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...，以提升客户服务能力作为改革和创新的推手。兴业银行手机银行从建设伊始，就坚持“心系客户群体，践行金融服务”的初心，不断探索与实践如何提升客户满意度。在总行计划财务部近期发布的《基层网点科技系统使用满意...……更多
2024-06-05 10:45:00手机银行,实践,客户,银行,手机,手机银行
...道，提升缴费效率。搭建“线上+线下”交费平台。开通手机银行APP、微信小程序交费渠道，实现线上交费7*24小时服务；开通柜面、智慧柜员机交费渠道。发挥“两员”合力。发挥“全员+代理网点服务人员”作用，为客户现场演...……更多
2023-11-14 11:12:00舒心,农商,群众,银行,暖气费,客户
...最高30万元。客户评定为邮储银行信用户后，可自主通过手机银行APP进行申请，系统根据客户提交的申请自动进行审批决策，并实时在手机银行反馈显示审批结果，整个贷款流程都可通过手机银行APP实现，无需到网点，真正实现...……更多
2023-12-01 00:29:00民族,地区,责任,发展,服务,张家
家住德州市庆云县严务乡的李先生急需使用手机银行线上申请贷款，由于年龄大了，操作手机不熟练，也不知道如何操作，于是便联系了庆云农商银行驻村客户经理。考虑到客户急需办理业务，下班后的客户经理又驱车来到了...……更多
2024-01-31 12:39:00庆云,民忧,农商,上门服务,民心,客户
...服务的一扇窗：光大银行APP服务融入生活点滴目前，中国手机银行APP月活用户数达5.1亿。在中国，三个人里就有一个人在用手机银行办理业务。存款、理财、申请信用卡……得益于数字化升级，以往需要到银行线下柜台拿号排队...……更多
2023-12-12 10:31:00光大银行,金融服务,妙招,民心,民生,数字
...支付结算、信贷政策、渠道服务等个性化产品，用活用好手机银行、“惠支付”和“惠生活”等电子银行产品。截至2月末，全县共打造26个农村金融综合服务站、108个助农取款点、100台自助柜员机，实现了金融服务县乡村三级覆...……更多
2024-03-26 00:04:00农信,三农,发展道路,供给,道路,金融
...工。自助设备使用方面，推出“幸福+”版老年客户专属手机银行及“动卡空间APP长辈版”，解决老年客户使用银行APP过程中“看不清”“找不到”“打字难”“怕受骗”等问题。智慧柜台自助设备适老化改造后，增加自助设备...……更多
2024-03-22 17:30:00中信银行,中信,西安,消费者权益,分行,防火墙
...千人千面”落到实处，聚焦不同客群的差异化需求，推出手机银行标准版、青春版、财富版、三农版、大字版等多个版本，更加个性化、定制化、特色化、精细化，满足不同客群的喜好，在支付的同时享受暖心的服务品质。本着...……更多
2023-11-02 06:07:00为民,支付,水平,金融,支付,服务
...都市报建设银行青岛市分行:以新金融之力探索乡村振兴实践新路径 半岛全媒体记者姚文嵩强国必先强农,农强方能国强。在全面推进乡村振兴战略的过程中,金融业如何更好地发挥作用?建设银行青岛市分行这样书写乡村振兴时代...……更多
2023-10-25 00:13:00振兴,路径,乡村,实践,金融,建设银行
...等客群服务能力持续提升。据悉，为加强外部联动、拓展手机银行应用场景。2023年以来，该行网络金融中心联动徐州地铁运营公司开展了徐州工行一分钱乘地铁营销活动。截至9月底，已开展20期营销活动，发放地铁兑换劵3.3万...……更多
2023-11-14 17:23:00徐州,工作成效,分行,成效,运营,体系
今年以来，东阿农商银行积极拓宽营销渠道，全面推进手机银行营销拓展。截至8月末，个人智e通客户16.01万户，较年初增长1.18万户，增幅7.92%；个人智e通客户覆盖率达62.06%，全省排名第12名。优考核，抓过程，激发营销内生动...……更多
2023-10-10 10:44:00东阿,农商,手机银行,银行,手机,手机银行
...载“反诈app”，帮助老年朋友快速识别金融骗局；适老版手机银行，页面极简、字体超大、功能齐全，便于提升老年客户使用线上金融服务的体验感……从线上线下多方面加强适老化改造，为老年群体提供了更为周到、更加暖心...……更多
2023-11-10 13:48:00莒县,农商,特殊群体,关爱,群体,银行
...11月29日讯商河农商银行全面深化渠道建设，搭建多样化手机银行应用场景，积极培育客户使用需求。截至9月末，智e通个人手机银行12.65万户，覆盖率47.25%，分别较期初增加1.90万户、4个百分点；激活电子社保卡3.69万户、医保电...……更多
2023-11-29 13:48:00商河,农商,手机银行,银行,客户,营销
通讯员 靳立山针对手机银行业务，东平农商银行以增加手机银行签约数为目标，以提升手机银行活跃率为重点，坚持多渠道“获客”，全方位“活客”，推动手机银行业务高效发展。截至12月10日，个人手机银行客户及活动客户...……更多
2023-12-26 17:42:00东平,农商,银行,银行业务,运营,业务
...金融机构，近日迎来其数字化进程的新里程碑。青岛银行手机银行在近日正式发布了全新的8.0版本，以全新的面貌，继续深化金融科技的应用场景。青岛银行自2012年推出手机银行1.0版本以来，始终坚持以客户为中心，回归金融...……更多
