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线上线下双护航   守护平安回家路
...航点,用户到达护航点即可享受护航服务。同时,为了给客户提供“省心省时又省钱”的极致服务体验,平安产险南平中心支公司进一步加大了线上理赔团队建设,依托科技手段延伸服务边界,打造“无接触快速理赔”的极致服...……更多
金融高管讲消保3·15特别节目|专访山东太保寿险党委书记、总经理、体验服务官邓刚
...消费者汇报中国太保寿险山东分公司在消费者权益保护和客户服务方面的工作和举措。主持人:一年一度的3·15金融消费者权益保护教育宣传活动正在如火如荼的进行,今年3·15活动主题口号是“金融消保在身边,保障权益防风...……更多
新华保险泰安中支业务经理晁雯雯:勿忘初心 利他前行
...成长时“锦上添花”。合规经营,诚信展业——专业赢得客户信任初涉保险,和其他业务员一样,在没有什么特殊社会关系的情况下,晁雯雯就从陌生拜访开始尝试。通过微信接触客户,只要客户有投保意向,她便会用极具说服...……更多
暴雪中的平安橙:坚守一线,温暖守护
...在一线坚持风险排查、查勘理赔、快速救援,用专业服务客户……皑皑白雪中,一抹抹“平安橙”冒着风雪,全心全意为客户服务,为客户带去希望、温暖、美好和平安。山区救援:看见平安橙,看见希望12月13日,北京市房山...……更多
保险业协会:应对甘肃地震,保险公司要做到应赔快赔、能赔尽赔
...高效开展承保情况摸排,梳理相关险种在保清单,主动与客户联系,摸排出险及损失情况;尽快到达灾区事故现场,有序开展查勘定损、客户服务等工作。各相关保险公司要及时开通理赔绿色通道,增加接报案人员和现场接报案...……更多
人保财险河北沧州市分公司:贴心服务获赞誉
...人员热情周到的服务。据了解,2023年11月25日,人保财险客户刘先生驾驶车辆在行驶中与电动车交通事故,导致李女士受伤左侧腓骨骨折。1月24日,人保财险河北沧州市分公司收到李女士送来的印有“人保服务 人民至上”的牌匾...……更多
金融监管总局山东监管局:引导财险机构提供优质风险减量服务
...保险理赔模型,导致多数专属保险产品设计时难以对企业客户的风险类别、危害程度和管控方法科学分级分类,进而处于超额赔付状态,限制风险减量服务精准性提升。风险管理标准化建设滞后叠加服务模式单一,导致风险减量...……更多
昌吉理赔“尽职尽责 温暖人心”
...为公司赠送了一面锦旗,表达了自己的谢意。据了解,该客户在交通事故中受伤,属于我司的三者客户,在受伤后,肇事司机比较忙,且医疗费用迟迟没有凑够,家属非常着急。理赔人员宋琪得知此情况后,积极帮其办理医疗费...……更多
本文转自:人民日报客户端买保险最怕“理赔难,理赔慢”,以往申请保险理赔时,要准备好理赔材料递交给保险公司,如果材料准备得不齐全,还要再跑一趟。今天(10月10日),苏州商业医疗保险“一键式”快速理赔体系上...……更多
阳光人寿快速赔付12万元重疾赔款
...中支积极行动,协助C先生完成了一起12万元重疾理赔,让客户及时获得了来自阳光人寿的关爱,为客户的后期治疗提供了有效支持。据悉,客户C先生于2018年1月为妻子Z女士投保了《阳光人寿金祥裕C款终身寿险(万能型)》保额30万...……更多
...了由省行专家、科技人员、业务骨干组成的项目小组,从客户需求、产品适配、技术对接等多方面同客户进行了深入的沟通,获得了客户的高度评价。跟进服务,解决难题。该项目是基于外拓场景搭建聚富通项目,实现了平台G...……更多
平安产险景明洲:平安鹰眼系统DRS2.0让风险减量服务更专业
...、卫星遥感监测等创新技术,进行自然灾害预测预警,为客户提供灾害预警、风险筛查、巨灾风险管理等多场景服务。据了解,2023年,平安产险已累计预警台风、暴雨、洪水等灾害50.6万场,发出预警信息76.9亿次,覆盖6766万个...……更多
