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《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）将于今年7月1日起施行。在近日举行的国务院政策例行吹风会上，市场监管总局、最高人民法院、司法部、国家网信办等部门相关负责人介绍了《条例》有关...……更多
2024-04-29 14:28:00定心丸,珠宝,消费者,消费,消费,经营者
“12315办结投诉举报32.35万件，办结率99.9%，为消费者挽回经济损失5184.35万元。”3月14日，在贵州省2024年“3·15”国际消费者权益日新闻通气会上，2023年贵州省消费者权益保护工作数据发布。从黄金买卖到家居装修、从旅游景区...……更多
2024-03-14 21:48:00消费,贵州,消费者权益,防火墙,防火,信心
...分不良商家以积分过期需尽快兑换为噱头进行诈骗，导致消费者权益受损。请广大用户注意核实信息来源，积分兑换请登录各平台官方地址进行处置，避免上当受骗。”近日，“新华视点”记者追踪发现，仍有消费者不时收到类...……更多
2024-01-31 17:13:00短信,积分,短信,积分,平台,消费
...自：遵义日报本报讯 （记者 俞晖）日前，记者从遵义市消费者协会获悉，我市目前已建成消费维权投诉站（点）381个。近日，红花岗区消费者协会在红星美凯龙遵义分公司设立了消费者投诉站及调解室。今后，商场将严格按照...……更多
2024-03-16 12:06:00投诉站,消费者,投诉,消费,消费,投诉站
本文转自：驻马店日报 □ 田琳瑛为切实履行保护金融消费者合法权益的主体责任，兴业银行驻马店分行以党建引领业务高质量发展，认真学习“枫桥经验”，践行金融为民理念，多措并举提升金融服务水平，推动消保工作再上...……更多
2023-10-16 00:09:00为民,初心,服务,金融,消费,驻马店
...畅通的投诉举报渠道，高效的消费诉求解决途径，是维护消费者权益，提升消费环境，提振消费信心的重要保障。2022年，桂林消费者的投诉主要反映哪些问题？热点问题的背后传递怎样的信号？一份来自桂林市市场监管局12315投...……更多
2023-03-15 09:47:00桂林,盘点,投诉,热点,消费,投诉
本文转自：中国消费者报银行保险机构消费者权益保护新规出炉“霸王条款”“砍头息”等行为被禁止■本报记者 聂国春2022年12月30日，银保监会制定并发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（以下简称《管理办法...……更多
2023-01-09 05:04:00霸王,条款,行为,消费,消费者,机构
...网络购物、保健品等重点领域，通过提供案例解析，提醒消费者防范消费风险,敦促经营者诚信经营,营造更加安全舒心的消费环境。案例一：骗购高价塑身衣理性消费才是真【案情简介】2023年1月，消费者王女士在经常光顾的美...……更多
2024-03-14 19:27:00消费投诉,青岛,保健品,老人,投诉,案例
近日，消费者吴先生向澎湃质量观投诉平台（tousu.thepaper.cn）反映，2023年2月，他向武夷山市中凯国际旅行社有限公司厦门分公司交付定金100元，用于购买一款名为“厦门土楼鼓浪屿五天四晚游”的旅游项目。之后他在其他平台...……更多
2023-03-06 21:25:00定金,被告,旅行社,老人,投诉,旅行
...类投诉举报量的77.46%。据悉，广州市场监管系统去年共为消费者挽回经济损失4635.45万元。涉未成年人消费投诉举报增三成记者从会上了解到，网购投诉举报热点集中在服装鞋帽、化妆品、食品、家居用品等商品，其中，化妆品...……更多
2024-03-15 00:17:00万件,广州,消费,万件,投诉,消费
...了解到，该消保委发布2023年维权分析，2023年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消费者投诉2.5万余件，解决率为95.58%，为消费者挽回经济损失超过3500万元。2023年安徽各级消保委投诉解决率为95.58%1月12日，大皖新闻记者了...……更多
2024-01-12 13:33:00投诉,安徽省,食品类,安徽,食品,商品
这两年，文娱演出市场呈现蓬勃生机和活力，消费者观看演出热情持续高涨，然而，围绕文娱演出市场的消费维权问题也频频出现。近日，江苏省消费者权益保护委员会针对近期文娱演出市场消费投诉，进行了专项分析。根据...……更多
2024-05-20 09:59:00柱子,踏实,演出,消费,消费者,演出
...退款。”奢侈品电商平台寺库因不发货不退款等问题屡遭消费者声讨。7月23日，综合大河财立方、南方都市报报道，7月19日，寺库因推迟半年依然无法提交2023年12月31日的20-F表年度报告，被美国纳斯达克交易所强制退市，不再参...……更多
2024-07-24 06:42:00万条,知名品牌,强制,投诉,品牌,电商
...通过互联网走入大众视野的食品安全问题究竟情况如何？消费者的表述是否存在过多主观性导致内容存在一定疑虑？凡此种种，似乎都有待商榷。麻辣烫里的蝙蝠、熟蚯蚓？食材混放与用脚踩着清点惹众议2月21日，杨国福麻辣烫...……更多
2024-03-18 10:05:00松鼠,大妈,老乡,观察,投诉,麻辣烫
...，2021年12月21日至2022年12月20日，全市各级消保委共受理消费者投诉327950件，同比上升42.8%。按投诉类别分，商品类投诉149672件，占投诉总量的45.6%。其中服装鞋帽、家居用品、家用电器居商品类投诉占前3位。服务类投诉178278件，...……更多
