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安徽淮北：智能交费助推供电服务模式转型升级
本文转自：人民网-安徽频道
“小李，你推荐给我们家的这个智能交费业务真好用，国庆期间我带着孩子在外地玩了一个星期，每天都能通过支付宝生活缴费看到家里的用电情况，冰箱和宠物自动喂食器加一起，大约每天1度电，关键是在外地也能知道家里用电正常，我就放心啦！”10月8日上午，家住淮北市淮海翰府的25栋的王先生开心地对前来走访的国网淮北供电公司客户经理李培说道。
原来，在国庆节前供电公司客户经理李培曾来到淮海翰府小区进行假期安全用电宣传，居民王先生咨询她想出远门旅游但是担心家里用电出现异常，细心的李培告诉王先生供电公司在推广一项新型业务，即智能交费，办理后每天后台通过用采系统采集数据进行核算，电量电费便能够实时显示，这样便可以随时了解家中用电情况，而且电费余额不足会及时短信提醒。王先生抱着试试的想法办理了智能交费业务，在出门旅行的时候体会到了它带来的便利。
不仅如此，一些长期将房屋出租的房东也享受到了智能交费业务带来的益处。张大妈在淮北市区有两套房对外出租，今年3月份她位于相山区金色云天的租户没打招呼就搬走了，留下300多元的电费没交，张大妈联系不上租户只得自己交上。自从办理了智能交费业务后，能够实现电量每日采集、电费每日核算、余额不足提醒、欠费及时停电、缴费自动复电等等，再也没有出现租户欠电费搬离的情况了。
今年5月以来，国网淮北供电公司推行智能交费业务，助推电力服务模式转型升级，同时能够转变客户的用电缴费观念，更加方便快捷地为广大用电客户提供多元化、人性化服务，提升客户的电力获得感。（孟晓晴）
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快照生成时间：2023-10-10 14:45:02
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