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列车上的一场“生命接力”
“已顺利到达医院，感谢车长和团队的贴心照顾和安排！”在收到旅客家属的报平安短信后，列车长张良波便长舒一口气，悬着的心终于放了下来。“对于旅客的这种特殊需求，我们都会尽量照顾，我们也都希望旅客能够平安到达，早日康复。”张良波说。
近日，广铁集团广九客运段广州东线车队接到了一项特殊的运送任务，一名病情严重的旅客急需前往广州中医药大学附属第一医院进行手术，需要医护人员监护。
3月11日18时23分，列车缓缓进入景德镇北站。车门一打开，张良波迅速到站台等候这名特殊的旅客。只见这名旅客躺在担架上，被棉被包裹固定着，身上还挂着氧气包，几名协同医护人员和家属一起等在站台上，张良波立马上前搭手帮扶。与车站值班员进行交接后，考虑到李女士携带的医疗器械需要插电使用，张良波立即呼叫随车机械师到场，查看座椅旁电源设备是否充足良好，并将设备用电的注意事项告知病人家属。
“我们在接到任务后，第一时间就启动了重点旅客运输预案。”张良波介绍，他们在了解到病重的旅客李女士和协同医护人员购买的车票不在同一车厢后，列车组还主动为李女士一行及时调整座位，方便医生陪同治疗。
巡车过程中，张良波也会时常走到李女士身边关心问候，还安排2名乘务员轮流对李女士进行看护。
23时10分，列车抵达广州东站，乘务员汪帆早已守候在了车门口处接应，车站工作人员和另一名列车长于涛都赶到9号车厢帮忙，与陪同医生一同将担架和行李送出车站，转送至早已等候在车站外的救护车上。
“一路上多亏你们的关心和照料，谢谢你们了。”李女士的父亲眼眶泛红，声音还微微颤抖，紧紧握住张良波的手掌表示感谢之情。
据了解，今年以来，广州东线车队已经接收重点旅客服务单561件，服务重点旅客836人次。
潇湘晨报记者黎棠
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快照生成时间：2024-03-20 11:45:01
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