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瑞幸咖啡不能线下点单，店员帮顾客下单差价超5元？不少上海人每天都少不了来杯咖啡，这个习惯似乎已经融入了工作生活。能够提前线上点单付款、到店直接领，固然是方便，但如果只能线上点单，是不是不够人性化呢？最...……更多
2024-03-19 17:36:00差价,店员,顾客,咖啡,咖啡,门店
...名咖啡品牌Manner突然站在了舆论的风口浪尖，“Manner回应店员泼顾客咖啡粉”“上海Manner一男店员殴打女顾客”“Manner员工月薪约5000元”等多个话题轮番冲上微博热搜榜高位甚至登顶。6月21日晚间，@MANNER官微 发文称，对公司近...……更多
2024-06-22 15:04:00咖啡,身家,店员,创始人,夫妇,冲突
...两个有关Manner Coffee的视频在网上热传。一个视频显示，店员猛将咖啡粉泼洒在顾客头上。视频引起广大网友关注。另一个视频显示，一咖啡店店员与顾客发生争执后，有推搡顾客的动作。据了解，两起事件分别发生在Manner Coffee...……更多
2024-06-21 10:19:00咖啡粉,门店,店员,打人,顾客,冲突
...冲突事件，风口浪尖上的Manner，终于道歉了。2天被曝3起店员与顾客冲突事件Manner深夜道歉，但网友们并不买账6月21日晚间，@Manner官微 发文称，对公司近日发生咖啡师伙伴与顾客冲突事件，深表歉意。Manner咖啡在官微致歉称会...……更多
2024-06-24 09:58:00牛马,独角兽,身家,估值,创始人,夫妇
...传视频，6月17日，连锁咖啡品牌Manner一门店内，有顾客与店员产生争执，顾客称要投诉该店员，随后店员情绪失控，将咖啡粉泼向该顾客并大喊，“你投诉呀”。6月20日，Manner品牌方工作人员回应表示，“总部昨晚才知道这件事...……更多
2024-06-21 13:56:00怨气,顾客,员工,压力,咖啡,门店
...，网友发布视频表示，上海威海路716号一家咖啡店，疑似店员与顾客发生争执，女店员直接将咖啡粉泼在顾客脸上，并大喊“你投诉呀”！▲视频截图泼撒完后，女店员情绪激动，不停向顾客喊话，也做出用手拍打工作台的举动...……更多
2024-06-22 00:39:00咖啡粉,咖啡,店员,顾客,情绪,咖啡粉
...事门店负责人回应极目新闻记者说，这个“骚”字是一名店员在APP上的ID，门店登录该店员的账号给顾客使用优惠券，标签上自动生成了那个字。目前，店方已当面向顾客道歉，重新为她做了一杯升级版的饮品，会对涉事店员进...……更多
2023-11-04 10:38:00店方,店员,字眼,女子,咖啡,店员
...在成都Manner咖啡晶融汇店预定当天下午三点20杯咖啡。但店员却主动建议记者换地方，“这时候我们这个店只有一个人，一下做20杯你会等很久，（如果你）去IFS店，这个时间他们会有两个人，会快得多。”6月22日，记者还走访...……更多
2024-06-24 09:59:00小吃摊,一名,咖啡店,门店,人手,风波
近日，知名咖啡品牌Manner因同一天发生两起门店员工与顾客冲突事件，引发关注。据流出的监控视频显示，一家门店中，一名顾客与女店员产生争执，顾客称要投诉该店员，随后店员情绪失控，将咖啡粉泼向该顾客并歇斯底里...……更多
2024-06-23 16:15:00咖啡,顾客,咖啡,顾客,门店,冲突
...买咖啡成为一种不体面的消费。一家Manner门店，被催急的店员向顾客脸上泼去了咖啡粉；一家Manner门店，暴怒的男店员直接殴打女顾客；还有一家Manner门店，顾客走入柜台内，动手打了店员的头。一次是偶然，一次次偶然的背后...……更多
