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本文转自:许昌日报
农行襄城县烟城路支行
上门激活社保卡 贴心服务解民忧
本报讯 (通讯员 杨绿科)“谢谢你们!要是没有你们,我们都不知道怎么办。农业银行的上门服务真暖心,解了我家的燃眉之急!”5月9日,客户闫女士拉着农行襄城县烟城路支行工作人员的手,对他们上门服务表示感谢。
当天上午,闫女士焦急地来到农行襄城县烟城路支行寻求帮助。该行网点负责人拜三冬接待了这位客户,通过简单的沟通,了解到闫女士的丈夫罗先生因意外受伤行动不便,现急需办理社保卡激活业务。
在了解了客户的实际情况后,拜三冬立即协调客服经理付世豪前往客户家核实情况。付世豪按照服务流程现场核实委托事项的真实性,完成了签名、按手印、拍照等流程,随后又陪同闫女士回到网点顺利办理了社保卡激活业务。闫女士没想到业务会办理得这么顺利,对农行襄城县烟城路支行的服务赞不绝口。
近年来,农行襄城县支行始终坚持“以人民为中心”的服务理念,想客户之所想、急客户之所急,多次为特殊客户提供上门服务,体现了农业银行金融为民的责任担当。
下一步,农行襄城县支行将继续坚持人性化服务的原则,为群众提供更加便民、高效、贴心的服务,树立有温度、有担当、有情怀的“农情暖域”服务品牌形象。
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快照生成时间:2024-05-16 12:45:08
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