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...来了严峻挑战。面对突如其来的恶劣天气,中国农业银行德城支行全力保障暴雪严寒天气金融服务,为每一位顾客打造真正的“浓情暖域”。外面的大雪已经没过了脚腕,街上的车慢悠悠地行驶,路上的行人步履蹒跚,在中国农...……更多
4月8号下午,农行德州德城支行客服经理李清在回家的路上走着,突然有一个人来到李清面前,嘴里说:“李经理,太感谢了,我得给您鞠一躬!”就直接给李清鞠了一躬。这是咋回事呀?前几天,这位客户面临着一个棘手的问...……更多
...理,使新开账户、存量账户风险防控效果得以提升。农行德城支行在此提醒广大人民群众:应知法守法,妥善保管好自己的银行卡、电话卡,不得随意出租、出借、出售给他人,否则会成为犯罪分子的“帮凶”。(王晓洁) ……更多
建行德州经济开发支行:优质服务获点赞
一直以来,建行德州经济开发支行始终把客户作为立行之本、发展之基,牢牢坚持以客户为中心的理念,持续提升客户服务水平,得到了广大市民的广泛赞誉。近日,网点客流量增大,客户等待时间随之变长。正值中午,营业...……更多
建行德州乐陵支行:努力提升网点服务水平
建行德州乐陵支行积极开展服务互检互查、业务知识和技能培训,多措并举提升网点员工业务能力及服务能力,着力为客户提供更加优质、更加高效的金融服务,提升客户在网点的体验感与满意度。互检互查。结合网点培训,...……更多
建行德州夏津支行:兑换硬币暖人心 银行服务有温度
一枚枚小小的硬币搭建起建行与客户的连心桥。建行德州夏津支行始终把客户的需求放在首位,深入践行“我为群众办实事”,做好做实硬币兑换工作。近日,一位客户抱着一大袋零钱来到柜面办理存款。经该行员工与客户沟...……更多
建行德州东方支行开展金融反诈宣传活动
...步提高学生群体反诈意识,2024年9月11日上午,建设银行德州东方支行为德州特殊教育学校的学生们开展反诈宣传活动,帮助学生树立安全防范意识,远离网络诈骗的侵害,享受健康成长旅程。建设银行德州东方支行宣讲团从最...……更多
建行德州武城支行:积极开展征信知识宣传活动
...和化解工作,提升消费者金融素养及风险防范意识,建行德州武城支行积极筹备开展“依法征信维权”专题宣传活动。借助3·15消费者权益保护日,开展“行内+行外”相结合的宣传方式,营造广大群众“学征信、懂征信、用征信...……更多
建行德州乐陵支行:全员宣传,提高客户反诈意识
目前,针对诈骗手段层出不穷,建行德州乐陵支行作为主阵地,肩负着守护客户资金安全的重任。加强与客户的沟通与交流,增强反诈意识,无疑是银行人履行职责的关键一环。在日常工作中,应积极主动地向客户传递反诈知...……更多
山东工行“最美客服”风采展示
...户真挚、热情、贴心,她经常主动为行动不便的客户提供上门服务,获得了客户的高度评价。 聊城分行振兴路支行客服经理牟士群客服经理牟士群凭借过硬的专业技能、热情的服务态度和严谨的工作方式,持续为客户提供专业...……更多
建行德州银城支行:服务老年人客户获赞誉
...他们的需求和利益同样需要得到尊重和满足。近日,建行德州银城支行迎来一位老年人客户,年迈而且不识字,办理其业务相当麻烦,最近因为旺季营销,客户量激增,导致该老年人客户一直担心自己耽误后边的客户,从而越紧...……更多
建行德州兴德科技支行:聚焦适老服务 传递金融温度
...会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求,建行德州兴德科技支行始终围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客群的知心人,不断提高金融服务水平。一直以来,该行一直聚焦老年客户需求,持续...……更多
建行临沂市中支行:金源支行提供上门服务获赞誉
...码”业务需要本人办理,但鉴于现在情况特殊,可以提供上门服务,并联系运营主管说明情况。由于室外温度较低,大堂经理将客户引导至空调附近,表示这里暖和一些,客户可以在这里稍事休息,尽快安排业务办理相关手续。...……更多
建行德州府前路支行:强化反诈防线,守护金融安全新篇章
金融安全,关乎每个人的切身利益。建行德州府前路支行始终将反诈工作作为重中之重,通过真实详细的案例,展示了建行在反诈工作中的决心和成果。近日,一位中年男子来到营业大厅,准备开设一个新的银行账户,并计划...……更多
建行吕梁柳林支行为老年客户提供上门服务
...上门办理业务,尽快解决客户问题,第一时间为客户提供上门服务。随后下午时分,网点大堂经理及客户经理上门服务,迅速高效地解决了客户的问题,客户夫妻二人对于我行的高效服务表示衷心的感谢,并对建行的服务水平高...……更多
建行威海文登支行营业室:为老年客户提供上门服务
