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本文转自:芜湖日报让消费者更放心,让消费更有活力。记者从相关部门获悉,今年以来,在市、县(市)区两级市场监管部门的鼓励引导下,又有新一批共104户线下实体店自愿参与无理由退货公开承诺行动。在今年新增的第...……更多
...”青山区市场监管局负责人介绍,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,除特殊商品以外,消费者线上购买的商品应该享受七天无理由退货。然而,对于线下门店就没有这方面的要求。此次82家线下实体门店承...……更多
黑龙江省牡丹江市承诺线下购物无理由退货实体店突破1400家
...由退货承诺店”双承诺活动,推进宣贯《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,市县区联动,持续开展“消费维权暖心行动”活动,引导线下购物无理由退货向旅游景区、边境口岸、示范街、主要商圈拓展延伸,不断增...……更多
聚焦《消费者权益保护法实施条例》|四川广安:消费投诉信息精准公示 跨区域无理由退货见实效
中国消费者报报道(记者刘铭)商圈消费投诉自行公示、投诉信息直接贴到商户门口、跨区域线下无理由退货……这些是日前《中国消费者报》记者随同四川省市场监管局消费者权益保护处调研员深入广安市及所辖广安区、邻...……更多
织密消费者权益“保护网”
...转自:运城日报我市多措并举推进消费维权工作——织密消费者权益“保护网”④③② ①▲去年,市市场监管局开展“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动。 (资料图片)本报记者 裴旭薇生活中,人人都是消费者,吃...……更多
今年3月15日是第42个3·15国际消费者权益日,主题为“激发消费活力”。消费,一头连着宏观经济大盘,是拉动经济增长的三驾马车之一;一头连着千家万户,是居民追求美好生活的最终表现。目前乌鲁木齐消费规模稳步扩大、...……更多
...忧购物,放心消费。5月8日,十堰市市场监管局、十堰市消费者委员会联合制定印发《十堰市线下实体店无理由退货指引(试行)》(以下简称《指引》),使无理由退货有章可循、有规可依,这是我市推进线下实体店无理由退货承诺...……更多
市民收获消费知识  商家打造满意体验
本文转自:南宁晚报南宁高新区开展国际消费者权益日宣传活动市民收获消费知识 商家打造满意体验消费者听工作人员传授消费知识 本报记者李璋 摄■本报记者李璋 通讯员甘晓旭 陆冰怡 昨日,南宁高新区2024年“3·15”国...……更多
...影响二次销售,鼓励经营者作出退货时限更长、更有利于消费者的跨区域无理由退货承诺。”重庆市市场监管局相关人士介绍,承诺跨区域无理由退货的经营者应当将承诺内容、适用无理由退货的商品品种范围、退货条件、退货...……更多
20家实体店推出线下无理由退货服务
...建设不仅体现在商品生产和消费阶段,售后服务更是提升消费者满意度的重要保障。该局鼓励商家树立“购物不满意,线下购物七天内无理由退货”理念,结合放心消费建设,走访动员各类经营主体积极参与线下无理由退货服务...……更多
...费活动新闻发布会获悉,宁夏市场监督管理部门联合宁夏消费者权益保护工作联席会议成员单位,开展“诚信经营放心消费”承诺活动,公示宁夏“诚信经营放心消费”承诺单位171家。鼓励经营者根据商品属性和实际经营条件,...……更多
放心消费在南京 畅游古都“宁放心”
本文转自:中国消费者报小额先行赔付“对症下药”,线下无理由退货保障“后悔权”放心消费在南京 畅游古都“宁放心”黄凰 薛晶晶图:南京市承诺7天无理由退货的店铺。“五一”假期将至,作为国内热门旅游城市,江苏...……更多
广西:全力优化消费环境 “邕”有诚信消费无忧
本文转自:中国消费者报顾艳伟/文 何正君/摄图:南宁市市场监管部门工作人员向消费者发放科普宣传品。 何正君/摄本报记者 顾艳伟近年来,在当地市场监管部门的强力推动下,广西南宁——这座位于祖国南方的美丽城市放...……更多
消费者线下购物有了“护身符”
本文转自:常州日报放心买、安心退消费者线下购物有了“护身符”本报讯(张维明 马琳璐 庄奕) 几天前,消费者张先生在新北区一家童装店花258元买了一双童鞋,孩子试穿后觉得不舒服,张先生想要退货退款,被商家拒绝...……更多
福州处理消费者诉求37.42万件 挽回直接经济损失2960多万元
