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...29日电 题：“指尖”上的服务记 拉萨火车站精通手语的售票员作者 朱春晓2月的最后一天，西藏拉萨火车站售票厅5号窗口一名售票员引人注目，只见她对着购票旅客手指上下飞舞，随后旅客带着笑意拿着行程单离开了窗口。原...……更多
2024-02-29 22:50:00拉萨,手语,售票员,售票,指尖,火车站
...天是二月的最后一天，在售票厅5号窗口一大早就有一名售票员特别的引人注目，只见她对着购票旅客手指上下飞舞，随后旅客拿着行程单高兴的离开了窗口。原来就在刚刚售票员是在给一位听力障碍的旅客沟通和帮忙规划乘车...……更多
2024-02-29 21:50:00天路,高原,服务,欣怡,手语,拉萨
...安多站客运员， 1997年生，2019年入路，来安多站3个月，售票员彭敏，安多站售票员，1986年生，2007年入路，今年是在安多站的第7年。很多青工深受“感动青藏铁路”十大人物安多站车站值班员薛天星的影响，扎根安多站，沉下...……更多
2024-02-03 19:22:00羌塘,小站,高原,职工,铁路,安多
...徐驭尧2月21日早晨9点多，在青藏集团公司拉萨火车站，售票员格桑卓玛端坐在售票室内，正在为一名年过七旬的藏族老人快速打印车票。“为了满足不会网络购票的老年藏族同胞的节日购票需求，我们站专门开设了老年购票窗...……更多
2023-02-23 16:44:00青藏铁路,藏历,青藏,旅客,出行,全力
...，反而更加多元化。正是在这个过程中，胡培培打破传统售票员思维，主动探索、拓展岗位的新职责、新使命，用人性化服务的温情，在数智化大潮中“等一等”尚且需要“慢行”的旅客，“暖一暖”出门在外遭遇困难的旅人之...……更多
2024-05-06 03:37:00高铁,售票员,售票,时代,旅客,售票
...本报记者苏展 通讯员郑长贤
莫品全是桂林火车站的一名售票员，他在这个岗位上已经干了34年，大家叫他“老莫”。今年10月份满60岁的他即将退休。1月7日，2023年春运大幕拉开，这也将是他最后一次奋战在春运一线。如今的春...……更多
2023-01-09 09:33:00售票员,售票,火车站,火车,售票,桂林
本文转自：柳州日报一位售票员的最后一个“春运年”——柳州火车站售票值班员陈辉的故事陈辉正在教乘客使用自助售票机购买车票。春运期间，柳州火车站迎来客流回归，春运“烟火气”升腾。售票大厅里一位手拿着大串...……更多
2023-01-30 09:14:00售票员,售票,陈辉,柳州,售票,火车
...自：三亚日报核验购票耐心贴心外籍旅客点赞三亚火车站售票员本报讯（记者 赵庆山 通讯员 陈可瑞）1月16日，三亚火车站出站口，一旅行社工作人员手拿着锦旗和感谢信，向正在忙碌的客运员殷超群转达50名外籍旅客的谢意。...……更多
2024-01-17 02:23:00三亚,售票员,售票,外籍,旅客,火车站
...民铁道报2月5日下午，在乌鲁木齐站售票大厅，客运车间售票员袁梦迪熟练地为两名维吾尔族旅客办理了购票业务。流利的维吾尔语和优质的服务，让两名旅客频频向袁梦迪致谢。春运期间，“95后”袁梦迪每天都很忙碌。“唱...……更多
2023-02-15 11:58:00初心,售票,旅客,售票,乌鲁,维吾尔语
...措接踵而来，售票业务也更加繁忙和复杂，很多年纪大的售票员选择了转岗，但金菊没有。“售票就是一个熟练工种，不会就学，多操作几次也就都掌握了。”车站一大半客运员、售票员的售票业务，都是跟着金菊学的，每逢带...……更多
