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...社会公开承诺跨区域无理由退货的线下实体店经营主体。经营者可根据经营商品属性和实际经营条件，采取一企业一承诺、一品牌一承诺等方式，确定承诺跨区域无理由退货的具体商品品种范围、退货时限、退货条件、退货方式...……更多
2023-12-14 16:19:00实体,理由,经营者,经营,理由,商品
...实体店无理由退货的市级地方标准。《规范》明确，鼓励经营者作出退货时限更长、更有利于消费者的无理由退货承诺，鼓励有条件的经营者建立“先行赔付”等快速解决争议制度。无理由退货商品品类由参与线下实体店无理由...……更多
2024-06-19 16:13:00邢台,有章可循,河北,标准规范,实体,理由
...措施，从无理由退货的适用范围、实施原则、工作规则、经营者告知义务、动态管理机制、纠纷解决方式等进行了明确规定。《指引》明确，按照“政府鼓励倡导、经营者自愿承诺、承诺即受约束”的原则，鼓励经营者作出退货...……更多
2024-05-09 13:46:00十堰,实体,消费者,理由,消费,理由
...全省总量首位。此外，合肥市市场监管局倡议广大实体店经营者，积极参与线下无理由退货承诺活动，实行七日或更长时间无理由退货服务。合肥市线下无理由退货承诺单位突破1万户据悉，去年以来，合肥市市场监管局坚持开...……更多
2024-02-18 16:42:00合肥市,安徽省,合肥,安徽,理由,突破
...市场监督管理局了解到，今年以来，该局积极动员实体店经营者主动优化售后服务，推出线下无理由退货服务承诺。据该局相关负责人介绍，11月10日以来，该局组织执法人员走进辖区多家实体店，向实体店经营者发放放心消费...……更多
2023-11-30 10:08:00实体,理由,服务,银海区,消费,经营
...动，公示宁夏“诚信经营放心消费”承诺单位171家。鼓励经营者根据商品属性和实际经营条件，承诺实行7日或更长时间的线下购物无理由退货制度。目前，宁夏参与线下无理由退货承诺实体店数量达到388家，共受理退货6682件，...……更多
2024-04-28 21:28:00宁夏,实体,理由,消费,宁夏,纠纷
...线下实体店无理由退货”承诺活动，号召引导全区实体店经营者践行优质服务、公开承诺和诚信经营。目前，青山区已有82家线下实体门店加入。 “七天无理由退货是针对线上购物的，我们号召线下实体店也推行七天无理由退货...……更多
2024-05-29 04:56:00门店,实体,理由,青山区,消费,青山
...域投诉举报转办机制，联合印发川渝两地《落实消费环节经营者首问制度的意见》《线下实体店跨区域无理由退货工作指引》。根据去年年底印发的《线下实体店跨区域无理由退货工作指引》，川渝各级市场监督管理部门应当公...……更多
2024-03-11 18:17:00同城,异地,待遇,消费者,消费,消费
...】法院经审理认为，消费者权益保护法第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，但民法典第一百三十二条规定，民事主体不得滥用民事权利损害国家利益...……更多
2024-08-15 08:17:00七日,法院,消费者,半年,理由,消费
...台的突出问题。依据消费者权益保护法，除特殊商品外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。然而，有的消费者为了获取不当利益，在网购中肆意利...……更多
2024-07-16 12:02:00规则,理由,消费,消费者,电商,理由
...而进行合理调试而不影响商品原有品质、功能和外观的，经营者应当给予退货。同时，消费者无理由退货应该遵循诚实信用原则，不得利用无理由退换规则，损害经营者和其他消费者的合法权益。记者登录爱马仕官网中国官方网...……更多
2024-04-26 10:48:00家店,小伙,外套,小刘,路易,专柜
...《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定：经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务...……更多
2023-12-02 10:26:00举办方,退换,门票,法院,条款,理由
...费维权法律宣传和纠纷调解，同时引入信用治理体系，对经营者开展星级评定，引导经营者诚信自律，将消费纠纷化解在社区一线。日照市创新旅游市场监管执法，率先编制《旅游市场规范经营指引》《常见涉旅投诉举报处置工...……更多
2024-03-15 10:50:00山东,案例,消费,消费,消费维权,监管
...强化消费者权益保护，大力推进放心消费创建活动；鼓励经营者做出“线下无理由退换货”以及“放心消费”创建承诺，主动接受政府部门、消费者及社会各方监督，不断提高创建质量。 活动现场，广西太古可口可乐饮料有限...……更多
2024-03-15 07:07:00消费知识,市民,商家,体验,消费,知识
...中确立了这一规则。“由于二手商品往往存在一定瑕疵，经营者展示的商品和商品实际情况不相符的概率更大，因此，七日无理由退货便成为消费者在交易过程中无法现场验看的救济条款。”唐健盛认为，个人闲置物品的转让由...……更多
2024-04-15 05:43:00七日,理由,商品,商品,七日,消费
