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工行郑州惠济支行切实提升网点适老化服务质效
...河网讯 为积极做好“养老金融”大文章,工商银行郑州惠济支行主动优化内部服务措施、提升外部服务体验,多措并举推进网点适老化服务提升,持续优化老年客户服务体验。完善网点设施。该行在网点内设置适老化服务区域...……更多
以金融碧水“浦”写高质量服务新篇章——浦发银行郑州月湖南路特色支行
大河网讯 作为浦发银行在惠济区成立首家网点,浦发银行郑州月湖南路支行自成立以来,高度重视文明服务管理工作,积极践行“以客户为中心”的理念,以打造“五个一流”服务主阵地为目标,在河南省银行业协会的正确指...……更多
农行郑州登封支行:银行服务无小事 优质服务暖人心
近日,农行郑州登封支行大冶分理处进来一位中年男士焦急的询问道:“我有个98岁的老母亲,社保卡密码忘了。她常年卧病在床,着急使用里面的钱取药用,这可怎么办啊?”听到这,网点客服经理立即添加客户微信,表示网...……更多
工行郑州陇海路支行强化网点服务工作
...营业网点的客户服务管理,提升客户服务体验,工商银行郑州陇海路支行深入践行金融工作的政治性、人民性,贯彻落实网点服务管理规定,积极强化网点服务工作,着力打造“您身边的银行,可信赖的银行”。高度重视,明确...……更多
农行郑州开发区支行:银行服务无小事 金融助老有温度
...费事多了”。市民赵大爷感慨地说道。原来是近日,农行郑州开发区支行陈经理看到一位大爷坐着轮椅去网点,立即迎出门去推客户,市民赵大爷一边道谢一边说道:“我这社保卡密码不记得了,前两天家里人来取钱怎么都输不...……更多
农行郑州兴华南街支行:纸笺传谢意 服务暖人心
近日,农业银行郑州兴华南街支行客服经理王保琴收到一张客户亲手书写的表扬信。字里行间表达着对农行工作人员优质服务的认可。炎炎夏日,一大早便有客户到农行郑州兴华南街支行网点门外等候,正在班前巡检的农行客...……更多
近日,市民王先生急匆匆走进农行郑州开发区科学大道支行,向工作人员寻求帮助,希望能够帮助行动不便的母亲补办一张银行卡。经了解,李先生母亲住院保险报销的钱全部在银行卡上,住院看病花费太多,家里现在急需用...……更多
交行郑州中原路支行:预案演练千百遍,突发事件显担当
大河网讯 近日,一位中年男客户在交通银行郑州中原路支行自助区办理业务,正在操控屏幕时突然昏厥倒地。网点厅堂工作人员注意到该情况后,第一时间拨打了120急救电话并及时上报网点负责人,网点立即启动应急预案,争...……更多
农行郑州新郑支行:凝心聚力,扫雪护行
近期,郑州市又迎来了一场大的降雪,降雪范围大,持续时间长,厚厚的积雪,给车辆通行和广大群众生产生活带来诸多不便,农行郑州新郑双湖大道支行第一之间投入到积雪清理活动中,全力以赴保障道路安全。网点全体人...……更多
让客户更舒心 ----农业银行郑州分行网点升级换新再出发
农业银行郑州分行一直秉承“以客户为中心”经营理念,以“耕耘美丽中国,共创幸福生活”为主题,聚焦优化网点布局,提升服务环境,“把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上”。该分行坚持“布局重点地区、...……更多
农行郑州东风路支行举行“百佳示范单位”揭牌仪式
...业营业网点文明规范服务百佳示范单位”揭牌仪式在农行郑州东风路支行营业室成功举行。农行河南省分行党委书记、行长韩静,河南省银行业协会专职副会长董付君出席并揭牌,农行河南省分行党委委员、副行长梁本录,农行...……更多
农行郑州兴华南街支行:守护金色夕阳 远离诈骗陷阱
近日,农行郑州兴华南街支行接到一位女士的求助电话。女士表示其父亲账户资金在不知情的情况下发生盗刷,自己人在外地,希望银行网点协助老人查明情况。网点内勤行长立刻警觉起来,通过电话向老人女儿了解事情的前...……更多
投诉经验分享—变诉为金,农行郑州桐柏南路支行在行动
“一枝一叶总关情,客户需求无小事。”5月13日,农行郑州桐柏南路支行接待了一名言辞激烈,情绪激动,行为失控的客户,网点负责人张羽及全体员工时刻将客户需求摆在首位,成功化解一次投诉事件。“为什么我的卡不能...……更多
农行郑州兴华南街支行:持续兑换零钱 解决客户忧与难
近日,农行郑州兴华南街支行附近商户徐经理再次来到网点。“您好!欢迎光临,请问您办理什么业务?”值守厅堂的于经理笑着问到。“请问我可以兑换些零钱吗?而且这次收回的货款零钱比较多,大概有5万元,全部为一元...……更多
农行郑州金柳南路支行:情暖人心,银行网点的温情故事
...温暖的故事……近日,一位年轻的男士急匆匆地走进农行郑州金柳南路支行,客户经理小陈热情地接待并询问他的业务需求,客户表示想要取钱,但是在柜面输入密码时接连两次输入错误,小陈经理提醒他还有一次机会,如果密...……更多
