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...市场监管系统不断完善在线消费纠纷解决机制，加强12315投诉举报平台建设，通过电话、互联网平台、小程序等多种方式，共接收消费者投诉32.9万件、举报18万件，挽回群众经济损失1.34亿元。同时，河北省深入开展放心消费创建...……更多
2023-03-15 11:35:00投诉举报,万件,河北,消费者,投诉,消费
广州去年受理消费投诉举报超百万件3月13日，广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境，激发消费活力”新闻通气会。会上，12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析，点名“一口价”黄金投诉问题。位...……更多
2024-03-15 00:17:00万件,广州,消费,万件,投诉,消费
...长，直播带货问题依然突出2023年，全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件，占投诉举报总量的56.1%，以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。近年来，直播电商规模迎来爆发式增长，近5年直播电商市场...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...管理局和四川省市场监督管理局联合发布《川渝两地12315投诉举报分析报告》(简称《报告》)。《报告》显示，2022年，川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉举报75.52万件，为消费者挽回经济损失2.48亿元。《报告》显示，2022年...……更多
2023-03-15 14:34:00两地,投诉,联合,报告,万件,投诉举报
...报客户端陈隽逸贵州省市场监管局日前公布了2022年度12315投诉举报信息情况，2022年，全省12315平台共登记各类投诉举报13.15万件(其中，投诉9.6万件，举报 3.55件)，与去年同期比增加15.54 %。已办结 13.11余万件，其余的事项正在办...……更多
2023-03-16 19:52:00投诉举报,贵州,万件,投诉,年度,信息
...闻封面新闻记者 卢荡 粟裕“2022年，平台接收新能源汽车投诉举报1.6万件，同比增长62.84%。”这是3月14日，封面新闻记者从市场监管总局网站获得的数据。当天，《2022年消费者投诉举报呈现十大特点》发布。文章显示，2022年，...……更多
2023-03-14 13:06:00聚焦点,投诉举报,新能源,投诉,增长,汽车
...记者从市市场监管局获悉，2022年我市12315平台共接收各类投诉举报咨询9.42万件，同比上升51.01%，市市场监管部门共为消费者挽回经济损失1078.42万元。2022年，我市12315平台共接收投诉2.9万件，受理2.45万件，调解成功1.46万件，已...……更多
2023-02-05 08:33:00万余,损失,消费者,消费,万件,服务
本文转自：每日商报全年处置消费投诉举报273万件 挽回消费者经济损失2.8亿元浙江锚定“消费环境最优省” 打出组合拳 ———— 06版·能见度 ……更多
2024-03-15 06:54:00消费,万件,消费投诉,全年,损失,消费者
...“3·15”通气会消息，2023年广州市市场监管系统接收处理投诉举报咨询112.28万件，为消费者挽回损失4635.45万元。广州市消委会全年共受理消费者投诉和咨询超过23万件，为消费者挽回经济损失1.63亿元。据通气会介绍，2023年广州...……更多
2024-03-13 14:11:00消委会,广州市,广州,损失,消费者,消费
...主要工作情况。全区市场监管系统共受理处置消费者咨询投诉举报6.56万件，投诉举报办结率达95.3%、高于全国平均水平，为消费者挽回经济损失1455.85万元(人民币，下同)。在国家市场监管总局关于消费投诉处理短信抽查工作中，...……更多
2024-03-15 22:37:00办结率,投诉举报,西藏,万件,监管,消费者
...开展放心消费创建活动，推进线下无理由退货，全省受理投诉举报50.9万件，为群众挽回经济损失1.34亿元。发挥“双打”办作用，两次举办假冒伪劣商品集中销毁活动，形成强大震慑效应。 ……更多
2023-02-14 11:34:00投诉举报,万件,监管部门,河北,监管,损失
...推动国际消费中心城市首选区建设，高效依法处理消费者投诉举报3.3万件，指导各类经营场所建设消费维权服务站87个，开通线上纠纷解决机制（ODR）42家，第一时间将大量消费纠纷在源头处化解，推荐市级放心消费创建示范单...……更多
2024-03-13 10:05:00江北区,消费,投诉举报,万件,重庆,依法
...2023年，成德眉资四市市场监管部门通过12315平台接收办理投诉举报42.21万件，同比增长3.89%，占全省12315投诉举报数量的69.49%……昨日，成都市市场监管局公布了2023年成德眉资四市12315平台投诉举报分析报告，记者从中了解到，投...……更多
2024-03-15 03:31:00成德,损失,消费者,消费,经济,投诉举报
...发布会上获悉：截至2022年12月23日，全省12315系统共接收投诉举报咨询信息136.71万件，为群众挽回经济损失1.31亿元。河北省12315投诉举报数据中心紧紧围绕畅通投诉举报渠道工作重点，利用信息化手段，不断升级完善全省12315平台...……更多
2023-01-04 16:04:00河北省,河北,损失,群众,经济,系统
...门通过 12315网上平台、APP、微信小程序等互联网渠道接收投诉举报6.02万件，占比60.32%；通过热线电话接收投诉举报 3.81 万件，占比38.14%。消费投诉共计7.95万件，调解成功率61.43%，高于全国平均水平8.52个百分点，为消费者挽回经...……更多
2024-05-10 11:41:00四川,成都,职业技能,四川成都,技能,投诉
... 2022年，云南省12315共受理投诉、举报、咨询46.72万件，为消费者挽回经济损失1.4亿元。据统计，云南省去年共受理消费者投诉15.11万件，举报5.32万件，咨询26.29万件。在消费者投诉中，商品类投诉占58.71%，服务类投诉占41.29%。云...……更多
2023-01-18 06:45:00云南,损失,消费者,消费,经济,云南省
