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...该公司迈进崭新的发展阶段。一代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念，不断创新理赔服务模式，为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验，用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来，中国人寿寿...……更多
2023-12-27 11:58:00客户,理赔,所想,场景,主动,服务
本文转自：中国新闻网客户L女士在平安人寿投保了平安福19保险产品组合，之后的五年时间里，先后经历了2次疾病治疗，均顺利获赔。2024年1月，L女士不幸被确诊为乳腺癌。平安人寿坚守诚信原则，主动为客户寻找理赔的理由...……更多
2024-03-19 18:38:00重信,平安,理赔,万余,人寿,主动
...持“以人民为中心”发展理念，不断推动车险服务升级和客户体验优化，打造“省心、省时、又省钱”的车险产品和服务，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。作为最能体现保险价值的环节之一，理赔是践行保险责任的具体...……更多
2024-04-30 14:40:00产险,服务,平安,理赔,车险,升级
... 马红兵）2023年12月25日，平安产险新疆分公司所承保车险客户门某前往平安产险沙湾支公司办理车险续保业务，在公司员工接待客户过程中，偶然得知客户母亲于2023年10月意外从高处摔落，造成腰椎骨折，住院时间长达28天，共...……更多
2024-02-27 12:37:00主动,产险,平安,新疆,关怀,真心
...生家人手捧一面题有“承诺保障 服务快捷 平安关爱 心系客户”的锦旗专程来到平安产险范县支公司，对理赔员高相豹的高效服务与贴心关怀表达深深的感激之情，此外还为公司赠送“理赔高效，彰显大爱 ，服务贴心，情系客...……更多
2024-06-13 09:37:00范县,产险,平安,支公司,理赔,好评
...行答疑解惑，双方情绪均得到了有效缓和。理赔结束后，客户送来了锦旗，对陈云飞专业负责的工作态度表达了真挚的感谢，客户表示，“平安产险商丘中支的服务太专业了，真的非常感动！”这面锦旗，不仅是客户对陈云飞个...……更多
2024-07-05 18:48:00陈云,商丘,产险,锦旗,平安,理赔
为进一步践行金融为民初心，落实新华保险“以客户为中心”的服务理念，切实保障消费者权益，新华保险山东分公司于2024年7月1日至9月20日开展“理赔服务之星”评比活动。活动以“早报案、快理赔、护权益”为主题，旨在...……更多
2024-08-21 11:03:00新华,理赔,山东,大使,年第,名单
...利益相关人，截至8月，已成功“唤醒”5951份保单。助力客户领取权益、延续保障，山东农银人寿服务再提速。异地互动，暖心接力。因保单失效时间较长，客户刘先生保单预留电话空号，无其他亲属信息，莱州农银人寿工作人...……更多
2024-08-30 22:44:00保单,山东,提速,人寿,睡眠,服务
...到信息后在第一时间赶往医院，探望S女士。史老师在与客户沟通中得知，X先生的母亲刚刚完成手术，目前治疗尚未结束，但客户准备的治疗费用已捉襟见，而且因为手中没有任何确诊资料，无法及时申请理赔。烟台中支得知客...……更多
2023-10-31 17:34:00烟台,理赔,人寿,中意,赢得,小时
...经营、大数据建设、科技赋能方面持续发力，已构建起对客户服务的“全场景”与“全流程”覆盖，借助大数据+AI能力的不断提升，实现以“科技力量”让保险服务更满意。智能双录系统 —— 简化双录流程，更高效太平人寿结...……更多
2023-11-23 09:19:00太平,人寿,力量,服务,科技,太平
...城中支服务的认可。2024年7月5日，百年人寿聊城中支收到客户H女士的报案信息，2024年6月份客户H女士不幸罹患肺原位癌，理赔工作人员立即查询客户保单信息，了解到该单是通过代理机构销售，随后对H女士电话回访表示慰问，...……更多
2024-07-26 17:01:00聊城,理赔,人寿,服务,理赔,客户
...确保她能够及时获得理赔赔偿。本次理赔上门服务避免了客户因处理事故产生其他损失，让客户双方对平安产险洛阳中支的便捷、贴心服务非常满意。平安产险洛阳中支始终秉持“以人民为中心”的平安服务理念，将“省心、省...……更多
2024-06-25 13:21:00产险,洛阳,服务,平安,理赔,通道
...持服务人民美好生活的宗旨，新华保险95567全面落实“以客户为中心”的发展战略要求，聚焦多样化现实服务需求，持续优化重点客户群体及重点业务场景金融服务模式，着力推进行业有革新、客户有感知的利民服务，为增强人...……更多
2024-10-15 19:30:00新华,专线,特色,升级,服务,平台
...经验，以案说“险”。多次劝阻 她用专业与真诚换来了客户的安心保障烟台莱山三区高级经理 孙文清2019年，通过客户转介绍，孙文清认识了一位新客户，客户当时已46岁，经过沟通决定购买公司的太平福禄康瑞终身重大疾病保...……更多
2024-03-15 09:46:00太平,烟台,山东,诚心,人寿,大使
...，保持市场领先优势。理赔服务是保险服务的重中之重，客户买保险最关心的就是理赔，好服务才能创造好口碑。平安人寿理赔服务始终走在行业前沿，利用科技力量持续创新，致力于为客户带来有速度、有温度的理赔体验。“...……更多
