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网购“七日无理由退货”规则给消费者带来许多便利，然而，却有部分有心人“钻空子”，为牟利肆意滥用该权利。近日，北京互联网法院审结了一起网络购物纠纷案件。法院认定，消费者频繁退货，有悖诚实信用原则，造成...……更多
2024-08-15 08:17:00七日,法院,消费者,半年,理由,消费
《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的“七日无理由退货”规则作为保护消费者权益，增强消费能力的重要规则，在网络消费领域发挥着重要作用。针对“七日无理由退货”问题，今天（3月14日）北京互联网法院发布...……更多
2024-03-14 14:28:00七日,判例,法院,理由,商品,七日
...用，在司法实践中存在争议；电子商务平台内经营者起诉消费者的争议增加，在电子商务平台适用“七日无理由退货”“仅退款”规则的过程中，因通过平台无法维护合法权益，电子商务平台内经营者起诉消费者的案件数量显著...……更多
2024-03-14 22:01:00七日,纠纷案,北京,纠纷,法院,理由
本文转自：中国消费者报二手商品“七日无理由退货”有点难消费维权须厘清相关法律问题桑雪骐■本报记者 桑雪骐自《消费者权益保护法》实施以来，网上购物可享七日无理由退货的理念可谓深入人心，但对网上购买二手商...……更多
2024-04-15 05:43:00七日,理由,商品,商品,七日,消费
...开的盲盒福袋可不予退换本报讯（记者徐慧瑶）作为保护消费者权益的重要规则，“七日无理由退货”在网络消费领域发挥着重要作用。今天，记者从北京互联网法院召开的“七天无理由退货”案件审理情况发布会上了解到，随...……更多
2024-03-14 13:29:00退换,七日,商品,理由,韩某,消费
...，点击上述字样出现新页面，内容为：满足相应条件时，消费者可申请“7天无理由退货”，其中定制订单不支持“7天无理由退货”。该手机商品详情页最下方有普通字体的消费提醒“已激活的数码产品无质量问题，不支持7天无...……更多
2023-11-29 16:39:00激活,法院,理由,手机,商品,理由
消费者网购手机，收货后拆封包装并激活数据，后因不喜欢手机屏幕显示，要求七天无理由退货，被网络商城平台拒绝。该消费者为此诉至法院。6月18日，澎湃新闻记者从上海市金山区人民法院（以下简称“上海金山法院”）...……更多
2024-06-19 09:56:00激活,法院,理由,支持,数据,手机
“七天无理由退货”制度，对网购消费者来说并不陌生。然而在生活中，围绕“无理由”的纠纷却时有发生，买家和卖家有什么需要注意的事项？上海市松江区人民法院（以下简称松江区人民法院）审理了一起与“七天无理由...……更多
2024-05-06 09:32:00卖家,商品,卖家,消费,先生,消费者
...面入手，增强消费信心，提升消费意愿。《意见》明确，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。（1月4日《人民日报》）随着我...……更多
2023-01-05 00:17:00消费者,消费,消费,电商,消费者,七日
...标准得到规范。北京互联网法院这一举措不仅有助于保障消费者的合法权益，也促进了网络购物环境的健康发展。我国在消费者权益保护法中明确规定，网络购买商品的消费者享有七日无理由退货的权利。这一规定旨在保障消费...……更多
2024-03-28 06:00:00秩序,标准,购物,市场,网络,消费
...法院最终判决驳回了原告的诉讼请求。专家点评：根据《消费者权益保护法》有关规定可知，经营者采用网络方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定做的；...……更多
2023-10-18 03:30:00保证,理由,商品,商品,李某,理由
...票且附加了不合理的退票条件。所以，为了维护自己作为消费者的合法权益，张丽丽将售票公司起诉到南宁市西乡塘区人民法院，要求售票公司退票退款并赔偿资金占用费损失。法官说法活动的举办方规定了“电子门票一经售出...……更多
2023-12-02 10:26:00举办方,退换,门票,法院,条款,理由
...或赔偿损失。如果因订单量超过预期，确实无法发货的，消费者可以依法要求卖家赔偿因不发货行为造成的损失。”赵艳华提醒卖家，如果明知没有货，却谎称有货诱使消费者下单骗取价款的，会构成消费欺诈，要承担三倍赔偿...……更多
2023-11-11 06:05:00法官,麻烦,赵艳,消费,消费者,商品
...的判决，不仅敦促文化公司规范购票退票条款，也维护了消费者的合法权益。在此提醒，商家在经营过程中应坚持社会主义核心价值观，诚信守法、真诚待人，坚持以人为本，关注消费者利益诉求和价值愿望，保障消费者合法权...……更多
2024-01-08 06:44:00演出票,演出,条款,电子,张丽,门票
退货流程是否便捷不仅影响消费者的购物体验，还是消费者权益保护的重要体现，更是衡量商家服务质量和商品质量的一把标尺。但是，便捷的“七天无理由退货”并非“无条件”，买家退货仍要遵守相应规则。近日，北京市...……更多
2024-11-10 08:16:00理由,关键,小吴,商品,理由,消费
中国消费者报南京讯 5月28日上午，一场“购车七日无理由退订（定）承诺”倡议活动在江苏省淮安市举行。淮安市9家4S店率先作出庄严承诺，数百名市民共同见证了商家的底气，进一步提振了消费信心。活动现场。资料图片今...……更多
