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...及意识情况之后，及时向网点负责人进行报告，启动预约上门服务，详细登记了客户的家庭住址、联系方式等信息，并与客户约定上门办理时间，即使调配工作人员。最终，该行工作人员按照约定时间上门服务，核实客户的基本...……更多
2024-01-10 16:50:00历城,济南,上门服务,建行,支行,小事
近日，民生银行济南高新支行开展“零钱包兑换”活动，强化现金服务网格化管理，为辖内商户上门提供零钱包上门兑换服务，为客户的生活带来了更多的便捷与温馨。一日，在民生银行高新支行网点内，一位年迈的老人手持...……更多
2024-12-06 11:54:00零钱包,民生银行,人心,高新,济南,零钱
济南市天桥区师范路15号，紧邻工人新村中街，这里是齐鲁银行无影山支行。这家银行很“老”，地处工人新村老社区，附近有11个社区，老年人居多，需要服务的老年客户更为集中。这家银行很“新”，在地图软件上也能看到...……更多
2024-11-13 12:16:00影山,齐鲁,银行,监督员,服务,济南
“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王大叔激动地说。前几天，客户王大叔来到建行济南转山西路支行，带着老伴的身份证，想要为其办理过期卡领卡业务。...……更多
2024-03-27 16:42:00山西路,山西,济南,大众,建行,支行
...任，贺主任当即与客户联系，约定上门时间，为客户提供上门服务。农行两位客户经理在约定好的时间携带资料如约抵达，在核实老人的情况后，迅速为老人办理银行卡解锁业务。在农行员工的耐心帮助下，顺利为余先生的母亲...……更多
2024-05-28 17:43:00金水,服务,郑州,上门服务,优质服务,支行
...付医药费。支行保证业务合规的前提下，为老年客户提供上门服务，厅堂主管和服务经理携带移动设备，上门迅速为老人办理领卡激活业务，并提供贴心服务。在办理业务过程中，支行工作人员对老人身体状况表示问候，并留下...……更多
2023-10-20 12:09:00民生银行,济南,绿色通道,支行,民生,关爱
...您想要办业务时可以提前与我们联系，我们可以为您提供上门服务，就不用麻烦您亲自来网点了。”小刘用自己的实际行动，践行着客户至上的服务理念，让金融服务更有温度。客户在这里感受到的，不仅仅是金融服务的便捷与...……更多
2024-12-15 22:39:00清河,人心,济南,支行,服务,小刘
...发来的表扬信，感谢银行为其提供的延时服务。农行济南天桥支行坚持以客户需求为导向，致力打造“有温度、受欢迎”的服务品牌。针对特殊人群、特殊业务适当开展延时服务，为客户提供更加便捷、高效的金融服务，为客户...……更多
2024-06-18 22:22:00清河,服务,济南,支行,老人,服务
...至。作为网点的适老化专员，董畅入行以来，为老人提供上门服务十余次，并把简单的微笑式服务上升为亲情式服务，数次受到客户表扬。办实事 贴心服务解民忧最是实事解民忧。口碑人物背后，是一个个让人感动的故事。建...……更多
2024-12-16 11:18:00建设银行,为民,青岛市,青岛,实事,分行
“银行工作人员在百忙之中还能上门服务，解决我们的医疗费支付难题，真的太感谢了！”80 岁高龄的客户曹先生对农业银行无影山支行的暖心服务竖起了大拇指。近日，农业银行无影山支行客户经理接到了一通特别的求助电...……更多
2024-09-29 18:03:00影山,办实事,济南,支行,客户,影山
...、居家暖心、更加安心。2023年以来，针对老年客群累计上门服务2800余次，开展厅堂主题沙龙1.4万余次，开展反诈骗反洗钱等金融知识宣传3900余次，努力提升适老化服务水平，帮助老年人顺利跨越“数字鸿沟”。优化厅堂设施，...……更多
2024-02-07 16:29:00农商,济南,水平,银行,文章,服务
...业务。当日晚上农行济南平阴营业部支行前往老人家里，上门服务的客服经理对相关信息进行了细致核实，确认客户情况属实并且办理意愿真实后，不到十分钟顺利完成了开卡业务。老人被工作人员耐心细致的服务所打动，连连...……更多
2024-03-21 17:35:00上门服务,小事,真情,服务,平阴,服务
...捧刚兑换的零钱包，由衷地赞叹道。日前，中国民生银行济南领秀城支行接待了一名办理存款业务的老年客户，工作人员在为其办理过程中，洞察到老人的日常现金需求，便热情推荐了\"零钱包\"这一贴心服务。老人听闻后，立...……更多
2024-05-24 14:56:00秀城,零钱包,民生银行,心连心,济南,零钱
...市、区）的通知》，经县级申报、市级推荐、省级评审，天桥区以优异成绩成功入选，荣获2023年度全省县域养老服务体系创新示范区。近年来，天桥区着力夯实筑牢县域养老基础，充分认识加强县域养老服务体系的重要意义，...……更多
2024-01-04 14:54:00天桥区,天桥,喜报,山东省,示范区,县域
...业务处理流程，银行工作人员可通过移动设备为客户提供上门服务，足不出户便可轻松激活银行账户。鉴于刘女士情况着急，工作人员当天中午便利用午饭时间，顶着烈日来到刘女士母亲家中，为其快速办理了社保账户激活，解...……更多
2024-09-24 21:19:00人心,济南,上门服务,支行,服务,服务
