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...化服务绿色通道”,精心安排两名业务骨干携带专业设备上门服务。到达张奶奶家中后,工作人员有条不紊地现场核对老人的身份信息,熟练完成系统操作流程,并耐心指导老人签字确认,同时同步激活了新卡功能。在办理业务...……更多
建行淄博联通路支行:主动为卧床老年人上门服务
...人文关怀。客户史老伯感谢为其无法亲临网点的老伴提供上门服务,解决了社保卡到期换卡重置密码的问题,高度赞扬网点为老年客户办实事,在寒冷的冬日送来温暖贴心的服务。当天,年已86岁的史老伯走到联通路支行求助,...……更多
建行烟台山海路支行:上门服务感动客户
...:工作人员放弃周末休息,携带 \"龙易行\" 移动终端设备上门服务,为瘫痪在床的老人办理社保卡密码重置业务,及时解决了客户的燃眉之急,用实际行动诠释了 \"以客户为中心\" 的服务宗旨。事情发生在一个周六上午,一位客...……更多
建行上饶城建支行:柜台有界 服务无边
...行的工作人员却在这么繁忙的日子里,立马就能为其安排上门服务,客户由衷地发出了感叹,赞扬建行以人为本的服务理念,能设身处地的站在客户的角度出发,提供这么高效又贴心的服务。厅堂虽有界,服务却无边。本次上门...……更多
建行烟台西南河支行:每一次服务都是心与心的触达
...受到每个人的忙碌但是我们依然愿意为其抽出时间和人手上门服务,表示非常感动。每一次的真诚服务都会换来客户发自内心的感谢,客户一次次满意的笑容,既是对建行工作的肯定也是建行工作的动力之一。建行要认认真真的...……更多
近日,建行菏泽单县支行用一次暖心的上门服务,诠释了国有大行的责任与担当,为特殊群体排忧解难,赢得客户诚挚赞誉。当日,单县支行接到一位客户的紧急求助电话。原来,客户家属的银行卡到期,本应前往网点办理换...……更多
建行淄博颜山支行:为周边老年客户提供上门服务
...供了上门办理的惠民服务。“太感谢你们了,不辞辛苦地上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!”家住文园的曲老师激动地说。前几天,曲老师前来网点咨询其父亲社保卡即将到期,但是老人...……更多
建行东营河口支行:上门服务暖人心 细微之处见真情
...于忘记社保卡金融账户密码无法办理取款,希望该行提供上门服务。了解到这一特殊情况,该行当即启动应急预案,特事特办,为客户开辟绿色金融服务通道,安排工作人员当日下午前往客户家中办理密码重置,仅用不到十分钟...……更多
建行烟台鲁东大学支行:上门服务,贴心举措暖人心
...无法亲自到网点办理密码重置业务的难题,支行贴心进行上门服务,这一贴心举措赢得了广大客户的一致好评。近日,一位居住在某小区的张大爷就亲身体验了鲁东大学支行上门密码重置服务的便捷与温馨。张大爷因年龄较大,...……更多
鲁网6月28日讯在“中国桃都 美好肥城”的城市建设中,建行泰安肥城支行以一颗服务民生的初心,巧妙地将金融服务融入市民的日常生活,用小小的“零钱包”搭建起一座“零距离”的服务桥梁。在城市中,出租车是流动的风...……更多
...难。老人的孩子到网点告知此事后,网点负责人立即按照上门服务相关要求与客户沟通并预约上门时间。第二天,网点工作人员便如约来到医院,工作人员与老人进行了耐心且细致的沟通,在确认实际情况和老人真实意愿后,快...……更多
建行枣庄君山路支行为老年客户提供上门服务
...的服务理念,积极承担社会责任,为行动不便的老人提供上门服务,得到客户及其家属的认可和好评。近日上午,一位客户面色焦急告知工作人员其家属社保卡过期无法使用,按照业务规定,社保卡更换业务只能由本人持有效身...……更多
建行临沂东方支行:银行服务无小事 上门服务暖人心
近日一个上午,建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘,大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好,请问您办理什么业务?”看到客户进门,大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会,大堂经理再...……更多
善建重阳 九九岁长 建行山东省分行暖心服务托起幸福“夕阳红”
...原因无法亲自到银行办理业务的老年客户,网点提供预约上门服务,由网点工作人员携带相关设备前往客户家中办理业务,确保他们能够享受到便捷、高效的金融服务。重阳节期间,该行组织辖内适老设施完备的网点开展“适老...……更多
建行淄博万杰支行:上门服务传递温情
