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...爷孩子的电话：“非常感谢人民东路支行为老年客户提供上门服务，以后会一直在该行办理业务。”为客户排忧解难是人民东路支行一直以来坚持的行动准则，支行将持续提升金融适老化服务质量，通过上门核保、老年客户专柜...……更多
2024-04-28 18:02:00巴州,东路,上门服务,支行,好评,客户
...疆网讯（通讯员杨瑞婷）“太感谢你们了！没想到你们会上门服务，工商银行真是有人情味的银行......”库尔勒市楼兰社区李奶奶的儿子对工行巴州人民东路支行工作人员说。10月25日上午11点，一名客户急匆匆地走进巴州人民医...……更多
2023-11-07 18:05:00巴州,东路,零距离,支行,社保,人民
...疆网讯（通讯员肖漫漫）为提升客户服务的体验感，工行巴州人民东路支行扎实推进网点预约及到店识别引导服务新模式的应用和宣传，此次新模式具有“随心选择的预约方式、简单轻松的预约操作、贴心准确的信息提醒、优先...……更多
2023-12-04 20:54:00巴州,东路,支行,网点,模式,推广
新疆网讯（通讯员王小辰）工行巴州分行作为本次贺岁币、贺岁钞的预约兑换承办行，面对“网红”的龙年纪念币、纪念钞在1月3日22:00及22:30刚开启线上预约被“秒光”的情况下，工行巴州人民东路支行负责人提前部署周密方...……更多
2024-01-16 16:48:00巴州,贺岁,东路,人民,工作,支行
新疆网讯（通讯员李梦琦）“这可怎么办呀！我怎么能把密码给忘记呢！”近日，一位中年妇女十分着急地走进工行巴州分行焉耆支行，支行大堂经理立即来到客户面前询问详细情况。原来，该客户的父亲已经80岁高龄，目前因...……更多
2024-04-24 21:35:00巴州,焉耆,人心,上门服务,分行,支行
...生病无法本人到网点更换三代社保卡，支行行长立刻安排上门服务，优质服务获客户称赞。“这里可以喝水、看书，还给我们老年人专门准备了老花镜、放大镜、血压计，工作人员时不时过来嘘寒问暖，特别暖心。”70多岁的李...……更多
2023-03-15 18:25:00邯郸,丛台,东路,雷锋,建行,支行
“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王阿姨激动地说。前几天，客户王阿姨来到临清温泉东路支行，带着老伴的身份证及户口簿，想要为其办理密码重置业...……更多
2024-04-28 21:12:00聊城,临清,大众,建行,支行,民生
...解到情况后，立即安排两名工作人员为该客户的母亲提供上门服务。在确认客户情况属实、办理意愿真实后，该行工作人员指导其完成了身份认证，后续高效完成密码挂失重置等手续，第一时间为老人解决了烦恼。近年来，农行...……更多
2024-03-22 20:56:00兰山,支行,好评,客户,服务,客户
...行将所需办理上门业务的客户信息逐一登记，并为其提供上门服务、办理业务。员工携带移动柜台为客户提供上门服务的过程中，因激活社保卡需要人脸识别，有部分客户因身体不便无法在床上坐起，人脸识别拍照显示失败，员...……更多
2024-04-02 09:36:00泗水,务得,济宁,支行,社保,激活
...新密市支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，获得了群众的肯定。市民张先生带着家里老人的身份证和银行卡到新密市支行营业...……更多
2023-12-14 18:08:00新密市,新密,服务,郑州,上门服务,支行
...道近日，建设银行潍坊诸城支行工作人员为特殊人群进行上门服务，该客户为86岁老人，社保卡业务一直未激活，因身体状况无法亲自到银行办理社保卡的激活业务。秉着“以客户为中心”的服务理念，建设银行潍坊诸城支行安...……更多
2024-04-29 11:38:00诸城,建设银行,潍坊,支行,好评,银行
...先生，只要其父亲意识清晰，网点可以提供“特事特办”上门服务，请客户耐心等待。随后，大堂经理向网点负责人汇报情况，网点负责人与薛先生商定上门服务的时间。网点立即安排两名客服经理于当日中午下班后，上门核实...……更多
2024-03-12 13:00:00玛纳斯,昌吉,支行,好评,工商,客户
大众网记者 刘树豪 日照报道近日，农行城关支行门口，一名学生发现他的自行车上多了一个钱包，便第一时间到农行营业厅交给了正在值班的客户经理肖波。肖波依据经验判断这应该是来办理业务的客户不慎遗失的，随后将钱...……更多
2024-03-08 03:19:00城关,失主,支行,好评,耐心,服务
...窗口”“绿色通道”，提供“一对一”服务指导与帮助、上门服务等方式，努力消除特殊群体在办理金融业务时遇到的有形无形的障碍，贴心的服务得到了客户的认可和赞扬。上门服务暖民心一直以来，昆明分行始终秉承“以客...……更多
2024-03-23 11:24:00家门,银行,服务,昆明,客户,银行
本文转自：焦作日报工行焦作环城东路支行成功发放1000万元“专精特新”贷本报讯（记者孙阎河）工行焦作环城东路支行紧跟国家政策导向，坚定不移贯彻金融支持先进制造业高质量发展工作部署，不断加大对先进制造业的金...……更多
2023-12-21 06:59:00成功,企业,焦作,支行,环城,金融
