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本文转自:人民网-广西频道
近日,随着最后一笔欠费到账,南方电网广西钦州新区供电局在县区局率先完成2023年电费回收任务。
临近岁末年初,为确保电费回收“颗粒归仓”,该局高度重视,多措并举,全面打响电费回收“攻坚战”。
加强管理,制定措施。该局每月提前谋划电费结零工作,制定客户分级管理计划,全面督办落实,针对不同用户群体,采取不同的电费催缴措施,充分发挥“三千精神”“真诚做好客户服务,主动为客户办实事”,做到“拖款催收、难款智收、欠款追收”,将电费回收工作做细做实,确保电费回收“颗粒归仓”。
全力以赴,真诚服务。该局积极发挥党员带头作用,通过主动走访,向欠费用户耐心讲解电价政策、年终电费结算的重要性,努力化解潜在的电费风险,以细致、周到的服务推动电费回收工作顺利开展。
强化指标,规范管理。今年以来,钦州新区供电局认真落实上级部署,扎实做好抄核收指标,受市场经济影响,今年部分企业在停产、半停产、减产状态,给电费回收带来困难,通过全力推广预付费缴费方式,实时掌握电费回收动态,有序推进电费回收工作,确保电费回收的可控、能控、在控。(庞小华)
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快照生成时间:2023-12-29 23:45:08
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