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...，助力老年群体“敢用”“用好”数字新产品填平“数字鸿沟”共享“数字红利”目标——●到2025年底，四川省数字技术适老化发展基础更加牢固，数字产品与服务供给质量不断提升，数字技术适老化服务体验显著升级，数字...……更多
2024-04-08 02:55:00数字,鸿沟,红利,老年人,数字,智能
...了《手机使用讲堂》、《老年课堂开讲啦》等培训课程，手把手为老年客户提供全流程服务指导；为了让老年客户感受到更多关怀，银行利用“敬老驿站”场地举办多样的手工制作、插花、油画等沙龙活动，丰富老年客户的退休...……更多
2023-10-13 00:13:00光大银行,望京,以金融,初心,美好生活,北京
...程和注意事项，仔细地核对每一项信息，确保准确无误，手把手地指导客户填写表格、签字确认。对于客户提出的疑问，工作人员用通俗易懂的语言详细解答。由于客户行动不便，工作人员还贴心地调整了办理设备的位置和角度...……更多
2024-11-13 16:52:00镇远,农商,腿脚,路途,社保,不便
...能应用技能本报讯（记者 颜澜萍）近日，以“跨越数字鸿沟 共享智能时代”为主题的“10点钟课堂”在台江区上海街道凤凰社区开课。据悉，此次公益助老活动由市委网信办主办，台江区委网信办、上海街道党工委、兴业银行...……更多
2024-03-24 05:19:00台江,课堂,台江,台江区,助老,福州
...人享受优质、细心的金融服务，帮助银龄一族跨越“数字鸿沟”。开通敬老服务，定期进行反诈反洗知识宣传，对特殊客户进行相关核查保证老年财产安全。强化银行服务人员培训，深度了解老年人诉求与问题，实现“多一步”...……更多
2023-11-26 19:35:00郓城,农商,支行,银行,金融,服务
...在大力推进数字技术适老化改造，助力老年人跨越“数字鸿沟”，让老年人更好地享受数字时代的智能、高效与安全。广东联通探索“科技应对老龄化”的创新模式，积极应用AI、云计算、物联网、5G等先进技术，不断升级智慧...……更多
2023-10-23 15:23:00助老,老人,数字,生活,看护,老人
...接到送别的全流程的陪同服务。优化服务模式 缩小数字鸿沟该营业部充分做好线上线下适老服务的协同配合，通过贴心、细致、周到的服务，帮助老年客户逾越数字鸿沟。在厅堂，工作人员全程指导老年客户智能柜员机使用方...……更多
2023-01-18 00:30:00交行,营业部,柳州,金融服务,分行,网点
...广泛宣传养老的相关政策、养老保险资格认证的方法，并手把手指导老年人在手机上进行“养老待遇人脸认证”识别。针对部分老人残疾、行动不便等情况，无法自助完成养老保险资格认证，网格员还主动入户帮忙认证。据悉，...……更多
2023-01-29 06:28:00网格,零距离,养老,群众,服务,养老
...老年客户线上购买现金类理财产品，助力他们跨越“数字鸿沟”。此外，工行玉溪分行辖内各网点积极宣讲相关金融知识，守护老年客户的财产安全。针对到银行老年客户群体较多的实际，工作人员在等候区积极向老年客户宣讲...……更多
2023-11-10 01:04:00玉溪,服务工作,分行,工作,服务,玉溪
...计吸引约350位老人前来约课学习，持续为助老跨越“数字鸿沟”贡献力量。上海银行将始终“致力成为养老金融服务专家”，以客户为中心，以专业化、品牌化发展理念，通过整合资源、科技赋能等手段，持续提升养老金融服务...……更多
2023-11-27 15:10:00上海银行,上海,养老,温度,银行,金融
...服务供需对接。四是倡导共享意识，克服老年人的“数字鸿沟”。推行“老伙伴计划”和“时间银行”等模式，调动低龄老人参与照顾服务高龄老人的积极性，引进多元化服务工作者或退休医护工作者，组建 “共享人才队伍”...……更多
2023-01-13 15:47:00新密,养老,困局,委员,社区,养老
...机支付、预约挂号，培训内容丰富多样。移动志愿者通过手把手教学、一对一结对练习，确保了每位老人掌握手机操作窍门。活动中，志愿者重点培训了防范电信诈骗小知识，通过详细讲解，列举了一系列新型常见的诈骗案例，...……更多
2024-08-28 12:32:00无锡,人群,移动,时代,服务,残疾
...困难后，该行工作人员每次都耐心热情地接待程奶奶，并手把手地指导她办理业务，逢年过节时还安排专人为老人送上问候与祝福。这样的服务让程奶奶很感动，多次致电该行以示感谢。 ……更多
2024-03-23 00:44:00优质服务,关爱,老人,服务,建设银行,奶奶
...进“夕阳红”。
无感化+智能化 帮助老年人跨越“数字鸿沟” 虽然面向老年人的智能产品层出不穷，但其使用门槛也让一些老人望而却步，成为摆在老人面前的“数字鸿沟”。如何破题？有厦企从技术入手，研发“无感化”智...……更多
2024-04-26 07:38:00养老,智慧,养老,智慧,服务,老人
...扶，优先安排老人到窗口就坐，耐心安抚老人焦急情绪，手把手引导老人办理取款。客户赠送的锦旗是荣誉，更是一份沉甸甸的责任。下一步，新泰农商银行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，延伸金融服务触角，不断提...……更多