2023-01-13 09:16:00大户,上海,盘点,投诉,领域,消费
...文转自：衡水日报本报讯（记者崔书范）今年以来，我市消费者权益保护委员会以加强党的政治建设为统领，大力营造安全、放心、便利的消费环境，进一步提振消费信心，激发消费潜力，为建设经济强市、美丽衡水贡献力量。...……更多
2023-03-15 11:15:00环境,消费,安全,综合,消费,衡水
...？为何这一领域的投诉量居高？背后隐藏着哪些可能侵害消费者权益的风险点？《证券日报》记者结合相关数据及采访案例，揭示银行信用卡办理及使用过程中存在的模糊地带，以此警示银行相关执业人员完善并提升业务水平，...……更多
2024-03-16 20:13:00透支,利息,信用卡,认知,信用,信用卡
...服务满意度延伸本报讯 新年临近，过去这一年无锡受理消费者投诉情况如何？昨从市市场监管局消费者权益保护处（12315投诉举报中心）获悉，2022年共登记消费者咨询、投诉、举报217792件，同比增长32.8%。已处理投诉58513件，办...……更多
2023-01-13 07:13:00三成,无锡,消费投诉,投诉,消费,消费
...本报记者 梁梦婷 通讯员 杨 珺 文/图生活中，每个人都是消费者，难免遇到各式各样的消费纠纷。消费者容易遇到哪些消费陷阱？什么类型的消费行为更容易踩坑……今天就是“3·15”国际消费者权益日，三明市市场监管局发布 ...……更多
2023-03-15 01:47:00消费,消费,投诉,消费者,诉求,三明
奢侈品电商平台寺库因不发货不退款等问题屡遭消费者声讨，日前，因未在规定期限内提交2023年12月31日的20-F表年度报告，已被美国纳斯达克交易所强制退市，不再参与资本市场交易。但离谱的是，在面对被强制退市、被大量...……更多
2024-07-23 16:34:00电商,数万,强制,投诉,平台,达克
...。陈女士认为，该店隐瞒了售卖黄金饰品的重量，误导了消费者。随即，她向白云区市场监管局进行投诉。经执法人员检查，涉事商家待售的足金戒指、足金和田玉戒指等首饰标识牌上只有产品名称、价格等信息，却没有标注重...……更多
2024-08-09 13:34:00黄金首饰,一口,首饰,黄金,重量,白云区
...更靠谱市消委会发布珠宝首饰消费评价指数排行榜，建议消费者选知名品牌深圳特区报讯（记者 程赞 通讯员 张媛）昨日，深圳市消委会发布珠宝首饰行业消费评价指数排行榜，涉及34家珠宝首饰经营者。榜单数据显示，34家珠...……更多
2024-03-16 07:44:00高更,珠宝,指数,消费,首饰,珠宝首饰
...消费投诉24348件，调处成功22899件，调处成功率为94%，为消费者挽回经济损失2562.9152万元。2022年，遵义市消费者协会组织指导全市各级消协组织开展宣传活动，进一步提升消费者在食品安全、价格欺诈、电信诈骗、非法集资、预...……更多
2023-03-16 09:48:00遵义,万余,损失,消费者,消费,经济
1月15日，重庆市消费者权益保护委员会（以下简称重庆市消委会）发布《2023重庆消费投诉情况报告》（以下简称《报告》）显示，2023年，重庆市消委系统共受理消费者投诉19029件、同比下降29.7%，为消费者挽回经济损失2417.67万...……更多
2024-01-15 21:14:00食品类,消费投诉,重庆,旅游服务,增幅,投诉
3月12日，廊坊市政府新闻办召开2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会。图为新闻发布会现场。河北新闻网讯（河北日报记者刘杰）3月12日，记者从廊坊市政府新闻办举行的2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会上获...……更多
2024-03-13 17:46:00廊坊市,廊坊,损失,消费者,消费,平台
...年春节期间我市的消费投诉情况怎么样呢？记者从深圳市消费者委员会获悉，为保障消费者节假日投诉咨询服务畅通无阻，市消委会加强节日值班工作，确保有力保障消费者合法权益。2023年春节期间（1月21日-1月27日），深圳市...……更多
2023-02-01 06:26:00汽车消费,纠纷,投诉,消费,汽车,消费
...155元对此，涉事中通快递工作人员向澎湃新闻表示，无论消费者是否支付了“超收”的运费，只要快递网点出现类似行为，消费者都可以向中通快递投诉。中通快递将派专员核实，如果属实将对相关网点罚款。
消费者投诉：邱...……更多
2024-03-04 17:56:00中通,快递,广西,浙江,纸箱,网点
鲁网12月1日讯（记者 曹毓）为给广大消费者提供一个更加放心的消费环境，济南市研究制定了《济南市建设放心消费环境提升消费者满意度工作方案（2023—2025）》，出台了《消费环境建设考核办法》。12月1日，在济南市政府...……更多
2023-12-01 11:36:00济南,满意度,消费者,消费,城市,全国
...找个人工客服接诉也要历尽“千辛万苦”。日前，记者以消费者身份拨打多个客服热线体验发现，智能语音服务不够智能，反复的语音提示容易把人绕晕。客服转人工如同走迷宫今年68岁的赵纪英（化名）多年前给孙女投保了一...……更多
2023-03-15 01:26:00繁琐,人工,智能,程序,智能,人工
...，为居民生活带来了不少困扰。（据7月30日人民网报道）消费者通过“人民投诉”反映在信息服务平台搜到的空调维修服务，花了上千元没有解决问题，维修方失联（图源：“人民投诉”用户）“我空调开制冷，出的热风，问了...……更多
2024-07-31 13:44:00修好,第三方,空调,女子,维修,维修
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