...活的美好，同时社区还会为老年人提供一些特殊服务，如上门服务、专属理财产品等。社区居民纷纷表示知晓楼下民生银行，他行资金到期转过来存款等，展现出了对社区支行的信任与支持。此次敬老主题活动的举办，不仅让老...……更多
2023-11-17 17:49:00民生银行,绿城,桑榆,济南,支行,民生
...应社会老龄化需求，特别推出了“善建重阳”老年客户的上门服务计划，旨在为行动不便的老年朋友提供更加贴心、便捷的金融服务。在这个快节奏的时代，该行始终不忘初心，将关爱与便捷延伸至每一个角落。该行的专业团队...……更多
2024-09-09 18:37:00槐荫,人心,济南,上门服务,建行,支行
民生银行济南天桥支行地处济南北部，邻近洛口服装批发市场，零售商户对残损人民币的兑换工作需求量较大。为了满足客户的日常需求，天桥支行把残损人民币的兑换工作作为一项重要的工作，确保为客户提供全面的金融服...……更多
2024-01-22 17:32:00民生银行,天桥,残损,济南,支行,民生
...不见了。了解到这一情况后，银行工作人员立即决定提供上门服务，确保客户的需求得到满足，也让金融服务更加人性化、有温度。签署完授权书后，老人紧紧握住工作人员的手，用颤抖的声音说：“真是太感谢你们了，这样贴...……更多
2024-09-22 23:28:00济南,支行,难题,和平,服务,服务
...对接的工作人员连忙安抚客户并与客户约定时间为其提供上门服务。到了约定的时间，枣园农行的两位工作人员携带相关设备与资料前往了李奶奶家。工作人员进屋后，先是耐心地询问了李奶奶需要办理的具体业务，然后仔细地...……更多
2024-12-15 22:39:00枣园,济南,支行,服务,枣园,奶奶
大众网记者 张若宸 聊城报道竭诚为民服务，担当社会责任。中国银行聊城古楼支行辖属卫育路支行持续践行金融为民服务宗旨，不断深化服务质量，拓宽服务边界，始终将每一位客户的金融服务需求放在心头，尤其对年老体弱...……更多
2024-08-07 06:34:00聊城,民忧,服务,上门服务,优质服务,支行
近日，民生银行济南天桥支行组织开展了“支付便利化”宣传活动，向营业网点周边社区、商场的群众宣传了支付便利化相关知识。天桥支行积极开展了“支付便利化”主题活动，为周边群众提供相应的知识宣讲，宣传了境外...……更多
2024-05-24 14:56:00民生银行,便利化,天桥,济南,支行,民生
“没想到银行还能上门服务！感谢建行的工作人员为我专门跑一趟，要是没有你们，老爷子的住院费就要断了！”客户焦先生感慨地说。近日，由于集中发放拆迁安置费，建行济南起步区支行客流量剧增。端午假期返工营业第...……更多
2024-06-14 16:20:00起步区,人心,济南,上门服务,建行,支行
...约下午办理。因东部网点较少，该行经常会接到附近需要上门服务的电话，有的客户表示在其他网点预约时会被以人手不够或等待时间较长等理由拒绝。该行为了积极响应适老服务号召，成立上门小分队，为有需要的客户办理快...……更多
2024-09-18 17:02:00人心,济南,建行,支行,服务,客户
...服务特殊客户10条措施”，匹配移动办公设备，及时开展上门服务，热情回应老年客户诉求，让老年客户享受到便利、周到、热情的服务体验。该行积极发挥网点宣传主阵地作用，各网点积极与所在社区联合举办“金融智慧助老...……更多
2024-03-19 16:53:00老兵,退伍,主动,服务,客户,网点
...蒙阳支行工作人员了解到情况后，立即安排两名工作人员上门服务。当天下午，农行平邑蒙阳支行的两名工作人员便来到了老奶奶家中，为老奶奶办理了挂失手续，并用移动设备为其补办了银行卡。期间，农行工作人员贴心地普...……更多
2024-10-10 15:24:00平邑,民忧,服务,上门服务,优质服务,支行
...便的、年事已高的老年人，制作了专项登记簿，安排专人上门服务，并加强追踪服务。在坚守合规、风险可控的前提下，特事特办、上门服务，为老年客户提供社保卡激活、银行卡挂失补发、残损币兑换等多项金融服务。建行济...……更多
2024-06-12 18:07:00洪楼,东路,济南,建行,支行,网点
近日，兴业银行济南分行的一位客户来电，家里老人因身体不适，卧病在床，但有一笔赔偿款下发，急需办理银行卡。了解到老人虽行动不便，但意识清醒，头脑清晰，兴业银行济南分行辖内济宁邹城支行工作人员主动提出为...……更多
2024-05-30 00:14:00上门服务,银行卡,老人,银行,服务,银行
...便。为更好地满足老年客户的特殊金融需求，该行成立了上门服务小分队，为出行不便的老年客户提供上门服务。近日，五十多岁的霍先生致电网点，表示其父有两张建行储蓄卡显示已经到期无法继续使用，但因大雪担心老人出...……更多
2024-01-31 17:39:00济南旅游,济南,建行,支行,网点,关怀
...你们！要是没有你们，我们都不知道怎么办。农业银行的上门服务真暖心，解了我家的燃眉之急！”5月9日，客户闫女士拉着农行襄城县烟城路支行工作人员的手，对他们上门服务表示感谢。当天上午，闫女士焦急地来到农行襄...……更多
2024-05-16 09:23:00民忧,社保,激活,服务,襄城,襄城县
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