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...京讯（记者孟刚）近日，记者获悉，新版国家标准《导游服务规范》（GB/T 15971—2023）（以下简称新国标）于4月1日起正式实施。新国标共8个章节，包括范围、规范性引用文件、术语和定义、导游服务能力要求、导游服务要求、...……更多
2024-04-02 11:36:00导游,服务规范,购物,服务,导游,国标
...游局官方回应称，经初步核查，桂林市万邦国际旅行社、导游涉嫌“不合理低价游”和强迫或变相强迫购物，已被立案调查。（2月8日 中国新闻网）“不合理低价游”暗藏猫腻由来已久，却又屡禁不止。“不合理低价游”与强制...……更多
2023-02-09 00:14:00顽疾,药方,低价,低价,服务,导游
...我监督，压实旅行社质量主体责任，严格执行质量标准和服务规范，提高旅游从业人员的综合素质。 ……更多
2023-03-18 22:20:00导游,导游证,海南,游客,购物,海口
...严审核。《通知》要求，严格施行行业禁入制度。被吊销导游证的导游人员三年内不得重新申请导游证；被吊销旅行社业务经营许可证的旅行社实际控制人、法定代表人、总经理五年内不得担任任何旅行社的主要负责人。同时，...……更多
2024-05-05 07:38:00广西,从严,低价,旅行社,旅行,旅游
...强制消费的困境。据了解，该旅行团在游览完景区后，被导游带至一家乳胶垫购物店。导游在店内向游客们推销产品，要求游客们购买一定数量的乳胶垫作为此次旅行的纪念品。然而，当部分游客表示对购买乳胶垫不感兴趣或希...……更多
2024-03-27 10:24:00旅行团,云南,一行,强制,公众,旅行
...”一事持续发酵。2月21日，事发多日后他们还没等来涉事导游的道歉。据丽江市文化和旅游局此前通报，此事件中未发生强制购物，双方因换车发生分歧。该局拟对涉事旅行社和导游行政处罚。当前，外界对田女士一家换车的真...……更多
2024-02-21 11:51:00丽江,顽疾,风波,导游,背后,低价
...不文明行为多发；出行、住宿被平台杀熟、博物馆遭遇黑导游……为推动旅游市场健康有序发展，《法治日报》从4月24日起推出系列报道，聚焦旅游乱象，探索依法治理方式。敬请关注。“低价游成了购物游。”河南省信阳市的...……更多
2024-04-24 10:01:00灰色,违法,利益,成本,低价,专家
...变成购物店，而且全是环境极差的小店。如果不买东西，导游就会甩脸色，甚至让司机故意拖延开车时间。”听说这个情况后，许女士赶紧打消了报团的念头。家住重庆渝中区的彭先生告诉记者，去年暑假他也遇到了低价游踩坑...……更多
2023-02-27 02:25:00苗头,低价,低价,旅游,旅行,旅行社
...旅游景区、旅游住宿、旅游购物、旅游交通等领域的好客服务规范。着眼行业发展变化，制定公共文化场馆及研学旅游、自驾旅游、邮轮旅游等旅游新业态服务接待规范，完善文化和旅游服务标准体系，组织标准宣贯及实施。
...……更多
2024-04-28 10:14:00暗访,山东,旅游服务,实施方案,检查,行动
...，看看风景。但是最近，“一家五口云南旅游，因未按照导游要求买手镯被赶下车”的新闻，引发了公众对于旅游行业监管和游客权益保护的担忧。此次恶性事件背后反映出个别导游为了谋取私利而不择手段，旅行社也未能履行...……更多
2024-02-21 14:36:00东湖,头牌,口碑,游客,评论,旅游
...将成为旅游行业发展的主旋律。”
接了定金转包给“黑导游”小团游逐渐兴起后，一些博主、网红也抓住时机推出了各种小团游“种草”笔记和视频，同时推出了承接小团游的服务。但记者调查发现，部分博主、网红把力气都...……更多
2024-01-12 09:36:00游客,李明,旅游,旅行,旅行社,小包团
...环境”。而旅游市场秩序的规范，关键就在于让旅行社、导游接待服务收费透明，只有明码标价，才能有效避免出现“不合理低价游”等市场乱象，对旅行社、导游来说，也是悬在头上的一把“达摩克利斯之剑”，面对乱收费游...……更多
2023-04-21 16:08:00海南,品质,成功,旅游,旅游,海南
...正确性；导游规范问答，主要考察考生对导游工作职责、服务规范及工作程序的掌握和应用；应变能力问答，主要考察考生处理导游带团过程中突发事件和特殊问题的能力；综合知识问答，主要考察考生对河南省重要景点知识点...……更多
2023-11-22 01:03:00考试,资格考试,导游,资格,考生,考试
...的合法权益。03加强管理，落实责任。各旅行社要加强对导游员的业务培训工作，提升导游员专业水平与服务质量，不得委派未取得导游证或领队证的从事导游、领队服务，把好“导游选派关”加强对导游的监督和管理，在出团...……更多
