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百年人寿聊城中支理赔快速 服务暖心

类别:财经 发布时间:2024-07-26 17:01:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

2024年7月18日,代理机构工作人员特地来到百年人寿聊城中支柜面,递上一面锦旗——理赔快速便捷 百年服务暖心,简单几个文字不仅表达了对百年理赔的称赞,也表达了对百年人寿聊城中支服务的认可。

百年人寿聊城中支理赔快速 服务暖心

2024年7月5日,百年人寿聊城中支收到客户H女士的报案信息,2024年6月份客户H女士不幸罹患肺原位癌,理赔工作人员立即查询客户保单信息,了解到该单是通过代理机构销售,随后对H女士电话回访表示慰问,询问出险情况,讲解险种责任并耐心指导客户准备理赔所需资料,后续一直与客户保持联系,确保及时协助客户提交理赔申请。

2024年7月9日,百年人寿聊城中支理赔人员协助客户申请理赔,经公司审核后,符合保险责任,结案后理赔款随即到账。客户收到理赔款后非常满意,对百年人寿的理赔速度连连称赞,也表达了对百年人寿的认可,代理机构区域负责人对百年人寿的理赔速度及周全服务赞不绝口,第一时间制作一面锦旗送到公司,并称一定要当面表达一下自己的谢意和感动!

想客户之所想,解客户之所疑。百年人寿聊城中支始终坚持“以客户为中心”的服务理念,不断优化理赔服务流程,提升客户理赔服务体验,让保险保障环绕客户,为其保驾护航。百年人寿聊城中支理赔人员将继续努力奋进,热情服务更多的客户,树立百年人寿在当地的行业品牌。

(田伟 代荣荣)

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快照生成时间:2024-07-26 20:45:06

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信息原文地址:

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