...上门办理业务,尽快解决客户问题,第一时间为客户提供上门服务。随后下午时分,网点大堂经理及客户经理上门服务,迅速高效地解决了客户的问题,客户夫妻二人对于该行的高效服务表示衷心的感谢,并对建行的服务水平高...……更多
建行临沂莒南支行开展特色普惠金融户外服务
...了客户店里,现场为客户申请“惠懂你”授信。经过这次上门服务,客户通过面对面的交流,对银行普惠信贷业务有了更深的了解,对银行的服务品质也深感满意。建行莒南支行将继续坚持贯彻“走出去”的主动营销方式,通过...……更多
建行济南燕山支行:乘适老服务之风 偕建行温暖之行
...于有特殊需求的老年客户,工作人员会“走出网点”提供上门服务,以真诚走进老年客户的心灵,将“暖心服务”的温暖传递到客户的心田。浅予深深,长乐未央。近日,客户张老师因年事已高,身体不便无法去柜台办理业务,...……更多
建行烟台辛庄街支行:上门服务为老年客户带来温情与便利
在建行的服务中,一项特别的服务正悄悄获得好评——上门服务。尤其针对老年人群体,这项服务不仅体现了建行的社会责任,更为老年客户带来了意料之外的温暖与关怀。周六的清晨,建行烟台辛庄街支行的上门服务小组如...……更多
建行贵阳花溪支行持续提升“银发”群体服务水平
...。因为腿脚不便,党武乡周阿姨的家人为其向建行申请了上门服务,建行贵阳花溪支行的工作人员小王及同事两人快速带着专业的设备。走进了周阿姨的家,小王轻声问候:“周阿姨,您好!我是建行的小王,今天特地来帮您重...……更多
建行聊城高唐支行:客户需求无小事,上门服务暖人心
...况以及意识情况之后,及时向负责人进行报告,启动预约上门服务,详细登记了客户的家庭住址、联系方式等信息,并与客户约定上门办理时间。工作人员按照约定时间进行上门服务,核实客户信息,解决了客户困难。老人一家...……更多
建行烟台西南河支行:每一次服务都是心与心的触达
...受到每个人的忙碌但是我们依然愿意为其抽出时间和人手上门服务,表示非常感动。每一次的真诚服务都会换来客户发自内心的感谢,客户一次次满意的笑容,既是对建行工作的肯定也是建行工作的动力之一。建行要认认真真的...……更多
...“四张清单”走访中了解到王大哥的困难,第一时间开展上门服务,开辟绿色通道,成功为其办理“创业担保贷”30万元。德州农商银行坚持“支农支小”市场定位,将“一乡一特”“一村一品”作为推动乡村产业振兴的重要引...……更多
鲁网6月28日讯在“中国桃都 美好肥城”的城市建设中,建行泰安肥城支行以一颗服务民生的初心,巧妙地将金融服务融入市民的日常生活,用小小的“零钱包”搭建起一座“零距离”的服务桥梁。在城市中,出租车是流动的风...……更多
建行淄博颜山支行:为周边老年客户提供上门服务
...供了上门办理的惠民服务。“太感谢你们了,不辞辛苦地上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!”家住文园的曲老师激动地说。前几天,曲老师前来网点咨询其父亲社保卡即将到期,但是老人...……更多
建行东营河口支行:上门服务暖人心 细微之处见真情
...于忘记社保卡金融账户密码无法办理取款,希望该行提供上门服务。了解到这一特殊情况,该行当即启动应急预案,特事特办,为客户开辟绿色金融服务通道,安排工作人员当日下午前往客户家中办理密码重置,仅用不到十分钟...……更多
建行上饶城建支行:柜台有界 服务无边
...行的工作人员却在这么繁忙的日子里,立马就能为其安排上门服务,客户由衷地发出了感叹,赞扬建行以人为本的服务理念,能设身处地的站在客户的角度出发,提供这么高效又贴心的服务。厅堂虽有界,服务却无边。本次上门...……更多
建行枣庄君山路支行为老年客户提供上门服务
...的服务理念,积极承担社会责任,为行动不便的老人提供上门服务,得到客户及其家属的认可和好评。近日上午,一位客户面色焦急告知工作人员其家属社保卡过期无法使用,按照业务规定,社保卡更换业务只能由本人持有效身...……更多
建行临沂东方支行:银行服务无小事 上门服务暖人心
近日一个上午,建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘,大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好,请问您办理什么业务?”看到客户进门,大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会,大堂经理再...……更多
...两名工作人员携带“龙易行”设备前往医院,为老人提供上门服务。在医院,工作人员严格遵守医院要求,进入病房为王先生的母亲办理业务,成功重置了银行卡密码。王先生感激地说:“建行的服务真是太周到了!在这个紧急...……更多
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