2024-01-08 10:41:00文体局,长白,长白山,管委会,诚信经营,优质服务
...共同抵制“不合理低价游”等市场乱象，完善旅行社接待服务规范，严禁旅游市场垄断行为。《通知》规定海南旅游产品参考价格为：导游服务费300元/天/团，团队酒店住宿80元/人/晚，旅行社景区门票60元/人/天，团队旅游道路...……更多
2023-04-20 08:53:00服务费,导游,服务,海南,旅游,海南旅游
视频截图针对网传“导游因游客未购物大骂游客”一事，海南三亚、海口旅游综合整治部门均已发文，明确该案件已立案调查。3月17日晚间，三亚市旅游市场和环境综合整治工作领导小组办公室通过“三亚发布”微信公众号发...……更多
2023-03-18 15:36:00游客,三亚,海口,导游,事件,调查
...，其报名参加海南三亚游后，在旅游的过程中，该旅行团导游疑似因游客未购物，便在客车上拿起话筒指责游客。网友提供的视频显示，一名疑似导游的工作人员，在旅游大巴用扬声器喊道：“我带团这么久，从来没有碰到你们...……更多
2023-03-19 08:40:00导游,三亚,导游证,游客,官方,购物
...一小3399元”“2天雪乡单人298元”……近期众多旅行社、导游纷纷涌入直播队伍，推出各种低价旅行团。随着直播带货的火爆，低价团暴露的问题也层出不穷。近日知名网红“B太”在雪乡低价团踩了坑，他花费550元报名的雪乡2...……更多
2023-12-01 20:11:00韭菜,结果,旅行,旅行社,低价,消费
导游和旅行社的信用该如何科学评价？遇到严重失信行为可否“一票否决”？2024年1月1日起，北京市《职业信用评价规范 导游》《旅行社信用评价规范》两项信用标准将正式实施。导游和旅行社信用等级划分为A、B、C、D四个等...……更多
2023-12-18 11:36:00被评,旅行社,等级,旅行,信用,导游
...日报本报讯 （通讯员陈念 陈亚武）11月25日至26日，全国导游资格考试（湖北考区）黄冈考点在黄冈职业技术学院开考。来自黄冈、鄂州、黄石、咸宁等地共计465人报考，创历年来黄冈考点人数之最。导游资格考试是由文化和旅...……更多
2023-11-28 11:30:00黄冈,考点,资格考试,导游,资格,年度
...查。检查组重点对旅行社是否与游客签订旅游合同、带团导游是否具有导游证、车辆是否具备营运证、是否签订规范的包车合同、驾驶员是否具备从业资格证等进行检查。“两节”假期，铜陵海关关员始终坚守在岗位一线，开通...……更多
2023-10-10 12:21:00保障,服务,检查,铜陵,市场,监管
...网三亚3月17日电 （牛良玉）3月17日上午，网传“三亚一导游疑因游客未购物大骂游客”的视频引发媒体和网民关注。当日，三亚市旅游市场和环境综合整治工作领导小组办公室发布关于“导游因游客未购物大骂游客”调查情况...……更多
2023-03-17 21:09:00游客,三亚,导游,情况,调查,购物
...日讯（记者刘烨）近日，在市文化和旅游局指导下，泉城导游义工与济南府学文庙联合举行“蒲公英计划”公益宣传活动，泉城导游义工为游客提供志愿服务。泉城导游义工们置身充满传统文化底蕴的古院落，为游客讲解府学文...……更多
2023-05-02 11:45:00泉城,义工,导游,热情,故事,泉城
春节假期前夕我市开设导游“公益课堂”“金牌导游”授课，为全市2万多名导游“充电”南报网讯（记者李子俊）“金牌导游”变身带队老师，在南京的各大主要景点、博物馆、爱国主义教育基地，面向全市导游授课教学。为...……更多
2024-01-10 06:55:00导游,多名,金牌,全市,导游,南京
...。1月5日，她和朋友一起从哈尔滨去雪乡的途中，频繁被导游推荐1000余元的雪上项目套票，导致双方发生口角。她还被导游斥责“不愿意待就走”。有哈尔滨当地旅行社称，哈尔滨—雪乡两日游价格在1000元以上才靠谱，低于这...……更多
2024-01-08 17:18:00雪乡,自费,屁股,低价,大学生,项目
本文转自：邵阳日报全面提升导游技能 讲好邵阳文旅故事我市举办导游技能培训提升班学员们在武冈市国防教育基地重温红色记忆。邵阳日报讯 （记者 陈贻贵 通讯员 周奕杉） 3月28日至3月31日，由市文化旅游广电体育局主办...……更多
2024-04-10 09:34:00邵阳,导游,技能,故事,邵阳,导游
...减窗口 优化流程“自2019年起，丽江市文化和旅游局核发导游证、审批旅行社业务经营许可证工作均通过全国旅游监管服务平台，进行网上审批；梳理编制并及时公布政务服务事项清单、权责清单和办事指南，推进集成机构减窗...……更多
2023-10-12 06:57:00群众,质量,服务,企业,丽江市,丽江
