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用电客户失信记录纳入征信
...南电网公司呼吁客户按时缴纳电费用电客户失信记录纳入征信“南网在线” 微信服务号“南网在线” 支付宝生活号“南网在线”App□记者 沈丽焕 通讯员 杨永光 本报讯 合法用电是权利,依法缴费是义务。每年年底,供电部门...……更多
枣庄供电:电费信息纳入“榴花分”征信评分系统
...送福利活动给出的惊喜。11月29日,随着枣庄“榴花分”征信评分系统后台开通“供电自动交费”端口,枣庄供电公司电费交纳正式纳入当地征信系统。他们同步启动电费+“榴花分”送福利活动,在全社会打造引领“失信寸步难...……更多
问政海南·办实事 | 因部分业主未缴电费致海口一小区停电 多方介入协调:已恢复供电
新海南客户端、南海网12月13日消息(记者 李文韬)“只是部分业主没有缴纳电费,就直接给我们断了电,我们跟物业沟通了半天都不给我们通电。”12月12日,海口金盘创业新村小区的多位业主反映称,物业欠缴电费,导致小...……更多
问政海南 | 海口上东城临街商户称电费比房租还高 监管部门介入调查
...已经介入,并要求物业公司限期提供相关供电部门开具的客户抄表结算复核单、电费发票等资料,配合接受进一步调查。留言方式:1、扫描下方二维码直接留言。2、点击进入新海南客户端、南海网、南国都市报“问政海南”(h...……更多
...形势下电费回收新模式,千方百计确保电费足额回收。以客户为中心,实现优质服务与电费回收双赢2022年11月5日,玉林北流供电局员工收到了147元电费,原来是因疫情暂住外地1个多月的陈先生补交了电费。得知电费余额为零但...……更多
枣庄供电:电费交得好,社会信用高
...电费风险全监控平台,查看处置系统自动识别推送的风险客户,是袁家录上班的头件大事。截至6月25日,他收到高风险企业客户名单369份,和平台自动生成的风险预案120份。这是平台从11713户企业中自动分析识别出的,也是平台...……更多
...因。”1月3日晚上,国网固镇县供电公司谷阳中心供电所客户经理化凯看到客户王先生发的微信朋友圈,点赞供电公司的贴心服务。冬季气温持续走低,居民家中空调、电暖气等取暖设备“火力全开”,导致用户电费相较平时普...……更多
国网安庆供电公司:延伸服务可定制 春茶加工更安心
...也是国网安庆供电公司各供电所深入探讨的问题。“站在客户角度考虑,制茶户的用电体验感怎么样,我们是不是能再多做一些工作。”桐城市吕亭中心供电所所长张亚文说。国网桐城市供电公司组织党员服务队走访当地茶厂,...……更多
...电所电费结零工作关键期,我们通过大数据分析挖掘农村客户的缴费行为,将农户的用电现状分为风险客户、零电量客户和微电量客户3类。”在南方电网安顺平坝供电局夏云供电所,所长杜悦民打开电费看板即可一图览尽电费...……更多
...管理,制定措施。该局每月提前谋划电费结零工作,制定客户分级管理计划,全面督办落实,针对不同用户群体,采取不同的电费催缴措施,充分发挥“三千精神”“真诚做好客户服务,主动为客户办实事”,做到“拖款催收、...……更多
...税”三方系统在线直连。同时,强化过程管控,制定常规客户、集团客户等差异化开票策略,下发开票手册,固化数电票开具、交付、查验等要求,确保发票开具合法合规。并面向全体客户印发《数电发票服务指南》,明确数电...……更多
...供电公司湖村营业厅问道。该公司工作人员查询后,告知客户已经欠费,需要缴纳电费。听到后,客户激动起来,“我昨天才微信缴费200元,怎么可能还欠费,是不是电表有问题,一下子要这么多钱。”看到阿姨心急如焚的样子...……更多
...下”相结合,通过电话、短信、上门催收等多种方式告知客户欠费金额,并积极推广“南方电网App”、南网在线公众号、支付宝等线上自主缴费平台,引导客户及时缴纳和预存电费,时刻关心客户当前需解决的问题,以优质服务...……更多
...府的25栋的王先生开心地对前来走访的国网淮北供电公司客户经理李培说道。原来,在国庆节前供电公司客户经理李培曾来到淮海翰府小区进行假期安全用电宣传,居民王先生咨询她想出远门旅游但是担心家里用电出现异常,细...……更多
...。据悉,“电e证”是国家电网公司联合各大银行为企业客户提供的“国内信用证融资+交费”,助力企业低成本融资并用于交纳电费。由于该产品具有利率低、灵活便利的特点,特别适用于能源、化工、钢铁、冶金等耗电量多、...……更多
单县供电公司:完成菏泽市首笔网上国网“慧买电”功能试点推广工作
