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建行临沂分行以客户体验为驱动，构建线上线下融合的全渠道生产效能监测体系，运用数字化手段对网点营销服务过程中的效率和效能指标进行动态跟踪，加强高频高耗时业务的线上迁移及线下流程优化，进一步腾挪网点人力...……更多
2023-12-14 16:29:00临沂,建行,效能,分行,体验,网点
...范基地增设线上数字化宣教平台，积极开展金融宣教;各分行常态化深入养老院、老年大学及社区，积极围绕防电信诈骗、反假币和消费者权益保护开展金融宣教引导。长春分行组织开展“爱心义剪”敬老活动。赵阿姨说:“你看...……更多
2024-01-05 11:28:00吉林,客户,银行,服务,吉林,客户
...力转化为行动力和实践力，3月以来，工商银行苏州昆山分行认真践行金融工作的政治性、人民性，将学习雷锋精神与服务社会民生、志愿宣传活动等相结合，着力解决客户在金融领域的急难愁盼问题，续写“雷锋精神”新时代...……更多
2024-03-27 17:41:00为民,昆山,先锋,苏州,分行,工商
本文转自：半岛都市报建设银行青岛市分行:精耕细作消保服务 助力激发消费活力 文/半岛全媒体记者姚文嵩图/建设银行青岛市分行供图民为邦本,本固邦宁。保护金融消费者权益,是坚持“金融为民”理念、推动金融业高质量发...……更多
2024-03-15 00:12:00活力,消费,服务,建设银行,金融,青岛市
鲁网2月19日讯近年来，工商银行聊城分行按照服务为民总体要求，采取有力措施，不断强化现金业务基础管理工作，提高现金运营效益和服务支持能力，实现业务高效安全运营。该行强化精细管理，提升运营质量。一是提升现...……更多
2024-02-19 11:50:00聊城,分行,现金,运营,能力,工商
...支付服务提升支付便利性的意见》，按照人民银行东营市分行要求，招商银行东营分行深刻领会践行金融工作的政治性、人民性和服务性的重要意义，攻坚克难、深化服务细节，多措并举，升级完善服务基础设施、设立绿色通道...……更多
2024-04-15 14:49:00东营,招商银行,支付,分行,结算,现金
近年来，天津银行济南分行营业部积极响应“提升适老化服务能力”的号召，以打造“金秋港湾”为出发点，不断满足老年人金融需求，为老年客户提供更周全、更细致、更贴心的金融服务。据悉，该网点组织全面升级适老硬...……更多
2024-02-28 11:48:00进一,营业部,济南,天津,分行,港湾
...境外来华人员、老年人等群体的支付便利，中信银行成都分行积极响应中国人民银行优化支付工作措施，着力做好网点现钞服务、外币现钞双向兑换、提高自助设备外卡取现功能覆盖率、加强网点金融服务和宣传推广等工作，进...……更多
2024-03-22 10:57:00中信银行,中信,成都,分行,举措,支付
本文转自：人民网-江西频道近日，建设银行南昌分行一客户在外地出差时遇到了银行卡限额问题，无法正常完成交易。打电话与异地开户网点取得联系请求异地协同办理。开户网点了解具体情况后，指导客户前往就近的建设银...……更多
2024-03-27 10:30:00南昌,建行,银行卡,分行,异地,银行
...满足我市广大市民兑换新钞和零钞的需求，浦发银行淮安分行组织开展“迎新年、换新钱”活动，为广大客户提供新钞支取和兑换服务，营造新春氛围，让客户感受浦发温度，树立浦发银行良好社会口碑和服务形象。浦发银行淮...……更多
2024-02-08 01:19:00浦发银行,新钞,淮安,分行,客户,银行
...，“银发”新市民群体金融服务需求不断增加，建行济南分行营业部秉承“尊老、爱老、适老、敬老”理念，把坚守合规制度和人性化服务相结合，多举措提升“适老”服务水平。通过适老化改造，在爱心座椅、老花镜、血压计...……更多
2024-02-28 17:20:00营业部,济南,建行,竞争优势,分行,专项
鲁网12月21日讯农行临沂分行河东支行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，充分发挥“网点密、分布广、人员多”的自身优势，积极履行社会责任，下沉服务重心，用更有温度的暖心服务，满足广大老年客户群体的金融需求...……更多
2023-12-21 17:33:00河东,临沂,人心,分行,支行,温度
...0月25日拒收现金专项整治会议要求，近日，兴业银行曲靖分行在人民银行曲靖市分行和兴业银行昆明分行的指导下开展整治拒收现金专项行动，认真组织落实整治拒收现金各项工作。行动中，曲靖分行加强各项任务分工和实施安...……更多
2023-12-03 13:48:00曲靖,分行,专项,人民币,银行,人民
...升网点服务能力，提高文明优质服务水平，浦发银行菏泽分行以客户为中心，以提升客户满意度为目标，多措并举，促进服务质效有效提升。注重客户需求，提供多维服务。浦发银行菏泽分行时刻关注客户需求，倾听客户心声，...……更多
2023-11-26 08:14:00浦发银行,菏泽,分行,银行,服务,服务
本文转自：人民网-山东频道近日，农行济南分行迎来了一位特殊的客户，他是一名老兵，他此行的目的就是将一面书写着“赠济南农行于秀文团队 情系老兵 尽职尽责 热情周到 温暖人心”的锦旗送到农行济南分行党委副书记、...……更多
2024-03-19 16:53:00老兵,退伍,主动,服务,客户,网点
