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平安退保怎么操作!擦亮双眼莫找中介

类别:社会 发布时间:2023-01-29 21:17:00 来源:健康小常识

近年来,“代理退保”黑色产业链已成为保险业的毒瘤,不仅扰乱正常的保险行业秩序,更损害着无数保险消费者的合法权益。代理退保黑产人员通过欺骗、引诱、威胁等手段,唆使保险消费者主动放弃已经拥有的保障,让本已拥有保障的家庭及个人,遭受重大经济损失的同时在本就充满风险和打击的疫情年“裸奔”。

平安退保怎么操作!擦亮双眼莫找中介

疫情开始,“代理退保”黑产开始更加频繁的活动,在2020-2022三年间,不断向全国蔓延,各家保险公司退保、闹诉案例不断增长,影响非常恶劣。期间中国银保监多次发布风险提示,但其势头仍然没有得到遏制。

2022年7月,自称是保险专业人士的小刘,主动联系平安客户杨女士,称可以帮她做保单检视,也可以帮忙办理“全额退保”。杨女士当时因疫情影响资金短缺急需用钱,便动了退保的念头,殊不知将落入对方陷阱。主动联系小刘后,对方否定其名下三份保单,认为保费过高不划算,唆使杨女士退保并保证可以全额退保。在小刘的怂恿唆使下,杨女士与其签订了一份《委托代理合同》,支付了3000元押金,并向对方提供了身份证号、银行卡等全套个人信息。随后小刘向有关单位投诉了平安保险公司并办理了退保。没成想就在退保后一周,杨女士体检查出来了肺部肿瘤,随后拨打小刘的电话已是无人接听,始终无法联系。

平安退保怎么操作!擦亮双眼莫找中介

退保对保险消费者而言,不但要承担退保带来的经济损失,事后更要给黑产提供20%-60%不等的高额“代理服务”费。在“投诉反馈”过程中,保险消费者提供给黑产人员的身份信息、通讯信息、家庭信息、银行信息等个人信息,同样有着无数的隐患。无论退保成功与否,已提供的信息早已被黑产掌握,全国范围内由此引发的问题屡见不鲜,很多接触黑产并提供了信息的保险消费者,被冒名贷款、人身威胁、电信诈骗等情况时有发生。最重要的,保险消费者退保以后就失去了原有的保障,已有的保障一旦失去,由于年龄的增长、健康情况的不可预知,想要再次购买,很容易出现费率增加、保险责任剔除、甚者身体原因导致无法购买......

平安退保怎么操作!擦亮双眼莫找中介

非法“代理退保”作为黑色中介,其行为已严重涉嫌违法。我国各地银保监会都在提示正确理解保险,各地公安也高度关注,重拳出击查处退保退费的组织和个人,并提醒广大消费者谨防个人信息泄露、避免资金、征信受损或遭受诈骗风险。

或许有人会问,非法“代理退保”害人害己,如果我们真的遇到各种问题,平安保险退保怎么操作呢?事实上,正常的投诉方法并不难找,消费者如果对保险产品有疑问或相关服务需求,可以直接通过保险公司公布的官方投诉热线或服务渠道反映诉求,比如平安官方的保险消费者投诉渠道4001666333,就可以帮助我们更好更快地解决问题和维护权益;也可以通过拨打12378银行保险消费者投诉热线等方式,向监管部门反映。

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