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...。专家点评:根据《消费者权益保护法》有关规定可知,经营者采用网络方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定做的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载...……更多
...根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第25条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易...……更多
消费者揭转转出具质检阴阳合同 转转回应:即日起开通二手商品“7天无理由退货”
...品,所以二手商品的交易要依靠双方的约定,只要一方是经营者,就对商品的描述构成了合同条款,消费者购买以后,如果不符合描述情况,毫无疑问是经营者的违约行为。在二手商品交易当中,确实存在标准缺失的问题:第一...……更多
...了解,《条例》有6章共72条,包括总则、消费者的权利和经营者的义务、保护与救济机制、消费环境建设、法律责任和附则。在“消费者的权利和经营者的义务”中设置了老年消费者购买保健类产品无理由退货制度,网络平台自...……更多
...岭地区市场监管局发布提醒告诫书,要求线上线下各相关经营者明码标价,不得实施虚假折价、低价诱骗等价格欺诈行为。大兴安岭地区市场监管局要求全区各相关经营者, 严格遵循公平、合法和诚实守信的定价原则,主动明...……更多
...起退订,他们将在7个工作日内退还订金。省消委表示,经营者在销售汽车商品过程中主动向消费者告知承诺,并详细说明无理由退订(定)的范围、时限、流程等重要事项;监管部门允许经营者根据自身情况主动退出,不能够...……更多
...善售后服务体系,持续提高京津冀区域消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。据《河北日报》 ……更多
...有序的网络市场环境和安全放心的消费环境,对有关平台经营者做九方面提示:一、落实平台主体责任。严格遵守《电子商务法》《网络交易监督管理办法》等相关规定,加强对平台内经营者的管理。落实审查核验义务,对平台...……更多
“老师网购演出服用完后立马退货”引关注,“7天无理由退货”助长“薅羊毛”?
...限制”的随意退货。消费者退货时应保证商品完好,否则经营者有权利拒绝退货。苗律师表示,“对于‘商品完好’的标准,消费者权益保护法并未规定,但《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》做了相关界定。”该暂行办...……更多
...两级市场监管部门的鼓励引导下,又有新一批共104户线下实体店自愿参与无理由退货公开承诺行动。在今年新增的第三批无理由退货承诺线下实体店里,繁昌区有11户参与,涉及生活便利店、电动车及汽车维修店、服饰店、餐饮...……更多
...消费者消费行为的重要因素。以案释法、以点带面,敦促经营者诚信自律、守法经营,持续提升消费者的体验,让安全消费的防护网更严密;顺畅消费者维权渠道,降低消费者维权时间、精力、经济成本;健全消费者权益保护工...……更多
线上买的不能去实体门店退货了?ZARA官宣变更退货方式:哪买退哪儿
...退货方式, 商品退回所产生的运费依法由消费者承担,经营者与消费者另有约定的除外。因此ZARA线上购物的退货不应限制消费者选择使用何种快递及收费。对此你怎么看?你们线上购买快时尚品牌服装的退货率高吗? ……更多
...反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。”的规定,构成了对商品性能和适用范...……更多
市场监管总局附加限制性条件批准博通公司收购威睿公司股权
...威睿公司(以下简称威睿)股权案(以下称本案)进行了经营者集中反垄断审查,决定附加限制性条件批准此项经营者集中。根据《反垄断法》第三十六条规定,现公告如下:一、受理和审查程序2022年9月6日,市场监管总局收到...……更多
...、哈佛、坦克3家商户代表还上台呼吁南宁市新能源汽车经营者从“诚实守信,守法经营”“热情接待,优质服务”等五个方面助力新能源汽车发展。现场,五象汽车生活广场获授予“消费宣传教育基地”牌匾,10家品牌汽车商获...……更多
因地制宜 守正创新 广西柳州让消费环境与高质量发展同频共振
...安全整治,排查旅游餐饮聚集区31个,检查网红夜市食品经营者3746家次,开展旅游市场食品专项抽检和快速检测277批次,合格率99.6%;广西对柳州市食品安全评价性抽检总体合格率为99.21%,食品安全保持在较高水平。开展医疗美...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