2024-02-26 08:00:00姑妈,金菊,售票,荆门,火车站,车站
...到铁路工作时，“硬板票”还没退出历史舞台。售票时，售票员一边从票箱子抽票，一边用机器扣打日期，一边用算盘算账，出一张票最快也要近1分钟，售票厅里总是人山人海。1997年推行电脑售票，粉色软纸票逐渐取代“硬板...……更多
2023-01-22 03:17:00李静,李静,售票,太原,旅客,服务
...改签事宜，当时4号窗口为非办理业务时段，正在换班的售票员为避免耽误旅客行程，及时回答了该名旅客的问题，窗口拉帘关闭期间没有向旅客发售车票。在佳木斯火车站一乘客疑似面对窗帘办理业务。网传视频截图针对此事...……更多
2023-10-06 15:28:00佳木斯,佳木,业务,时段,窗帘,火车站
...个虚拟空间，着力让无形的东西有形化。读者首先感受到售票员手工售票向计算机售票的转变，不仅售票速度快了，而且为互联网售票奠定了基础；其次，从车站独立售票向全国联网售票转变，解决异地购票以及窗口无票的问题...……更多
2024-06-08 08:15:00火车票,火车,故事,网络,空间,王雄
...王汝佳从2011年加入铁路工作以来，先后从事过客运员、售票员以及目前的客运值班员等工种，称得上是一名“老铁路人”。尽管家就在本市，然而12年的铁路工作也让王汝佳和其他铁路人一样，春节期间几乎都在岗位上坚守。“...……更多
2023-01-26 20:16:00呼和浩特,烟火,基层,人间,记者,动车
...世纪90年代之前，车票是偏窄偏厚的硬纸板票，座位号靠售票员手动粘贴；
80年代的售票窗口，售票员从木箱里一张张抽出硬纸板车票，再手工扎日期、填座位。陈俊 摄1997年，计算机打印的红色软纸票正式投入使用，售票速度...……更多
2024-02-22 17:00:00中国,高铁,韩军,旅客,铁路,动车
...了让旅客能快速退票，西宁火车站迅速增开至11个窗口，售票员全部到岗。当日，售票窗口有条不紊为一千多名下车旅客办理后半程车票的退票手续。售票员王佳一边快速操作电脑，一边在心里默默告诉自己：“要快，要准确，...……更多
2024-02-21 01:59:00西宁,旅客,温情,火车站,火车,旅客
...门。张明芳是十堰车务段汉十高铁十堰东站客运班组一名售票员。2006年她从六里坪机务段调入十堰车务段任售票员岗位至今。她见证了火车票从硬纸票、红票、磁介质票发展到现在的电子客票。她在客运售票岗位连续工作了18年...……更多
2024-03-22 15:08:00张明,绝活,铁路,员工,售票,张明
...等待办理改签业务的旅客李先生表示。石家庄站售票车间售票员李东华介绍，该智能叫号机是石家庄站刚刚投运的设备，首次在春运期间亮相。为方便旅客使用，车站还安排专人现场指导。旅客购票实现有序取号、坐等叫号、叫...……更多
2024-01-27 08:38:00石家,石家庄,见闻,基层,旅途,石家
...改签事宜，当时4号窗口为非办理业务时段，正在换班的售票员为避免耽误旅客行程，及时回答了该名旅客的问题，窗口拉帘关闭期间没有向旅客发售车票。此事给旅客造成了误解，我们深表歉意。 ……更多
2023-10-06 15:35:00佳木斯,佳木,业务,时段,窗帘,火车站
...，谢谢你呀。”近日，青藏集团公司拉萨车务段那曲车站售票员次仁德吉收到来自一位旅客信息。一个多月前，旅客贡嘎次美购买了三张那曲到成都的车票，由于行程更改，在网上进行退票操作时，其中一张车票显示异常，旅客...……更多
2023-04-18 18:34:00格桑,花开,天路,雪域,德吉,次仁
