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...众号里就可以提交审核了……”年初正是各类企业、个体工商户集中办理年报的时间，近期，浙江省诸暨市人民检察院办理的一起诈骗案中，3万多家企业、个体工商户就曾被这样的年报“代办”电话蒙骗，被骗金额合计超过660...……更多
2024-01-22 07:04:00年报,年报,话务,工商户,话务员,团伙
...册的个体经营户，抓住对方大多不了解年报的特点，招募话务员刻意夸大线下办理麻烦，编造大额罚款谎言，隐瞒法人可以线上办理等实际情况，诱使全国5000余名受害人通过微信小程序缴纳服务费进行“年报代办”，从中牟利20...……更多
2024-02-05 16:42:00歙县,扣押,团伙,余人,诈骗,警方
...渠道获取特定行业小微企业业主信息。其后电话沟通中，话务员利用方言中‘盛泰环保’与‘生态环保’的谐音，冒充生态环境部门工作人员对受害人进行诈骗。”余非向记者介绍。在黄山市公安局和山东省警方的大力协助下，...……更多
2024-04-19 07:59:00黄山,诈骗案,安徽,诈骗,警方,电信
...近日，浙江省诸暨市人民检察院办理了一起诈骗案。个体工商户谢先生接到陌生电话，对方自称是政府部门工作人员，让其及时申报年报。由于对方掌握相关信息，谢先生信以为真，关注对方提供的公众号后，缴纳了228元申报费...……更多
2024-02-18 05:03:00套路,年报,年报,工商户,信息,浙江
...寒潮来袭时负责现场运营管理者之一，其间主要负责现场话务员派单的工作。同时，做好一同接电的准备。962740热线电话人工服务，不仅仅只是接电，而是客户与各管理所的纽带，仔细聆听、正确判断、准确派单，对每一张工单...……更多
2023-01-30 08:15:00人工,市民,保障,智能,问题,客户
...同陈某、程某、曾某在潜江、监利成立科技资讯公司招聘话务员，在上线授意下让话务员冒充贷款客服，指导受害人添加上线指定微信，再由上线人员实施诈骗。一旦受害人添加了指定微信，就会成为诈骗团伙的待宰羔羊。这期...……更多
2024-06-20 14:59:00潜江,窝点,诈骗,公安,嫌疑人,王某
...纳任何费用。事后，刘先生咨询发现，企业经营户、个体工商户报送市场监管部门的年报，根本无需缴纳任何费用就可以快速办理。3月下旬，刘先生为防止有更多人上当，考虑再三后向洪山警方报警。小案牵出的大型诈骗团伙...……更多
2023-04-16 08:40:00洪山,团伙,警方,虚假,业绩,陈某
...、有力度，良性互动促遵从周大爷是四川天府新区的个体工商户，现在“时髦”的网上税费申报操作对于年过花甲的他来说有些困难，所以他一般都会选择到办税服务厅现场办理。2022年的一个上午，周大爷在办税服务厅办理申...……更多
2023-01-17 15:47:00减税,四川,天府,新区,活力,服务
...组一举打掉烟台莱阳话务团队，抓获话务主管赵某和11名话务员，现场获取了大量电脑、话机、系统数据及话术培训记录等证据。随后，警方顺线深挖，共抓获46名犯罪嫌疑人，查扣大量用于线上引流的电脑、电话卡、学习机等...……更多
2023-11-20 09:50:00万名,团伙,诈骗,老人,学习机,诈骗
...以获得100元佣金。随后，刘某伙同李某租赁房屋并招聘“话务员”专门从事“引流”活动。话务员均为年轻男女，分为在校就读的学生和无业游民，根据任务每完成一单抽取提成20元赚取佣金。经审讯，以刘某李某为首的涉诈“...……更多
2023-10-20 20:33:00茅箭,团伙,商圈,诈骗,警方,电信