2023-10-11 17:33:00新泰,农商,锦旗,服务,热情,银行
...籍游客和商务人士等群体带来一些不便。如何跨越“数字鸿沟”，让每个人享受到生活的便利?近日，省政府办公厅印发《河南省进一步优化支付服务提升支付便利性实施方案》（以下简称《实施方案》），着力完善多层次、多...……更多
2024-05-13 06:43:00老外,老人,支付,河南,银行,重点
...务需求，是金融机构应尽之责。如何让老年人跨越“数字鸿沟”搭上“数字化快车”，做好“养老金融”这篇大文章，已成为当前银行业共同面临的重要课题。做好“适老化”金融服务，银行要在“两无一有”上下足功夫。让适...……更多
2024-05-31 16:08:00无一,金融,服务,金融,老年人,服务
...主任医师黄宇光，围绕老年数字化学习和生活面临“数字鸿沟”的现象提出相关建议。从家庭内部而言，身边家电越变越“聪明”，提升人们生活品质的同时，却令一些老年人无从下手。单一功能家电难找最近，为了给76岁的母...……更多
2024-04-08 12:17:00智能,智能,功能,老人,卖场,易用
...难。同时，该行还不断加强厅堂服务管理，“面对面”“手把手”为进入营业厅的老年客户提供全流程服务指导，积极帮助老年客户适应银行数字化转型，有效满足老年人的支付需求。不断完善厅堂硬件设备，专注打造老年人便...……更多
2024-07-26 17:03:00龙潭,临沂,建行,支行,客户,业务
...爷下载了手机银行，使用农行手机银行专享大字版功能，手把手教会了李大爷一些常用功能的操作方法，以方便老人日后使用和交易查询，随时掌握资金动向。此次服务只是我行适老化服务的一个缩影。一直以来，农业银行济南...……更多
2024-06-21 13:05:00金谷,以及人之老,济南,支行,老人,服务
...分行通过聚焦网点服务的点点滴滴，解决老年客户“数字鸿沟”，延伸网点柜面服务，全面打造养老综合金融服务体系。 ……更多
2024-03-11 11:31:00建设银行,潍坊,分行,银行,建设,服务
...做好现金备付，有效改善人民币现金使用环境。弥合数字鸿沟 优化适老金融服务近年来，交行北京市分行在全行积极营造尊老、敬老、爱老的服务氛围，聚焦优化适老服务体验，不断提升老年客群服务精细度、便利度，让适老...……更多
2024-03-22 13:04:00交行,便利性,北京市,北京,分行,群体
...本公共卫生涉老服务项目，努力消除老年人面临的“就医鸿沟”，龙口市东方青少年社会事务服务中心开展“莲心陪诊”公益项目，发动社工和志愿者们积极投入到助老、助残志愿服务中来。自开展以来，项目累计年服务325人次...……更多
2023-10-11 17:58:00孝行,龙口,齐鲁,鸿沟,就医,老人
...展了多场进村入户的助老帮办活动，用温情融化了“数字鸿沟”，实现了从“有碍”到“有爱”的转变，帮助老年人更好“触网”，让“银龄”一族真正享受到数字红利。华容区“容易办”政务服务帮办代办团队在政务服务平台...……更多
2024-04-16 10:56:00鸿沟,温情,数字,华容,华容区,政务服务
...康生活理念的同时，帮助老年人适应数字生活，跨越数字鸿沟，实现金融知识“舞”入千家万户。本次活动中，建行厦门市分行各网点积极深入社区，通过发放宣传资料、现场讲解互动、解析典型案例、消保互动游戏、虚拟数字...……更多
2023-10-09 16:35:00为民,初心,厦门,建行,特色,宣传
...知情况后，民警立即通过平台查询了吴先生的信息，然后手把手教其用最快的方式在平台上提交上传自己的材料。接着，民警又联系了社区民警核实吴先生及其父亲的真实居住情况，并协调上级居住证办理单位加快制证进度。民...……更多
2023-11-08 00:45:00民警,群众,困难,老人,南京,民警
...们，我们把掌心相对，手指并拢相互揉搓……”志愿者们手把手地教居民们掌握眼保健操和七步洗手法，通过亲手操作了解流感的传播和预防方法。据悉，11月9日，共青团湖北省委学校部公布了2023年度湖北省大学生社区实践计...……更多
2023-12-19 12:04:00中南,花开,青春,大学生,大学,社区
...手机的原因，手机银行无法正常登录使用。客服经理先是手把手指导着老人登录，凭借经验检查手机的权限后发现是把农行的短信拦截了，在打开接受短信权限后，老人成功登录了手机银行。老人感激地说道：“孩子们不在家，...……更多
2024-03-28 11:55:00温情,服务,服务,老人,老大爷,支行
...问题，检查后才发现机顶盒线路松动，调试好电视，他又手把手教会老人使用语音遥控器。为更好地确保老人安全，他购买烟感设备为老人安装调试好，看到小伙子的服务如此周到细心，老人感动地热泪盈眶，握着他的手连连表...……更多
2023-11-20 11:19:00知心人,济南,山东,分公司,客户,移动
...完成后，对方称张女士操作错误，与其开启屏幕共享，“手把手”教学让张女士再次分批购买了2990元的充值卡。购买完成后，张女士发现其购买的充值卡已被对方使用，找对方询问却没有得到回复。张女士这才意识到自己被骗...……更多
2024-10-23 10:53:00老年人,鸡蛋,支付,调查,老年人,女士
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