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...支行始终关注特殊群体的业务需求，在服务流程上简化了残疾人客户的业务办理手续，提供了预约上门服务、绿色通道等便利措施。这些贴心的服务不仅让残疾人客户感受到了建行的温暖与关怀，也极大地提升了他们的金融获得...……更多
2025-01-18 12:54:00七路,淄博,建行,残疾人,支行,残疾
近日，建行淄博西七路支行来了一位异国男性客户，大堂经理见状立即上前迎接，只听他讲着一串英文，掺杂着几处并不熟练的中文。经沟通得知，该客户来自孟加拉国，是山东理工大学留学生，需要办理储蓄卡用于日常消费...……更多
2023-12-18 16:58:00支行,七路,淄博,人心,国界,建行
...坚持银行服务无小事，“以客户为中心”的服务理念，为残疾人、老年人等特殊群体提供便利化服务。网点配备有老花镜、放大镜、轮椅、助盲卡、应急药箱等便民设施，并安排业务熟练的大堂经理为特殊客群开展“陪伴式”服...……更多
2024-06-17 15:34:00张店,淄博,建行,支行,关爱,客户
...大哥向工作人员连声道谢：“你们的服务太周到了，对待残疾人也不嫌弃，又懂业务又有礼貌。”贴心的服务得到了大哥及家属的肯定和信任。小小的举动，感动了客户，拉近了银行与客户之间的距离。一系列细致又暖心的无障...……更多
2024-03-27 16:41:00高青,淄博,人心,建行,便民服务,支行
...充电、上上网、喝口水等惠民服务内容。为老人、儿童、残疾人、孕妇等需要关爱的社会群体设置了特别服务区等，并为前来办理业务的客户送去温暖和关爱，赢得了市民称赞。“劳动者港湾”还为市民配备了公众教育区域，配...……更多
2024-05-20 15:16:00淄博,人心,建行,支行,温情,服务
...直以来，建行菏泽单县支行不断优化基础设施，用心服务残疾人客户，彰显了以客户为中心的服务理念，赢得了客户的称赞。近日上午，一位半身残疾驾着电动轮椅车的大爷来到营业大厅，一脸茫然无措的样子引起了大堂经理的...……更多
2024-05-20 15:49:00单县,菏泽,建行,残疾人,支行,残疾
...么帮助，大姐着急地说：“我有一个从小残疾的哥哥，因残疾人补助今年换卡发放，新卡密码被锁定无法将补助金取出，如不及时取出将会导致残补费的减发，影响其哥哥的生活质量”。该行大堂经理了解客户基本情况后第一时...……更多
2024-02-23 15:44:00临西,临沂,建行,支行,服务,临西
年初以来，建行济南经七路支行营业室全力推动网点效能全面提升，通过积极布置厅堂环境、强化提升厅堂服务、统筹协调网点人员，着力打造优质服务。为营造浓厚的2024“开门红”氛围，该行网点精心打造厅堂环境。一方面...……更多
2024-02-19 19:11:00经七路,服务,济南,建行,支行,网点
...率。老人因身体原因无法前往网点办理业务，但急需领取残疾人补贴和80岁高龄补贴。其子女常年在外务工，家中只有儿媳照料两位行动不便的老人，往返网点困难重重。了解情况后，该支行迅速开启“特殊客户绿色通道”，第...……更多
2025-07-24 21:46:00巨野,菏泽,建行,支行,乡村,高温
...。大哥向工作人员连声道谢“你们的服务太周到了，对待残疾人也不嫌弃，又懂业务又有礼貌！”贴心的服务得到了大哥及家属的肯定和信任。小小的举动，感动了客户，拉近了银行与客户之间的距离。从无障碍通道到柜台窗口...……更多
2024-09-03 11:41:00青年路,潍坊,轮椅,建行,支行,青年
近日，建行淄博齐鲁石化支行营运主管接到客户电话，“喂，你们是建设银行吗？我用的你们行的卡提示到期，取不出钱来。现在怎么办？我身体有残疾，不方便去银行办业务。”营运主管回答说：“先生，您先别着急，如果...……更多
2024-11-07 19:57:00齐鲁石化,齐鲁,淄博,人心,服务,上门服务
...行不断完善服务设施，设立了爱心窗口及无障碍设施，为残疾人提供方便快捷的服务，确保客户能够平等、无障碍地享受金融服务，能够在享受金融服务时得到充分的尊重和关照。下一步，建行东营炳胜路支行将重点聚焦做好养...……更多
2024-05-29 16:06:00东营,兵圣,建行,支行,客户,服务
...亲和哥哥办理社保卡激活业务。她解释说其母亲和哥哥为残疾人，无法亲自来网点办理业务。大堂经理将情况告知营运主管后，该行主管对网点人员进行调整。随后，派出一名客户经理和一名柜员陪同裴女士上门服务。工作人员...……更多
2023-11-11 15:33:00平邑,残障,建行,支行,客户服务,客户
...亲自前往银行网点的麻烦，尤其适合行动不便的老年人、残疾人等。网点周围大多是居民小区、医院较多，来办理业务的有七成为中老年客户。基于有些业务原则上只能本人办理，而客户本人由于身体原因不能前往网点，因此针...……更多
2024-06-07 16:32:00开元,济南,上门服务,建行,支行,服务
...真践行以客户为中心的服务理念，对老年人、重病患者、残疾人等特殊群体，主动提供人性化、有温度的金融服务，力促各项服务快速发展。 ……更多
2024-01-03 11:40:00滨州,北镇,人心,服务,建行,优质服务
