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本文转自:北京青年报本报讯(记者 王薇)昨天,中国消费者协会发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析,根据全国消协组织受理投诉情况统计,今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87...……更多
消费曝光台|低价“注水”、缺斤短两……“金”光闪闪消费“坑”多难防
...有关黄金消费市场乱象的报道也频频出现在大众视线,让消费者苦不堪言。消费者通过“人民投诉”平台反映在电商平台花1120元购买的黄金戒指掉漆脱色,商家店铺关闭无法售后,电商平台推诿拒绝退款赔偿。(图片来自“人...……更多
本文转自:中国新闻网中新网5月9日电 据中国消费者协会网站消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经...……更多
...旅游、健身、美容、餐饮、网购、亲子娱乐等多个领域。消费者通常是被商家宣传广告吸引而购买预付卡,但在真正消费时却发现商家宣传与实际不符,或者在消费过程中商家经营情况出现变化,侵害了消费者的合法权益。比如...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...福建省厦门市市场监管局工作人员张婷婷在微博上受到了消费者王女士的表扬。3月8日,消费者王女士在某平台上买花后,商家要求她补差价后再发货。王女士向12315投诉。受理投诉后,张婷婷第一时间与平台联系。由于平台未...……更多
这样投诉保险公司,我愿称之为合格的课代表
...保机构怎么说?我们要明确的是,代理退保机构可能会利用消费者的投诉来推销他们的服务,从而获得利润。因此,消费者在遇到问题时,不应盲目听从代理退保机构的建议,而是应该寻求官方渠道的帮助和指导。针对如何投诉保险公司...……更多
...日报●记者 黄健本报讯 近年来,州市场监管局以保护消费者合法权益为工作出发点和落脚点,不断优化工作机制,提升服务质量,积极开展消费教育引导、商品服务监督、受理解决投诉工作,为消费者营造安全可靠的消费环...……更多
安顺市12315平台第三季度受理消费投诉1238起
...20起,受理商品消费投诉1238起,服务消费投诉382起,共为消费者挽回经济损失131.54万元。2023年同期投诉量为2737起,同比减少1117件,增速为-40.81%,总体呈降低趋势。总体来看,2024年,12315平台按时处理率达100%,按时办结率达100%...……更多
消费者维权 他们时刻“在线”
...脚的生活消费问题,我们几乎都管!”队长马菊花介绍,消费者可通过12315、12345平台来访、来电、来信等渠道对消费纠纷等问题进行投诉举报。随机点开一个投诉案例,流程显示,12315专线平台接到王女士投诉称,在东关大街某...……更多
消费曝光台|空调“被生病” 警惕夏季家电维修猫腻
...陷阱”故意弄坏机器,导致小“病”最终成大“病”等。消费者通过“人民投诉”反映在信息服务平台搜到的空调维修服务,花了上千没有解决问题,维修方失联。(图片来自“人民投诉”用户)近些年来,信息不对称、行业缺...……更多
...劳动报青团等节令食品投诉同比下降假期期间本市共受理消费者投诉逾1.2万件本报讯(劳动报记者 陆燕婷)昨日,上海市市场监管局公布2024年清明假期市场监管投诉举报情况分析。据披露,2024年清明假期,上海市市场监管局投...……更多
...从上海市消保委获悉,2022年,上海市各级消保委共受理消费者投诉327950件,同比上升42.8%。其中,售后服务问题占56.4%,合同问题占32.8%,质量等其他问题占10.8%。家居家电中的智能产品引发问题多。带有感应控制芯片的扫地机器...……更多
...量瑕疵、宣传失实以及线上服务失信爽约等方面问题。如消费者张女士来电称,在某电商平台购买一双价值419元运动鞋,收货后发现两个鞋舌不一致,联系客服却遭搪塞。休闲消费回补增温,餐饮住宿和文娱体育等诉求有所增长...……更多
太平人寿潍坊中心支公司“3.15”消保知识之金融消费者维权途径
大众网记者 徐浩 通讯员 李琛 潍坊报道什么是金融消费者?区别于消费者,金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品或者服务的自然人。银行理财产品购买者、保险、信托、基金、证券等金融资产管理产品的购买者...……更多
