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...人介绍，2023年全年安徽接收投诉举报咨询150.09万件，为消费者挽回经济损失1.33亿元。12315效能评价排名全国第二，全省16个市实现全优，是全国唯一省份。2023年新认定省级放心消费示范单位78家，市级放心消费示范单位527家，无...……更多
2024-03-11 12:28:00安徽,效能,损失,消费者,评价,消费
...和调解成功率，有呼必应、有诉必答，用心用情用力做好消费者权益保护工作。全年受理投诉举报咨询150.09万件，为消费者挽回经济损失1.33亿元；投诉举报按期处置率达99%以上，投诉调解成功率达66.42%，ODR单位和解成功率达82.94...……更多
2024-04-28 02:18:00安徽省,安徽,效能,评价,全国,监管
...普洱市12315投诉举报中心接到投诉举报和咨询10752件，为消费者挽回经济损失197.95万元，在全省12315效能评估评价考核中排名第一。12315效能评估评价，是市场监督管理部门对12315投诉举报处理质量、效率、推进消费维权社会共治...……更多
2023-02-15 09:53:00普洱,效能,全省,考核,评估,评价
...新闻资阳3月16日讯（记者 杨颜铭 摄影报道）在“3.15国际消费者权益日”来临之际，资阳市召开新闻发布会，通报2023 年全市消费者权益保护情況，积极营造放心舒心的消费环境，全面激发消费活力，推动全市消费提质升级和高...……更多
2024-03-16 11:03:00资阳,民意,万余,全力,损失,消费者
...推动生产力转型升级的关键一环。消费的体验感好不好，消费者权益能不能得到有效保护，不仅关系到人们的消费意愿，更关系到消费信心的提振和消费潜能的释放。畅通维权渠道3月15日上午，在“激发消费活力 乐享皖美生活...……更多
2024-03-16 03:24:00消费,消费,纠纷,检察,机制,消费维权
...思路，畅通维权渠道、化解消费纠纷、提高维权效能，为消费者挽回经济损失1517.7万元。合肥市市场监管部门加大消费投诉处理力度，实施接收、分办、督办、回复、回访“五环”闭合管理模式，2023年接受消费者咨询39.3万件、...……更多
2024-01-30 07:45:00合肥,损失,消费者,消费,经济,消费
本文转自：中国消费者报刘传江图一：黑龙江省全面推进“码上诚信”数字创建。图二：放心消费示范街。本报记者 刘传江2023年以来，黑龙江省市场监管局切实把12315作为市场监管重要平台和为民服务重要窗口，持续推动12315...……更多
2024-03-15 05:18:00黑龙,黑龙江,效能,机制,建设,消费
...，打造贴心服务的12315维权品牌，在深化行风建设中维护消费者合法权益，在保障民生权益中检验行风建设成效。一季度，办结投诉举报29243件，办结率94.22%，为消费者挽回经济损失1257.79万元。运用AI智能技术新模块，助力维权...……更多
2024-05-01 19:55:00办结率,新疆,消费投诉,投诉,消费,监管
...开庭进行了审理。2021年一审驳回特斯拉诉讼请求法院：消费者合理诉请企业应积极回应一审判决书，由受访人提供
从2021年一审判决书中可以看到，特斯拉的诉讼请求包括让李女士公开赔礼道歉，以及赔偿特斯拉因侵权遭受的...……更多
2023-11-22 16:11:00特斯,特斯拉,侵权案,车顶,西安,一审
...作进展情况。在过去一年中，全市各级市场监管部门聚焦消费者权益保护，全面构建纠纷调解新机制，积极探索放心消费新路径，消费维权工作取得了新成效。市场监管部门用数据回答消费维权工作情况，为消费者交上一份满意...……更多
2023-03-14 17:45:00消费,消费维权,成都,成效,损失,消费者
...视频的行为就足以作为日后维权的证据。2、妥善协商：消费者可以与相关责任人进行协商，要求其按照法律规定承担赔偿责任。这里包括“赔偿损失”和“惩罚性赔偿金”。《中华人民共和国食品安全法》明确规定，消费者因...……更多
2023-04-17 16:34:00满嘴,排骨,连锁,食品,经营,生产
...班值守制度，用心用情守护全市百姓消费安全。先后受到消费者来电表扬14次，黑龙江日报“龙头新闻” 刊发的《奏响12315“攻坚曲”她们用“不眠”守护大家“安眠”》报道了有关事迹。2022年，12315指挥中心先后走进黑龙江省...……更多
2023-03-15 18:18:00佳木斯市,斯市,佳木,效能,评估,评价
...会播出。大皖新闻记者注意到，此次晚会曝光了多起侵害消费者权益的案例。记者注意到，号称“除了感情不修啥都修”的啄木鸟家庭维修平台在空调维修中乱收费的情况引起了关注。据悉该企业今年已经递交上市申请。当天晚...……更多
2024-03-14 21:42:00安徽,家电维修,晚会,大会,维修,平台
...，督促辖区监管部门快速调查处理，坚决打击，切实维护消费者合法权益。此外，大力推行ODR（在线消费纠纷解决）机制建设，引导企业主动履行消费维权主体责任，在线解决消费纠纷，降低消费者维权成本，收到了显著成效。...……更多
2023-02-22 05:17:00鹤壁,效能,全省,评估,评价,鹤壁市
...案例被公示。未如期完成装修最终赔付1.5万元2024年5月，消费者投诉称在灵璧鑫林家具经营部签订装修合同，期限由2023年7月25日至2023年11月25日，但是工程在合同期限内未完成装修，造成延期，消费者要求商家给予赔偿。经消保...……更多
