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农行济南无影山支行——细致服务换认可 暖心客户送“花”来
...话的是一位六十多岁的大爷。这天,他来到了农行济南无影山支行 ,想要将手中的三千元现金存到卡里,另一部分现金存成定期。由于大爷平日很少走进银行,儿女也不在身边,对于银行里的操作流程,大爷有点茫然。大堂经...……更多
农行济南无影山支行员工拾金不昧暖人心
...都急出了一身汗,真是多亏你们了!”在济南农业银行无影山支行营业厅内,失主王大姐握着经雯主任的的手激动的说道。近日,农行无影山支行大堂主任捡到了一个钱包,里面有几千元现金以及身份证一张,大堂主任立即与内...……更多
农行济南无影山支行:我为客户办实事
...,真的太感谢了!”80 岁高龄的客户曹先生对农业银行无影山支行的暖心服务竖起了大拇指。近日,农业银行无影山支行客户经理接到了一通特别的求助电话。经过初步沟通了解到,曹先生是一位 80岁的高龄老人,因支付诊疗费...……更多
农行济南无影山支行:客户需求无小事 上门服务解民忧
近日,农行济南无影山支行大堂里一位客户满头大汗、神情焦虑,该行大堂人员发现这一情况,立马上前了解情况。原来,客户母亲因身体不适需要去医院住院,急需取现金用于治疗和日常开支,但客户多次输入密码不对,导...……更多
农行济南泺源无影山支行延时服务温暖人心
...,一男一女两名中年客户不约而同地来到农行济南泺源无影山支行,办理现金业务。大堂经理徐昊热情地接待了两位客户,得知其中一位想将自己背包内的100万元现金存入卡中,另一位则是想将手中的1000元零币进行兑换。在了...……更多
农行济南无影山支行:为外国友人解决难题
6月11日,农业银行济南无影山支行接待了一位“特殊”的客户。这位客户来自俄罗斯,外国友人用不太流利的汉语着急叙述他的难题。经了解,外国友人唯一的银行卡突然无法正常使用,给生活造成极大的不便。接待的同事立...……更多
为银行适老化服务持续“加码” ——记齐鲁银行济南无影山支行社会服务监督员机制
...桥区师范路15号,紧邻工人新村中街,这里是齐鲁银行无影山支行。这家银行很“老”,地处工人新村老社区,附近有11个社区,老年人居多,需要服务的老年客户更为集中。这家银行很“新”,在地图软件上也能看到一些客户...……更多
适老服务,农行济南泺源支行在行动
...的大字海报等等。一台设备解决服务验难题近日,农行无影山支行响起一阵电话铃声,电话里传来焦急的声音,原来是客户老伴的农行借记卡不慎遗失,而老伴又刚刚做完手术,无法来到网点,因此打来电话问问怎么办。了解情...……更多
农行无影山支行:农情暖域—炎炎夏日,特事特办暖人心
近日,一对夫妻急匆匆地来到农行无影山支行,进入大堂后既焦急又局促,大堂经理随即上前询问,这对夫妻一言不发,只是来回的摆手,大堂经理见状意识到客户是听障人士,立即拿出了纸和笔同客户交流,经过纸上的简单...……更多
农行济南无影山支行:零钱包让现金服务零距离
...服务水平,以实际行动维护人民币法定地位,农行济南无影山支行多措并举推进现金支付便利化工作。6月21日下午,无影山支行前往网点周边商户,开展支付便利化服务工作,进行“零钱包"兑换及贴标活动。本次发放的"零钱包"...……更多
农行天桥无影山北路支行:协助堵截诈骗资金 保护群众财产安全
近日,农行无影山北路支行凭借高度的警觉性,通过预警识别、警银联动,成功拦截一笔可疑交易取现,协助公安部门堵截诈骗资金,保护了人民群众财产免受损失。3月28日下午,一名客户形色匆忙地来到无影山北路支行,称...……更多
齐鲁银行持续优化金融服务,为社保卡代发养老金助力
...激活。为了有效解决老年人的实际困难,齐鲁银行济南无影山支行迅速行动,通过开通绿色通道、主动上门服务等方式,为老年人开通社保卡金融区,保障养老金的顺利发放。在做好上门开卡的同时,员工耐心给老人讲解社保卡...……更多
建行济南泉城支行暖心优质服务获客户认可
一直以来,建行济南泉城支行始终坚持以优质的服务对待每一位客户,将金融暖心这一服务理念贯彻在日常点滴之中。近日上午,网点接到一名客户焦急的来电,“你好,我老伴的银行卡丢了,现在需要领取社保局发放的退休...……更多
助力养老服务,托起幸福晚年——济南市天桥区无影山街道社工站开展社区养老服务需求调研
...养老服务需求,提升养老服务质量和水平。10月22日,无影山街道社工站对辖区后黄屯、西山、无影潭3个社区进行实地走访调研,详细了解社区老年人养老服务需求。活动中,社工向社区老年人发放调查问卷并开展座谈,社区老...……更多
为客户解难题,中信银行济南花园路支行服务获客户赞扬
临近中午时分,中信银行济南花园路支行对公柜台正在办理业务,客户王女士匆匆赶到。看她在柜台旁焦急的来回踱步,支行柜员主动询问她是否遇到了什么问题。王女士面露难色地说,她的女儿独自一人乘坐火车来济南找她...……更多
心有暖阳 温情相伴 济南市天桥区无影山街道社工站入户探访高龄独居老人
