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行廉洁之风 树浩然正气——阳光财险山东省分公司开展理赔“廉洁教育月”活动
...洁教育月”活动。1月30日,分公司理赔服务部与济南中支客户服务中心组织全员走进廉洁文化展馆,开展廉洁教育活动。在讲解员的带领下,大家参观了廉洁之戒·利剑高悬、廉洁之范·正身笃行等六个篇章。展览通过图片、视...……更多
...展互联网保险业务,通过线上线下融合和线上直销方式为客户提供优质服务体验。公司今年上半年互联网保险业务快速增长,银保监会监管口径下总保费创历史新高。坚持以客户为中心,中国人寿寿险公司将客户体验工作融入发...……更多
常州客户M女士,于2021年1月2日在合众人寿投保了合众金裕五号保险。2022年10月9日,M女士因肺恶性肿瘤不幸身故。2024年3月,M女士的丈夫W先生在收拾房间时无意中发现遗忘在角落的保险合同。随后拨打了保单上的客服电话95515...……更多
线上线下双护航   守护平安回家路
...航点,用户到达护航点即可享受护航服务。同时,为了给客户提供“省心省时又省钱”的极致服务体验,平安产险南平中心支公司进一步加大了线上理赔团队建设,依托科技手段延伸服务边界,打造“无接触快速理赔”的极致服...……更多
金融高管讲消保3·15特别节目|专访山东太保寿险党委书记、总经理、体验服务官邓刚
...消费者汇报中国太保寿险山东分公司在消费者权益保护和客户服务方面的工作和举措。主持人:一年一度的3·15金融消费者权益保护教育宣传活动正在如火如荼的进行,今年3·15活动主题口号是“金融消保在身边,保障权益防风...……更多
保险业协会:应对甘肃地震,保险公司要做到应赔快赔、能赔尽赔
...高效开展承保情况摸排,梳理相关险种在保清单,主动与客户联系,摸排出险及损失情况;尽快到达灾区事故现场,有序开展查勘定损、客户服务等工作。各相关保险公司要及时开通理赔绿色通道,增加接报案人员和现场接报案...……更多
新华保险泰安中支业务经理晁雯雯:勿忘初心 利他前行
...成长时“锦上添花”。合规经营,诚信展业——专业赢得客户信任初涉保险,和其他业务员一样,在没有什么特殊社会关系的情况下,晁雯雯就从陌生拜访开始尝试。通过微信接触客户,只要客户有投保意向,她便会用极具说服...……更多
暴雪中的平安橙:坚守一线,温暖守护
...在一线坚持风险排查、查勘理赔、快速救援,用专业服务客户……皑皑白雪中,一抹抹“平安橙”冒着风雪,全心全意为客户服务,为客户带去希望、温暖、美好和平安。山区救援:看见平安橙,看见希望12月13日,北京市房山...……更多
人保财险河北沧州市分公司:贴心服务获赞誉
...人员热情周到的服务。据了解,2023年11月25日,人保财险客户刘先生驾驶车辆在行驶中与电动车交通事故,导致李女士受伤左侧腓骨骨折。1月24日,人保财险河北沧州市分公司收到李女士送来的印有“人保服务 人民至上”的牌匾...……更多
金融监管总局山东监管局:引导财险机构提供优质风险减量服务
...保险理赔模型,导致多数专属保险产品设计时难以对企业客户的风险类别、危害程度和管控方法科学分级分类,进而处于超额赔付状态,限制风险减量服务精准性提升。风险管理标准化建设滞后叠加服务模式单一,导致风险减量...……更多
昌吉理赔“尽职尽责 温暖人心”
...为公司赠送了一面锦旗,表达了自己的谢意。据了解,该客户在交通事故中受伤,属于我司的三者客户,在受伤后,肇事司机比较忙,且医疗费用迟迟没有凑够,家属非常着急。理赔人员宋琪得知此情况后,积极帮其办理医疗费...……更多
本文转自:人民日报客户端买保险最怕“理赔难,理赔慢”,以往申请保险理赔时,要准备好理赔材料递交给保险公司,如果材料准备得不齐全,还要再跑一趟。今天(10月10日),苏州商业医疗保险“一键式”快速理赔体系上...……更多
阳光人寿快速赔付12万元重疾赔款
...中支积极行动,协助C先生完成了一起12万元重疾理赔,让客户及时获得了来自阳光人寿的关爱,为客户的后期治疗提供了有效支持。据悉,客户C先生于2018年1月为妻子Z女士投保了《阳光人寿金祥裕C款终身寿险(万能型)》保额30万...……更多