中国消费者报上海讯(记者刘浩)为更好地维护学校师生合法消费权益,近日,上海市金山区首个高校消费投诉举报受理点在上海中侨职业技术大学挂牌成立。目前,上海中侨职业技术大学有在校师生一万六千多名,日常生活...……更多
守护消费者的幸福感,济南有个“放心消费自律联盟”
守护消费者的幸福感,济南有个“放心消费自律联盟”在济南逛街,泉城路商圈一定是很多人的首选。这里商圈发展繁荣:恒隆、世茂、贵和等大型商业综合体汇集于此,还有网红打卡地芙蓉街;这里消费需求旺盛:无论是济...……更多
...协公布2022年咨询投诉受理情况及典型案例“娘家人”为消费者挽回283万余元今日,市消协发布2022年咨询投诉受理情况分析。2022年,全市消协组织共受理消费者投诉1768件,为消费者挽回经济损失283万余元。全年商品和服务投诉...……更多
中国消费者报杭州讯 浙江省诸暨市以提振消费信心,促进大宗商品消费为目标,成立该汽车放心消费联盟,打造“政府主导、部门联动、行业自律、社会监督、群众参与”的汽车消费多元共治模式。据悉,今年前三季度,汽车...……更多
中消协:上半年共受理消费者投诉78.28万件
北京商报讯(记者王思琦)8月2日,中国消费者协会发布2024上半年全国消协组织受理投诉基本情况显示,今年上半年全国消协组织共受理消费者投诉78.28万件,同比增长27.21%,解决56.33万件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济...……更多
...管和巡查力度。据了解,春节期间,市场监管部门接到的消费者投诉举报问题主要集中在食品及餐饮变质、预付卡及网购消费纠纷、停车收费及餐馆加价以及服务不到位等方面。例如,有消费者反映,1月24日在沃尔玛小程序下单...……更多
...诉和舆情分析报告。第三季度,共受理投诉55545件,接待消费者来访和咨询9.75万人次,投诉数据同比下降13.97%,为消费者挽回经济损失4783万余元。其中,商品类投诉达27420件,占受理总量的49.37%;服务类达27558件,占比49.61%;其...……更多
聊城市发布2023年度消费投诉举报十大热点,食品安全最受关注
记者陶春燕3月14日,在3·15国际消费者权益日到来之际,聊城市人民政府新闻办召开新闻发布会,市场监管综合服务中心投诉举报服务科科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年,聊...……更多
...陶然 通讯员 李亚 菏泽报道为进一步解决消费纠纷,方便消费者投诉,努力把消费纠纷解决在门店,化解在基层,经过企业主动申请,按照《山东省关于加强消费维权服务站规范化建设的意见》(以下简称“意见”),决定新设...……更多
中国消费者报报道(记者黄劼)11月30日,广东省深圳市消费者委员会发布今年“双11”期间消费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间,深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起,较2022年同期增长146.98%,有关“双11”活动...……更多
...鞋帽投诉举报同比上升近一倍,其中羽绒服升幅超1.5倍。消费者主要反映售后服务、商品质量等问题。消费者“逛吃逛喝”热情高涨,也带来相关投诉举报增长。食品、餐饮、住宿、文娱等的投诉举报有481件,占投诉举报总量的...……更多
富德生命人寿衡水中支开展消费投诉应急演练活动
为全面做好消费者权益保护工作,做好重大消费投诉、群体性投诉预防、报告和应急处理工作,提高公司抵御投诉相关舆情风险的防范能力,积累处理重大投诉的实战经验。9月13日,富德生命人寿衡水中心支公司组织开展2024年...……更多
消费曝光台|低价引流、隐形消费……揭开摄影服务的“美丽陷阱”
...燕尔,还是出门旅行,花钱请摄影师拍几张照片成了很多消费者留下美好回忆的方式。与此同时,摄影服务行业乱象也频频发生,侵犯着消费者的权益。据中消协最新发布的《2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》,20...……更多
