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德宏供电局：接收小区资产 用电服务惠民到家
本文转自：德宏团结报
主题教育·办实事解民忧促发展系列报道之
德宏供电局：接收小区资产 用电服务惠民到家
主题教育开展以来，南方电网云南德宏供电局按照“客户自愿无偿移交，设施符合技术标准，利于资源优化配置、提高客户服务能力”的原则，加大对住宅小区、具有公共性质或者具备公共资源的客户资产接收工作力度，加快小区资产移交进度，着力解决供电服务“最后一公里”问题。
德宏供电局仔细收集客户资产资料后，认真排查明细，组织相关人员到现场勘查，根据资产运行情况，指导客户对问题供电设施进行整改，确保客户资产移交工作有序开展。
资产移交后，由供电局负责小区内移交的供电设施日常运维管理，对小区用户实施“一户一表”改造，实现抄表和结算到户，保障其正常用电。完成资产接收的小区，在供电用电上保证了服务界面、资产界面和管理界面的一致，有利于供电部门及时解决客户安全隐患，提高供电能力。
“完成资产接收，对于广大居民来说，好处多多。”陇川供电局市场部工作人员尹寿文介绍说：“完成接收后，居民用电直接结算到户，不用再担心物业把小区公共设施的用电摊分到自己头上。有用电故障和问题时，小区业主在寻求物业解决时能第一时间通达供电部门，由供电部门第一时间介入解决。”
截至目前，德宏供电局共完成全州43个住宅小区、5个具有公用性质的客户资产接收，将84台变压器、27.217千米高压线路纳入运维管理，实现11142户居民小区用户抄表到户。
接收小区资产，用电惠民到家，越来越多的居民享受到了优质的电力服务、优惠的电价政策、方便的互联网缴费和服务。“以前我们都是把电费交到物业公司，既不方便也不能享受到阶梯电价，现在抄表到户后，通过微信就可缴纳电费，并且电费比以前交得更少了。”陇川勐苑山水小区的张先生说。
德宏供电局将加强与政府、小区用户的沟通协调，有序接收新建和存量住宅小区资产，持续提升居民用电服务质量，切实让广大用电客户和群众放心用电、安全用电、可靠用电。
（德宏供电局）
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快照生成时间：2023-12-26 12:45:22
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