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...不同，还有一些平日不为常人了解的“幕后岗位”，合肥客运段旅服车间值班员就是其中之一。尽管他们不直接同旅客打交道，但他们的付出直接关系到旅客的出行体验。王兴安是合肥客运段旅服车间阜阳库年纪最大的值班员，...……更多
2024-02-26 21:25:00客运段,值班员,合肥,旅客,值班,客运
1月14日，在铁路上海客运段高铁值班室，毛静（左）与毛雯沟通春运工作。双胞胎姐妹毛静、毛雯是中国铁路上海局集团有限公司上海客运段的职工，今年春运期间，姐姐毛静担任值班员，妹妹毛雯担任列车长。每到出乘前，...……更多
2023-01-15 18:28:00双胞,双胞胎,岗位,姐妹,客运段,上海
...引来一旁旅客纷纷围观。原来3月31日，在深圳北站、长沙客运段、香港西九龙站粤港两地站车工作人员的热心帮助下，仅用时一个多小时，帮助黄先生的妻子找回未及时下车的4岁儿子，助力母子团圆。3月31日11：02分，由长沙南...……更多
2024-04-02 17:37:00粤港,男童,两地,人员,工作,列车
...”“感谢你们在我最无助的时候伸出援手。”近日，沈阳客运段动车一队收到一封表扬信，信中言辞恳切，记录下了从河北承德平泉北站到辽宁朝阳站的163公里、42分钟春运路上，高铁车厢内上演的一场“生命接力”。1月14日，...……更多
2024-02-26 04:21:00故事,海石,旅客,侗族,朱先,值班员
...未来“秋嘚莫（藏语你好之意）。”每次值乘，来自成都客运段的藏族列车长用青初总会带着甜美的笑容迎接每位乘车的旅客。用青初在值乘中。2018年，用青初进入成都客运段工作，被安排值乘成都至上海的普速列车，心里一...……更多
2024-03-27 13:48:00铁路,青年,阿坝,成都,铁路,藏族
本文转自：中国新闻网3672次列车列车长赖建忠广九客运段 供图(新春走基层) 今年春运东莞首趟入川临客列车开行中新网东莞1月11日电 (郭军 黄伟伟 蒋海龙)“我从2010年开始就在常平电子厂上班，前几天从工友那里得知有东莞东...……更多
2023-01-11 21:53:00入川,东莞,列车,列车,客运段,东莞
“您好，请问您是预约爱心轮椅的旅客吗？”济南客运段高铁一队高31组值乘的D2124次列车的列车长魏山兴说。电话里传来那头旅客难受的声音：“我的脚部骨折动不了，需要轮椅接送站。”1月17日，列车值班员孙楠在查看12306...……更多
2024-01-22 18:04:00接力,旅客,不便,列车,车站,行动
...来，北京发出的首趟普速临客列车。K4019/20次列车由天津客运段担当，途经北京、河北、辽宁、吉林、黑龙江等四省一市，全程1278公里，单程运行16小时16分。为给旅客提供温馨便捷的出行条件，乘务班组装饰了红色的窗花、特...……更多
2023-01-14 09:07:00客流,运行,增长,全国,旅客,列车
...要再三检查，以免落在车上。1月26日，春运第一天，武汉客运段担当的D5245次列车抵达终点站云梦东站，列车长马松巡视车厢时在1车发现一个双肩包，此时车厢内已没有旅客。通过里面的名片，马松辗转与失主取得联系。经核实...……更多
2024-01-27 17:24:00年货,粗心,旅客,现金,旅客,物品
... 毕经锦）“G1734次司机请关门……”，清晨7点07分，济南客运段列车长路灵芹正在与司机联控。随着列车从济南东站缓缓驶出，路灵芹迎来了值乘生涯中第10个春运。路灵芹是济南客运段的一名80后动车组车长，出生在山东省梁...……更多
2024-02-08 20:18:00温情,基层,旅客,列车,车厢,高铁
...好应急处置准备……”中国铁路南昌局集团有限公司南昌客运段直达车队列车长闵莉身穿深蓝色铁路制服，手持联控对讲机，接到通知后立即有条不紊地指挥班组成员应对突发状况。22岁的列车值班员付英俊得到指令后，立刻将...……更多
2024-01-30 02:46:00巨人,剧本,背后,列车,应急,旅客
...列车的，是来自中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段和田一队的列车长米尔班·艾依提。一次，遇见一对老夫妇从和田县到乌鲁木齐市看病，艾依提主动帮忙对接医院，联系车辆接送。在这趟沿途旅客口中的“金火车...……更多
2024-01-23 06:38:00列车,大地,安全,铁路,中国,动车
...明亮边走边说。今年56岁的刘明亮，是合肥南站一名客运值班员，也是同事们眼中的“老把式”。他一头利落的短发，嘴角带着微笑，说话时身体微微前倾，“值班员的工作很‘杂’，如帮助老幼病残孕等重点旅客乘车，解答旅...……更多
2024-02-20 02:21:00老把式,一名,铁路,故事,刘明,旅客
...道11月25日22时50分，由中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段上海三车间值乘的南宁开往上海的K1558次列车缓缓驶离南宁站。“各位旅客，欢迎乘坐本次列车……”一开车，列车值班员周艳菊就忙开了，巡视车厢、解答旅客问...……更多
2023-12-01 16:25:00列车员,旅客,列车,困难,旅客,周艳
...武成帮助重点旅客上车。武成是上海局集团有限公司合肥客运段亳沪车队的一名列车值班员兼车班技能辅导员。自1999年7月参加工作以来，这是他经历过的第25个春运。他担当的K4748/K4747次列车是运行在阜阳站与北京丰台站间加开...……更多
2024-02-21 21:20:00武成,列车员,平安,旅客,通宵,出行
