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...刘先生感慨地说。12月14日上午，菏泽农商银行桑屯支行工作人员接到一通电话，电话那边的刘先生说，因为病情较重导致无法下床，所以委托自己老伴拿着自己的银行卡去银行取款，但老伴记错了密码，连续输错了三次，导致...……更多
2023-12-23 08:33:00菏泽,农商,上门服务,支行,客户,银行
...到客户的诉求后，立即启动适老化服务上门办理的方案。工作人员历时一个多小时辗转来到老人家，经过现场与客户本人确认业务需求，通过移动设备为客户重新设置密码，因老人年事较高，反应较慢，在人脸识别环节一直无法...……更多
2024-03-14 08:58:00槐荫,民生银行,济南,支行,民生,客户
...一名客户来支行网点预开银行卡办理房屋贷款业务。网点工作人员在询问其办卡用途时，发现客户回答问题吞吞吐吐，问其工作单位时，客户从口袋里拿出来一张纸，上面已经提前写好银行可能会问的问题以及该如何回答，例如...……更多
2023-12-22 02:59:00开卡,名义,行为,成功,客户,开卡
...住院又急需用钱，不知道该怎么办。了解到情况后，大堂工作人员立即报告了运营主管，主管马上组织人员带着自助设备随客户一起赶往医院。到了医院，工作人员按照流程给躺在病床上的老人进行拍照、验证，一阵忙活之后问...……更多
2023-11-18 14:51:00鄄城,农商,金融服务,温度,银行,金融
...其保住了5000元钱。2月21日上午，大兴警方接到辖区银行工作人员报警电话，称一男子存在可疑的汇款行为，怀疑遭遇了电信诈骗。民警立即赶到现场，事主王先生此时正坐在柜台前填写汇款单据，“您要给谁转账呀？”面对民...……更多
2024-02-23 15:01:00媳妇,警方,汇款,男子,联合,银行
...户至民生银行贵阳分行营业网点办理现金汇款业务，网点工作人员向客户了解现金汇款收款人信息，随后客户拿出一张记载了收款人信息的纸条，纸条显示收款人：临沂市公安局**分局，收款账号：9902****。因收款人信息含“公...……更多
2023-12-01 17:05:00民生银行,贵阳,分行,诈骗,民生,汇款
...来到邮储银行莒南县支行临港网点，她们火急火燎的找到工作人员要求办理转账业务。正在大厅值班的工作人员热情接待了客户，询问客户需求，协助办理业务。“抓紧时间给我转账！就还有几分钟了！”“要不是建行的密码让...……更多
2023-12-26 15:00:00莒南县,莒南,跨境,支行,诈骗,电信
...文转自：马鞍山日报中国银行马钢支行：生病用钱忘密码工作人员来帮忙近日，一位五十多岁的女士来到中国银行马钢支行，她手持多张存单，焦急地向工作人员表示：“我家人生病住院了急用钱，可是这些存单的密码她都记不...……更多
2024-01-26 03:39:00工作人员,密码,人员,工作,存款人,中国银行
...不正确，三次错误后账户被锁定，李先生焦急万分。银行工作人员了解后得知，这张银行卡实际上是李先生母亲的，她目前化疗后在家休养，李先生代其取钱是为了做下一疗程的治疗。面对这一特殊情况，经办人员立刻意识到客...……更多
2024-01-22 11:52:00苏州市,苏州,分行,客户,银行,服务
...着沉甸甸的购物袋来到民生银行济南历城支行营业厅，向工作人员询问零钱兑换业务。经过交流得知，该客户为附近市场的一位普通商户，家里经营着一家零售店，为村民提供一些蔬果肉蛋、生活必需品。由于客户往来较多、使...……更多
2023-10-31 09:57:00历城,民生银行,银行,服务,济南,残疾人