... 不符合常理法官介绍，根据消费者权益保护法的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七天内退货，且无需说明理由。同时，该法第四条规定，经营者与消费者进行交易，应...……更多
2024-09-04 19:17:00部手机,法院,理由,商家,支持,原告
...年来，在零售、健身、美容、教育培训等生活消费领域，经营者收取预付款后多次或者持续向消费者兑付商品或者提供服务，这种交易方式是预付式消费。生活中，在消费者购买了预付卡后，遭遇经营者“迁店”“转店”“卷款...……更多
2024-06-07 00:44:00经营者,经营,消费,消费者,经营者,预付款
...（3月14日）北京互联网法院发布了几个典型案例。奢侈品经营者标注“不适用七日无理由退货” 不当然对消费者发生效力有些奢侈品经营者虽然明确标注“不适用七日无理由退货”，但法院最终的判决显示这样的标注“不当然...……更多
2024-03-14 14:28:00七日,判例,法院,理由,商品,七日
...商品能否适用，在司法实践中存在争议；电子商务平台内经营者起诉消费者的争议增加，在电子商务平台适用“七日无理由退货”“仅退款”规则的过程中，因通过平台无法维护合法权益，电子商务平台内经营者起诉消费者的案...……更多
2024-03-14 22:01:00七日,纠纷案,北京,纠纷,法院,理由
...湖市消保委反映，其在网上看到中介机构发布的信息后与经营者联系，对方开始称看房不收取费用，但实际再联系后，对方又称必须收取390元的服务费。消费者交费后，发现经营者所承诺的服务内容与实际也不相符，故提出退回...……更多
2024-10-16 18:56:00安徽省,安徽,服务费,官司,投诉,律师
...华人民共和国消费者权益保护法》中的相关规定可确定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，虽然消费者有权自收到商品之日起，在七日内发起退货，且无需说明理由，但这有一个前提，那就是商品不能影响...……更多
2023-02-02 10:56:00理由,商品,商品,理由,经营者,消费者
...先生退货的那件。人民法院裁判：人民法院经审理认为，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。本案中沈先生主张的退货退款的请求，显然符合上述规...……更多
2024-05-06 09:32:00卖家,商品,卖家,消费,先生,消费者
...店已新增345家。年初以来，牡丹江市市场监管局积极倡导经营者诚信守法经营，巩固承诺线下购物无理由退货制度，持续同步开展“放心消费诚信经营承诺店”和“线下购物无理由退货承诺店”双承诺活动，推进宣贯《中华人民...……更多
2024-08-30 12:28:00牡丹江市,黑龙,黑龙江省,实体,牡丹,理由
...应知不法行为情况下的连带责任。“消费者私下交易平台经营者无责”，不对！安徽省消保委提醒，如有证据证明为平台的经营者在出售商品或者提供服务过程中，引导消费者通过交易平台提供的支付方式以外的方式进行支付，...……更多
2023-10-30 16:42:00安徽省,安徽,不公,约定,条款,格式
...，不但有违诚实信用原则，违背了合同的约定，还会损害经营者的合法利益，甚至影响其他消费者的购物体验。这一行为可能对市场造成多重负面影响。一是直接损害经营者的合法权益，恶意退货行为增加了商家的经营成本，造...……更多
2024-06-11 06:57:00规则,环境,就是,市场,消费,消费者
...消费者权益保护法第二十六条规定，提供格式条款一方的经营者，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大...……更多
2024-01-08 06:44:00演出票,演出,条款,电子,张丽,门票
...成为争议焦点。北京互联网法院在案件审理中发现，部分经营者对普通服饰、鞋类商品等非“不宜”退货商品，也标注“不支持七日无理由退货”；而对于门票、盲盒、福袋等新类型商品，是否属于根据商品性质“不宜”退货的...……更多
2024-03-14 13:29:00退换,七日,商品,理由,韩某,消费
...否适用7天无理由退货
根据《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无须说明理由。当然，并不是所有网购商品都适用于七日无理由退货《...……更多
2023-11-29 16:39:00激活,法院,理由,手机,商品,理由
...士的诉求。纠纷事实很清晰，依据《消法》第16条第2款“经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定”之规定，如果商家确实作出“无理由退货”承诺，就应该兑现，否则可视为...……更多
2024-10-22 23:34:00服装店,实体,理由,女子,服装,女士
...益律师赵良善认为， 《消费者权益保护法》第25条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易...……更多
2024-08-02 10:04:00宝龙,钢笔,理由,影响,销售,宝龙
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