...网上国网“慧买电”功能试点推广工作部署,同时以高压客户预交电费送礼品走访活动为契机,主动对接试点推广客户,向客户讲解网上国网“慧买电”功能特性及使用方法,协助客户降低用电成本,赢得客户好评,提升客户用...……更多
习水供电局:主动服务 “转改直” 商户用上“放心电”
...”五洲国际商贸城天猫商城商户余老板高兴地向前来开展客户服务走访的供电人员说。据介绍,五洲国际商贸城“转改直”改造工作完成后,该片区电价执行标准为0.7元/度。2023年12月,该片区总计用电量约47.22万度,产生33.28万...……更多
...到家主题教育开展以来,南方电网云南德宏供电局按照“客户自愿无偿移交,设施符合技术标准,利于资源优化配置、提高客户服务能力”的原则,加大对住宅小区、具有公共性质或者具备公共资源的客户资产接收工作力度,加...……更多
招商银行青岛分行:举办“E网通达 企服有招”金融服务交流会
...月17日,招商银行“E网通达企服有招”电费通业务暨电力客户金融服务交流会在青岛成功举办。国网山东省电力公司青岛供电公司三级职员李元付、国网汇通金财(北京)信息科技有限公司电费金融事业部副主任于小磊、国网汇...……更多
英大人寿助力“电e金服”在我市上线
...荆门中支持续助力国网荆门供电公司以企业用电行为作为征信依据,定位客户融资需求,积极推进电费增值、贷款业务、智能交票等创新服务线上产业链平台,以实际行动为企业融资提供帮助。截至8月末,英大人寿荆门中支已...……更多
数字赋能 提供高效智慧服务
...收、缺陷隐患管理、电网规划、停电抢修实时监控等直面客户的业务环节,对各环节存在的痛点、难点逐一分析,在强化专业协同和资源整合,优化业务流程管控,深化数据贯通、共享和挖掘等方面下工夫,研发了“六盘水供电...……更多
...自:人民网-安徽频道为进一步优化电力营商环境,提升客户服务水平,3月1日以来,国网铜陵市义安区供电公司“义路同行”园区服务队前往义安经济开区区进行实地走访,深入企业、开展送培上门服务活动,与企业零距离、面...……更多
海口供电局召开座谈会 提前介入中高考期间安全用电保障工作
新海南客户端、南海网4月27日消息(记者 王子遥 通讯员 杨永光 陈莹)4月26日,南方电网海南海口供电局面向海口区域学校召开用电安全座谈会,提前了解海口市学校用电设施设备使用情况,及时发现、排除安全隐患,确保今...……更多
...-安徽频道11月28日下午,国网利辛县供电公司开展城区大客户用电走访工作。该公司走访人员前往利辛县明峰纺织有限公司开展用电服务与电费电价宣传走访。“我想咨询一下,为什么我们厂装了光伏之后,九、十月份的电费并...……更多
武当山供电所:靠前服务核准电费 “双优四零”在行动
...先后深入武当山高速服务区、社区、商超,实地走访了解客户用电需求,对客户用电线路进行全面排查及巡视工作,确保各类电力设施安全平稳运行。同时,及时关注寒潮天气变化,主动与辖区内用户的沟通与合作,打通服务难...……更多
国网长治市潞州区供电公司关于2024年销户有余额客户明细的公告
本文转自:长治日报尊敬的电力客户:因部分客户在销户后未及时来供电公司办理电费余额退费,个别客户也因联系方式变更、拆迁等原因未能通知到户,为保障客户利益不受损失,近期对供电经营区内所有销户后仍有电费余...……更多
守护万家灯火的“小马哥”
...服务,干的是最普通的抄表催费工作,面对的是最基层的客户群体。十三年来,马昌杰风雨兼程不忘初心,默默坚守着“人民电业为人民”的宗旨。在同事眼里,他朴实无华、勤勉敬业,是大家学习的榜样;在客户眼里,他和颜...……更多
...和线上交付等特点,实现了从开票到受票全流程电子化,客户可登录电子发票服务平台,进行发票开具、交付、查验等操作。今年4月份以来,薛城供电中心响应国家税务总局山东省税务局关于开展全面数字化的电子发票试点工...……更多
供电服务全面嵌入乡村行政网络
...的基础上,丁家夼村“村网共建”电力便民服务示范点为客户提供用电咨询、业务咨询、电费缴纳等服务,还定期开展电价政策宣讲、安全用电知识宣传等工作,同时在用电诉求、信息共享等方面加强与当地村委会协同联动,提...……更多
国网胶州市供电公司:“e起节电”助力绿色低碳新风尚
...过走访居民社区、公共机构宣传推广节约用电活动,引导客户节约用电,营造全民节电良好氛围。随着夏季用电高峰期的到来,国网胶州市供电公司积极响应国家节能减排的号召,提高全社会的节电意识。活动现场,工作人员通...……更多
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