...了由省行专家、科技人员、业务骨干组成的项目小组,从客户需求、产品适配、技术对接等多方面同客户进行了深入的沟通,获得了客户的高度评价。跟进服务,解决难题。该项目是基于外拓场景搭建聚富通项目,实现了平台G...……更多
平安产险景明洲:平安鹰眼系统DRS2.0让风险减量服务更专业
...、卫星遥感监测等创新技术,进行自然灾害预测预警,为客户提供灾害预警、风险筛查、巨灾风险管理等多场景服务。据了解,2023年,平安产险已累计预警台风、暴雨、洪水等灾害50.6万场,发出预警信息76.9亿次,覆盖6766万个...……更多
想客户之所想 急客户之所急——记青海联通政企客户经理沈明辉践行为民承诺的日常
...当。现年38岁的沈明辉,任职于中国联通青海省分公司政企客户事业群,积极加入中国共产党,现阶段为发展对象。他不断提升自身业务技能水平,改进工作方式方法,将所学所想运用到实际工作当中,真诚、热情的服务于客户。服务就...……更多
新华保险威海中支业务经理宋彦梅:遥知不是雪 为有暗香来
“成交才是服务的开始,你真心对待客户,才会换来客户的认可,路才能走得更远。”这是新华保险威海中支浩源部主管宋彦梅常说的一句话。她是这么说的,也真真切切是这么做的。高效理赔促成多单成交宋彦梅2021年1月份入...……更多
八大关键点锁定“国寿好服务”坐标
...险公司”)发布了“国寿好服务”品牌,用六个字描述了客户得到的服务感知:简捷、品质、温暖。同时解析了要让客户获得“六字”体验,该公司内部需要提供哪些系统性的工程建设。用心打磨“国寿好服务”让群众“想投保...……更多
平安保险核保依托AI自主学习,扩展多维立体评估
...变革。通过持续完善智能核保系统,更好地控制风险,保障客户的权益。分析大量的理赔案例,也存在核保不通过的情况智能核保系统的应用不局限于核保领域,还可以在其他保险业务中发挥重要作用。在理赔过程中,智能核保系统可...……更多
山东平安产险泰安中支:专人专柜,高效服务老年人群体
...务方式,提高保险服务的“温度”。 门店客服人员依照客户“咨询-投保-理赔的保单生命周期”对目前公司各项线上化服务进行介绍及现场操作示范,邀请老年客户现场参与体验,直观感受线上服务的安全与便利,真正实现“老...……更多
人保财险河北石家庄市分公司:雪中坚守用服务温暖客户
...堵和二次事故发生。一辆汽车与电动车发生剐蹭,为避免客户在寒风中等待太长时间,人保财险河北石家庄市分公司采取快处快赔的方式,经与事故双方协商,直接在现场签订了小额人伤快处协议。客户对事故一次性处理完毕不...……更多
...效率“现在理赔都是线上化,又快又方便。”中国人寿的客户通过线上操作将自己交通事故理赔资料上传中国人寿财险“一路行”空中智赔平台,当天便收到了理赔款。理赔作为保险服务的核心价值体现,是行业最关注的环节之...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...多元化产品服务满足不同人群差异化需求平安人寿以契合客户差异化保险需求为出发点,秉持工匠精神,持续打磨并构建了保障、养老、财富三大产品体系,同时将消保理念融入产品设计等流程中,根据产品的风险及专业复杂程度开...……更多
发挥人民保险属性 助力萍乡经济发展
...赔款600.34万元,助力农业增效、农民增收。积极服务农业客户需求,深化与银行的合作,推动“农保贷”业务落地,为农险客户低息贷款提供增信支持,有效缓解了农户资金短缺问题。面对2022年严重旱灾,公司迅速启动农险大...……更多
头部寿险公司转型背后:网点、代理人、运营管理如何变革?
...中心+销售支持中心+消保宣传教育基地为主的四位一体的客户体验中心。适老化服务与智能柜面并行,“空中客服”远程视频服务的服务量和接通率逐年增长。中国人寿厦门分公司同安区支公司网点内的“空中客服”远程视频服...……更多
信息时代的国寿消保智慧
...在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,邀请客户参与“共建国寿诚信林”线上活动,并进入商圈、社区、校园、企业、农村等不同社会场景,将诚信教育宣传工作触达到各领域,切实提升消费者诚信金融意识,满足...……更多
“整活”保险业务,AI大模型哪家强?