农行郑州金水支行: 上门服务有速度,优质服务有温度
...农业银行,请问有什么可以帮您?”5月21日一大早,农行郑州金水支行侯主管接到一通特殊的电话,客户余先生表示其母亲的银行卡因在自助取款机取款时多次输错密码而被锁定,现在急需解锁账户交住院费。侯主管安抚客户焦...……更多
农行郑州中牟支行:不惧炎热顶骄阳,农行上门来帮忙
2024年6月13日,一个平常却又蕴含着浓情的中午。连日来高温突破40度的炎热天气使得街头显得格外静寂,但农行中牟支行城关分理处的两名工作人员却不畏酷暑,驱车奔赴在距银行网点40多公里的路上……当日上午,一位男士去...……更多
交行郑州顺河路支行:关爱老年客户 暖心服务获称赞
大河网讯 5月11日上午,一位老年人进入交通银行郑州顺河路支行营业厅,客户服务经理龚建勇见状,赶忙上前搀扶,并仔细询问客户需要办理什么业务。了解到这位老人已经90多岁,4个儿女均不在身边,今天一个人来银行是为...……更多
农行郑州东风路支行:农情暖豫 服务到家
近日,客户史女士来到农行郑州东风路支行办理银行卡代理取现业务,但在ATM机上一直提示无法查询到此卡,无法办理业务。经过柜面客服经理查询,发现该卡社保信息未进行关联,需要报送省卡管关联。史女士表示该卡是母...……更多
邮储银行郑州市分行:数字化赋能 打造服务高地
...技术引入政务服务场景,打造小型“政务服务厅”,建成郑州市首批“普惠金融服务港湾”,实现传统柜台向“智慧社区”的转型,“普惠金融服务港湾是政府与监管机构依托银行基层网点联合设立的线下便民融资服务点,将政...……更多
...了,取不了钱了,这可咋办?”近日,一位客户来到农行郑州登封支行,急匆匆地询问道。农行郑州登封支行城关分理处大堂经理宋经理第一时间上前接待,原来这位客户的老父亲瘫痪在床,急需这笔钱用来缴纳医疗费用。但由...……更多
广发银行郑州分行积极优化境外来华人员支付服务
6月21日下午,广发银行郑州郑东新区支行接待了一位加拿大籍客户,支行英语专员了解到客户需办理账户信息变更业务,随即引导客户前往涉外服务窗口,为其开通绿色通道。在核对确认相关信息后,快速完成业务办理。业务...……更多
农行郑州商都支行:兑换硬币暖人心 银行服务有温度
...,零钱兑换确实费时费力,但金融服务无小事,农业银行郑州滨河国际新城支行始终把客户的需求放在首位,用一枚枚小小的硬币搭建起与客户的连心桥。夏日炎炎的中午,张大姐满头大汗地抱着一大袋零钞来到农业银行郑州滨...……更多
农行郑州建设西路支行:打通独居老人的“最后一公里”
...我的燃眉之急,真是帮了我的大忙!”独居老人拉着农行郑州建设西路支行工作人员的手不停的感谢。近日,郑州连续两天下雪,道路结冰,给出行人员带来了极大的不便。农行郑州建设西路支行接到一通特殊来电,客户表示是...……更多
交行郑州高新区支行:服务无小事 温情暖人心
... “急客户之所急,想客户之所想”,这不仅是交通银行郑州高新区支行营业部的一句口号,更是日常工作的真实写照。近期,交通银行郑州高新区支行营业部以高效贴心的服务为年近90岁的高龄老人送上了一份温馨,化解了老人...……更多
农行郑州古荥支行:硬币兑换见真情 农情服务暖人心
...,一位客户满脸焦急地提着三个沉甸甸的化肥袋来到农行郑州古荥支行。原来化肥袋里放的是两万多元的硬币,是客户做生意别人欠他的钱,客户表示已经跑了好几家超市,都嫌太多无法兑换,他正好有农行卡,就来问问农业银...……更多
农行郑州新密苟堂支行:服务于心,便民于行
近日,农行郑州新密苟堂支行门口坐着一对老夫妻,大堂经理郭经理看到后连忙出去询问客户是否需要帮助,老太太说就坐这里歇一会儿,要准备收麦子了,刚去街上买点东西路过,歇一会儿。郭经理赶快开门邀请老人们进网...……更多
交行郑州未来支行:小面额现金兑换与\\\
大河网讯 近期,交通银行郑州未来支行积极响应市场需求,优化服务流程,推出小面额现金兑换及\"零钱包\"服务,为广大商户和市民提供更为便捷的金融服务。该行立足网点厅堂,配备充足的\"零钱包\",金额从200元到2000元不...……更多
交行郑州东风路支行:“桑拿”天气送清凉 贴心服务获赞扬
大河网讯 近期,郑州天气十分闷热,持续出现“桑拿天”。“大暑”节气的当天中午,几位年轻人搀扶着一位面色苍白的女士进入交通银行郑州东风路支行厅堂。网点工作人员见此情景,立即上前询问客户有什么需求,并迅速...……更多
交行郑州大学中路支行:危难时刻见真情 情系客户伸援手
...情 情系客户伸援手”的锦旗和一封感谢信送到交通银行郑州大学中路支行,感谢在老伴突发晕厥的危急时刻,网点多位员工的暖心救助,让老伴化险为夷。近日,上午10点,正在厅堂分流客户的该行负责人突然发现,坐在爱心座...……更多
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C位出道,何以烟台农品?
