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在日常的金融服务工作中，建行菏泽成武支行始终以客户需求为核心，积极践行 “客户至上” 的服务理念，致力于为每一位客户提供优质、高效的金融服务。近日，成武支行的一位柜员在服务老年客户的过程中，展现了银行的...……更多
2025-03-05 13:46:00成武,菏泽,建行,支行,密码,服务
...累积往往给市民带来诸多不便。为了应对这一难题，建行菏泽东城支行积极发挥金融机构的服务功能，通过一系列贴心举措，帮助客户轻松实现零钞兑整，赢得了广大客户的一致好评。近日，张先生来到东城支行，手里提着一大...……更多
2024-12-02 12:49:00东城,菏泽,零钞,建行,支行,客户
...效有质量的服务，更好地推进支行的客户服务质量，建行菏泽西城支行利用晨会开展服务培训。所谓政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心，这句话用于建行的服务也有着同样的效果。银行作为国家的经济支柱，面对客户的新要...……更多
2024-01-05 17:19:00西城,菏泽,建行,支行,行动,质量
近日，建行菏泽单县支行用一次暖心的上门服务，诠释了国有大行的责任与担当，为特殊群体排忧解难，赢得客户诚挚赞誉。当日，单县支行接到一位客户的紧急求助电话。原来，客户家属的银行卡到期，本应前往网点办理换...……更多
2025-04-22 00:34:00单县,菏泽,民忧,建行,支行,体验
大众网记者 刘陶然 通讯员 王伟丽 菏泽报道心系客户，才能更好地服务客户。建行菏泽东明城区支行从细微之处入手，不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能，满足各类客户群体需求，把关怀和温暖送到客户们的身...……更多
2024-06-12 10:12:00东明,菏泽,金融服务,建行,支行,温度
大众网记者 刘陶然 通讯员 祝凡淇 菏泽报道近日，一位年过七旬的老人来到建行菏泽铁路支行，他走路有些颤抖，眼神中透露出对新科技的陌生和困惑。工作人员见状马上上前询问，老人告诉工作人员，儿子在外地工作，他需...……更多
2023-11-27 19:37:00菏泽,人心,建行,支行,铁路,服务
近日，建行菏泽成武支行迎来了两位特殊的客户。当时客户有点着急，一进门就叫嚷着要办理业务。由于客户来自浙江，家乡口音浓重，加之情绪激动，他试图表达的需求一时难以被理解。面对此情此景，工作人员迅速调整状...……更多
2024-10-23 10:01:00成武,菏泽,民忧,细致入微,人心,建行
大众网记者 刘陶然 通讯员 杨际峰 菏泽报道近日，客户乔先生到建行菏泽铁路支行办理汇款业务。经询问，客户自称收到一份红头文件，文件称乔先生因涉及网络骗贷30000元被网贷公司举报，要求按照文件规定将一笔认证资金...……更多
2024-01-01 19:59:00菏泽,建行,支行,铁路,客户,客户
...务与被服务的故事，留意着每一位客户的需求。一位坐着轮椅的客户正努力地想要进入大厅。他的双手紧握着轮椅的扶手，眼神中透露出一丝无助与焦急。工作人员立刻快步走向他，脸上带着微笑，轻声说道：“您好，先生，让...……更多
2024-12-14 09:54:00曲阜,济宁,轮椅,建行,支行,旅程
一直以来，建行菏泽西城支行始终坚持有温度的服务，从日常点滴做起，不断提高客户的幸福感、体验感。近日，一对步履蹒跚的老两口走进了营业大厅，大堂经理马上迎了过去，通过询问得知老人儿女都在外地工作，只能来...……更多
2024-04-11 10:11:00西城,菏泽,人心,建行,支行,真情
近日，建行菏泽单县开发支行发生了暖心一幕。一位行动不便的孕妇客户前来办理转账业务，支行工作人员迅速响应，以细致入微的服务，为客户带来温暖安心的业务办理体验，获得客户由衷感谢与称赞。当日，孕妇客户步入...……更多
2025-06-29 17:33:00单县,菏泽,建行,支行,孕妇,温情
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 范婷婷建行菏泽曹县支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，注重服务细节，为客户提供有温度的金融服务。近日，一位老年客户神色焦急地来到该支行网点。该客户的银行卡丢失，同时忘...……更多
2025-10-19 09:59:00曹县,菏泽,客户,建行,支行,难题
一辆轮椅，一杯茶水，一句安慰的话语，建行潍坊青年路支行用这些微小的细节，坚守着“做一家有温度的银行”的初心，切实为群众护好“钱袋子”，办好“烦难事”。近日，该行正像往常一样紧张而有序的忙碌着，一辆车...……更多
2024-09-03 11:41:00青年路,潍坊,轮椅,建行,支行,青年
...滴做起。中午，一位客户手里拿了一份存单来到建行日照菏泽路支行大厅。“您好，请问您办理什么业务…”工作人员经过询问，了解到该客户是代理其父亲办理定期支取业务。多次输入密码后显示报错，存单密码已锁定。按照...……更多
2024-01-08 15:50:00菏泽,日照,建行,支行,技能,服务
...里，总有温暖瞬间闪耀。近日，一位年迈的大爷走进建行菏泽成武支行网点办理取款业务。面对自助取款机复杂的操作流程，大爷显得局促不安，眼神中满是迷茫与无措。大堂经理敏锐察觉到大爷的困扰，第一时间快步上前，脸...……更多
2025-04-30 17:37:00成武,菏泽,助老,鸿沟,建行,支行
