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...传进社区暨社区投诉站授牌仪式,为该市成立的首个社区消费维权投诉站。太原市消费者协会积极探索消费纠纷快速解决机制,建立多元共治的消费维权体系,已在各行业成立了13个投诉站。社区投诉站的成立将打通消费维权的...……更多
...害时,消费者可拨打山西省消费者协会黄金珠宝首饰行业投诉站投诉电话:0351-6368679。 ……更多
...)日前,记者从遵义市消费者协会获悉,我市目前已建成消费维权投诉站(点)381个。近日,红花岗区消费者协会在红星美凯龙遵义分公司设立了消费者投诉站及调解室。今后,商场将严格按照消费者投诉站工作职责、工作制度...……更多
因地制宜 守正创新 广西柳州让消费环境与高质量发展同频共振
...家门、持续不断、未雨绸缪、立体打造”的工作思路开展消费维权工作,积极开展消费教育宣传,重点围绕放心消费创建宣传主题,丰富和拓展放心消费创建工作宣传教育的载体与形式。同时,聚焦投诉举报高发领域,关注新业...……更多
食品类投诉连续四年居商品类投诉第一!安徽省消保委发布2023年维权分析
...保质期6个月,已经过保质期,消费者遂向宿松县后洲头投诉站投诉。接诉后工作人员第一时间赶到现场,并对消费者投诉情况进行核实。经确认,该店铺存在售卖过期食品。经调解,商家第二天赔付消费者吴先生700元。消保委...……更多
...不合理,希望不修外屏,给予更换主板无果。后经消保委投诉站调解,手机售后服务商与王先生协商处理。2022年,全省消保委受理售后服务类投诉4848件,位居投诉性质前列,比前一年度上升了30.08%。省消保委建议,消费者有知...……更多
...局党组成员、副局长欧阳志刚介绍,2023年,湖南坚持以消费维权制度建设为抓手,持续营造和谐稳定的消费环境。全省市场监管部门和消保委组织受理消费者投诉、举报、咨询54.01万件,为消费者挽回经济损失1.41亿元,人民群...……更多
...讯(记者任震宇)3月15日,中国消费者协会发布了“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动结果。为推进消费维权社会共治,更好保护消费者权益,打造良好消费环境,充分激发消费活力,中国消费者协会组织全国省级消费...……更多
...挥党报舆论主阵地作用,以媒体力量监督消费品质、助力消费维权;党报热线962211将作为315维权和品质消费热线,面向跟老百姓日常消费联系最紧密的支付平台、电商平台、大型卖场、连锁超市、知名品牌、精品4S店等机构以及...……更多
...,树立理性科学消费观,提高依法维权意识和能力,壮大消费维权队伍,为全市消费者权益保护工作注入新活力。据介绍,在大学院校设立消费法治教育基地是我市消费维权工作又一项创新。此次合作共建,市消委会与柳州城市...……更多
2024“保障安心消费 坚守品质初心”宣讲进社区
...。本次活动首次在成都10个社区设立“社区投诉点”,将消费维权触角进一步延伸,打通消费维权“最后一公里”。据了解,投诉站将发挥基层治理一体化优势,将消费者权益保护作为民生服务重点工作,不断提升消费者的满意...……更多
【天眼问政】网上购车疑被“套路” 异地维权却无门
...已经报了警,同时也来到贵阳市花溪区石板片区汽车行业消费维权投诉站进行了投诉。但至今为止,仍没有哪个部门能协助讨回自己的2480元定金。“一个人从柳州跑到贵阳,怎么感觉在当地维权好难呢?”准备离开合朋二手车...……更多
...报 又到换季洗衣高峰时段,近期,太原市消协洗涤行业投诉站受理的此类质量问题投诉较多。为了避免事后麻烦,该协会提醒广大消费者在送洗衣物时,最好做到“事前预防”,为保护消费权益打好“预防针”。洗衣接单量“...……更多
网上购买二手车 交了订金被拉黑
...他已经报了警,同时也到贵阳市花溪区石板片区汽车行业消费维权投诉站进行了投诉。但至今为止,尚未得到相关部门的协助。后续情况如何,“天眼问政”栏目将继续关注。 ……更多
为充分宣传中消协“激发消费活力”消费维权年主题,了解社情民意,关注消费领域群众的“急难愁盼”,进一步提高消费维权工作的针对性和实效性,即日起至3月14日,市消协开展“倾听消费者心声”消费维权案例征集活动...……更多
...坠和项链焊接处就断裂了,遂向市消协黄金珠宝首饰行业投诉站投诉。经工作人员查看,不属于人为损坏,于是,协调为消费者调换,消费者表示感谢。消费提示:黄金珠宝属于贵重首饰,非质量问题不予退换。消费者在购买时...……更多
