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...12315消费投诉信息公示平台,将全国市场监管部门处理的消费者投诉信息统一归集公示。公示平台按照办结时间、行政区划、行业类别、商品服务类别、投诉问题类别、投诉数量、投诉增速、调解成功率、先行和解率等客观维度...……更多
消费投诉信息公示不只是为消费决策提供参考
张淳艺信息不对称一直是消费者维权难的重要原因,也是制约居民扩大消费的痛点之一。为加快建设全国统一大市场、优化消费环境,国家市场监管总局近日对外公布了《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,同时上线全国12...……更多
...纷频繁。相关数据显示,2022年,全国市场监管部门受理消费者投诉1310.38万件,同比增长43.84%。俗话说,“买的没有卖的精”。在市场经济活动中,单个消费者处于信息不对称的弱势地位。消费纠纷之所以不断发生,除了商家诚...……更多
全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者权益保护
...示的试点,试点地区的消费环境透明度、经营者诚信度、消费者满意度得到了提升,更多消费纠纷化解在萌芽状态。此次上线全国12315消费投诉信息公示平台,释放了哪些信号?全国12315消费投诉信息公示平台网址为tsgs.12315.cn,...……更多
市场监管总局上线消费投诉信息公示平台
...告称,信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一,消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉的情况,了解一下商家解决消费纠纷的情况,为此,市场监管部门主动公开处理消费者投诉的相关政府信息,让消费者明明白白...……更多
今天是3·15 国际消费者权益日。“全国消协智慧315”平台今天上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜...……更多
...公示平台(以下简称“公示平台”)上线运行。这意味着消费者投诉信息公示制度正式建立。该制度是我国在市场监管和消费者权益保护领域的创新之举,其实施对于提升消费者权益保护水平,改善和优化消费环境,推动经济高...……更多
中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
本文转自:中国消费者报江苏省消保委发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分析家政、快递、教培、医美等领域问题引担忧■本报记者 薛庆元2023年1月3日,江苏省消费者权益保护委员会发布2022年全省消费投诉和消费维权舆...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请收好!
大河网讯(记者 刘杨)3月14日,记者从河南省消费者协会获悉,2023年度全省消协组织共受理消费者投诉28136件,解决25047件,投诉解决率89.02%,为消费者挽回经济损失2854.73万元。数据——从投诉性质来看,产品质量、售后服务...……更多
本文转自:三秦都市报陕西发布2023年消费者投诉情况分析报告警惕家装消费新套路1月19日,陕西省消保委发布了陕西2023年消费者投诉情况分析报告。据统计,去年,全省各级消协组织共受理消费者投诉17485件,解决16469件,为...……更多
太平人寿潍坊中心支公司“3.15”消保知识之金融消费者维权途径
大众网记者 徐浩 通讯员 李琛 潍坊报道什么是金融消费者?区别于消费者,金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品或者服务的自然人。银行理财产品购买者、保险、信托、基金、证券等金融资产管理产品的购买者...……更多
你还在相信“退保维权”吗?其实这样才能更好地维护自己的权益
消费者在保险服务的过程中可能会由于产品的条款,保费的多少,服务的细节等等原因与保险公司产生纠纷,进而有投诉维权的需求。投诉维权是消费者的权力,根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》中第二条所示,银行业保险...……更多