...充，24小时接收消费者各类诉求。2022年，互联网渠道接收投诉举报占54.63%，热线电话渠道接收投诉举报占44.62%，呈现出互联网渠道接收的投诉举报高于热线电话渠道的特点。据统计，投诉方面，热点主要集中在质量、合同、食品...……更多
2023-03-14 11:41:00受理投诉,投诉,河南省,河南,万余,热线
...了消费者合法权益。3年来，各级市场监管部门累计处置投诉举报咨询7452.29万件，为消费者挽回经济损失144.72亿元，针对群众关切的商品服务加大维权力度，例如，纤维制品、医疗器械、制作保养和修理服务的调解成功率均较上...……更多
2023-03-18 09:25:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...举行的新闻发布会中获悉，2023年，山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心共受理办结消费者投诉12.22万件，举报4.83万件，为消费者挽回经济损失5634.26万元。新闻发布会现场。幽炜亭摄山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心主...……更多
2024-03-14 22:01:00山西,损失,消费者,消费,经济,平台
...益日活动。活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。活动现场。资料图片数据显示，2023 年，南京市在全国12315平台共接收市场监管领域各类社会诉求64.08万件，同比上升7.35%。其中投诉21.21万件，同比上...……更多
2024-03-18 18:47:00南京市,投诉举报,南京,监管,投诉,热点
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报472.23万件，为消费者挽回经济损失45.19亿元，有力保护了消费者合法权益。（3月14日市场监...……更多
2023-03-16 07:14:00熟客,投诉,重点,消费,环境,消费者
...宁2月23日电(祁增蓓)“去年全省市场监管系统共受理咨询投诉举报11.6万件，为消费者挽回经济损失2035.87万元，切实维护了消费者合法权益。”23日，青海省消费者协会秘书长朱海伟说。朱海伟介绍，商品类投诉仍然是青海省消费...……更多
2023-02-23 19:23:00青海,损失,消费者,消费,经济,消费
...。《白皮书》显示，2023年，杭州市市场监管系统共接收投诉举报164.6万件，其中投诉134.6万件，举报29.92万件，解答咨询22.28万件，同比去年增长32.07%,投诉举报处置效能三项指数均达到99.9%，全年共为消费者挽回经济损失5125.04万...……更多
2024-03-15 06:56:00百城,三名,全国,杭州,满意度,高分
本文转自：江西日报去年诉求办结率超99%为消费者挽回经济损失1.03亿元本报讯 （全媒体记者殷琪惠）3月13日，记者从省政府新闻办、省消保委、省市场监管局联合召开的2023年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上获悉：去年...……更多
2023-03-15 05:17:00办结率,诉求,消费,投诉,消费者,投诉量
...省市场监管局通过12315热线电话、网络平台，为公众提供投诉举报受理及市监业务咨询服务，全年受理投诉举报咨询111万件，为消费者挽回经济损失6449万元。”陕西省市场监管局副局长刘蓬勃13日介绍。当日，陕西省人民政府新...……更多
2024-03-13 15:42:00陕西,损失,消费者,消费,经济,陕西
...发布时重点介绍了全省消费维权呈现的三大变化。在畅通投诉举报渠道方面，着力推进信息化，形成了省、市、县、所四级贯通，“互联网+电话热线+消费投诉站”三位一体的投诉举报处置体系；让消费者遭遇侵权方便快捷地投...……更多
2023-03-16 04:45:00全省,纠纷,单位,在线,消费,投诉
...，川渝两地市场监管局近日共同发布《2023年川渝两地12315投诉举报分析报告》(下称“报告”)。报告中称，川渝两地12315投诉举报数量呈现同步增长的态势，食品和餐饮服务投诉举报数量在川渝两地均排首位。2023年，川渝两地1231...……更多
2024-03-12 17:26:00餐饮服务,监管,投诉,餐饮,联合,报告
3月12日，2023年川渝两地12315投诉举报分析报告出炉。2023年，川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉举报84.59万件，同比增长12.01%。其中，食品和餐饮服务投诉居首。食品和餐饮服务投诉居首报告显示，投诉主要集中在商品类，...……更多
2024-03-12 15:13:00餐饮服务,分析报告,投诉,餐饮,报告,食品
...网全媒体记者郑周贇报道：3月11日，江西2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开，会上发布了江西2023年度消费维权报告。记者了解到，2023年，全省市场监督管理部门依托全国12315平台，共登记消费者咨询、投诉...……更多
2024-03-12 04:38:00亿多元,损失,消费者,消费,经济,投诉
...心消费环境。积极推动12315行政执法体系建设，不断畅通投诉举报渠道。全面开展消费投诉信息公示，减少消费领域信息不对称。“3·15”消费者权益保护大会现场，自治区市场监管局12315投诉举报指挥中心现场受理消费者投诉。...……更多
2023-03-15 21:12:00新疆,消费者权益,大会,保护,消费,消费
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本文转自：人民网-广东频道人民网广州9月19日电 （朴馨语、宁玉瑛）“滴！支付成功！”“澳门新街坊”业主梁先生在诚品咖啡（新街坊店）下单了一杯招牌咖啡
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本文转自：人民网-黑龙江频道人民网哈尔滨9月19日电 （尚城）近日，经黑龙江省知识产权局申请，国家知识产权局批复同意在黑龙江省知识产权保护中心设立哈尔滨亚冬会特殊标志许可合同备案办理窗口
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本文转自：人民网-江西频道今年以来，江西省宜春市上高县整合人社、政协委员、社区资源，建设县政协新时代协商民主实践中心就业之家
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