...大模型均在《报告》的测评范围。AI大模型如果用于保险客户咨询和问题解答,并提供即时、个性化的服务,离不开广泛的知识储备和准确的信息处理能力。在专业知识问答能力的表现来看,《报告》显示,头部大模型在专业知...……更多
...双方达成了和解,理赔工作人员优质、高效的服务得到了客户的高度认可。接下来,该公司将再接再厉,努力为广大客户提供优质、高效的理赔服务,用实际行动践行“人民保险,服务人民”的使命。 ……更多
...023年的16000元/年降低至12000元/年,连续两年投保且无理赔客户享11000元/年免赔额,连续三年投保且无理赔客户享10000元/年免赔额,降低理赔门槛。“一增”是指特药种类持续增加。其中国内特定高额药品从去年的36种扩增至41种...……更多
...,但是没有钱,张艳芳得知情况后,主动跟医院沟通,给客户申请垫付医疗费用,三者家属热泪盈眶地表示感谢。保险诚信是保险公司生存与发展的内在要求是保险机构的核心竞争力,是保险市场活力的信心指数。作为保险从业...……更多
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越秀上海TOP系「越秀·苏河·和樾府」已过会,实景示范区媒体预品鉴圆满举行!
10月19日,在这个美好的秋日,「越秀·苏河·和樾府」二批次124套建面约103-198㎡3-4房均价100586元/㎡正式过会
2024-10-20 22:33:00
重大资产重组停牌 盛达资源“独吞”首座金矿
时隔一年,盛达资源(000603.SZ)拟将其首座金矿项目剩余的近半数股权收入囊中,目前该项目正在加速开建中。今日,盛达资源公告
2024-10-20 22:54:00
金银价格涨疯,黄金突破2700美元大关
过去两周,黄金不断创历史新高,10月18日,黄金现货一举突破2700美元大关,当周收于2720美元。自9月突破2500美元大关后
2024-10-20 22:55:00
我省8家上市公司获信息披露工作A级评价
本报讯(记者 申川)记者从贵州证券业协会获悉,近日,上海证券交易所和深圳证券交易所分别发布的上市公司2023至2024年度信息披露工作评价结果显示
2024-10-21 06:07:00
晋商银行:坚持金融服务实体经济  描绘高质量发展新图景
本文转自:人民日报《 人民日报 》( 2024年10月21日 第 15 版)作为扎根山西省的地方性银行,晋商银行坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨
2024-10-21 06:23:00
共商金融开放合作  共享经济稳定发展
本文转自:人民日报二〇二四金融街论坛年会闭幕,取得丰硕成果——共商金融开放合作 共享经济稳定发展本报记者 潘俊强 王 洲《 人民日报 》( 2024年10月21日 第 06 版)10月18日至20日
2024-10-21 06:25:00
知名咖啡品牌没落,多个大城市只剩1家店!门店数曾仅次于星巴克
公开资料显示,太平洋咖啡起源于中国香港,首家门店于1992年开业。2010年,华润集团成员公司华润创业以3.27亿港元的现金收购了太平洋咖啡80%的股权
2024-10-21 06:26:00
幻方宣布退出,中性策略为何被抛弃?
量化巨头幻方量化10月18日向投资人发布公告称,考虑到对冲产品的风险属性,公司将逐步将对冲全系产品投资仓位降低至0,同时自2024年10月28日起免除对冲系列产品后期的管理费
2024-10-21 06:26:00
亚太市场下周火热募资,IPO初现回暖迹象,人人都想把握这轮复苏
由于担心美国大选结果对市场造成极大波动,亚洲不少公司都计划在最后的窗口期抓住上市的好机会。据统计,下周亚太地区约有20家公司将首次公开募资
2024-10-21 06:26:00
江苏64岁企业家去世,创立的公司市值超80亿元
江苏鼎胜新能源材料股份有限公司(以下简称“鼎胜新材”或“公司”)沉痛公告,公司收到实际控制人之一周贤海先生家属通知,周贤海先生因病医治无效
2024-10-21 06:26:00
续贷政策优化为中小微企业解难题(财经观)
本文转自:人民日报赵展慧《 人民日报 》( 2024年10月21日 第 18 版)政策加力、机制优化,为“愿贷”“敢贷”疏堵点
2024-10-21 06:43:00
什么是“无还本续贷”?(财经新知)
本文转自:人民日报阎冰洁 李宇轩《 人民日报 》( 2024年10月21日 第 18 版)近日,金融监管总局局长李云泽在国新办新闻发布会上表示
2024-10-21 06:43:00
利好落地!首批23家上市公司,涉及资金超百亿
导读:有5家贷款或授信资金占流通市值比例在5%以上。A股首批贷款回购增持案例正式落地。10月20日,23家沪深上市公司相继发布公告
2024-10-21 06:56:00
今日,市场将迎来重要大礼包
新一期LPR预计将下调今日(10月21日),新一期LPR即将披露。就在10月18日的时候,中国人民银行行长潘功胜在2024金融街论坛年会上表示
2024-10-21 06:56:00
邮储银行淮南市分行积极服务中小企业融资需求
本文转自:人民日报本报电 邮储银行淮南市分行坚持服务“三农”、城乡居民和中小微企业的定位,坚持从客户需求出发,全面创新金融管理服务模式
2024-10-21 07:44:00