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 程庆近日，建行菏泽曹县支行成功为客户追回40余万元错转款项，网点营销主管、公司业务部客户经理全程跟进处理，其专业服务获得客户高度认可。客户在使用手机银行转账时操作失误，将40...……更多
2025-10-19 10:00:00曹县,菏泽,建行,专业服务,支行,本色
...点 李可 通讯员 程庆近日，一名行动不便的客户致电建行菏泽曹县支行营业室求助，称因无法外出，不能前往网点办理银行业务。该支行始终践行“以客户为中心”的服务理念，接到客户需求后迅速响应。当即安排两位柜员，利...……更多
2025-10-19 10:03:00曹县,菏泽,服务,金融服务,上门服务,建行
近日，一位坐着轮椅的老人缓缓驶入建行济宁兖州支行营业室大厅，岁月在他脸上刻下深深的痕迹。因身体原因，老人已多年未踏入银行，此次因紧急事务不得不前来。行动不便加上手部疾病导致书写困难，老人眼神中满是不...……更多
2025-06-29 17:33:00兖州,济宁,轮椅,建行,支行,之旅
一直以来，建行日照菏泽路支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，在全力提供优质金融服务的基础上，想客户之所想、急客户之所急，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以实际行动诠释百姓银行的为民情怀。暖心...……更多
2024-06-28 15:44:00菏泽,日照,建行,支行,小事,真情
李可 报道 通讯员 苗永欣近日，建行菏泽单县支行收到客户请求，如何激活睡眠账户？按照业务规定，睡眠卡激活业务应由本人持身份证办理。但因老人重病在医院接受治疗，无法亲自到柜台办理业务，客户又急需激活银行卡...……更多
2024-11-05 12:42:00单县,菏泽,建行,支行,老人,服务
近日，建行菏泽龙堌支行营业大厅内上演了一幕暖心场景。一位客户携带一千多枚一元硬币前来办理兑换业务，面对这一特殊情况，该行高柜柜员以高度的责任心和专业素养，耐心细致地完成了清点工作，用实际行动诠释了 “...……更多
2025-08-15 08:00:00菏泽,人心,建行,硬币,支行,服务
大众网记者 刘陶然 通讯员 申士阔 菏泽报道为进一步宣传反洗钱知识，提高公众尤其是老年群众的防诈骗意识，近日，建行菏泽八一路支行开展以“守住养老钱，幸福过晚年”为主题的反洗钱宣传活动。建行菏泽八一路支行地...……更多
2023-11-28 18:58:00八一路,菏泽,建行,支行,养老,宣传
...，同时也为老弱病残等特殊群体提供特殊温馨服务。建行菏泽市中支行紧紧围绕客户需求，牢固树立“以客户为中心”的服务理念，在劳动者港湾，每天都上演着温馨的一幕幕：当环卫工人避寒时，及时递上一杯热茶；当外出行...……更多
2023-11-10 16:32:00菏泽市,菏泽,建行,劳动者,支行,港湾
...动诠释了 “适老化” 金融服务的温度。当日，一位乘坐轮椅的七旬老人来到该行，想要办理明细查询打印业务。刚到门口，保安便敏锐察觉到老人的需求，迅速上前协助推开无障碍通道大门，并小心翼翼地护送老人来到 ATM 区...……更多
2025-05-28 12:57:00济宁,助老,之路,轮椅,建行,畅通
大众网记者 刘陶然 通讯员 范婷婷 菏泽报道近日，一名老年客户携带一包残损的零钱来到网点寻求帮助。大堂经理将老人请到休息区询问办理什么业务。原来老人近日收拾家里卫生，发现自己多年来积攒在床底下的零钱因潮湿...……更多
2024-06-11 15:03:00曹县,残币,菏泽,营业室,建行,支行
近日，建行菏泽曹县支行营业室迎来了一位特殊的客户。一位老奶奶面带愁容上门办理业务，她手捧着沉甸甸的文件，试图办理其配偶的遗产继承问题。然而，遗产继承这项业务远比想象中复杂，涉及众多手续，让老奶奶感到...……更多
2024-10-14 11:42:00曹县,菏泽,遗产继承,建行,支行,温情
近日一早，一年轻男子到建行菏泽双河支行网点要求办理银行卡，并要求开通手机银行转账业务。网点工作人员仔细询问客户开卡用途及从事职业，该男子声称目前是内蒙古某大学在校大学生，办理银行卡是为了兼职公司冲业...……更多
2024-01-15 16:55:00双河,菏泽,开卡,出借,建行,银行卡
... 于英俊当清晨的第一缕金色阳光透过窗户，映照在建行菏泽成武支行营业室的大堂里，一幅充满温情的适老化服务画卷徐徐展开。该支行工作人员早已准备就绪，用真挚的微笑和热情的服务迎接着每一位老年客户的到来。走进...……更多
2024-11-05 09:52:00成武,菏泽,画卷,建行,支行,温馨
...步提升群众的金融素养与风险防范意识，自6月起，建行菏泽电厂支行以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，积极开展“普及金融知识 守住钱袋子”活动。此次活动旨在帮助百姓远离非法金融活动，运用正当途径守护好自身...……更多
2025-06-14 18:00:00菏泽,钱袋子,钱袋,建行,电厂,支行
...及金融知识、守护群众资金安全的重要阵地。近期，建行菏泽曹县东城支行积极开展一系列反洗钱知识宣传活动，提升公众反洗钱意识，营造安全、健康的金融环境。立足厅堂宣传，营造反洗钱氛围该支行在网点电子显示屏循环...……更多
2025-10-19 10:01:00曹县,东城,菏泽,建行,防线,支行
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