今年,是烟台迈入万亿级城市行列后的开篇之年,外界对这座城市的经济社会发展情况尤为关注。万亿之城下的“烟台农品”,有何独到之处
2024-11-09 05:01:00
建行烟台分行为退休员工举办荣休仪式
胶东在线11月8日讯(通讯员 姜丽丽)在建设银行,有这样一群员工,他们曾经身着军装保家卫国,退役后又投身金融事业继续发光发热
2024-11-09 05:01:00
11月5日,科创板迎来宣告设立六周年。六年来,科创板以独特的制度优势,云集众多具有核心技术和创新能力的“硬科技”企业。截至11月8日收盘
2024-11-09 07:34:00
当地时间周五,美国金融市场上“特朗普交易”依旧火热,核心概念股特朗普媒体科技集团(DJT)盘中飙升逾10%。稍早特朗普重申
2024-11-09 07:46:00
伴随着特朗普的胜选,蜂拥追捧比特币的投资者们创下了美股比特币基金的历史最大资金净流入纪录,也在不经意间创造了历史。根据统计
2024-11-09 07:46:00
北京时间周五深夜,知名中国私募景林资产向美国SEC递交最新的13F(美股季度头寸报告)表。持仓变动显示,在截至9月30日的三季度
2024-11-09 07:46:00
本周美联储FOMC会后如市场所料降息25个基点,虽然联储未暗示接下来会暂停行动,华尔街对暂停降息的押注看来悄然升温。11月7日周五美股盘中
2024-11-09 07:46:00
美股开盘涨跌不一:热门中概股普跌,纳斯达克中国金龙指数跌近3%
凤凰网财经讯,11月8日,美股开盘涨跌不一,道指涨0.24%,纳指跌0.07%,标普500指数涨0.10%。热门中概股普跌
2024-11-08 23:15:00
2024网聚美好安徽 | 90后“海归”青年下乡当村民,让皖南乡村变热门打卡地
“不仅是我们,其实现在越来越多的年轻人、手艺人都来到了汤家庄村。”从留学归来在香港工作,再到最后选择来到皖南扎根乡村建设
2024-11-08 23:17:00
航空供应链难题困扰全球,中国供应链集群如何补位?
时代财经 何铭亮/摄2024年11月7日-8日,中国国际进口博览会开展期间,第七届IASC国际航空领袖峰会在上海举办。该峰会由全球航空集群联盟(GACP)和上海东浩兰生国际贸易(集团)有限公司联合主办
2024-11-08 23:17:00
海南自贸港封关在即,业内进博会期间研讨:如何将免税经济蛋糕做大?
根据《海南自由贸易港建设总体方案》,2025年将适时启动全岛封关运作。“目前海南自贸港建设正在按照《海南自贸港建设总体方案》有序推进
2024-11-09 00:02:00
创兴资源:实控人余增云因涉嫌集资诈骗被立案调查
11月8日晚间,上海创兴资源开发股份有限公司(600193,创兴资源)发布公告称,公司当日从控股股东浙江华侨实业有限公司获悉并向公安机关核实
2024-11-09 00:02:00
泰禾集团:为河北泰禾嘉兴房地产提供2.39亿元债务展期担保
11月8日,泰禾集团股份有限公司披露了关于债务展期及继续为控股子公司提供担保的相关信息。根据公告内容显示,泰禾集团的控股子公司河北泰禾嘉兴房地产开发有限公司计划与天津银行石家庄分行签订《借款变更协议》
2024-11-09 00:02:00
瑞信证券变更实控人获反馈:监管要求说明北京国资公司、瑞银财务情况
北京市国有资产经营有限责任公司(下称“北京国资公司”)“入主”瑞信证券(中国)有限公司(下称“瑞信证券”)获证监会9项反馈
2024-11-09 00:02:00
解读|力度最大化债举措获通过,房地产市场将迎来哪些变化?
11月8日,十四届全国人大常委会第十二次会议审议通过近年来力度最大的化债举措,明确增加地方政府债务限额6万亿元,用于置换存量隐性债务
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