...员参加雪乡旅游团的经历。视频中，在大巴车上，一名女导游称“一提钱就腰疼，这样的小姑娘不值钱，就像让人白睡”“你不花钱我咋为你服务”。除言语刺激外，原本免费的景区也被旅行社列上了自费项目收费单。▲导游声...……更多
2023-02-10 07:27:00雪乡,套路,旅行社,许可证,游客,收费
...要求，推动新技术在行业的应用。 新版国家标准《导游服务规范》自2024年4月1日起实施。新版标准修订的主要内容包括：规范相关表述、更新导游服务能力要求、优化导游服务内容要求、增加出境游领队服务要求、优化入境游...……更多
2024-03-31 15:16:00快递,方面,服务,标准,包装,导游
...英画春节假期刚过，网传“一家五口在云南旅游因未按照导游要求买手镯而被赶下车”一事引发争议。据央广网报道，2月13日，田某所在的旅游团导游张某带领他们进入丽江一家玉器店购物。店内导购介绍了一款价值5万余元的...……更多
2024-02-22 04:08:00莫让,购物,旅游,田某,张某,导游
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本文转自：中国新闻网中新网南昌5月19日电(吴鹏泉 熊锦阳)5月19日，第二十一届(2024)中国畜牧业博览会暨2024中国国际畜牧业博览会(下文简称“畜博会”)在江西省南昌市红谷滩区的南昌绿地国际博览中心开幕
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近日，第八届重庆市青少年科学素养总决赛在重庆市大学城第一中学校结束，选手们在决赛现场激烈角逐，展现出新时代科学少年的风采
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近日有网友建议成都地铁提醒、引导乘客乘坐电动扶梯时“左行右立”但成都地铁回应这种做法不提倡！随后#多地地铁电梯不再提倡左行右立#话题也冲上了社交平台热搜引起公众广泛讨论曾被视为文明礼让行为的“左行右立”怎么就不对了呢
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“如果教室里的桌椅能抗震，地震来时，就能让小朋友们获得更多逃生机会。”带着这样的想法，重庆巴蜀小学三年级2班的9岁女孩徐紫琪发明了一种“防地震桌椅”
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5月18日，博主“冷暖视频”爆料，“5月17日海南三亚，女子称中国国航CA1370等待起飞时，机舱内温度达到30多度，但航班一直没开启空调
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本文转自：新华社今年的5月19日是全国助残日小编给你讲一个动人的故事——故事的主人公叫罗娟、罗瑞姐弟俩在云南玉溪市经营着一家“无声饭店”店里的员工全是聋哑人姐姐开店的初衷是为了让
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5月19日14:00，首届东北图书交易博览会闭幕式正式开启，将发布展示展销成果，公布2024年度吉林省最美书店、“我和书的故事”演讲比赛结果、“优秀志愿者”评选结果等。中国吉林网
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本文转自：人民日报客户端5月16日晚，打假博主@狂飙兄弟发布视频，曝光连云港一海鲜蔬菜直销市场内，一海鲜摊位存在缺斤少两
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六大亮点抢先“剧透”5月18日上午，第二十届中国国际动漫节动漫欢乐大巡游活动在杭州湖滨步行街精彩上演。本次动漫欢乐大巡游活动以“国漫正当时”为创意主线
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近日湖北武汉黄陂区某小区一居民家中卧室起火损失惨重据户主分析起火原因疑似与电蚊香有关据户主孙女士讲述，前几日气温升高，发现家中有蚊子
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本文转自：人民日报客户端曹玲娟5月18日，第23届上海市社会科学普及活动周活动期间，由上海市社联主办的“智汇申城 乐享社科”主题社科市集在上海社会科学馆开幕
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本文转自：玉林日报独臂外卖员王哲：断“翅”亦可飞翔5月17日，王哲骑行在路上。5月16日，王哲在配送矿泉水。（新华社记者 龙雷 摄）5月16日
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