2024-06-25 14:40:00咖啡,巴克,咖啡,员工,店员,阿里
...品咖啡品牌Manner陷入舆论漩涡，短短几天，连续被曝三起店员与顾客发生言语或者肢体上的冲突，并迅速冲上热搜。Manner的公关反馈不慢，在第三起冲突曝光的当晚，其官方微博就发布道歉声明，称已经第一时间向顾客道歉，也...……更多
2024-06-25 14:40:00店员,危机,咖啡,咖啡机,员工,工作
...一壶咖啡的价格则根据不同产地的豆子从88元到688元不等差价比较大而吸引了不少人眼球的是有着“2023最佳巴拿马标王”之称的卡门庄园·水洗·瑰夏售价为6200元/杯记者选择了一杯35元的蓝莓果糖风味虽然咖啡没有吃出特别的感...……更多
2023-11-13 09:34:00上海,咖啡,网友,价格,咖啡,一杯
...出现了类似的冲突事件，矛盾点来自顾客的催单、刁难和店员的情绪失控。事情过去一段时间之后，我们观察了舆论走向以及站在不同立场上人士的观点，得出的结论是，这样偶然性的冲突事件里，存在一个必然 —— 连锁品牌...……更多
2024-07-15 00:14:00辛酸,顾客,背后,咖啡,咖啡,品牌
...咖啡品牌“Manner”的视频在网络热传。据报道，Manner咖啡店员在与消费者产生纠纷的过程中，猛然泼了消费者一脸咖啡粉。与此同时，“上海Manner一男店员殴打女顾客”一话题也冲上热搜，Manner咖啡成为了大众关注的焦点。今日...……更多
2024-06-21 22:50:00员工,员工培训,冲突,顾客,咖啡,培训
...商报讯（记者 张天元）6月21日，Manner Coffee就近日曝出的店员与消费者发生的多起冲突致歉。Manner Coffee表示，了解到相关情况后，公司高度重视，第一时间向顾客致歉，也对当事咖啡师伙伴进行了安抚。同时，声明中提到，本次...……更多
2024-06-23 20:28:00多起,店员,冲突,消费者,消费,店员
在一个用户体验和效率至上的系统中，Manner店员泼向消费者的咖啡粉，罕见获得了普遍“理解”。连日来，发源于上海的连锁咖啡品牌Manner，店员与顾客产生激烈冲突的视频连续登上微博热搜。舆论一反常态，既没有指责失去...……更多
2024-06-23 13:09:00西街,店员,算法,资本,观察,算法
...极少，在记者走访的3个小时里，堂食仅有6名顾客点单，店员透露，因为门店即将关闭，不再进新的物料，有些饮品已经做不了了。太平洋咖啡（广医二院店）则计划在10月17日闭店，该店选址在医院一楼的大堂，这家店于2019年12...……更多
2024-10-21 09:26:00关店,门店,太平,太平洋,咖啡,门店
...茶饮和连锁咖啡，可以看到社交媒体上有许多来自一线门店员工的抱怨：切不完的水果、泡不完的茶、加不完的冰、学不完的新品、煮不完的珍珠、出不完的单和不讲理的顾客……这样的帖子下面总能得到不少有相同经历门店员...……更多
2024-07-19 07:32:00牛马,饮品,员工,员工,门店,店员
...南多家瑞幸咖啡门店发现，本次联名没有重现往日风光，店员纷纷表示销量一般，日均销量不足百杯。包装与上次联名款一样火爆程度却今非昔比去年9月，茅台与瑞幸推出首款联名产品——酱香拿铁一度成为了社交平台的焦点...……更多
2024-01-23 18:19:00酱香,济南,茅台,巧克力,销售,酱香
...以及咖啡从喉咙滑落的声音，特别美妙。”在试营业时，店员发现，有顾客容易把咖啡洒出来，团队随即作出调整，替换上更易操作的杯盖，在服务流程中也加强了引导和提醒。店员还会随身携带纸巾和吸管，有客人提出要求时...……更多
2025-03-25 05:51:00上海,咖啡,咖啡,顾客,声音,咖啡机