想客户之所想 急客户之所急——记青海联通政企客户经理沈明辉践行为民承诺的日常
...当。现年38岁的沈明辉,任职于中国联通青海省分公司政企客户事业群,积极加入中国共产党,现阶段为发展对象。他不断提升自身业务技能水平,改进工作方式方法,将所学所想运用到实际工作当中,真诚、热情的服务于客户。服务就...……更多
八大关键点锁定“国寿好服务”坐标
...险公司”)发布了“国寿好服务”品牌,用六个字描述了客户得到的服务感知:简捷、品质、温暖。同时解析了要让客户获得“六字”体验,该公司内部需要提供哪些系统性的工程建设。用心打磨“国寿好服务”让群众“想投保...……更多
新华保险威海中支业务经理宋彦梅:遥知不是雪 为有暗香来
“成交才是服务的开始,你真心对待客户,才会换来客户的认可,路才能走得更远。”这是新华保险威海中支浩源部主管宋彦梅常说的一句话。她是这么说的,也真真切切是这么做的。高效理赔促成多单成交宋彦梅2021年1月份入...……更多
平安保险核保依托AI自主学习,扩展多维立体评估
...变革。通过持续完善智能核保系统,更好地控制风险,保障客户的权益。分析大量的理赔案例,也存在核保不通过的情况智能核保系统的应用不局限于核保领域,还可以在其他保险业务中发挥重要作用。在理赔过程中,智能核保系统可...……更多
山东平安产险泰安中支:专人专柜,高效服务老年人群体
...务方式,提高保险服务的“温度”。 门店客服人员依照客户“咨询-投保-理赔的保单生命周期”对目前公司各项线上化服务进行介绍及现场操作示范,邀请老年客户现场参与体验,直观感受线上服务的安全与便利,真正实现“老...……更多
人保财险河北石家庄市分公司:雪中坚守用服务温暖客户
...堵和二次事故发生。一辆汽车与电动车发生剐蹭,为避免客户在寒风中等待太长时间,人保财险河北石家庄市分公司采取快处快赔的方式,经与事故双方协商,直接在现场签订了小额人伤快处协议。客户对事故一次性处理完毕不...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...多元化产品服务满足不同人群差异化需求平安人寿以契合客户差异化保险需求为出发点,秉持工匠精神,持续打磨并构建了保障、养老、财富三大产品体系,同时将消保理念融入产品设计等流程中,根据产品的风险及专业复杂程度开...……更多
...效率“现在理赔都是线上化,又快又方便。”中国人寿的客户通过线上操作将自己交通事故理赔资料上传中国人寿财险“一路行”空中智赔平台,当天便收到了理赔款。理赔作为保险服务的核心价值体现,是行业最关注的环节之...……更多
发挥人民保险属性 助力萍乡经济发展
...赔款600.34万元,助力农业增效、农民增收。积极服务农业客户需求,深化与银行的合作,推动“农保贷”业务落地,为农险客户低息贷款提供增信支持,有效缓解了农户资金短缺问题。面对2022年严重旱灾,公司迅速启动农险大...……更多
头部寿险公司转型背后:网点、代理人、运营管理如何变革?
...中心+销售支持中心+消保宣传教育基地为主的四位一体的客户体验中心。适老化服务与智能柜面并行,“空中客服”远程视频服务的服务量和接通率逐年增长。中国人寿厦门分公司同安区支公司网点内的“空中客服”远程视频服...……更多
信息时代的国寿消保智慧
...在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,邀请客户参与“共建国寿诚信林”线上活动,并进入商圈、社区、校园、企业、农村等不同社会场景,将诚信教育宣传工作触达到各领域,切实提升消费者诚信金融意识,满足...……更多
“整活”保险业务,AI大模型哪家强?