2024-05-29 15:12:00淮安,七日,江苏,汽车行业,购车,理由
...生在半年时间里频繁下单后又申请退货退款，并非善意的消费者，并且他购买商品不以生活消费为目的，不适用七天无理由退货规则。被告电商平台委托诉讼代理人：原告大量购买手机，近半年购买手机70单共106部手机，大部分...……更多
2024-09-04 19:17:00部手机,法院,理由,商家,支持,原告
本文转自：陇东报基本案情：消费者张某在某网购平台购买婴儿纸尿裤两箱，每箱两袋。因在使用中发现漏尿问题，消费者张某申请七天无理由退货，此时另一箱内两袋尚未拆封。商家表示不能退货，理由是已经拆开了纸箱，...……更多
2023-10-24 01:47:00七日,理由,张某,消费者,消费,巧儿
快科技8月9日消息，虽然7天无理由退换货是为了方便消费者，但却有部分消费者钻空子薅羊毛，为牟利肆意滥用该权利。据介绍，近日北京互联网法院审结了一起网络购物纠纷案件，原告就4台手机申请7天无理由退货被电商平台...……更多
2024-08-09 15:12:00法院,半年,男子,理由,手机,电商
...步优化放心消费环境。图为3月14日，甘肃省“3·15”国际消费者权益日新闻发布会现场。史静静 摄当日，甘肃省政府新闻办公室举行“3·15”国际消费者权益日新闻发布会，介绍该省引导经营主体规范经营，指导消费者合理消费...……更多
2024-03-14 16:51:00千家,七日,甘肃,关口,理由,单位
...“双十一”购物节正在火热进行中。各大电商平台为吸引消费者下单，推出优惠券、满减、预售付定金等各类促销手段。有些人经历一番烧脑凑单操作后，买到了称心如意的商品，但也有不少人踩了坑，遭遇了网购纠纷。商家价...……更多
2024-11-10 07:45:00双十,情形,珍珠,被告,消费,原告
...记者了解到，2024年第三季度，安徽省各级消保委共受理消费者投诉7346件，同比增长3.33%，解决6396件，投诉解决率87.07%,为消费者挽回经济损失801.21万元。装修公司未按约定使用材料最终赔付5.5万元目前国内的装修行业还不够规范...……更多
2024-10-16 18:56:00安徽省,安徽,服务费,官司,投诉,律师
...，有个明显特点，即安全放心、绿色健康的产品更受广大消费者青睐。春节是消费需求释放的重要节点，各类年货节购物专场激发消费活力。很多商家都推出折扣“爆款”，以实惠促消费。眼花缭乱的促销背后，暗藏玄机。近期...……更多
2023-01-29 05:36:00消费,消费,消费者,商品,年货,环境
...款不公平、信息披露不充分、售后服务不完善，容易误导消费者，排除和限制了消费者网购七日无理由退货、质量问题退货等权利，有损消费者合法权益，影响消费信心和预期，不利于免税行业健康发展。网监司负责人指出，免...……更多
2023-01-05 13:43:00总局,监管,指导,市场,企业,消费
...：颜庆雄网购“七天无理由退货”规则的设立，本意是为消费者提供一定的权益保障，使其在购物时能更安心。但在现实中，类似“用完就退”的事件屡屡发生，甚至有人将无理由退货作为“薅羊毛”的工具牟取不当利益。本期...……更多
2024-06-11 06:57:00规则,环境,就是,市场,消费,消费者
...先生认为，园方拒绝退款的做法违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于网络购物消费者七日无理由退货的规定。此外，园方未能按照原告购买时的预期提供服务，违反了《合同法》的相关规定。综上，程先生提出诉...……更多
2024-05-17 13:53:00迪士尼,法庭,男子,原告,迪士尼,被告
本文转自：中国消费者报吴采平 文/摄图一：湖北省市场监管局领导带队调研武汉市武昌区市场监管局云调解室。图二：2月2日，湖北省消委召开第三届专家律师团组建工作座谈会。本报记者 吴采平 文/摄2023年以来，湖北省消费...……更多
2024-03-15 05:18:00湖北,纠纷,模式,消费,消费,湖北
...后出现故障，如果反复维修后仍未解决问题，商家应当为消费者换货还是退货？退货的话是否要为此前的使用支付费用？很多电子产品消费者在遭遇多次维修失败后，都会产生这样的疑问。近日，北京市第四中级人民法院审结一...……更多
2023-11-04 17:18:00电脑,故障,商品,消费者,消费,商家
...器拆封了就不能退？市场监管部门:除某些特殊商品外，消费者有权“七天无理由退货” 本报讯（记者 陈泥 通讯员 林春阳）网购的商品拆包装了，还能适用“七天无理由退货”规定吗？近日，集美区市场监督管理局受理了一...……更多
2023-10-26 07:46:00睫毛,商品,消费,消费者,理由,权益保护法
...955户，位于全省总量首位，进一步提高了经营者诚信度、消费者满意度。通过现场咨询、发放宣传册、倡议书等多种载体，运用互联网、电视台、主题宣传片、典型报道等多角度，加大对线下无理由退货承诺活动的宣传力度，提...……更多
2024-02-18 16:42:00合肥市,安徽省,合肥,安徽,理由,突破
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新年伊始，不少居民都收到打着“迎新春赠好礼”幌子的来电来函，邀请以扫码填写信息等方式领取厚礼，让人心动不已又难辨真假。面对骗局
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