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人民投诉发布“双11”消费维权数据报告 低价营销藏“背刺”、会员优惠耍套路成投诉热点
...”套路深 物业服务价高质次乱象多·人民投诉发布“618”消费维权数据报告 “价保”等成今年投诉热点·5月消费维权热点:演出票务平台退票难 “盲订”新车偷减配·4月消费维权热点:节前旅游产品现涨价违约潮 网购商家拒退...……更多
...1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年全国消协组织共受...……更多
...戏。而另一方面,有一些不法商家利用老年人和未成年人消费维权意识不强、甄别能力弱、老年人群体普遍关注健康养生的特点诱导消费。据12315中心工作人员分析,2022年老年人消费领域的投诉主要集中在四个方面:一是商家以...……更多
新华视点丨“名牌”白酒仅售几十元——直播间的“全网最低价”是福利还是陷阱?
...分辨。 2023年底,中国消费者协会发布的《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》显示,“双11”期间消费维权问题集中在直播带货乱象、促销价格争议等方面。中消协监测数据显示,在监测期间有关“直播带货”的负面信息占...……更多
...心。3月15日,南京市消协等单位共同发布2022年度南京市消费维权典型案例、执法案例和投诉举报热点。报告显示,食品餐饮消费侵权仍是2022年度消费者投诉的热点,而家用电器类、家居用品类产品在安装、维修时往往会出现消...……更多
...目容易导致消费纠纷,广东消委会曾受理处理过多宗类似投诉。如有一宗房屋防水补漏服务投诉,商家上门前并未明确收费标准和详细费用,但服务后却收取费用超5000元,仅胶水一斤售价就高达上百元。因此,针对各类维修、...……更多
“免费试用”App结果被扣费?消费者退款难!警惕这些“套路”
...用期结束之后,竟被商家自动扣了288元会员费。大量用户投诉维权 主要集中在工具类应用软件一些商家以免费、低价为诱饵,掩饰真实的合同关系和收费情况,导致不少消费者上当受骗。有第三方投诉平台统计显示,仅免费试...……更多
...给付,装修结束验收合格后,方可签字付尾款。健身服务消费维权难近年来,健身服务是投诉处理的难点问题之一,问题层出不穷。主要存在以下4个问题。办卡容易退卡难。消费者一旦交钱办了健身卡,无论是由于经营者原因...……更多
...款。近日,乌市沙依巴克区人民法院也受理了多起预付式消费维权案件,都是因商家跑路后预付款不能使用引发的。该院立案庭(诉讼服务中心)法官边金蕊告诉记者,这类案件的主要特点是消费者掌握的证据缺失,不是没有书...……更多
...划清法律底线和边界,消除模糊地带。在此基础上,畅通投诉举报渠道,搭建便捷、高效的纠纷处置平台,对APP的营销行为、支付环节进行长效常态监管,通过约谈指导、立案查处、限期整改、下架产品、通报曝光、失信惩戒等...……更多
...电 据中国消费者协会网站消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。接待消费者来访和...……更多
...法规,进一步加强监管力度,畅通用户关于“自动续费”投诉渠道,维护消费者权益。取消强制“自动续费”,反映的是公众普遍愿望,是民心所向。在消费者投诉平台“黑猫投诉”上搜索“自动续费”,显示有超10万多条的投...……更多
...的目光。面对各种促销手段和低价诱惑,11月9日,滇黔桂消费维权联盟(云南省消费者协会、贵州省消费者协会、广西消费者权益保护委员会)发布消费提示,教消费者见招拆招,辨别“双11”网购各种“坑”。避坑指南1:直播...……更多
谨防“美丽陷阱” 需要“火眼金睛”
...管理中心了解到,2022年该中心共接到整形美容等方面的投诉约200件,反映的问题主要集中在整形未达到预期效果、预付卡退费等,涉及多家整形美容机构。“柳报维权哥”特聘法律服务单位广西康盟律师事务所律师吴敏就此提...……更多
