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本文转自:岳阳日报
建设银行金鹗支行
优质服务 关爱老人
本报讯(刘伍燕)对于老年客户群体而言,贴心的服务尤为重要。近日,建设银行金鹗支行耐心、细致的服务得到了老年客户的认可。
程奶奶是位独居老人,儿子媳妇都在外地。程奶奶眼睛不太好,到银行柜台办理业务时,需要工作人员帮她查询余额和交易记录。了解到老人的困难后,该行工作人员每次都耐心热情地接待程奶奶,并手把手地指导她办理业务,逢年过节时还安排专人为老人送上问候与祝福。这样的服务让程奶奶很感动,多次致电该行以示感谢。
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快照生成时间:2024-03-23 05:45:01
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