...记者从太原市邮政管理局获悉,当收寄快递出现纠纷时,消费者可以采取投诉、申诉等渠道及时维权。连日来,太原市的快递业务量较快增长,快递企业末端派送压力增大。对于收件人而言,从网上买下的“宝贝”,要经过一路...……更多
...原市消费者协会了解到,中国消费者协会对2022年以来在消费维权事业中涌现出的讲奉献、勇担当、有作为的先进典型进行表彰,太原市消费者协会榜上有名,自2014年以来,市消协连续荣获全国消协组织先进集体。杏花岭区消费...……更多
...况。12月16日,太原市邮政管理局回应市民关切,并发布消费提示。据了解,截至目前,太原市各快递分拨中心已全部恢复了正常运行。但是,因前期各地疫情封控原因大量线上订单积累和寒冬用工缺口,分拨中心转运和末...……更多
...,打折促销、直播带货又是令人眼花缭乱。为更好地保护消费者合法权益,促进网络市场健康发展,营造安全放心的消费环境,太原市消费者协会发布双十一网络购物消费警示,提醒广大消费者保持清醒、理性选择、科学消费、...……更多
...网讯(崔迪 实习生 曹先旺)如何乐享购物 “不入坑”?消费维权哪些“招式”立竿见影?市场监管部门守护消费安全又有哪些新方法?明(15)日,一年一度的“315”国际消费者权益日又来了!结合“年年315、天天315”的策划...……更多
...,各大电商平台和线下实体商场纷纷加大促销力度,吸引消费者购物。连日来,杏花岭区市场监督管理局提前介入,强化执法检查和消费提醒,全力保障广大消费者合法权益,有效维护市场秩序。强化价格监管。根据相关规定,...……更多
...全面开展放心消费行动,加强消费者权益保护,全力打造消费维权工作新格局。据介绍,省市场监管局将充分利用“3·15”国际消费者权益日社会影响力,结合市场监管部门职能,以“晋享放心消费,激发消费活力”主题,全省...……更多
...不断提高消费纠纷解决率和消费者满意度。七是完善江西消费维权共治格局。继续推进消费教育基地认定工作,持续发展投诉和解联络单位。进一步加强与省消保委成员单位之间协作,积极参与立法立标,代表消费者建言发声。...……更多
征集购房投诉线索 “3·15”为您维权
...市消费者关注。中国消费者协会确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”,优化消费环境,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费,推动消费持续扩大成为应有之义。在每年“3·15”消费维权数据统计中,...……更多
...15日电 (杨杰英 幽炜亭)3月15日,山西省2024年“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动在太原启动。本次“晋享放心消费,激发消费活力”主题宣传活动,以“3·15”国际消费者权益日为契机,由山西省市场监管局和太原市委、市...……更多
...的重点领域,深入开展消费体察、调查点评等。重点关注消费维权弱势群体、薄弱环节以及消费新业态、新模式,加强农村牧区消费维权工作。与此同时,将全面畅通投诉渠道,简化投诉工作流程,积极推进12315、12345投诉登记...……更多
吉林省市场监管系统全力守护消费者合法权益
...园,守护桃李促成长”“走进社区,倾听民声解民意”“消费维权进乡村”“化妆品安全科普宣传”等消费维权系列宣传活动。长春市市场监管局二道分局开展维权监管实务培训,组织电商经营者开展“走近3·15,消费环境建设...……更多
去年山西12315平台为消费者挽回经济损失5634.26万元
...渠道,发展线上消费纠纷化解ODR单位2256家,建立线下12315消费维权服务站1629家,共受理办结消费者投诉12.22万件,举报4.83万件,为消费者挽回经济损失5634.26万元,投诉办结率平均为98.9%,举报核查率平均为91.4%,调解成功率平均...……更多
...各行业协会示范带动作用,广泛开展消费体察活动,推进消费维权共治,不断提振消费信心、拉动提升消费。2023年,新增放心消费创建主体710家、线下无理由退货承诺主体381家。12315热线平台接收消费者咨询、投诉、举报11.25万...……更多
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