...据“杀熟”。长期以来,消费者对大数据“杀熟”乱象的投诉居高不下,一方面,平台在数据收集和算法应用上占优势地位,消费者难以辨别究竟是大数据“杀熟”还是差异化营销,举证维权面临困难;另一方面,平台采集用户...……更多
...夜等优惠、拼单凑满减不同,今年多个电商平台宣布拒绝套路,直接“血拼”低价。种种迹象显示,今年“双11”或许会成为电商行业“低价竞争”最全面、最惨烈的一次。(据《工人日报》10月31日报道)今年的“双11”,比往...……更多
...解释合理吗?3月14日,市场监管总局发布的2022年消费者投诉举报呈现十大特点报告指出,平台经济的大数据算法等技术提高了交易效率,也容易诱发新型价格欺诈行为。2022年网购价格诉求10.67万件,同比增长99.03%。其中就包括...……更多
...不再返还话费。据不完全统计,今年以来,成都全市12315投诉举报平台共收到此类投诉400余件,消费者要求商家退款,目前均已及时进行了处置。对此,市场监管部门提醒广大消费者警惕弹窗广告里的话费充值陷阱,并注意以下...……更多
本文转自:人民日报客户端在中消协梳理的2023年消费投诉热点中,“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者,春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方...……更多
虚构!伪造!官方最新通报→
...业执照,并通过平台链接下单。消费者可到全国12315消费投诉信息公示平台上查看该商户的投诉信息,如果平台没有公示经营者营业执照,建议尽量不要购买其商品或服务。冷静下单“莫跟风”。直播带货的即时性、互动性特征...……更多
...到损害,如若与商家协商处理无果,也可向网络交易平台投诉,或向所在地消费者权益保护组织投诉。避“坑”指南五:退货可选上门取件调查发现,常在网上购物的老年人都遇到过所购商品不合心意的情况,尽管大部分商品都...……更多
山东省消费者协会张有文:优化消费环境 多举措激发消费活力
...者协会副秘书长张有文做客大众网,为大家解读了2024年消费维权年主题“激发消费活力”,并现场盘点了山东省2023年消费投诉情况以及山东省消协组织受理的消费者投诉十大热点,提醒广大消费者要科学理性消费、提升消费维...……更多
...家进行沟通和协商,协商不成时可登录全国3·15智慧平台投诉处理,也可拨打12345投诉电话或者向当地消费者协会寻求帮助,依法维护自身合法权益。 ……更多
头天付尾款次日降百元,商家“随意变更优惠政策”引争议
...6149元。据中国消费者协会对2022年10月20日—11月13日期间消费维权情况的网络大数据舆情分析,有关“促销价格争议”负面信息高达768340条,占吐槽类信息总量的14.01 %,日均30734条,呈波动上升趋势,吐槽集中在促销期后半段,...……更多
新规剑指“自动续费”乱象 违规企业将受重罚
...,总计8个步骤。购买易而退款难,导致关于自动续费的投诉量一直居高不下,在黑猫投诉平台,关于自动续费的投诉多达15万条,音视频软件、办公软件等是重灾区。 企业“自动续费”违法成本低实际上,此前也有消费者气不...……更多
...良好的消费环境,省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度,全省12315平台接收投诉举报咨询93372件,与上季度相比增加了21%,与去年同期相比下降25%。办结91836件,其余的正在办理中,办结...……更多
...您在消费时的合法权益受到损害,请您及时拨打12315消费投诉热线或者关注微信公众号“湖北省消费者委员会”,登录“湖北315消费投诉和解平台”进行投诉,依法维护合法权益。(禹静、何怡) ……更多
今年“双11”  你向“低价”冲单了吗?
...减不同,今年多个电商平台宣布直接“血拼”低价,但也套路满满。专家表示,“双11”需要降价保质“双到位”,市场监管等部门应加大对违法违规销售行为的查处力度,对多次违规者亮“红牌”。2023年11月1日,浙江金华,金...……更多
App“免费试用”乱象:本想免费试用,结果被扣一年会员费?