...京日报/紫金山新闻记者黄琳燕通讯员王芙蓉“3·15”国际消费者权益日将至,市消协发布2023年度南京汽车消费投诉分析报告。据市消协汽车消费维权专委会统计,2023年全年南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉5633宗,涉及整...……更多
...思瑾)11月25日,记者从贵州省市场监管局获悉,为促进消费者权益保护,营造良好的消费环境,省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度,全省12315平台接收投诉举报咨询93372件,与上季度相...……更多
第三季度江苏消保委系统受理投诉55545件,挽回经济损失4783万余元
...。第三季度,江苏全省消保委系统受理投诉55545件,接待消费者来访和咨询9.75万人次,投诉数据同比下降13.97%,为消费者挽回经济损失4783万余元。投诉数据方面,三季度商品类投诉达27420件,占受理总量的49.37%;服务类达27558件...……更多
...权,这为防范和打击金融黑灰产探索出新路径。面对金融消费者和互联网金融机构受各类黑灰产活动侵害不断加深的情况,中国互联网金融协会发布《关于加强互联网金融行业协同、维护行业正常秩序的倡议》,加快起草甄别各...……更多
...消费看得见随处见甘肃兰州新区市场监管局多措并举加强消费者权益保护工作□ 程 磊 陈多培近日,在甘肃省市场监管系统消费者权益保护工作座谈会上,兰州新区市场监管局有关负责人介绍了该局在消费投诉公示、放心消费示...……更多
...月12日从上海市消保委获悉,2023年,上海市消保委共受理消费者投诉41万余件,通过投诉梳理,结合消费市场发展趋势,总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如今,医美行业中的经营者会将瘦脸针、玻...……更多
消费者维权 他们时刻“在线”
...脚的生活消费问题,我们几乎都管!”队长马菊花介绍,消费者可通过12315、12345平台来访、来电、来信等渠道对消费纠纷等问题进行投诉举报。随机点开一个投诉案例,流程显示,12315专线平台接到王女士投诉称,在东关大街某...……更多
平安投诉能全额退保?有这些行为的赶紧停下来!
...种。那些见不得光的“退保黑中介”会误导或者怂恿保险消费者拨打投诉专线4001666333退保,而且没有正规的委托流程和退保手续,形成了一条“黑色产业链”。他们是引诱消费者委托其办理“全额退保”事宜的个人或组织,过程中...……更多
...投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者,春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方面,一些旅游出行平台宣称预付酒店券可以随时兑换,但消费者往往在兑换时却...……更多
让消费引擎动力澎湃
...午,西安华阳城购物中心的客服经理张拯锋刚处理完一起消费者投诉,就着手进行处理结果登记。几天前,有消费者反映在华阳城购物中心一家店铺购买的词典笔使用时出现自动关机现象,还伴有杂音,要求退货。在接到投诉后...……更多
中国消费者报成都讯(记者刘铭)2月1日,四川省消费者权益保护委员会发布《2023年度消费者投诉信息统计分析的报告》。针对投诉热点难点问题,四川省消委会建议相关部门持续发力,加快构建消费维权协同共治新格局,不...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...福建省厦门市市场监管局工作人员张婷婷在微博上受到了消费者王女士的表扬。3月8日,消费者王女士在某平台上买花后,商家要求她补差价后再发货。王女士向12315投诉。受理投诉后,张婷婷第一时间与平台联系。由于平台未...……更多
新能源汽车、预付式消费等领域问题突出
...)新能源汽车、预付式消费等领域问题突出(主题)中国消费者报记者 薛庆元4月1日,江苏省消费者权益保护委员会发布今年一季度消费投诉与舆情分析。数据显示,第一季度,江苏省消保委系统共受理投诉52368件,接待消费者...……更多
本文转自:中国消费者报万晓东本报讯(记者万晓东)4月24日,北京市顺义区市场消费环境建设联席会发布投诉信息公示,包括沃尔玛、永辉在内的4家企业被公示。据了解,该联席会由顺义区发展和改革委员会、区委网络安全...……更多
“代理退保”恶势力不断蔓延,牢记平安投诉
...人退保,利用各种方式来获得利益。比如利用其所掌握的消费者银行卡及身份证复印件等,截留侵占消费者退保资金,甚至有不法团伙引导消费者参与非法集资,一旦落入骗局,消费者资金损失难以挽回。就在贾先生申请退保后...……更多