工商银行聊城分行高度重视优化支付服务工作，全行上下统一思想认识，将其作为一项政治性和国家战略任务推进，取得了一定工作成效，服务水平不断提升。该行建立工作专班推动机制，统筹推进境外来华人员支付服务能力...……更多
2024-04-26 09:00:00聊城,服务工作,分行,支付,工商,银行
...务实体经济、服务人民群众的初心使命，邮储银行河南省分行按照落实“统一网点服务标准，打造全新的网点形象，打造全新的员工面貌”的目标，积极响应全国总工会《金融行业开放共享服务资源 携手关爱户外劳动者倡议书...……更多
2023-11-10 13:40:00河南省,河南,分行,驿站,真情,银行
...盟起航签约仪式。本次活动由建行总行主办、建行海南省分行承办，旨在通过养老金融特色网点建设，适配一系列老年客户金融产品及适老金融服务，全方位提升老年客户金融获得感。建设银行副行长纪志宏、建设银行海南分行...……更多
2024-03-29 17:59:00养安,海口市,建设银行,海口,养老,网点
江南时报讯近日，工行无锡分行正式推出了线上预约服务，该服务包括网点对公业务、个人业务、大额人民币预约取现等领域，让客户能够提前预 约并轻松办理业务。据悉，客户可通过工商银行手机银行、微信公众号“中国工...……更多
2023-11-01 16:55:00无锡,分行,体验,服务,客户,服务
...融机构该如何出发？又从哪里落点？近年来，建行山东神分行有针对性地设计老年人群专属创新型金融产品，设计长者专属柜台、不断优化适老服务，以深植于全行的敬老情怀和不懈努力，回答了有关“初心为民”及“构建老年...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
...以人为本；金融为民，消保先行。近年来，中国银行漳州分行积极弘扬金融正能量，持续贯彻“以人民为中心”的金融发展思想和“以客户为中心”的经营管理理念，严格落实监管部门和总行的要求，切实将消费者权益保护理念...……更多
2024-03-15 03:35:00为民,漳州,中国银行,答卷,分行,中国
为持续打造有温度、有关爱的适老网点，民生银行济南分行营业部聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想一步，...……更多
2023-11-10 15:26:00新市,民生银行,营业部,济南,分行,美德
...发展之路”“坚持以人民为中心的价值取向”。农行北京分行深入践行金融工作政治性、人民性，积极响应监管要求，全面开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。今年的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动...……更多
2024-03-16 09:14:00农行北京分行,为民,初心,消费者权益,北京,分行
...了解，宁波路支行此次上门服务，仅仅是邮储银行遵义市分行践行金融为民，服务老年客户的一个缩影。该行积极落实中央金融工作会议关于“养老金融”的要求，履行国有大行的使命和担当，持续完善养老金融服务体系，强化...……更多
2024-03-07 14:53:00遵义市,遵义,分行,养老,银行,金融
本文转自：济南时报建设银行济南分行始终坚持以人民为中心的发展思想，从践行消费者权益保护主体责任出发，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，以保护消费者长远利益和根本利益为工作的出发点和落脚点，将...……更多
2024-03-15 14:46:00建设银行,为民,保人,初心,济南,分行
...风突袭长春广大城乡。在零下20多度的严寒中，农行长春分行以“现场+视频”形式举办的高新超强街支行、农安巴吉垒支行、公主岭双城堡支行、德惠布海分理处联合开业盛典仪式在农行长春高新超强支行隆重举行。四家网点的...……更多
2023-12-20 08:25:00农业银行,长春,金融服务,分行,网点,银行
...文转自：台州日报科技创新服务 智能普惠民生建行台州分行：“点线面” 三维发力台传媒通讯员郭锦涛建行台州分行始终秉持“开放共享、责任担当”的理念，围绕“以人民为中心的发展思想”，为群众办实事、解难题，将新...……更多
2023-11-24 02:29:00点线,三维,台州,建行,分行,台州
...老年群体在支付领域“找零难”“兑换难”等问题，贵阳分行积极响应，聚焦银发客群，结合老年客户消费特征及网点区域特点，深化“适老”支付服务场景建设。以辖内老年客户集中的营业网点为试点，对其原有的存折取款机...……更多
2024-04-15 11:45:00贵阳,便利性,贵州,零钱,分行,支付
...提供授信1110万元。”万邦物流园支行是邮储银行郑州市分行网点数字化转型的缩影，是该行发挥资源禀赋，助力城乡居民美好生活的缩影。这样的优质、高效的体验自然能留得住人心、赢得了口碑。下一步，邮储银行郑州市分...……更多
2024-02-06 18:30:00郑州市,郑州,高地,分行,银行,数字
...，提高客户满意度，提升网点效能。近日，浦发银行泰安分行召开2024年1季度金融消费者权益保护工作例会暨网点服务暗访检查分析会。分行消费者权益保护工作领导小组成员参会。会上，浦发银行泰安分行办公室分析了分行2023...……更多
2024-01-31 10:03:00浦发银行,泰安,例会,消费者权益,分行,保护
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