本文转自:兰州日报【本报讯】1月4日,兰州市消费者协会发布2023年受理投诉情况分析。2023年全年,市消协共受理各类消费者投诉180件,解诉率为98%以上,共为消费者挽回经济损失34.01万元。根据投诉性质,售后服务64件、质量...……更多
...罗湖区率先推出的“一码当先”消费投诉系统,快速服务消费者,和解成功率高,处理消费投诉平均仅需1.5天。目前该系统已在全市推广。“一码当先”深圳市放心消费商圈接诉即办服务平台是为消费者提供流程快捷、功能丰富...……更多
...月12日从上海市消保委获悉,2023年,上海市消保委共受理消费者投诉41万余件,通过投诉梳理,结合消费市场发展趋势,总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如今,医美行业中的经营者会将瘦脸针、玻...……更多
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本文转自:人民日报海外版本报记者  申  琳《人民日报海外版》(2025年02月11日第 01 版)太阳刚露脸,姚文君就把几张长桌摆在门前
2025-02-11 03:45:00
本文转自:人民日报王  者《人民日报》(2025年02月11日第 05 版)面向市场需求,善作善为、汇聚合力,打造独特的首发经济资源
2025-02-11 06:08:00
本文转自:人民日报本报记者  张文豪《人民日报》(2025年02月11日第 11 版)2月10日,阳光明媚,64岁的刘秉利支好摊位
2025-02-11 06:10:00
“现代化的中国开放、包容”(外国游客感受“中国之美”)
本文转自:人民日报入境便利  旅行便捷“现代化的中国开放、包容”(外国游客感受“中国之美”)《人民日报》(2025年02月11日第 03 版)在大足石刻风景区
2025-02-11 06:15:00
跟着“卡友”送年货(新春走基层·体验·关注新就业群体)
本文转自:人民日报与90后冷链货车司机朱文超同行,从河北高碑店到江苏南京,历时31个小时,行驶近1200公里——跟着“卡友”送年货(新春走基层·体验·关注新就业群体)本报记者 孟祥夫《人民日报》(2025年02月11日第 18 版)图①
2025-02-11 06:20:00
经各地自主申报、省级推荐、网络公示等环节,教育部近日认定北京市西城区等61个国家特殊教育改革实验区,陕西省西安市雁塔区
2025-02-11 07:25:00
突然宣布:林孝埈,退赛
据中国短道速滑队官方消息,我国运动员林孝埈因近期进行肩部手术及康复治疗,将退出本赛季后续比赛。本届哈尔滨亚冬会中,林孝埈收获1金1银1铜
2025-02-11 07:41:00
南报网讯(通讯员高传法芮敏记者马忆玲)记者日前从溧水区人民法院获悉,原告崔某等5名职工对某酒店公司提交破产申请,被告企业最终被裁定进入破产程序
2025-02-11 07:49:00
党员干部化身 “销售员”
“小同志,你要买鸡蛋吗?我跟老伴两个人吃不完,在家里放坏了可惜了。”安顺市平坝区乐平镇架布村81岁的老人汪建英满脸愁容地对前来走访的党员干部说
2025-02-11 01:04:00
针对2月10日下午网上关于百色祈福高级中学教师唐某某涉嫌师德失范行为的举报信息,百色市人民政府高度重视,教育、公安等相关部门已组成联合工作组开展调查
2025-02-11 01:09:00
【天眼问政·记者帮你问】@准新人 这份贵州省结婚登记全攻略请查收
近日,“天眼问政”栏目接到网友反映,想了解在贵州进行结婚登记需要准备哪些材料、如何进行网上预约、具体办理流程又是怎样的?2月9日
2025-02-11 03:09:00
导读:加油机作弊导致国家税收流失,近些年迎来多部门联合严打,或为成品油消费税征收环节后移铺路。作者 | 第一财经 陈益刊税务部门严厉打击加油站偷漏税
2025-02-11 03:39:00
本文转自:人民日报海外版金英姬《人民日报海外版》(2025年02月11日第 06 版)依托高品质和成本控制,以新能源汽车
2025-02-11 03:46:00
本文转自:人民日报海外版《人民日报海外版》(2025年02月11日第 03 版)据新华社上海2月10日电(记者周蕊)上海将投入5亿元市级资金
2025-02-11 03:46:00
1. 举报内容2025年2月10日,网络曝光广西百色祈福高中教师唐毓文(通报称“唐某某”)被指控在2017年至2020年间
2025-02-11 04:09:00