...也就是说，大部分诉求人拨打12345电话后，半分多钟就与话务员对上了话，而且七成诉求立即得到解答。办理时限，是衡量12345热线和有关职能部门服务效能的重要指标之一。去年，全省12345热线咨询类诉求平均办理时长为1.2个工...……更多
2023-02-24 15:12:00五成,满意率,江苏,诉求,热线,服务
...，在九龙坡、渝中两地流窜作案。期间，通过网络招募“话务员”，按照上线提供的客户名单及“话术”，伪装成贷款公司“客服人员”，频繁拨打电话，以“无担保零抵押”“高额度放款快”等噱头，诱导受害人加入其上线组...……更多
2025-01-14 15:00:00抵押贷款,团伙,抵押,人头,诈骗,集团
...中，最终成为诈骗分子的“帮凶”……
真实案例“兼职话务员” 大学生把自己送进看守所近日，广元大学生何某在网上寻找兼职时，看到一则招聘“兼职话务员”的广告信息，通过联系“客服”后得知，每天只需按公司提供的...……更多
2023-12-21 13:47:00话务,话务员,看守所,看守,刑事,强制
...客服，并通过智能摘要、格式化工单模板等技术辅助人工话务员。2024年，智慧客服客户问题解决率升至98.8%，智慧客服智能服务占比则维持在85.2%。资料来源：中国联通2024年可持续发展报告但联通AI客服转接人工服务仍存在部分...……更多
2025-03-21 16:25:00中国联通,处理,减排,年报,中国,腐败
...区，个体户马长国来到元和街道便民服务中心办理“个体工商户变更地址”业务，办理过程让他感慨“大开眼界”。
“以前来中心办这项业务，要准备各种纸质证件，现场还要手写一大堆材料。”马长国说。这次，他只是扫描...……更多
2025-03-24 06:41:00智能,政务服务,加速度,人工智能,政务,人工
三男子合伙成立科技公司招募话务员实则为诈骗分子拉人头“引流”非法获利200余万元8月15日阳新县公安局对外通报打掉两处从事电信网络诈骗活动窝点目前该案11名犯罪嫌疑人已被警方依法刑事拘留8月2日阳新县公安局白沙派...……更多
2024-08-15 19:03:00诈骗,诈骗,阳新,嫌疑人,白沙,秦某
...通讯员 熊静怡 杨慧兰）三男子合伙成立科技公司，招募话务员，实则为诈骗分子拉人头“引流”，获利200余万元。8月15日，阳新县公安局对外通报，打掉盘踞阳新城区的两处从事电信网络诈骗活动窝点，依法刑事拘留11名涉嫌...……更多
2024-08-15 21:28:00阳新,窝点,犯罪嫌疑人,嫌疑人,诈骗,犯罪
...一个问题，在他向12345市民热线咨询处理进展时，却遭到话务员抢话等不耐烦态度对待，他当即表示要投诉该话务员，并让该话务员自行记录并生成工单。就在此事发生当晚，李先生遭到多个陌生号码短信、电话的侮辱和谩骂。1...……更多
2023-11-06 16:02:00话务,话务员,投诉,当事人,当事,进展
...骗的违法事实。据嫌疑人徐某交代，她此前在一家公司做话务员时结识了该公司男业务员万某。万某承诺每月给徐某一两万元的工资，让她帮忙与相亲男子见面，要求她见面后让“相亲对象”购买礼物或者转账。2022年4月，徐某...……更多
2023-05-05 23:29:00团伙,余人,看吧,诈骗,警方,万某
...不稳定因素。”近日，魏都区检察院对该团伙中底层的“话务员”邢某、贾某拟作相对不起诉决定。魏都区检察院检察长田伟召主持听证会，邀请全国人大代表马静、许昌市人大代表宋李想、政协委员孙振华、值班律师及公安机...……更多
2024-02-06 02:23:00魏都区,魏都,许昌市,开好,许昌,听证会