...讯近日寒潮侵袭,但凛冽的寒风阻挡不了温暖的脚步,无影山街道社工站针对辖区特殊困难老年人开展入户走访工作。走访前期发现辖区内有一位高龄独居且腿部患有重疾的老年人,社工站依据老人特殊情况形成个案服务。12月1...……更多
济南市天桥区无影山街道翡翠郡社区党委联合山东省立第三医院开展“双报到”活动
...不断提升党员志愿服务水平,10月24日,济南市天桥区无影山街道翡翠郡社区党委联合山东省立第三医院开展“双报到”环境卫生清理志愿服务活动。活动中,党员志愿者们手持笤帚、簸箕等工具,分工协作,对社区内主要道路...……更多
济南市天桥区无影山街道:心系侨眷送关怀 侨联慰问暖人心
...下午,济南市天桥区侨联党组书记、主席毛庆贺一行到无影山街道西山社区看望老归侨。区侨联秘书长、四级调研员陈庆,无影山街道相关负责同志陪同。走访慰问中,区侨联向归侨于秀英老人送上了慰问金,毛庆贺主席详细询...……更多
农行济南历下支行:便民设施解燃眉 暖心服务显担当
近年来,农行济南历下支行秉持“金融为民”理念,大力推进“齐鲁百姓口碑银行”建设,加快改善网点服务设施。辖内各网点按需配备便民利民设施,着眼细节、不断优化完善,创建贴心舒适的服务环境,以“客户服务无小...……更多
济南市天桥区委副书记孙涛走访慰问无影山街道困难党员
...荣誉感、归属感和使命感,6月26日,区委副书记孙涛到无影山街道走访慰问困难党员,无影山街道分管负责同志参加活动。在困难党员家中,孙涛同他们亲切交谈,详细了解两位党员的身体健康情况,悉心询问其生活中的实际困...……更多
农行济南济北开发区支行:细致入微解民忧,用心服务暖人心
农行济南开发区支行作为群众家门口的银行,一直秉持着“全心全意为人民服务”的宗旨,将每一位客户的需求视为工作的出发点和落脚点,力求在点滴细节中传递出银行的温暖与关怀。前几天,网点迎来了一位特殊的客户。...……更多
建行济南舜井支行:服务提能创优 打造舜井软实力
...有的挑战。为了在激烈的市场竞争中保持领先地位,建行济南舜井支行必须不断提升服务水平,创新业务模式,同时确保业务稳健发展。该行多次举办服务流程标准化培训,提升服务软实力,增强客户认可度。首先,优化服务流...……更多
...众需求,进一步做好困境老人的关爱工作,11月24日,无影山街道开展困境老人走访慰问活动,街道社会事务办公室副主任王凤丽、社工站工作人员参加。在前黄屯社区居民朱老师家中,工作人员送上米、面等生活物资,与老人...……更多
民生银行济南天桥支行开展兑换残损人民币现金服务
民生银行济南天桥支行地处济南北部,邻近洛口服装批发市场,零售商户对残损人民币的兑换工作需求量较大。为了满足客户的日常需求,天桥支行把残损人民币的兑换工作作为一项重要的工作,确保为客户提供全面的金融服...……更多
中信银行济南槐荫支行优质服务获客户肯定
近日,济南某管理有限公司的法人前往中信银行济南槐荫支行申请开立对公账户,由于其工作繁忙并且需先去其他银行办理变更事项,客户到达支行时已是下班时间,因次日就要办理放款业务,所以当日必须完成开户业务办理...……更多
民生银行济南天桥支行全面开展存款保险宣传工作
...融消费者权益保护主体责任,2024年2月份,中国民生银行济南天桥支行积极开展了存款保险宣传活动。天桥支行利用多种方式对存款保险进行了宣传。首先,通过厅堂LED宣传屏幕滚动播放存款保险宣传物料,并在现金柜台、客户...……更多
服务无小事,中信银行济南舜耕支行为客户取出救命钱
年前,一脸焦急的程先生来到中信银行济南舜耕支行,咨询银行卡有关业务。经了解,程先生因工资卡账户与某电信诈骗案受害者发生资金往来,导致账户被管控无法取款,工资全部在卡内,严重影响正常生活。了解情况后,...……更多
中信银行济南阳光新路支行以优质服务收到客户手写表扬信
近日,一位客户来到中信银行济南阳光新路支行办理大额存现及大额资金对公转账业务,因存入资金中有部分零钱,且较难清点,业务也较复杂,客户在办理前便做好了耗时过长的准备。没想到支行工作人员业务扎实熟练,清...……更多
建行济南历城支行:客户需求无小事 上门服务获称赞
服务客户无小事,细微之处见真情。建行济南历城支行始终树立以客户为中心的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门关爱服务,始终坚持保持便捷高效的服务效率和优秀的服...……更多
建行济南天桥支行:生产路支行服务至上暖人心
近日,建行济南天桥支行迎来了一个特别的时刻——客户曹先生亲手送来了一面锦旗。这不仅是对该行员工辛勤付出的认可,也体现了银行与客户之间真诚的合作关系。生产路对公账户为城建集团旗下资金链成员,客户法人曹...……更多
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农行济南凤凰支行:冒雨上门解难题 暖心服务受赞誉
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农行济南董家支行:以爱为杖暖护每一步,用服务温度铺就贴心路
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