...游，前往中国陶瓷琉璃馆参观并打卡周村古城。民生银行工作人员在来往大巴车和游览期间，与客户充分互动，进行了反诈主题宣传教育。本次活动共有35名客户参加，多为40-60岁的中老年客群，这部分客户，孩子多在外地生活...……更多
2023-11-17 17:49:00民生银行,泺源,济南,支行,民生,银行
...案件，为客户避免损失十余万元，滑县公安局大寨派出所工作人员特意送来感谢信，对该行在打击治理电信诈骗违法犯罪作出的贡献表示感谢，更是对该行积极履行社会责任、长期坚持防范电信诈骗等工作的肯定与褒奖！2023年10...……更多
2023-10-08 10:33:00滑县,农商,大寨,感谢信,支行,诈骗
...，一位满脸焦虑的老人走进紫金农商银行葛塘支行，寻求工作人员帮助。经沟通得知，他的老伴因高龄而卧床不起，急需办理一张银行卡以领取80岁以上老人的高龄补贴，但由于身体原因无法亲自前来银行办理。得知老人的困境...……更多
2024-03-08 07:27:00紫金,农商,初心,支行,使命,客户
...货嘞！”看着满头“白发”的邮储银行三门峡义马市支行工作人员冒雪从门外进来，义马市某烟酒店老板王宏舟一把拉过信贷客户经理，赶紧帮他拍打身上的雪。原来，义马市支行得知近期各烟草专卖店要增加订货量并限期提前...……更多
2024-02-27 16:35:00三门峡市,三门,人心,分行,银行,服务
...拆迁补偿款。其间，孙女士致电中信银行秀洲支行，告知工作人员她生病住院的72岁母亲也在这一批代发存单人员名单中，得知存单需要本人办理时，孙女士十分着急，因其母亲生病住院，无法来现场办理业务。了解到客户的实...……更多
2024-02-28 07:21:00病房,银行,服务,中信银行,秀洲,中信
...需求后，第一时间引导至柜台进行残旧钞存款业务。柜台工作人员迅速接过客户的两袋子残币、硬币，耐心、细致地清点，顺利完成了业务。客户对该行工作人员的敬业精神高度赞扬。优质服务不仅展现了员工的职业素养，更传...……更多
2024-03-12 17:33:00中原,郑州,电厂,优质服务,支行,银行
...工科让找禁毒大队了解，禁毒大队让找指挥中心指挥中心工作人员登记后无回应根据刘先生提供的联系方式，华商报大风新闻记者多次尝试联系普宁市公安局郑姓案件负责人，但对方始终未接听电话。记者联系到普宁市公安局政...……更多
2023-12-26 10:37:00案底,找工作,妻子,男子,普宁,刘先生
...骗事件，诈骗分子试图骗取89岁客户资金，丰韩路分理处工作人员识破骗局、耐心劝导，最终避免了客户的财产损失，帮助客户守住了钱袋子。12月18日上午，89岁的王大爷心急火燎地来到丰韩路分理处营业网点，要求工作人员把...……更多
2023-12-19 20:27:00农商,唐山,诈骗,老人,员工,电信
...楼部大厅里讨要工资。“七八天前，绿地集团负责工地的工作人员让我们先回去，口头承诺一周内解决问题。我们又等了几天，可到现在都没解决。”他说。1月4日上午，赵先生等工人再次和绿地集团相关工作人员交涉，“对方...……更多
2023-01-04 20:38:00甘肃,西安,工资,男子,绿地,先生
...救命钱，谢谢你们！”客户韦先生激动地向曲阜农商银行工作人员表示感谢。近日，一场冬雪给人们带来的欢乐，也给人们出行带来了不便。一位客户迎着风雪来到曲阜农商银行石门山支行，询问是否可以代母亲办理密码重置业...……更多
2024-01-31 08:47:00曲阜,民忧,农商,上门服务,风雪,真情
据安徽警方微信号10月27日消息，9月初，合肥庐阳民警在工作中获悉，合肥大杨镇建材路的家具市场内，有一名工人李某已经工作8年有余，但基本不与人交往，也无亲戚走动，并且在工厂内登记的身份证与本人有较大差别。办...……更多