...进一步保障了消费者的知情权、选择权等合法权益,推动经营者更好落实消费维权主体责任,提高了消费环境透明度、经营者诚信度和消费者满意度。 持续提升工作效能。黑龙江省市场监管局紧抓12315效能评估评价,健全完善...……更多
ZARA收紧退换货要求:网上买的商品不能在门店退换
...退货方式, 商品退回所产生的运费依法由消费者承担,经营者与消费者另有约定的除外。因此ZARA线上购物的退货不应限制消费者选择使用何种快递及收费。实际上,线上下单、线下提货或退换货本就是服饰品牌尝试O2O(线上线...……更多
...,除适用政府指导价或政府定价外,实行市场调节价,由经营者依照本法自主制定。美容仪与盐、药品等产品不同,不属需由政府对价格进行调控的产品,由经营者按市场供求关系、销售策略、生产经营成本等标准自主定价的。...……更多
...量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。而盒马的“一刀切”收费行为,明显侵犯了消费者选择权,并且有强制交易、捆绑销售的嫌疑。因为消费者根本没有拒绝和选择的权利,只能被迫...……更多
...税企业拟定格式条款时应当坚持公平原则,不得含有免除经营者自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等不公平不合理的内容。开展网上销售时要严格遵守《电子商务法》《网络交易监督管理办法》等规定,一是落实信息...……更多
去年山西12315平台为消费者挽回经济损失5634.26万元
...无理由退货新发展格局。目前,全省引导1.8万余家实体店经营者参加线下无理由退货承诺活动,全年无理由退货数量18.6万件,退货金额达4200余万元。山西省市场监管局消费者权益保护和市场交易监督管理处处长李素文介绍:“2...……更多
预售冬装 寒潮过了仍未发货
...务所高级合伙人邓志松律师表示,通常而言,电商平台等经营者以预收款方式提供商品或者服务,设置一定的预售期,并不必然违反我国消费者保护领域相关法律法规。但他介绍,对于预售商品,电商平台不可随意设置或更改网...……更多
...处办法》等法律法规要求,落实审查核验义务,对平台内经营者登记备案及资质资格进行审核。在促销期间,要加大对平台内经营者,尤其是销售食品、药品经营者的主体信息抽查比例,确保经营者主体信息真实有效。督促平台...……更多
我市开展“双十一”网络交易专项监测
...场监督管理局联合第三方监测机构,对我市辖区网络交易经营者开展为期一个月的“双十一”网络交易专项监测。此次专项监测主要内容包括:是否存在利用不公平合同格式条款侵害消费者合法权益的行为(设置订金不退、预售...……更多
...声明、店堂告示、行业管理等方式出现;减免责任,逃避经营者应尽的义务;违反法律规定,任意扩大经营者权限;排除、剥夺消费者的权利;权利义务不对等,任意加重消费者责任;利用模糊条款掌控最终解释权。此外,有部...……更多
...交易环境,近日,潍坊市市场监督管理局对全市网络交易经营者开展经营及集中促销活动作出如下提示:严格遵守法律法规认真按照《电子商务法》《消费者权益保护法》《产品质量法》《价格法》《广告法》《网络交易监督管...……更多
...格行为。山西省市场监督管理局提醒告诫防疫物资经营者:严格规范执行明码标价规定,不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。不得在成本未明显增加时,大幅度提高价格,或者成本虽有增加...……更多
2022-12-15 09:17明码,山西,物资
消费者线下购物有了“护身符”
...上购物蓬勃发展,线上线下的竞争日趋激烈。相比网购,实体店的退换货条件若比网购苛刻,就会进一步推动消费者群体转向网购,加深线下实体店的经营困境。2022年下半年,江苏省市场监管局同省消保委正式发布了《江苏省...……更多
...直播间运营者并非销售者及实际销售者的信息,消费者有理由相信直播间运营者为交易相对方,直播间运营者应就销售者的售假行为承担责任。法官提示,直播带货涉及网络平台、直播间运营者、商品销售者等多方主体,在不同...……更多
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10月23日,有网友发消息称深圳一学校用的鸡肉是四年前的,涉事学校指向深圳福田区华新小学。23日下午,华新小学回应极目新闻记者称
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