听我一句劝,交的保险千万不要随便乱退!

目前,社会上一些机构或个人以非法牟利为目的,以“可代理全额退保”为由,怂恿、引诱消费者委托其代理“全额退保”事宜,以此收取高额手续费,并以消费者名义向监管部门进行投诉,甚至引诱消费者伪造证据材料,拨打平安人寿投诉客服电话实施“代理退保”,严重损害了保险消费者合法权益。

消费者一旦轻易相信,很大可能就会掉进骗局,将面临资金受骗受损、个人信息泄露、丧失保险保障等风险,贪小便宜吃大亏。首先,就是资金受骗受损。不法分子要求消费者支付高额手续费或缴纳定金,退保后引诱消费者“退旧投新”,购买所谓“高收益”产品以赚取佣金;其次,就是个人信息泄露。消费者提供给不法分子的身份证、银行卡、家庭住址等敏感信息,存在着被泄露或被不法分子恶意使用的风险,比如,办理贷款、申请信用卡等,恶意透支消费者个人信用;直到丧失保险保障而结束。不明真相的消费者被挑唆、怂恿终止正常的保险合同,会丧失原有的风险保障,如后续再次投保,由于年龄、健康状况的变化,可能面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保等风险。

平安客户张先生2020年6月份在某保险公司购买了一份重疾保单,重疾保障保额30万元。2021年5月份,张先生的一个“朋友”劝说其身体健康,得重大疾病的概率很低,张先生的保单,他可以通过“技术手段”全额退保。

张先生认为自己还年轻,身体一直都很健康,认为保险对自己没什么用,便听从“朋友”的教唆进行“投诉维权”退保。平安人寿投诉客服电话的工作人员多次按退保政策与其沟通无效后,考虑到张先生的实际经济情况,本着有利于客户的原则,给予张先生的保单进行退保处理。

没想到退保后仅仅不到两周的时间,张先生感觉身体不舒服,到医院检查发现胃部多发肿瘤需要住院,手术后确诊是恶性肿瘤,面对后续高额的化疗费用,才享受到“退保福利”没多久的张先生彻底冷静下来了,为自己不久前执意退保懊悔不已,而当张先生再次联系所谓的“朋友”,对方在收取了高额手续费后,已经不回微信、不接电话,彻底如人间蒸发般消失在张先生的生活中。

代理退保陷阱是一种常见的金融诈骗手段,广大保险消费者应提高警惕,增强风险防范意识。务必选择官方渠道办理退保,了解相关退保政策,并保护好个人信息。在办理退保前,建议消费者先向保险公司了解相关退保政策,确保自己符合退保条件并清楚退保损失;如需办理退保业务应直接联系平安人寿投诉客服电话4001-666-333或前往其营业网点,避免通过非法代理机构办理;不要轻易将个人信息和保单详情泄露给陌生人或非法代理机构,以免造成不必要的损失。