2023-12-05 11:15:00手机银行,银行,青岛,客户,幸福,人生
开通手机银行，可以方便用户随时知道账户的存款情况，并且网上转账方便快捷。不过这些优势，比起对银行的好处，真是可有可无。因为这不仅关乎着银行员工的工资，也是考核银行是否达标的一个标准，对于银行来说是百...……更多
2023-01-24 14:00:00手机银行,银行,工作人员,热情,人员,工作
...中心”的服务理念，针对私人银行客户平均年龄偏大、对手机银行等电子银行渠道业务操作不熟悉等情况，积极推进手机银行渠道同屏指导服务投产应用，优化私人银行客户线上服务体验。工商银行私人银行对私银客户手机银行...……更多
2024-03-26 17:30:00银行,手机银行,私人,指导,工商,手机
今年以来，利津农商银行将手机银行作为营销服务利器，推行“四做”工作法，综合营销服务水平显著提升。“做到”向客户生活领域延伸，提高实用性。除传统的存款贷款、查询转账功能外，充分挖掘缴费充值、收款预约等...……更多
2023-10-23 17:46:00利津,工作法,农商,手机银行,银行,营销
...、账户查询、投资理财等高频事项，贴心推广老年人专属手机银行版本，并带有语音介绍模式，提升互联网应用产品的易用性和安全性，便利老年人线上办理业务和日常消费。客户徐大娘说：“这年纪大了啊，手机的好多功能都...……更多
2024-05-31 11:25:00恒丰,烟台,服务,分行,专业服务,网点
本文转自：太原日报 手机银行哪家强？工商银行太原分行加强手机银行建设，着力打造“最好手机银行”。目前，该行手机银行客户规模达1380万户，月活客户超过570万户，日活客户近100万户。客户在工行手机银行看到的每一条...……更多
2024-01-19 11:43:00手机银行,银行,太原,分行,工商,客户
仪征农商行高度重视手机银行业务高质量发展，通过强化考核督导、狠抓厅堂营销、深挖客户资源等多举措助力手机银行增量增面，提升客户使用率。截至2023年9月末，手机银行客户数31.45万户，当年新增手机银行1.42万户；当月...……更多
2023-11-14 21:12:00仪征,手机银行,高质量,商行,银行,发展
...指智能化便民化锡城多家银行App升级近期，锡城多家银行手机银行App迭代升级。11月7日，交通银行个人手机银行8.0版本焕新发布；12月3日，招商银行App12.0版本焕新上线；12月1日，邮储银行正式发布手机银行9.0版本。此前，光大...……更多
2023-12-28 07:01:00锡城,多家,升级,银行,银行,手机银行
...支付结算、信贷政策、渠道服务等个性化产品，用活用好手机银行、“惠支付”和“惠生活”等电子银行产品。截至去年末，该行在大竹县打造了26个农村金融综合服务站、108个助农取款点、100台自助柜员机，实现了金融服务“...……更多
2024-01-27 10:39:00进一,主力军,县域,主力,地位,农村
...家才能越来越好，章丘农商银行在扎根三农、服务小微的实践中，正是秉持着这样的理念，始终将“人民至上”镌刻在企业发展的灵魂里，将“为人民服务”的贯彻在每一位员工的心中，不断发扬“家文化”的协作理念，致力于...……更多
2023-10-13 18:13:00章丘,农商,病房,客户,银行,服务
...党支部联合迎泽区青年路二社区党支部，赴社区时代文明实践站开展“粥暖人心 浦绘绿色”送温暖活动。一大早，在社区时代文明实践站，浦发银行太原分行营业部志愿者们就把精心熬制的腊八粥带到了活动现场，为所在辖区...……更多
2024-01-16 10:43:00浦发银行,营业部,太原,邻里,分行,爱心
...，广发银行以“用心陪伴，成9未来”为主题，正式发布手机银行9.0年度版本，立足客户需求打造个性化的线上服务新体验，加强居民财富管理服务供给，不断满足人民群众日益增长的金融需求。财富相伴，“财富管家”以专业...……更多
2023-12-26 16:20:00广发,手机银行,银行,全力,能力,升级
...建合作单位、村委相结合，收集缴费居民信息；现场开通手机银行，为客户提供手机操作一对一指导服务，让群众在节约办理时间的同时，感受该行“掌上金融”带来的便捷，提高缴费效率；向群众分发宣传折页，并对医保缴费...……更多
2023-12-24 17:34:00汶上,农商,医保,银行,金融,服务
...精准风控能力。个人渠道方面，郑州银行持续优化和丰富手机银行服务。不断开展交易流程优化，提升客户体验；多次更新老年版、商户版、乡村版等手机银行版本，为客户提供差异化专属服务。截至2023年12月末，该行个人手机...……更多
2024-05-16 16:19:00银行,新篇,新篇章,地方经济,郑州,区域
...使金融普及直达乡村。
此外，江西中行通过网上银行、手机银行等便捷线上服务渠道进行宣传推广，加强移动支付等新兴支付方式在生活缴费、县域公交、商超菜市等各类便民场景中的应用；加大“中银智慧付”、“来聚财”...……更多
2023-12-04 21:38:00江西省,中国银行,江西,分行,中国,驱动
...，深化“金融+生活”“高频+低频”场景协同，不断丰富手机银行、好兴动等生活服务类App的场景生态，提高客户的满意度和便捷性。举一纲而万目张，解一卷而众篇明。新时代新征程下，兴业银行济南分行将把学习贯彻落实中...……更多
2024-04-10 14:35:00济南,山东,中国式,分行,中国,现代化
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