...纠纷解决渠道,保障消费者合法权益。点免费试用被扣款投诉平台大量吐槽前几天,重庆的何女士查自己账单时,发现一笔108元的支出。仔细梳理后发现,这笔支出来自一款美颜相机App的扣款。“之前根本没注意被扣了108元。后...……更多
...连续扣费。今年1月,中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点,其中就有短视频平台微短剧诱导付费,指出他们以低价噱头吸引用户,而实际观看成本达到数十元乃至上百元,涉嫌虚假宣传;在充值界面上,没有清...……更多
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本文转自:人民日报客户端沈文敏5月29日,中国国际进口博览会新材料专区举行成立仪式,立邦中国正式签约参展第七届进博会,入驻技术装备展区新材料专区
2024-05-29 22:03:00
10月份迭代,两台天玑9400,一台骁龙8Gen 4
信息显示今年高通与联发科的顶级处理器再次提前发布,而且这两款处理器的机型最早10月份就能看到迭代的。这不5月27日知名爆料人“数码闲聊站”就表示
2024-05-29 22:38:00
618首周最全数据在此,各品牌请对号入座
不知道不觉中618第一周已经结束了,现在给大家盘点一下过去一周各品牌的表现。注:数据都截止到5月26日23点59分59秒
2024-05-29 22:38:00
国内手机销量排排座,vivo拿第一,OPPO拿第六
国内手机销量哪家强?让数据来说话吧!大家注意看上图有牛人根据公开流传的数据做出了国内截至2024年5月19日,各品牌激活量的排名
2024-05-29 22:38:00
小米14系列销量分析,超大杯才是重点
这个618最意外的其实是小米13的热卖,谁也没有想到在安卓阵营一款发布一年半之久的机型,能在3000-3999元这个档次累计销量排名第一
2024-05-29 22:39:00
618旗舰销量排排座,华为、苹果之外谁最牛?
国产都在冲高端,一般意义上来讲高端就是指旗舰手机。那么在这个618期间苹果、国产品牌旗舰机销量如何呢?一起来看下面的数据
2024-05-29 22:39:00
发生了什么事?大V直称小米旗舰有苹果味了
对于安卓品牌来讲一般情况之下新机开卖,旧机型肯定是要下架的。或者说在新机还没有正式发布,旧机型就已经开始清理库存,并且提前停产了
2024-05-29 22:39:00
小米13夺冠、小米14夺冠、Redmi K70也夺冠
5月29日苹果4月份在国内销量暴增52%成为全行业热议的焦点,原因是iPhone15系列大降价导致的。与此同时大家联想到这一次的618大型电商活动
2024-05-29 22:39:00
六大冠军加持,vivo X100 Ultra这么牛吗?
记得在vivoX100Ultra正式预热的过程之中,该机就被很多人看衰。他们都认为vivoX100Ultra发布的太晚了
2024-05-29 22:39:00
2699元起售,OPPO Reno12系列发布
昨天晚上,OPPOReno12系列正式发布,全系标配玻璃微曲直屏,采用联发科处理器以影像作为卖点,最低2699元起售。作为黑厂新一代主打线下市场潮流手机
2024-05-29 22:41:00
“摸摸党”退手机成瘾,退vivo X100s遭拉黑
国产手机更新速度非常快,几乎每个月都有十几款新机亮相,让数码爱好者感到兴奋。然而,有这样一群人,自身实力不允许经常换手机
2024-05-29 22:41:00
vivo S19系列官宣,蓝厂找来赵今麦、张凌赫代言
不知道大家发现没有现在vivo系列的每一款正式发布的新机,都是从vivo品牌副总裁,兼品牌与产品战略总经理贾净东开始的
2024-05-29 22:40:00
P60/Mate50等10款手机,如期喜提鸿蒙4.2正式版
在今年4月,华为正式推出HarmonyOS4.2正式版,并开启了鸿蒙4.2的百机升级计划。鸿蒙4.2的升级幅度不小,UI方面采用更加艺术化的主题
2024-05-29 22:43:00
卢总大气!Redmi Turbo 3降至1699元起
由于取消了预售活动,今年的618大促更加简单粗暴,各大手机厂商也没废话,上来就是直接拼价格。如今各大电商平台都已经开始618的首轮活动
2024-05-29 22:43:00
一加Ace3V迎来首降,首发新神U+超强AI+长续航
小米在“冲高”之后,将极致性价比的重任交给了Redmi。作为国内前5的手机厂商,OPPO的“Redmi”已经有两个:真我和一加
2024-05-29 22:43:00