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百年人寿聊城中支理赔快速 服务暖心
2024年7月18日，代理机构工作人员特地来到百年人寿聊城中支柜面，递上一面锦旗——理赔快速便捷 百年服务暖心，简单几个文字不仅表达了对百年理赔的称赞，也表达了对百年人寿聊城中支服务的认可。
2024年7月5日，百年人寿聊城中支收到客户H女士的报案信息，2024年6月份客户H女士不幸罹患肺原位癌，理赔工作人员立即查询客户保单信息，了解到该单是通过代理机构销售，随后对H女士电话回访表示慰问，询问出险情况，讲解险种责任并耐心指导客户准备理赔所需资料，后续一直与客户保持联系，确保及时协助客户提交理赔申请。
2024年7月9日，百年人寿聊城中支理赔人员协助客户申请理赔，经公司审核后，符合保险责任，结案后理赔款随即到账。客户收到理赔款后非常满意，对百年人寿的理赔速度连连称赞，也表达了对百年人寿的认可，代理机构区域负责人对百年人寿的理赔速度及周全服务赞不绝口，第一时间制作一面锦旗送到公司，并称一定要当面表达一下自己的谢意和感动！
想客户之所想，解客户之所疑。百年人寿聊城中支始终坚持“以客户为中心”的服务理念，不断优化理赔服务流程，提升客户理赔服务体验，让保险保障环绕客户，为其保驾护航。百年人寿聊城中支理赔人员将继续努力奋进，热情服务更多的客户，树立百年人寿在当地的行业品牌。
（田伟 代荣荣）
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快照生成时间：2024-07-26 20:45:06
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