...万杰支行走进万杰肿瘤医院和养护院,为行动不便的老人上门服务,开展第三代社保卡制卡、补卡、激活“一站式”办理行动,把服务做到群众心坎上。尽管有些老人已经行动不便,但在工作人员的耐心引导下,仍然愿意积极配...……更多
...两名工作人员携带“龙易行”设备前往医院,为老人提供上门服务。在医院,工作人员严格遵守医院要求,进入病房为王先生的母亲办理业务,成功重置了银行卡密码。王先生感激地说:“建行的服务真是太周到了!在这个紧急...……更多
建行济宁建设路支行:用心服务获客户赞扬
...知悉情况后,营运主管立即安排人员为客户进行特殊客户上门服务。上门核实后,李先生随工作人员回网点办理后续业务,尤为贴心的是,工作人员特别引导李先生至低柜区域,以缩短等待时间,确保客户服务更加顺畅无阻。一...……更多
建行淄博西七路支行:以温情关爱每一位残疾人客户
...务流程上简化了残疾人客户的业务办理手续,提供了预约上门服务、绿色通道等便利措施。这些贴心的服务不仅让残疾人客户感受到了建行的温暖与关怀,也极大地提升了他们的金融获得感和幸福感。近日,一名残疾人客户因身...……更多
...本文转自:吕梁日报服务群众无小事,便民利民无止境,建行吕梁临县支行始终坚持以“客户为中心”的服务理念,不断提升服务客户水平,为老年客户提供方便、快捷、舒适的金融服务。近日,一位高龄老人由其女儿推着轮椅...……更多
...您先别急,如果老人来银行确实存在困难,我们可以提供上门服务,核实情况后,我们稍后就会安排工作人员前去办理。”经了解,王女士的母亲居住在银雀山路附近,附近银行众多,该行并非客户最近网点,由于王女士多年来...……更多
建行济宁兖州支行:温馨服务不打烊
...不便,只能卧床休养,无法在营业时间内前来办理,需要上门服务。面对老人的困境,网点负责人立即安排工作人员上门核实情况,确认情况属实后,在合规的前提下,工作人员耐心地指导老人家属完成了挂失补办存折的相关手...……更多
建行济宁鱼台支行:创新推进社保卡服务
...让村民能够更加方便地办理社保卡,还特别安排工作人员上门服务,为村民拍摄证件照,并发放了详细的告知书。当天,现场气氛热烈,秩序井然。村民们对工作人员的热情服务和专业能力表示高度赞赏。当日,为了提高办卡效...……更多
建行济宁金乡支行:情系大众,服务民生
“太感谢你们了,不辞辛苦的上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么好的服务,太暖心了!”王叔叔激动地说。 前几天,客户王叔叔来到建行济宁金乡支行,带着母亲和自己的身份证,想要为其办理存单支取业务,但...……更多
...点聚焦做好养老金融大文章,围绕特殊群体需求及时开展上门服务和延伸服务,不断提升金融服务覆盖面,让群众真正感受到有温度的建行服务。 ……更多
建行淄博松龄路支行:雷雨交加送服务
近日上午,大雨倾盆,建行淄博松龄路支行准时9点开门,在大堂迎宾的工作人员接待了形色匆匆地李大爷。“您好,欢迎光临建行,请问您需要办理什么业务呢?”工作人员连忙上前询问道。“我老伴的银行卡密码锁了,现在...……更多
建行东营胜利支行:点滴服务皆温暖
...后,该行克服年关前后业务繁忙、人手紧张的困难,开展上门服务。当天中午,网点员工利用午饭时间,双人会同前往王奶奶家里,顺利完成密码重置业务上门核实,解了王奶奶一家的燃眉之急。业务办理完毕,王奶奶及其家人...……更多
建行东营黄河路支行为周边老年客户提供上门服务
...病卧床无法亲自到网点办理。“太感谢你们了,不辞辛苦上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么暖心的服务!”李女士激动地说。前几日,李女士前来网点咨询其父亲在鸿港医院住院,但社保卡已到期,无法使用,老人...……更多
...,并与客户约定上班时间。按照约定时间,工作人员按时上门服务,前往客户家中核实情况,在办理业务的过程中,工作人员始终保持着专业和专注,认真核对每一个细节,确保业务的准确无误。他们还细心地为老人解答各种疑...……更多
建行烟台二马路支行:做好文明服务,提升服务质量
...店客户提供便捷优质的金融服务。同时,成立“移动式”上门服务小团队,定期进社区、入企业开展金融知识宣传,引导群众加强法制教育和安全意识培养,增强辨别能力,抵制高利诱惑,不断增强客户的金融安全意识和风险防...……更多
建行济宁运河支行:特事特办为特殊群体提供上门服务
...殊群体的服务工作,延伸服务半径,为特殊客户群体提供上门服务,让金融工作始终充满建行温度。近日,一位50岁左右客户带着其弟弟的身份证来到该行办理社保卡挂失补卡业务,但按照规定,该业务只能由本人持身份证前来...……更多
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