...是年初一，打电话给你们拜个年，祝厦门12345春节好！”话务员吴鸿野的听筒里，一个陌生的声音，传递着温暖的新春祝福——尽管这已经不是第一次在春节值班期间收到祝福，但他说自己的心里还是被暖暖地触动了一下。春节...……更多
2025-02-02 09:56:00座席,话务,话务员,厦门,接线,节日
...亚12345话务大厅，这句暖心话语此起彼伏。每个座席前，话务员头戴耳麦，眼盯屏幕，手敲键盘，一直忙个不停。三亚12345话务大厅。记者 沙晓峰 摄今年23岁的话务员林诗曼在耳机中听到来电声后，点击系统界面上的来电按钮。...……更多
2023-01-23 17:34:00三亚,话务,话务员,基层,成就,帮助
...3日，据媒体报道，陕西咸阳有网友反映称，12345市民热线话务员被其投诉后，疑遭对方纠集多人用私人电话辱骂报复。5日，咸阳市委网信办值班人员告诉大皖新闻记者，市委网信办已知晓此事，“应该会有一个官方的解释和处...……更多
2023-11-05 17:56:00咸阳,话务,话务员,陕西,市民,投诉
...来水。”9月7日傍晚18:38分，海口市12345热线智慧联动平台话务员薛鸿吉在接到群众的诉求后，冷静问清地址和需求事项，准确登记后，迅速通知职能单位并跟踪处置。海口12345平台话务员在接听群众电话按照“30分钟内受理办件...……更多
2024-09-13 16:39:00海口市,海口,话务,话务员,智慧,热线
...获得相应提成。李某为获取更大利润，还陆续招聘了9名话务员实施“引流”。为尽快将其余9人抓捕归案，民警迅速梳理相关线索，拟定抓捕方案，奔赴李某窝点，一举打掉这一帮助电信诈骗犯罪活动推广引流的团伙，抓获嫌疑...……更多
2024-09-13 16:32:00高青,团伙,诈骗,警方,电信,李某
...诉我……”4月14日，在12345政务服务便民热线话务大厅，话务员艾春娇边安抚来电群众的情绪，边在电脑记录诉求内容。放下电话，艾春娇把诉求信息转派到所在地的城管局。“像这样的情况，当天就能解决好。”艾春娇说。艾...……更多
2023-04-25 05:56:00政务服务,政务,服务,葫芦岛市,话务,热线
...：安徽日报本报讯（记者 方舢）12月28日，全省12345热线话务员岗位练兵活动在合肥举办。省、市两级12345热线17支代表队参加决赛，经过激烈角逐，宿州代表队获得一等奖，省级、亳州、铜陵代表队获得二等奖，淮北、蚌埠、淮...……更多
2023-12-31 03:24:00话务,话务员,练兵,全省,岗位,热线
...）职业技能竞赛在安阳市举行，全省19支热线队伍共57名话务员从电话间走进技能竞赛场，拼服务、竞技能、展形象，用精湛业务能力帮群众办好一件件“关键小事”。举办竞赛提升12345热线话务员业务水平“我家宝宝刚出生，想...……更多
2024-10-18 16:15:00话务,话务员,河南省,河南,竞技,热线
本文转自：济南日报济南能源集团燃气话务员——节日坚守点亮万家炉火在春节这个特殊的节日里，总有一群人用坚守填满假期，做万家灯火的守护者。济南能源集团客户服务热线96969燃气话务员姚梦倩就是这群人中的一员。在...……更多
2023-01-27 11:35:00万家,炉火,节日,话务,用户,济南
...国质量新闻网中国质量新闻网讯 为深入落实《促进个体工商户发展条例》，按照市场监管总局要求，近日，黑龙江省市场监督管理局完成了国家企业信用信息公示系统（黑龙江）的升级改造，重点做好个体工商户年报改革，推...……更多
2023-02-16 11:08:00黑龙,黑龙江省,监管部门,工商户,年报,简易
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