、助推经济发展等方面，做了大量卓有成效的工作，...……更多
2024-03-13 17:46:00廊坊市,廊坊,损失,消费者,消费,平台
...节假期该中心共受理群众诉求3013起，为消费者挽回经济损失42万余元。具体来说，受理咨询2294起，已全部当场解答办结完毕；投诉、举报719起，已全部及时分流转办至辖区市场监管部门办理。其中，投诉类型主要集中在商品质...……更多
2023-01-27 18:05:00洛阳,秩序,整体,市场,洛阳,纠纷
...额回报为诱饵吸引投融资的行为。因参与非法集资受到的损失，由集资参与人自行承担。守住钱袋子，护好幸福家！案件回溯近日，桂林市秀峰区人民法院审理了一起利用虚假“养殖项目”向社会公众非法集资的诈骗案件，涉案...……更多
2024-02-27 17:59:00消费者权益,养殖,陷阱,宣传,保护,消费
...聘调解员集中力量化解消费投诉851件，为消费者挽回经济损失479万元。两年前买的年卡全额退回2021年12月，武汉市民张女士在位于武汉市汉阳区的某瑜伽馆购买了一张年卡和60节普拉提小班课，共花费11120元。购买时，店里的销...……更多
2024-05-09 15:13:00名特,调解员,湖北,纠纷,处理,消费
...国消费者权益保护社会共治机制才能真正确立起来，人民群众在消费领域的获得感、幸福感、安全感才能更加充实、更有保障、更可持续。 ……更多
2023-10-28 00:06:00投诉,作用,监督,信息,消费,信息
...价格违法案件86件，罚没款33.91万元，为消费者挽回经济损失69.7万元，发布25批次典型案例。三是坚持落实企业主体责任与部门监管责任相结合。约谈5家新冠病毒抗原检测试剂生产企业和部分药品生产企业，压实企业责任。出台...……更多
2023-01-20 18:29:00攻坚战,湖北,攻坚,江苏,浙江,企业
...全年安徽接收投诉举报咨询150.09万件，为消费者挽回经济损失1.33亿元。12315效能评价排名全国第二，全省16个市实现全优，是全国唯一省份。2023年新认定省级放心消费示范单位78家，市级放心消费示范单位527家，无理由退货承诺...……更多
2024-03-11 12:28:00安徽,效能,损失,消费者,评价,消费
...进落实。深入开展民生领域“铁拳”行动。聚焦关系人民群众生命健康安全的重点商品、重点领域和重点行业，按照“规定动作”与“自选动作”相结合的方式，扎实开展民生领域案件查办“铁拳”行动，运用市场监管综合执法...……更多
2023-12-09 10:20:00潍坊,社会发展,监管,违法,行为,领域
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