...铁动卧列车上试水“女宾专有包房”。根据公开报道，供售票员使用的系统内设置了可勾选的“女宾”选项，但网购车票时并没有“女宾专有包房”的相应选项。“女宾专有包房”车票只能在车站售票大厅窗口购买。另有部分普...……更多
2023-04-23 09:39:00软卧,包厢,车厢,分配,铁路,女性
...默默地坚守，给工作画上一个圆满的句号。早上8时30分，售票员吴燕雯就坐在售票窗口开始工作，有条不紊地为旅客办理着业务，她将坚守至大年初一早上8时。她说：“看着一张张搭载着旅客回家之路的车票从我手中售出，我...……更多
2023-01-22 00:45:00铁路,旅客,班组,俊杰,工作,列车
...列车安全正点。饶丽平是在织金站为旅客“保驾护航”的售票员，在春运台前用优质温馨的服务温暖旅客的归途。铁路工作比较特殊，两人虽在同一个车站工作，却也因岗位职责不同而聚少离多。今年的春节，他们和往年一样都...……更多
2023-02-14 19:05:00贵州,归途,旅客,夫妻,铁路,织金
...株洲车站西售票厅内人头攒动，一位旅客焦急的询问：“售票员，我要买两张今天年三十去娄底的票，还有座位吗？”售票员张丹一边重复着旅客的购票需求，同时手指在键盘上跳跃，如同弹奏着一首美妙的乐章。几秒钟后，她...……更多
2024-02-20 00:36:00默契,旅客,欧阳,检票口,华为,株洲
...“你卡啵？（彝语：你去哪）”路明秀是西昌西站的一名售票员，也是车站彝语服务队的一员。春节假期结束后，许多彝族老乡开始陆续前往沿海地区务工。“他们有的不会汉语，我们就用彝语跟他们交流，规划行程，比如从成...……更多
2023-02-03 19:56:00西昌,大凉山,四川,基层,西昌,西昌市
...普座一张3500缅币。乘客民众表示，黑市和火车站火车票售票员以及火车站负责人们脱不开干系。据称，售卖黑市票的人士，包含了火车站工作人员，在火车站执勤的警察等。仰光－毛淡棉火车票存在黑市销售情况相关，尚未有...……更多
2024-05-29 18:37:00毛淡棉,缅甸,公路桥,仰光,黑市,火车票
...钟还没有要走的迹象。有一名乘坐这列火车的网友表示，售票员后来通知乘客全部下车，称火车不会继续开往终点站利昂，理由是“利昂车站关闭了”。涉事铁路公司Renfe（西班牙国家铁路公司）提供的解决方案是，让乘客坐公...……更多
2024-04-04 20:36:00西班牙,半路,司机,理由,火车,利昂
...为被劫持，在火车上直接拨打了911报警电话。随后，一名售票员不得不通过扩音器表示：“对于那些报警的人，我们想说我们并没有把你们扣为人质。对于带来的不便，我们深表歉意。”最终，在经过37小时后，火车在11日上午...……更多
2023-01-12 10:34:00美国,惊慌,乘客,报警,意外,火车
...多个人在排队，好在轮到我买票时，票还有。当时递钱给售票员时，我心里是急的，生怕钱递慢了，票被人买走。2012年那次，12306网站已开通网上购票业务，我只需通过电脑操作就可以买票。但彼时因售票系统卡点儿放票，购票...……更多
2024-01-31 08:22:00夜话,火车,列车,火车票,车厢,中国
...平台上搜索时发现，一位自称是“有五年铁路工作经验的售票员”的网友分享道，“第三方抢票就是把购票信息增加曝光率。”经常乘坐火车出行的王女士表示，自己是智行、携程此类app的常客，通过vip加钱抢票的方式，每次都...……更多
2024-02-07 09:55:00八门,五花,南都,配货,形式,记者
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