...大模型均在《报告》的测评范围。AI大模型如果用于保险客户咨询和问题解答,并提供即时、个性化的服务,离不开广泛的知识储备和准确的信息处理能力。在专业知识问答能力的表现来看,《报告》显示,头部大模型在专业知...……更多
...双方达成了和解,理赔工作人员优质、高效的服务得到了客户的高度认可。接下来,该公司将再接再厉,努力为广大客户提供优质、高效的理赔服务,用实际行动践行“人民保险,服务人民”的使命。 ……更多
新华保险威海中支营销总监董艳华:用真诚换尊重 以服务暖人心
...当提起这些荣誉,董艳华总是谦虚地表示这是团队伙伴和客户的厚爱,这些荣誉属于他们。感情是处出来的客户是‘赔’出来的2004年,董艳华刚刚入行,客户M先生在她这里为自己和员工购买了保险。然而没过几个月,M先生的一...……更多
...身的核心竞争力?当保险经营从增量市场迈入存量市场,客户日益复杂和多元的需求以及不断强化的金融监管格局,都对企业的服务能力提出了更高的要求,过往粗放的产品导向模式已很难真正奏效,保险服务正越来越成为决定...……更多
...,但是没有钱,张艳芳得知情况后,主动跟医院沟通,给客户申请垫付医疗费用,三者家属热泪盈眶地表示感谢。保险诚信是保险公司生存与发展的内在要求是保险机构的核心竞争力,是保险市场活力的信心指数。作为保险从业...……更多
百年人寿努力提升客户体验,不断升级理赔服务
...。与此同时,百年人寿的服务质量也稳步提升,尤其是在客户最为关注的理赔服务方面,百年人寿不断推出系列创新举措,提高理赔效率。种种百年人寿保险服务举措的推行,都让客户感受到百年人寿专业、优异的服务质量,也...……更多
富德生命人寿贵州分公司优化客户服务体验 “0”距离理赔
...展保险保障、升级线上服务等多种形式,坚持“一切为了客户”的服务宗旨,用行动和结果全面保证客户利益与实现安全服务,在客户服务上又迈出了新的一步。科技赋能,云赔先行,用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷...……更多
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聚焦全国科普日张家口活动|“健康管理”科普讲座走进市政务服务中心
河北新闻网讯(通讯员辛宽)9月6日,由张家口市科协主办,张家口市数据和政务服务局、河北北方学院附属第一医院承办的“健康管理”科普讲座在张家口市政务服务中心举办
2024-09-09 18:22:00
河北新闻网讯(张世冲、杨玉静)为全力以赴“稳就业”“保就业”,今年以来,邢台市宁晋县人社局紧紧围绕企业和重点群体的“急难愁盼”问题
2024-09-09 18:27:00
2024年“一带一路·光明行”蒙古国行动114名患者从二连铁路口岸入境
本文转自:人民网-内蒙古频道二连出入境边防检查站移民管理警察和红十字会工作人员帮助行动不便的旅客下车。9月9日,114名参加2024年“一带一路·光明行”蒙古国行动的白内障患者从二连铁路口岸入境
2024-09-09 18:32:00
低碳技术创新合作中国(上海)行在虹口启动
本文转自:人民网-上海频道人民网上海9月9日电 (记者葛俊俊)9月9日,由中华人民共和国科学技术部和上海市人民政府共同主办的2024浦江创新论坛——绿色低碳创新论坛在虹口区举办
2024-09-09 18:43:00
河北日报讯(记者刘杰通讯员李凯)9月2日上午,廊坊市区西昌路公交场站内,一台台贴着“敬老爱老文明号”标志的公交车整装待发
2024-09-09 18:58:00
河北新闻网讯(通讯员李峰)9月8日,河北省收藏家协会票证纸品专业委员会成立大会在石家庄市河北古玩城召开,到会人员包括河北省收藏家协会领导和中国收藏家协会票证分会的领导
2024-09-09 18:58:00
河北省第十四届国防体育运动锦标赛闭幕
图为比赛现场。河北新闻网讯(通讯员李雪峰、谭家琳)9月7日,河北省第十四届国防体育运动锦标赛在位于唐山市开平区的唐山花海圆满落幕
2024-09-09 19:00:00
视频来源:河北日报廊坊分社
2024-09-09 19:06:00
视频来源:河北日报廊坊分社
2024-09-09 19:09:00
组图|河北省滦南县开展迎中秋便民服务大集活动
图为孩子们在玩丢沙包游戏。近日,河北省滦南县天承锦绣社区举办迎中秋便民大集活动。现场设置了6个便民摊位,开展中秋品鉴、健康义诊
2024-09-09 19:12:00
租深圳南油来福士广场 公园一号 租金160元/平米/月
深圳公园一号广场以其独特的魅力和丰富的内涵,成为城市中一道亮丽的风景线。一、建筑特色公园一号广场的建筑设计独具匠心。其外观融合了现代与艺术的元素
2024-09-09 20:10:00
本文转自:人民网-河北频道近日,河北省蠡县民政局收到一封群众手写来信,感谢民政局工作人员为其积极协调解决婚姻登记问题。据了解
2024-09-09 20:17:00
本文转自:人民网-河北频道“大家好,我是乡村领读员童鹏,今天我给大家读一本关于咱们国家历史的书......”近日,在河北省馆陶县柴堡镇樊堡村农家书屋阅览室
2024-09-09 20:20:00
本文转自:人民网人民网北京9月9日电 (殷韬) 茅台镇地处贵州省遵义市仁怀市,其域内白酒业兴盛,被誉为“中国第一酒镇”
2024-09-09 20:26:00
本文转自:人民网-江西频道为提升人民群众金融素养和风险防范意识,增强依法维权意识和能力,构建和谐健康的金融消费环境,近日
2024-09-09 20:35:00