2024-11-19 18:23:00安徽省,安徽,家装,多个,投诉,空调
本文转自：中国消费者报鞠闻近年来，甘肃省市场监管系统认真贯彻落实党中央、国务院、市场监管总局、省委省政府的决策部署，多措并举提升12315热线便民利企服务能力，推动消费维权协同共治，积极营造安全放心的消费环...……更多
2024-03-26 05:27:00甘肃,效能,主动,体系,服务,消费
本文转自：鄂州日报切实维护消费者合法权益市消委再获“全国消协组织消费维权先进集体”本报讯（全媒体记者李刘斈子）近日，经中消协双先评选工作领导小组初审、复审和公示，鄂州市消费者委员会荣获 “2022-2023年度全...……更多
2023-12-25 10:43:00全国消协,消费维权,集体,先进,消费,全国
...称号本报讯（记者 胡晓华 通讯员 王军） 日前，安徽省消费者权益保护工作联席会议办公室公布了2022—2023年度省级放心消费创建示范单位名单，马鞍山首创水务有限责任公司荣获“安徽省放心消费示范单位”称号。为深入推进...……更多
2024-01-22 02:03:00马鞍山,马鞍,安徽省,安徽,水务,称号
中国消费者报报道(记者刘浩)更好发挥先行探路、引领示范、辐射带动作用——习近平总书记在深入推进长三角一体化发展座谈会上发表的重要讲话为消费者权益保护工作指明了方向。为贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，12...……更多
2023-12-25 15:25:00长三角,消费,消费维权,标杆,消费者权益,协作
...组织召开“3·15”新闻发布会，积极回应社会关切，展示消费者权益保护工作成果，营造消费维权良好氛围。发布会上，黑龙江省市场监管局消费者权益保护处负责人发布线下购物无理由退货承诺倡议书，省消费者权益保护中心...……更多
2024-03-14 13:54:00黑龙,消费,黑龙江省,监管,活力,环境
...消费维权投诉工作，重心前移，关口前置，紧盯投诉举报消费者和解率、满意度不放松，对每一个消费投诉举报都能做到真心接待、耐心倾听、细心询问、诚心回应。创新探索“五位一体”消费维权社会共治机制，与县检察院联...……更多
2024-12-09 11:45:00定远,安徽,消费,工作,消费,定远
...诉举报热点，深挖民生领域违法行为线索；与省高院建立消费者权益保护工作联动机制，川陕两省消保委签署战略合作框架协议，超4000家企业承诺线下购物“七日无理由退货”。截至8月底，该局12315投诉举报指挥中心受理投诉...……更多
2023-10-17 08:50:00营商,陕西,突破,环境,活动,营商
本文转自：自贡日报全力维护消费者合法权益营造放心舒心消费环境——自贡市2022年消费维权工作综述我市开展“中国公平竞争政策宣传周”活动□记者欧亚非今年3月15日是第41个国际消费者权益日，中消协确定2023年消费维权...……更多
2023-03-15 11:56:00舒心,消费,全力,权益,消费者,环境
...心吸引物立体化集合而成，更加注重消费体验提升和满足消费者精神、情感、共鸣需求，其核心目的在于通过培育沉浸式、体验式、互动式消费新场景，为消费群体带来愉悦体验和美学价值。《导则》在总结去年场景分类的基础...……更多
2024-10-09 16:08:00场景,消费,安徽省,安徽,建设,消费
...，市场上的一些婴幼儿产品价格偏贵、货不对板，是不少消费者的共同感受。有些商品原材料不变，仅仅更换“婴幼儿专用”的“马甲”就将售价翻倍；有些婴幼儿产品看似满足了精细化的育儿需求，实则是通过“不买就对不起...……更多
2024-02-05 06:09:00婴幼,婴幼儿,产品,婴幼,婴幼儿,产品
中国消费者报报道（记者刘浩）记者近日从上海市徐汇市场监管局了解到，该局将多家具有一定规模的企业纳入放心消费创建活动范围，制定多维度放心消费创建评价体系，广泛开展宣传活动，放心消费创建工作初见成效。目...……更多
2024-06-03 12:35:00聚力,徐汇区,徐汇,上海市,效能,上海
...民网-安徽频道为规范保险销售人员销售行为，保障保险消费者权益，中国人寿安徽省分公司在国家金融监督管理总局安徽监管局的指导下，积极参与安徽保险行业协会组织的双录工作研讨，针对辖内购买一年期以上的人身保险...……更多
2024-07-17 10:55:00安徽,解答,安徽,安徽省,人寿,中国
...客户端 河北日报3月13日讯（记者张晓超）在第41个“国际消费者权益日”到来之际，石家庄市市场监督管理局举办“3·15”开放日活动。活动邀请20名消费者代表参观12315举报投诉指挥中心，并召开座谈会听取对市场监管工作的意...……更多
2023-03-14 08:32:00石家,石家庄,损失,消费者,消费,热线
...粮食种下去收上来，还要经过一道道加工环节，才能变成消费者一日三餐中的各种美食。当一粒粒粮食从田间收获后，传统做法是先进行高温烘干，再进入常温仓库，然后在碾磨等加工过程中还要随着机器运转经历高温。“经过...……更多
2024-05-10 06:38:00全程,产业园,颍上县,颍上,加工,产业
...幸福感、安全感得到有效保障。”3月14日，在承德召开的消费者权益保护工作新闻发布会上，承德市市场监督管理局党组成员、副局长刘佐兵说，2022年，12315投诉举报热线共受理消费者投诉、举报、咨询60392件，办结率99.99%，为...……更多
2023-03-15 17:56:00承德,损失,消费者,消费,经济,平台
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