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平安保险消费者陈女士去年9月频繁收到一名自称是银保监派来的“工作人员”王律师来电，称自己是来处理陈女士名下的某寿险保单事宜的。王律师表示，由于该险种投诉过多，引起监管注意，遂派其联系处理，约陈女士后续...……更多
2023-03-17 12:38:00平安,套路,双眼,投诉,女士,保单
...遏制。2022年7月，自称是保险专业人士的小刘，主动联系平安客户杨女士，称可以帮她做保单检视，也可以帮忙办理“全额退保”。杨女士当时因疫情影响资金短缺急需用钱，便动了退保的念头，殊不知将落入对方陷阱。主动联...……更多
2023-01-29 21:17:00平安,双眼,中介,小刘,消费者,消费
...更无后顾之忧。然而，近年来“不良代理”常常以“高额平安保险退保”、“全额退保”、“退保维护权益咨询”等相关敏感字眼作为诱饵，通过微信公众号、抖音、淘宝等媒体大量发布不实信息，并冒充“专业金融服务人员”...……更多
2023-04-18 20:42:00平安保险公司,平安,案例分析,投诉,案例,分析
...道日前，大众网接到潍坊昌乐刘女士求助信息，称被中国平安人寿保险股份有限公司（以下简称平安人寿）业务员“利用返佣金诱导购买保险”，当时介绍称该产品“有病保病、无病存钱”，后发现自己“被骗”，因此质疑保单...……更多
2024-07-23 14:25:00潍坊,保单,平安,大众网,大众,投保
...声称可帮助消费者“全额退保”，怂恿或诱骗消费者进行平安保险投诉，委托其办理退保事项，以“代理退保”之名行非法“牟利”“诈骗”之实，挤占正常投诉渠道和监管资源，扰乱金融市场秩序，侵害消费者合法权益，危害...……更多
2023-01-29 21:17:00平安保险,平安,权益,投诉,平安,小姐
...悔莫及。76岁的老刘前段时间因急需用钱，想起曾经交的平安医疗险保单快到了缴费日，觉得自己身体还很健康，以后也能再重买，就起了退保的念头，在平安保险公司工作人员劝说下并未马上退保，还在犹豫中。某日，老刘通...……更多
2023-02-15 15:37:00平安保险,平安,骗局,财产,安全,老刘
...保险知识的不了解和对权益的渴望,从事非法金融活动,“平安人寿投诉代理退保”便是其中的一种。那些见不得光的“退保黑中介”会误导或者怂恿保险消费者拨打投诉专线4001666333退保,而且没有正规的委托流程和退保手续,形成...……更多
2024-04-02 20:11:00平安,全额,投诉,行为,消费,消费者
...,代理退保黑产暗涌,黑产每多引导一分钟消费者恶意投诉平安,就多一些人遭受损失。平安保险主动维护消费者利益,强化联动,严厉打击并升级治理代理退保行为,力求肃清市场环境。同时,平安人寿还响应国家金融监督管理总局号...……更多
2024-09-11 22:21:00帮凶,无忧,之中,渠道,消费者,机构
...维权;3、注意保护个人重要信息，维护权益、杜绝隐患。平安产险河南分公司温馨提醒，投保人应注意保护个人信息安全，警惕不法代理行为，以合法途径解决您遇到的问题。 ……更多
2023-10-17 20:49:00产险,平安,河南,分公司,代理,金融
...医疗机构的推销人员，不要相信“免费”上门拍照的话术套路，拒绝“加钱”充值购买的各种套餐。◆律师说法上海翰鸿律师事务所合伙人金玮分析认为，商家“套路”顾客的行为不仅侵害了消费者的知情权、选择权和公平交易...……更多
2023-01-17 07:46:00套路,消费者,宝宝,消费,女士,影楼
以往，人们买好保险之后只管平安享保障，不到万不得已不会退保。而近几年，在保险市场上竟然刮起一股歪风，有些人放着好端端的保险不要，吵着要退保，这背后到底是谁在推波助澜？2018年10月，平安客户张太太为自己购...……更多
2023-01-17 18:00:00平安保险,平安,阴谋,背后,中介,投诉
2024年8月，济南居民王女士称接到平安保险公司客服电话，对方称其名下寿险百万医疗保险到期即将自动扣除保费，如不需要可以帮其办理退保。王女士称自己并未购买相关保险产品，对方分析王女士在操作手机时，不小心误点...……更多
2024-09-23 19:22:00平安,山东,人寿,诈骗,分公司,女士
...为确保客户在假期也能随时随地畅享便捷、优质的服务，平安人寿多措并举保障春节期间服务“不打烊”“不断档”，平安金管家App在线保单服务业务办理超67.5万次，智能客服AskBob提供自助咨询达25.6万次，理赔总金额达7790万元...……更多
2024-02-27 09:50:00服务,保单,平安,人寿,在线,平安
...，保险行业发起了人身保险“睡眠保单”清理专项行动，平安人寿迅速积极响应，多措并举主动寻找保单利益相关人，采用短信通知、APP消息、人工通知等方式，提醒客户关注保单状态、领取相关权益、弥补保障缺失，对于客户...……更多
2024-06-24 15:25:00保单,平安,人寿,睡眠,权益,保障
...增强行业主动服务意识，切实维护保险消费者合法权益，平安养老保险股份有限公司（以下简称“平安养老险”）河北分公司根据监管单位指示精神和相关工作要求快速响应，自2023年起全面开展“睡眠保单”清理专项工作。沧...……更多
2024-09-12 15:35:00保单,平安,河北,养老,睡眠,分公司