“吹响消保金号角 金融知识齐鲁行”第7期——金融消费投诉维权渠道介绍
...,妥善处理消费投诉,有效化解矛盾纠纷,切实维护金融消费者合法权益。国家金融监督管理总局山东监管局“金号角”志愿者团队成员、消保条线工作人员王鹏翔、王亚军向大家介绍金融消费投诉维权渠道的有关内容。当金融...……更多
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如何培养知礼讲礼小公民?中法友谊幼儿园有答案
荆楚网(湖北日报网)讯(记者林杉 通讯员余少芹)5月24日上午,整体推进学前教育高质量均衡发展武汉实践暨“家门口优质幼儿园
2024-05-27 08:49:00
省十四届全民健身运动会魅力城市轮滑邀请赛菏泽站在菏泽医专举办
马璐璐 菏泽报道 通讯员 刘涵5月25日,山东省十四届全民健身运动会魅力城市轮滑邀请赛(菏泽站)暨牡丹区第七届轮滑邀请赛在菏泽医专石泉广场举办
2024-05-27 08:19:00
李可 报道 通讯员 韩乐波为认真贯彻落实省联社、审计中心及监管部门关于安全生产工作的各项部署,坚决守住安全生产底线,鄄城农商银行创新推广“7+12”工作法
2024-05-27 08:19:00
国家安全机关召开全系统警示教育大会
原文链接:国家安全机关召开全系统警示教育大会近日,国家安全部党委以视频会议方式召开国家安全机关全系统警示教育大会和全国厅局长工作交流会
2024-05-27 08:41:00
传承非遗瑰宝 点亮文化之光
四川新闻网消息(陈颖 摄影报道)5月24日,2024隆昌市非物质文化遗产周启动仪式暨“拾忆·传承”文艺展演活动在四川内江隆昌市莲峰大剧院举行
2024-05-27 09:33:00
弘扬爱国精神 凝聚青春力量
江南时报讯 5月24日下午,无锡开放大学举办了“ 弘扬爱国精神 凝聚青春力量”十八岁成人礼主题教育活动。2022级全体同学和校党委书记奚小网
2024-05-27 09:26:00
兰山区疾病预防控制中心到临沂第三中学开展学生健康讲座
2024年5月23日,兰山区疾病预防控制中心到临沂第三中学开展学生健康讲座。学校卫生科科长石敏香为同学们讲解了“关注脊柱健康 远离脊柱侧弯”为主题的脊柱健康知识
2024-05-27 10:06:00
为进一步加强消防安全防范工作,切实提高沿街商铺抵御火灾的能力,增强沿街商铺商(租)户安全防范意识,近日,沂水县龙家圈街道组织辖区公益岗对沿街商铺开展消防安全检查
2024-05-27 10:06:00
今年1号台风“艾云尼”加强为台风级 未来还将继续加强
中国天第1号台风“艾云尼”已于5月26日晚上由强热带风暴级加强为台风级,今天(5月27日)早晨5点钟其中心位于菲律宾马尼拉东偏北方向约205公里的菲律宾东部近海海面上
2024-05-27 09:07:00
筑梦未来:华普亿方助力威县高中学生树立科学学业职业规划
就业是民生之本,青年群体就业是重中之重。青年群体的就业情况关系着个人的前程、千家万户的幸福,党中央和国务院高度重视高校毕业生等青年就业创业工作
2024-05-27 09:19:00
鲁网5月24日讯(记者 王裕成 见习记者 田嘉雯)为预防和减少金融电信诈骗案件发生,进一步提高辖区儿童与家长的防诈骗意识
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“双争”光荣榜|李艳华:用心做“小事” 用情解民忧
李艳华,女,1981年10月出生,中共党员,邯郸市邯山区滏东街道和平东社区党委书记。她打造智慧社区,以“互联网+”促进社区信息资源共享
2024-05-27 09:23:00
“文艺+普法”擦出新火花
5月23日,在法治文艺演出现场,司法所工作人员为群众进行普法宣传。(全媒体记者饶俊华摄影)新疆网讯(全媒体记者饶俊华)当歌曲
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湘西州政协到吉首调研县域经济高质量发展情况
中国网5月27日消息5月24日,湘西州政协副主席印钊带队到吉首市开展推动县域经济高质量发展专题调研。州政协常委、人资环委主任雷佳鼎
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贵州水城农民画源自生活,朴素灵动是它的特点。在第20届深圳文博会上,水城农民画画师也来到现场,她正在创作一把扇子,扇子图案以蝴蝶
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