...的时段内，虽然有少数顾客在店内未点单就坐，但并没有店员前来提醒手机下单或需“消费入座”。记者在店内发现，店内的大多顾客桌上，都摆放着点的饮品。但也有顾客坐在一旁玩手机或电脑，全程没有点单，也有人围坐一...……更多
2024-06-20 13:33:00咖啡店,市场调查,咖啡,书店,调查,消费
...在MANNER COFFEE北京凤凰置地广场门店一位身穿黑色工服的店员，把一杯刚刚制作完成的热拿铁递给顾客，“感谢您参加自带杯优惠活动，欢迎您下次光临！”他热情地说。虽然是顾客的自带杯，但咖啡的制作工艺却丝毫没有简略...……更多
2024-01-19 07:41:00理念,措施,商家,消费,活动,顾客
...日，极目新闻记者致电该品牌咖啡位于上海的一家分店，店员告诉记者确实有这款咖啡，需要向上级公司预订。店员还表示自己还没见过这款咖啡，也还没喝过。视频截图据店员介绍，1800元一杯的咖啡所用咖啡豆确为索菲亚庄...……更多
2025-05-09 18:29:00咖啡,一杯,咖啡店,店员,上海,销售
...喜烧店，门店为等位的顾客提供了非遗串珠的体验活动。店员介绍，24个小盒子内摆放了各种颜色的珠子，顾客可以根据自己的喜好挑选不同的珠子，将其串成手链。2~5人同桌用餐免费体验一串，6人及以上可以体验两串。位于玄...……更多
2025-05-23 07:03:00餐饮,体验,消费,巴克,技艺,咖啡
...5000元奖金，及额外增加1到3天带薪假期。据了解，近日门店员工与消费者发生冲突相关话题可谓在互联网上引发了不少讨论。起因是此前Manner Coffee在两天内被曝出3起店员与顾客发生冲突事件，多个话题接连登上热搜，其中包括...……更多
2024-06-24 20:01:00一线,员工,店员,顾客,咖啡粉,话题
...合卫生标准，属于无照经营的美容。部分网友指出星巴克店员不作为，认为不该放任纹绣师在店内开展美容业务。没承想，这篇纹眉帖子还“炸”出了更多发生在星巴克里的奇葩操作：一大群销售占用星巴克大桌开会，一旁的其...……更多
2024-02-09 12:04:00巴克,滤镜,中产,瓜子,大妈,大爷
...范围降温的首个工作日，全国各地普遍接近或低于零度。店员在忙着出单间隙向记者介绍了这款新品。21世纪经济报道记者22日上午在瑞幸门店看到，这款酱香巧克力由巧克力预调液和白酒风味厚奶构成，厚奶加入了53度茅台酒，...……更多
2024-01-22 17:39:00酱香,茅台,常态,巧克力,酱香,茅台
...财经ID：Retail-Finance三起激烈冲突，不再沉默的Manner咖啡店员以相对极端的方式宣泄了自己在魔都高级流水线下、高强度作业的不满。即便Manner官方对“咖啡师与顾客冲突事件”进行了微博致歉，但多位Manner咖啡师依然表示，不...……更多
2024-06-24 20:26:00咖啡,咖啡豆,底层,员工,还是,咖啡
最近咖啡店店员拿咖啡粉泼顾客事件被传的沸沸扬扬，看完那个视频以后，大部分人认为这个店员实在太激动了，怎么可以这样对待消费者呢，但也有很多的网友认为，凡事不能只看表面，想要了解整个事件的来龙去脉。从现...……更多
2024-06-24 10:38:00咖啡粉,亲历者,事件,无语,顾客,咖啡
...顾客在店里坐的时间长，便把部分硬座换成沙发，“有时店员会听到他们在聊各种项目，发现有些人把早餐都放在这里，我们又推出了三明治、贝果等”。随着小而美咖啡馆的流行，本土咖啡品牌WAGON瓦工也开始转向，创始人周...……更多
2024-05-11 03:47:00长出,光谷,家小,咖啡馆,园区,一家
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