平安有位客户叫张女士，她是一位典型的中国女性，为家庭任劳任怨、为工作勤勤恳恳，2006年，在机缘巧合下她成为了平安代理人Z某的客户，也成了Z某的好朋友。2023年5月初的一天，张女士只身一人来到分公司柜面询问保单退...……更多
2024-04-25 14:40:00彩虹,保单,平安,山西,人寿,分公司
本文转自：南宁晚报春节期间平安人寿服务“不打烊”在线保单办理超67万次理赔7790万元春节长假期间，金融业商家纷纷推出“不打烊”的服务，为满足广大客户的金融需求保驾护航。其中，平安人寿多措并举保障春节期间服...……更多
2024-02-23 07:21:00平安,人寿,服务,平安,服务,理赔
...向监管部门进行投诉,甚至引诱消费者伪造证据材料,拨打平安人寿投诉客服电话实施“代理退保”,严重损害了保险消费者合法权益。消费者一旦轻易相信,很大可能就会掉进骗局,将面临资金受骗受损、个人信息泄露、丧失保险保...……更多
2024-04-12 17:30:00张先,消费者,消费,保单,平安,代理
...，及时到汤阴县矛盾纠纷多元预防化解中心或拨打6201813投诉电话进行投诉。根据《中国银保监会办公厅关于推广人身保险电子化回访工作的通知》第五条：保险公司应按照监管规定的回访内容进行电子化回访，确保投保人认真...……更多
2023-11-23 08:04:00存单,消费维权,保单,纠纷,消费,汤阴县
...保险公司能不能买到呢？坊访又电话咨询了太平洋车险和平安车险，客服人员均给予否定答复。太平洋车险↓↓↓平安车险↓↓↓几番努力未果，5月14日，距离丁女士车险到期不到一个星期了，她只能接受人保经办员的建议，去...……更多
2024-05-25 13:50:00名字,女子,网友,人保,行驶证,车险
...获取了A某曾给王女士赠送礼物的电话录音，随后进行了投诉，要求全额退保。案例分析经过保险公司工作人员多次电话联系、上门当面沟通，王女士最终意识到“代理退保”不可取，同意终止投诉。2022年8月，王女士再次找到保...……更多
2023-10-20 00:28:00保护,代理,个人,信息,女士,保单
...费投诉量较高的人身保险公司为：招商信诺6.22件/亿元、平安健康4.02件/亿元、合众人寿3.73件/亿元、人保健康3.20件/亿元、阳光人寿3.14件/亿元、中英人寿2.70件/亿元、平安人寿2.64件/亿元、华泰人寿1.84件/亿元、太平洋人寿1.56件/...……更多
2023-11-09 15:12:00信诺,投诉量,投诉,消费投诉,湖南,招商
...，她曾经是山东一家保险公司的业务员，但是她现在却要投诉这家公司。业务员投诉保险公司虚构地址还代签名王女士告诉记者，2017年11月份，她通过朋友介绍成为北大方正人寿保险公司山东分公司的一名业务员，由于当时黑龙...……更多
2023-12-01 21:57:00北大方正,方正,人寿保险,虚构,人寿,看吧
...人信息泄露风险以及法律风险。2022年2月，客户王先生向平安保险公司投诉，要求公司全额退保，平安立即委派工作人员小刘受理了王先生的投诉并积极了解客户诉求，但在沟通中，小刘发现王先生不光不了解投诉情况，连自己...……更多
2023-01-17 18:00:00平安保险,平安,先生,风险,小刘,投诉
风险案例平安人寿山东分公司临沂中心支公司客户刘某，浏览短视频时因轻信代理退保人员的误导教唆，认为保险没有什么用处，在代理退保人员的诱导下，签署代理退保服务协议并支付1000元的定金。根据代理退保人员的指导...……更多
2024-09-23 19:15:00平安,山东,人寿,陷阱,提示,风险
...卡,全程由他们操作,收取一部分手续费。”李先生在拨打平安人寿投诉客服号码,即4001666333时,表达了自己的担忧。他原本期待的是一次简单快捷的退保服务,却未曾料到,这背后隐藏着巨大的风险。客服人员耐心地向李先生解释了...……更多
2024-09-03 20:32:00一键,平安,乌龙,人寿,号码,投诉
本文转自：羊城晚报消费者提供的短信截图图片为黑猫投诉平台上，部分有关泰康人寿“飞铁保”的用户投诉截屏文/图 羊城晚报记者 胡彦 吴珊“尊敬的客户，您的飞铁保Plus（互联网）已领取成功，保单号为……”近日，羊城...……更多
2023-03-15 07:07:00泰康,人寿,泰康,人寿,投保,消费者
...温暖的阳光,照亮疲惫的心灵。在保险行业,亦是如此。而平安人寿,在退保处理上获得较高赞誉,成为消费者心目中理想的保险公司。这背后究竟隐藏着怎样的秘密呢?让我们一同探寻。从1949年第一家保险公司成立以来,经过70年的发...……更多
2024-09-19 16:03:00革新,平安,寿险,投诉,客户,体验
...138？那剩下的钱到哪里去了？“牛油保”里到底还有什么套路？根据王欣欣的交易，北京商报记者开展了一系列调查……保险有差价？比摩托车轻便、比自行车轻松的电动自行车成为了很多人出行时较常选择的交通工具，但随着...……更多
2023-10-29 20:08:00保费,小牛,深度,电动,价格,王欣
...约定退还保单的现金价值，而不是全额退还保费。那么，平安退保去哪里办理？当然是走官方渠道啦，直接与保险公司对接，金融公司与消费者之间不需要第三方搅局，坚决抵制“黑产”。平安人寿始终维护客户的合法权益，秉...……更多
2023-03-14 12:12:00平安,中介,代理,平安,消费,保单
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