...满足他们的需求。河东支行了解情况后，通过邀约客户和上门服务等方式，及时将金融服务送到社区中、送到客户家中、带到客户心中。对行动不便、无法到网点办理业务的老年客户，通过延伸服务、开设绿色通道等方式满足客...……更多
2023-11-15 17:43:00遂宁市,河东,遂宁,优质服务,支行,群体
...在晚上下班后带领大堂经理刘忠铭顶着风雪一同前往医院上门服务，为老人办理银行卡密码重置业务，为客户解了燃眉之急。客户很是感激，一直不停地说：“谢谢，感谢，真麻烦你们了，你们的服务太暖心了！”质朴的语言中...……更多
2024-02-23 12:33:00商丘,睢阳,支行,员工,客户,客户
...点负责人进行汇报。网点负责人在了解情况后，主动提出上门服务。当天下午便指派专业的工作人员，携带便携式设备前往客户家中，现场办理开卡业务。在办理过程中工作人员耐心细致，还为客户提供了贴心的反诈和消保知识...……更多
2023-12-26 10:35:00胜利街,郓城,中国银行,人心,上门服务,中国
...，安排两名员工携带移动式办卡设备赶赴医院病房，提供上门服务。从接到三穗县总工会的求助电话到办理好工会卡仅仅用了30分钟的时间，贵州银行三穗支行高效、用心的服务得到了三穗县总工会的好评。近年来，贵州银行三...……更多
2024-02-07 19:32:00贵州,三穗,银行,支行,真情,情人
...的口碑。一直以来该行秉持服务至上原则，工作人员通过上门服务准确、快速解决客户的问题，落实客户至上，用心服务的理念，积极为客户解决问题，并获得客户的好评。 ……更多
2024-01-24 10:47:00不便,行动,客户,客户,服务,围场
新疆网讯（通讯员邓兰）11月16日,工行巴州铁门关支行成功堵截一起电信诈骗案件。支行大堂经理通过询问客户汇款用途和收款人情况，发现该客户可能遭遇了电信诈骗，大堂经理及时协助客户报警，成功阻止该客户向诈骗犯汇...……更多
2023-11-20 19:09:00巴州,铁门关,诈骗案,铁门,支行,诈骗
...难题。针对行动不便的客户，新北支行组织工作人员进行上门服务，确保提供便捷、安全的金融服务，第一时间帮助客户解决难题。优服务，强化细节提升质效。新北支行位于豪德建材市场沿街，服务市场内的大量中小微企业客...……更多
2024-02-29 15:23:00罗庄,新北,农商,金融服务,支行,不断
...利用午休和晚上下班时间分成三个小分队到农户家里提供上门服务。除了为行动不便的老年人激活睡眠账户，还现场指导村民们完成“黔农ｅ村”认证，教客户如何将社保卡绑定微信、使用黔农云进行收付款、查询余额，让客户...……更多
2024-01-30 12:19:00铜仁,农商,老人,银行,幸福,服务
...点服务能力，为客户提供优质高效便捷的服务，工商银行巴州分行铁门关支行从优化网点环境、提升员工的业务能力和服务水平以及业务流程优化等多方面入手，采取多种措施，初步取得了良好成效。舒适的服务环境对于提升客...……更多
2023-10-26 18:05:00巴州,铁门关,铁门,支行,举措,网点
本文转自：江淮晨报2023年12月20日，一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁，经了解，该客户当天急需现金，但是在附近的自助取款机取钱时，多次输...……更多
2023-12-28 00:19:00人心,合肥,上门服务,严寒,支行,牡丹
...支取了旧卡现金，得到了客户的认可和好评。这只是网点上门服务的一个缩影，近年来，农行郑州东风路支行深入践行以客户为中心的服务理念，组建移动厅堂服务队，开展上门服务，真正让特殊客户同样享受到银行的服务。下...……更多
2024-02-23 18:27:00东风路,农情,东风,郑州,支行,服务
...户经理驱车几十公里为客户办理业务核实”……一次次的上门服务，不仅解决了客户的燃眉之急，获得了客户的认可，体现了该行敬老助老的服务精神，切实为老年人解决了实际困难。“老吾老以及人之老”，随着我国老龄化进...……更多
2023-11-11 21:18:00渤海,助老,济南,特色服务,分行,特色
...路支行在为烟草商户提供一对一微信电话服务及特殊业务上门服务后，客户连连称赞。为有效盘活客户资金流，向烟草销售商提供稳定的资金支持和金融服务，中国民生银行济南分行与济南市烟草联合推出了烟草快贷业务，由存...……更多
2023-12-15 17:25:00民生银行,舜华,民忧,北路,济南,支行
...尽快能解决其实际困难，运营主管立刻组织两名工作人员上门服务，前往客户家中核实了存款人的身体状况和精神状态，通过询问交流确定客户的思路清晰，并让其在申请书上签字确认，委托其代理办理此业务。“真是太感谢你...……更多
2024-03-02 19:32:00郓城,农商,上门服务,支行,小事,真情
...期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，得到了广大客户的认可和好评。近日，一位年轻妇女来到营业室大厅，焦急地询问：“我母亲的银行卡密码忘记了，...……更多
2024-01-12 16:30:00临沂市,民忧,临沂,上门服务,建行,支行
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