...身金融权益。同时关注重点全体，针对老年人、青少年和残疾人等重点人群进行宣传，其次，在为客户办理业务的同时，加强反电信诈骗知识宣传，提醒客户提高安全意识，规避金融风险。该行通过对消费者基本权利进行推广普...……更多
2023-08-09 19:59:00双月,临沂,建行,分行,支行,宣传
...进来歇歇脚，并且还会提供特殊的服务，例如为老年人和残疾人提供无障碍服务。以客户为中心、提升客户满意度是一直以来的目标和追求，建行烟台莱阳支行持续开展服务提升工程，用行动践行“以客户为中心”的服务理念，...……更多
2024-01-03 11:40:00莱阳,烟台,建行,支行,小事,真情
...营业网点设置无障碍设施、助盲卡、专职手语人员等，为残疾人提供更加便捷、舒适的金融服务环境。同时，通过优化服务流程、提供个性化服务等方式，满足特殊群体的特殊需求，让金融服务更有温度、更具包容性，用实际行...……更多
2025-03-21 07:26:00临沂,特殊群体,之路,建行,支行,群体
...残障人士服务中，开展大家齐学“湾宝手语小课堂”，为残疾人提供便利服务打造无障碍服务体系。近几年来，电信诈骗猖獗，网络诈骗手段层出不穷，群众的财产安全受到了不同程度的威胁，特别是老年人金融意识较为淡薄，...……更多
2024-04-19 18:02:00沂河,温馨港湾,临沂,建行,支行,港湾
...谢你啊，姑娘。你们银行的服务真是太周到了，让我这个残疾人感受到了尊重和关爱。”工作人员微笑着回应：“这是我们应该做的，先生。您以后有任何需要，都可以随时来我们银行，我们一定会全力为您服务。”工作人员再...……更多
2024-12-14 09:54:00曲阜,济宁,轮椅,建行,支行,旅程
...银行与客户之间的距离。一直以来，建设银行泰州分行为残疾人提供多种服务，以确保他们能够平等、无障碍地享受金融服务。通过开设绿色通道，在窗口和通道设有明显的标识；提供无障碍设施，如坡道、扶手、轮椅等，以方...……更多
2024-09-09 18:58:00服务,客户,大娘,泰州,残疾,银行
...报本报讯（记者周芳通讯员刘卿）近日，建设银行济南经七路支行组织开展“金融服务送企业”普惠金融客户见面会，旨在更好地服务普惠金融客户，加强银企之间的信息交流，提升金融服务能力和水平。建设银行济南经七路支...……更多
2023-09-27 11:51:00经七路,建设银行,济南,金融服务,支行,银行
...点认证的基础上,进一步补充完善服务资源,将建行济南经七路支行打造成山东分行第一家“无障碍服务示范网点”。网点外部设置了障碍停车位、升降机,方便客户使用；内部增设了绿色通道,改造独立的无障碍洗手间,安装移动扶...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
...心屋顶漏水维修、窗户修缮工程，为附近的居民，尤其是残疾人朋友，提供一个家门口的栖息地。该中心是在建设银行帮助下成立的省首家社区“残疾人康复之家”示范点，长期承担着群众文化生活、扶老助残服务的职能。成立...……更多
2024-10-11 06:09:00建行,公益,贵州省,贵州,健康快车,分行
近日，建行淄博运河支行接到一位客户的求助，其家中有一位瘫痪老人，因身体原因无法亲自前往银行办理业务。了解到这一特殊情况后，建行淄博运河支行立即决定为这位老人提供上门服务，以解决其金融需求。为确保上门...……更多
2025-01-18 12:52:00淄博,人心,上门服务,建行,运河,支行
近日，淄博临淄区迎来了今年的第一场雪，降雪量虽不算很大，但气温急剧下降，路面湿滑，给出行的人们带来诸多不便。然而，在这样恶劣的天气下，建行淄博石鼓支行却用行动诠释了什么是真正的优质服务，让寒冷的冬日...……更多
2024-12-31 16:25:00淄博,石鼓,建行,暖意,寒冬,支行
在“3.15”国际消费者权益日来临之际，建行淄博高青支行积极践行社会责任，开展以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的宣传活动，旨在提升广大群众的金融知识水平和风险防范意识，切实维护金融消费者的合法权益。...……更多
2025-03-15 16:19:00高青,淄博,美好生活,建行,支行,权益
近日，建行淄博高青支行里一阵急促的电话铃声打破了原本平静的工作。“喂，你好高……”还没等工作人员介绍完毕，电话那头就传来一个小伙子着急的询问：“喂，喂，我学校给我开了在读证明和办卡证明，我大概一小时...……更多
2023-11-17 17:16:00高青,淄博,建行,支行,温情,电话
近日下午，已经临近下班点，建行淄博博山支行的工作人员像往常一样紧锣密鼓的封装箱包，迎接押运车的到来，一阵电话铃声打破了寂静：“建行吗，我是对公单位账户的财务人员，我用网银给人家转账，转不出去了，货物...……更多
2023-12-18 16:57:00博山,白塔,支行,淄博,电汇,建行
近日上午，大雨倾盆，建行淄博松龄路支行准时9点开门，在大堂迎宾的工作人员接待了形色匆匆地李大爷。“您好，欢迎光临建行，请问您需要办理什么业务呢？”工作人员连忙上前询问道。“我老伴的银行卡密码锁了，现在...……更多
2024-07-26 17:02:00淄博,雷雨,建行,支行,服务,建行
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