...。当天上午7时45分，列车从济南西开往上海虹桥，由济南客运段高铁一队高31组值乘的D2123次列车，日照西站刚开始检票，列车值班员孙楠在车门迎接旅客上车时，发现站台上有名轮椅重点旅客，在他们身后推行的是名青年旅客...……更多
2024-01-16 17:37:00动车,乘务,轮椅,旅客,就医,列车
...推出了许多便民举措。中国铁路北京局集团有限公司天津客运段津秦高铁车队列车长包碧云在车厢内的行李架上挂上了一个个红色卡片来提示旅客，她解释说：“由于我们身高和视线的原因，可能导致有些旅客看不见行李架的隔...……更多
2023-01-08 15:49:00天津,西站,旅客,旅客,天津,天津站
...孕妇突发身体不适，出现早产迹象，情势十分危急。青岛客运段列车长杨洁立即启动应急预案，紧急广播寻医，在就近站点临时停车进行救治，2分钟的时间，站车联动为旅客搭建起“生命桥梁”，经过救治，旅客已经转危为安...……更多
2024-04-20 14:52:00孕妇,乘客,迹象,列车,车站,杨洁
...48个到达站。专班成员章超立即联系上级和各相关车站、客运段，协调临近车次列车，启用亚运预留车厢，启用中转换乘方案，安排专人引导上车，最大限度满足亚运会相关人员临时出行需求。该专班直接嵌入亚运会赛事总指挥...……更多
2023-10-29 12:25:00名片,铁路,形象,杭州,亚运会,服务
...等，应有尽有。姜彬今年50岁，黑龙江铁力人，是哈尔滨客运段青岛车队泰州五组列车值班员，已在铁路客运岗位上工作了32年。他值乘的车厢成为车队的“明星车厢”，车厢内的服务台还被命名为“姜彬党员爱心服务岗”。Z158...……更多
2024-02-18 01:58:00车厢,车队,明星,泰州,梅兰,哈尔
...平安到达，早日康复。”张良波说。近日，广铁集团广九客运段广州东线车队接到了一项特殊的运送任务，一名病情严重的旅客急需前往广州中医药大学附属第一医院进行手术，需要医护人员监护。3月11日18时23分，列车缓缓进...……更多
2024-03-20 10:59:00接力,列车,生命,张良,旅客,女士
本文转自：沈阳日报2月28日，由沈阳客运段担当的K1228次列车上发生了惊心动魄的一幕，一名男乘客突发心脏病，列车工作人员和周围旅客迅速行动，展开了一场与时间的赛跑和生命的争夺。当日17∶55许，列车行进至佳木斯到...……更多
2024-03-01 04:01:00时速,救援,列车,旅客,列车,同行人
...多短途拜年的人选择经济安全的高铁出行。”安庆站客运值班员万波说。为更好服务旅客，安庆火车站通过单组改重联、增加班次等方式加强运力，主要增开了去往合肥、上海、南京等地的列车共34趟。道路客运方面，春节假期...……更多
2024-02-19 09:43:00安庆,旅客,安庆,旅客,增长,客运
...（图源：新华社记者黄宗治摄）↓↓↓2020年1月3日，南昌客运段列车值班员卞菁和女儿在南昌西站站台上离别。（图源：新华社记者胡晨欢摄）↓↓↓2023年1月7日，在武汉站站台，旅客与亲人告别。（图源：新华社记者伍志尊摄...……更多
2024-02-09 10:03:00老照片,火车站,火车,新华社,新华,记者
...民族团结之花的中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段和田一队列车长米尔班·艾依提、在雪域天路追梦前行的中国铁路青藏集团有限公司格尔木机务段运一车间指导司机斯朗旺扎、以实干巧干解建设难题的中国铁建二...……更多
2024-03-14 21:27:00强音,先进事迹,报告会,第六届,事迹,铁路
...受游客欢迎。”中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段和田一队列车长米尔班·艾依提说。为了让远道而来的游客宾至如归，米尔班·艾依提带领团队打造了“民族风向标”特色服务，以图文方式给旅客介绍沿途风景和...……更多
2024-02-28 11:39:00旅程,权威,高铁,米尔,铁路,郑州
...自：新华网1月13日晚，中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段列车员王昊在G9480次高铁列车开行之前布置车厢。春运期间，中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段临时加开上海虹桥至亳州南等方向夜间高铁列车，进一步满足...……更多
2023-01-16 08:42:00高铁,高铁,亳州,上海,虹桥,列车
...成都东站站台上，来自中国铁路成都局集团有限公司成都客运段的列车长刘光照正在组织旅客有序上车。“C3332次司机请关门！”6时34分，刘光照与司机联控，随着列车缓缓驶出站台，成都环线枢纽列车迎来了自己的开行“百日...……更多
2023-01-19 19:56:00一线,个人,光照,列车,旅客,成都
...，提升列车服务质量，中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段推出“四个一”服务举措，让旅客在列车上感受到家的氛围。工作人员向旅客介绍餐厅特色餐品（央广网发 王靖龙摄）晚上8时许，在北京开往合肥的T35次列车上陆...……更多
2024-01-30 09:39:00客运段,合肥,归途,举措,客运,升级
...员 唐璐璐）“请让我来帮助你”！这是海口火车站客运值班员陈奕丹在服务旅客时经常挂在嘴边的一句话，不重，却有爱的分量。2023年春运已于1月7日正式开启，为确保重点旅客安全出行、无忧出行，海口火车站持续优化“海...……更多
2023-01-10 10:34:00值班员,海口,值班,客运,基层,火车站
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