2023-10-27 16:06:00卡连,工资,男子,银行,李某,孙某
...便捷。”家住枣庄市峄城区王庄村的张大爷对邮储银行的工作人员连声道谢。原来，张大爷的母亲李奶奶社保卡忘记密码，且李奶奶身体不好，急寻用钱做手术，邮储银行枣庄市峄城区支行工作人员第一时间提供上门服务，为李...……更多
2023-11-01 10:25:00枣庄市,枣庄,峄城区,峄城,金融服务,老年人
男子1小时被骗29万！小心以“交友约会”为诱饵的电信网络诈骗近日，内蒙古包头铁路警方成功侦破了一起以“交友约会”为诱饵的电信网络诈骗案，共抓获各类违法犯罪嫌疑人40名，团伙半年内账目流水高达1.4亿元。2023年初...……更多
2024-02-26 09:16:00诱饵,诈骗,约会,男子,小时,电信
...款，工资全部在卡内，严重影响正常生活。了解情况后，工作人员耐心安抚客户并联系反诈中心，协助客户按照反诈中心要求提供明细、承诺书、情况说明及涉诈风险账户审查表。由于该申请需逐级审批，耗时较长，支行工作人...……更多
2024-02-23 19:34:00中信银行,救命钱,中信,济南,支行,救命
...视频截图胡现红说，她一进银行营业大厅，就有一位银行工作人员热情地迎了上来，主动询问她办理什么业务。当得知胡现红要办理定期存款续存后，这位工作人员向胡现红推荐说，银行内部有一个利息高一点的储蓄，问她要不...……更多
2023-10-15 15:32:00项城,周口,支行,存款,客户,信息
...主，且账户存在基金等签约业务，无法销户。当滨州分行工作人员告知客户非本人无法销户后，客户情绪激动，表示当日必须办理销户。经了解，银行卡卡主为客户父亲，老人因脑梗在家治疗休养，无法前往银行办理业务，郭先...……更多
2024-03-25 14:40:00人心,办实事,济南,分行,群众,银行
...法亲自到网点办理业务。在了解了客户来意之后，接待的工作人员迅速向网点负责人汇报了情况，当即决定为客户提供上门服务。在老人家中，工作人员耐心细致地核实了老人的意愿，并快速完成了授权委托书的签订和视频采集...……更多
2024-03-11 11:34:00建设银行,潍坊,人心,上门服务,分行,关怀
...失后的消费记录（受访者供图）面对“盗刷”风险，银行工作人员提醒，信用卡丢失或失窃后，在挂失前48小时内发生的被冒用损失，持卡人可向银行申请补偿，根据卡片不同，可获得不同额度赔付。此外，持卡人可使用“一键...……更多
2023-11-09 15:27:00西班牙,信用卡,女子,信用,密码,银行
...老年客户行色匆匆来到中国银行太原下元支行，告诉银行工作人员自己银行卡上的钱不知道怎么没有了，怀疑遭遇网络电信诈骗。该支行工作人员一边安抚客户情绪，一边查看客户银行流水。经核实，客户银行卡自2023年8月22日...……更多
2023-12-13 06:25:00下元,中国银行,太原,中国,支行,玩游戏
...位年迈的客户焦急地走进济宁农商银行越河支行营业厅，工作人员连忙上前询问，老人着急取款补贴家用。该行工作人员一边安抚老人情绪，一边将客户引导至智慧柜员机办理取款业务，由于老人年龄较大，即使佩戴老花镜也无...……更多
2023-10-18 13:59:00济宁,助老,农商,真情,银行,服务
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本文转自：人民日报刘向群《 人民日报 》（ 2024年08月14日 第 06 版）我是云南省大关县玉碗镇出水源社区工作人员
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