...激发消费活力 建设有福之州”为主题的2024年“3.15”国际消费者权益日新闻发布会商获悉,2023年福州市市场监管系统处理消费者诉求37.42万件,为消费者挽回直接经济损失2963.18万元。图为福州市“线下无理由退货承诺单位”授...……更多
...955户,位于全省总量首位,进一步提高了经营者诚信度、消费者满意度。通过现场咨询、发放宣传册、倡议书等多种载体,运用互联网、电视台、主题宣传片、典型报道等多角度,加大对线下无理由退货承诺活动的宣传力度,提...……更多
...章可循、有规可依。据悉,该标准由当地市场监管部门、消费者组织和检测检验中心共同制定,是河北省首个针对线下实体店无理由退货的市级地方标准。《规范》明确,鼓励经营者作出退货时限更长、更有利于消费者的无理由...……更多
本文转自:人民日报客户端在中国消费者协会新近发布的2023年100个城市消费者满意度测评报告中,江苏连续3年获城市排名第一,前十名城市数量位于省区第一。“双第一”的背后,是江苏各级市场监管部门不断优化消费环境的...……更多
本文转自:人民日报客户端如今消费者网上购物,绝大多数商品都能享受到7天无理由退换货服务。为了做好消费的“后半篇文章”,保障消费者权益,江苏正不断完善线下实体店无理由退货机制,将网购“后悔权”拓展至线下...……更多
聚焦3.15|川渝消费者将实现“异地维权同城待遇”
...门将积极开展川渝跨区域投诉举报转办工作,让川渝两地消费者实现“异地维权同城待遇”。据介绍,目前,重庆市文化旅游委采取“川渝协作”“结对子”的方式,深化异地消费维权协作。川渝两省市市场监管部门建立跨区域...……更多
...支持“七天无理由退换货”(特殊商品除外),导致很多消费者会误认为现在实体店也是遵循《消法》第25条之规定,即自己享受“无理由退货”的权利,但此条款只适用于“线上购物”,而实体店并无明确规定,大多数实体店...……更多
热闹购物季,价格战从线上打到线下
...报道称,美国电商亚马逊今年在“大印度节”期间为印度消费者提供了多项优惠和折扣,比如说,该平台为蓝牙耳机提供了低至3折的折扣,使其价格均低于2000卢比(约合176元人民币)。据印度《商业标准报》报道称,10月初至11...……更多
...“安全购”“放心购”“无忧购”的消费环境,切实提升消费者的满意度和安全感,截至目前,该区共有71户大中小企业承诺线下7日内无理由退货并向社会公示。商家主动承诺参与“线下购物7日无理由退货”支持消费者的合理...……更多
聚焦“3·15” | 优化消费环境 提振消费信心!贵州不断筑牢消费者权益“防火墙”
“12315办结投诉举报32.35万件,办结率99.9%,为消费者挽回经济损失5184.35万元。”3月14日,在贵州省2024年“3·15”国际消费者权益日新闻通气会上,2023年贵州省消费者权益保护工作数据发布。从黄金买卖到家居装修、从旅游景区...……更多
本文转自:今日女报今年3月15日是第42个“3·15”国际消费者权益日,主题为“激发消费活力”。3月13日上午,湖南省政府新闻办举行新闻发布会,介绍2023年全省消费者权益保护工作情况。湖南省市场监督管理局党组成员、副局...……更多
...全又有哪些新方法?明(15)日,一年一度的“315”国际消费者权益日又来了!结合“年年315、天天315”的策划理念,重庆市市场监督管理局携手华龙网开展“激发消费活力”主题系列宣传活动。活动聚焦食品安全、共享产品消...……更多
...文转自:人民网-江苏频道3月13日,盐城市召开“3·15国际消费者权益日”新闻发布会,介绍消费者权益保护2023年工作情况及2024年工作安排,并发布典型案例。会上,一系列数字被公布;其中,盐城2023年受理消费者各类咨询投诉...……更多
本文转自:沧州日报近日,北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合发布团体标准《京津冀线下实体店无理由退货规范》,这是全国首个针对线下实体店无理由退货的区域性团体标准,旨在进...……更多
因地制宜 守正创新 广西柳州让消费环境与高质量发展同频共振
中国消费者报报道 消费,一头连着民生大事,一头系着经济大局。今年以来,围绕能消费、敢消费、愿消费的一系列政策措施加快落地实施。广西壮族自治区柳州市始终把消费环境作为一项政治工程、经济工程高位推动,在推...……更多
...来,定州12315投诉举报中心共受理投诉举报咨询25240件为消费者挽回经济损失266.08万元河北日报讯(通讯员谷晓丹、彭玉红)3月12日,从定州市政府新闻办举行的新闻发布会上获悉,去年以来,该市12315投诉举报中心共受理投诉举...……更多
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