2024-07-08 18:21:00新篇,新篇章,平安,理赔,江苏,人寿
...以及乘客均有不同程度的受伤。平安产险周口中支在接到客户报案后第一时间到达现场，耐心安抚双方情绪，并及时给双方送上矿泉水。使得双方的情绪慢慢稳定下来，缓和了双方的紧张气氛。理赔员在现场耐心沟通，最终在现...……更多
2024-06-21 11:16:00一夏,周口,产险,平安,理赔,炎热
...险六盘水中支以理赔高效迅速、工作人员服务热情获得了客户张女士的好评和肯定。张女士提出理赔申请后，人保寿险六盘水中支当天即向张女士支付理赔金额10万元，解决了其后续治疗及其他经济开支的燃眉之急。张女士于2018...……更多
2024-07-11 00:27:00六盘水,人保,寿险,理赔,热情,肯定
...间开通绿色理赔通道，推出八项服务举措包括：主动寻找客户，充分发动公司员工、销售人员和相关渠道人员，多方收集出险人员信息，主动回访；多渠道、全天候受理报案，为客户提供线上线下多渠道、24 小时报案受理服务；...……更多
2024-07-01 19:16:00寿险,理赔,绿色通道,灾害,人寿,中国
江南时报讯 “人保的康师傅真给力！”近日，客户刘先生冒雨给人保财险南京理赔中心康远澍送来锦旗，感谢他的专业优质服务。据了解，客户刘先生车辆被追尾，责任方认为定损金额过高，迟迟不愿意授权赔付，导致刘先生...……更多
2024-06-24 14:25:00人保,财险,理赔,南京,专业服务,难题
...，全面提升数据智能产品的生产能力，进而实现数据驱动客户体验升级。2023年，阳光人寿创新升级推出“灵犀3.0”版本，在场景覆盖和客户服务等方面进行了全面升级，大幅度提高了客户服务一次完成率。数字提升的背后不仅...……更多
2023-11-29 12:03:00智时代,新篇,新篇章,灵犀,领航,人寿
...德生命人寿泰安市宁阳支公司工作人员第一时间致电慰问客户并指导准备理赔资料。2024年2月2日，公司收到完整的理赔资料，经快速调查核实符合重疾保险责任，当天完成6万元理赔金的赔付。方女士的突然患病，让一家人一时...……更多
2024-02-26 14:40:00宁阳,泰安市,泰安,富德,支公司,理赔
大众网记者 张迪 通讯员 翟海萌 菏泽报道近日客户周女士收到太平人寿支付的20万元理赔款，解决了家庭的燃眉之急。她对公司理赔速度和真诚的服务赞不绝口。周女士于2018年5月购买了太平福禄康瑞终身重大疾病保险（已停售...……更多
2024-04-13 21:57:00太平,理赔,人寿,理赔,太平,菏泽
...。2024年3月通过保单代理人申请理赔，经公司审核，本次客户医疗险正常给付，但考虑诊断未明确，故未赔付重疾理赔金结案。考虑客户病情严重，对家庭影响极大，为更详细地了解客户病情进展，理赔人与客户家属及原单代理...……更多
2024-12-16 17:30:00平安,人心,河南,人寿,分公司,客户
2011年10月，淄博客户冯先生（化名）为本人投保了《富贵全能年金保险（分红型）基本责任》（保额5万元）以及《附加金管家年金保险（万能型）》。2023年3月，冯先生被确诊为胃癌。面对这一突如其来的打击，他并未放弃，...……更多
2024-02-09 09:33:00富德,淄博,人心,支公司,万余,人寿
...核人员应以理赔资料和调查资料等为客观依据，全面寻找客户所符合的保险责任，保障客户利益最大化。”这是中华人寿石家庄中支运营管理部理赔岗袁哲在一次为客户处理理赔案件时所说的话。在理赔岗位深耕多年的袁哲，早...……更多
2024-11-07 16:50:00石家,管理部,石家庄,理赔,中华,人寿
...股份有限公司(下称“平安人寿”或“公司”)凭借自身在客户服务体系建设、养老金融供给方面的优异表现，荣获“2023年度优秀客户服务机构”“2023年度卓越养老金融机构”，充分体现了行业及市场对公司产品、服务的认可。...……更多
2023-12-30 17:17:00机构,平安,金融机构,人寿,养老,客户服务
...提供支持。创新健康服务体系——太保蓝本。为持续提升客户体验，2019年中国太保寿险推出创新健康增值服务体系—太保蓝本。为客户打造“保险产品+健康服务”一体化解决方案，为符合条件的客户提供覆盖诊前、诊中、诊后...……更多
2024-04-26 16:17:00普惠,临沂,支公司,寿险,中国,民生
...人寿驻马店中支及时给付重大疾病理赔金22万元，缓解了客户医疗费用的燃眉之急，重燃迎战病魔的希望，高效优质的理赔服务得到了客户的高度认可。风华正茂的L女士，早在2019年8月投保泰康惠健康重大疾病保险，保额20万；...……更多
2023-10-17 20:59:00泰康,驻马店,病魔,人寿,客户,泰康
...并就接下来的入院垫付后续理赔等问题做了详细讲解，从客户角度出发，及时给出了合理的理赔方案，帮助双方快速、有效地解决了医疗费用的问题，使得此次事故得以顺利解决。看着理赔员头上的汗珠，双方由衷地称赞：“还...……更多
2024-06-21 11:26:00平安,周口,产险,服务,好评,速度
...率、降低成本、优化资源配置、提升风险管理能力、改善客户服务体验为目标，以服务一线、服务基层，支持公司主业发展为第一要务，持续做好金融科技数字化转型，为公司高质量发展注入活力。 目前，中国人寿云南省分公...……更多
2023-12-19 06:48:00云南省,云南,助推,人寿,中国,高质量
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